関東の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 7ページ目

館内は静かで、とてもリラックスして過ごすことが出来ました。 温泉も白濁した硫黄泉で、体に効きそうな感じです。 また伺いたいと思えるホテルでした。

何度も利用していますが、いつも清潔で使いやすいホテルで、部屋に到着した瞬間に「ドーミインって本当にいいよねー」と思わず声をあげてしまい、安堵してしまいました。 一緒に行った友人も同じ感想でした。 部屋の使いやすさ、デスクや洗面台の広さ、明るさ、大浴場の温泉や必要なアメニティがあること、朝食も種類が豊富で美味しく、また取りやすい小皿盛りであることなど、良いところがたくさんあります。 今回ひとつだけ残念だったのは、コーヒーが美味しくなかったことです。 また女性の大浴場の扉が開けっ放しになっていました。 この2点を改善して下さるとうれしいです。 よろしくお願いいたしますm(__)m

ホテルの設備、スタッフのサービス、食事の選択肢には大変満足しました。特に、客室への毎日の飲み物の補充、広くて快適な大浴場、花火鑑賞エリアは素晴らしかったです。ただ、料金は少々高めでした。唯一の難点は駐車場が少し遠いことでした。次回もぜひ利用したいと思います。

オールインクルーシブスタイルのホテルは初めてでしたが、こんなにも料理の内容が素晴らしいく、美味しいのには感激でした。スタッフの方も分からない事にも直ぐ対応してくださり有難かったです。又紅葉時期に訪れたいと思います。

妻と二人で訪れました。 雨の中、到着を待って傘を持って出迎えてくださるなど、スタッフの皆さまの細やかで温かいホスピタリティに感動しました。 食事は、千葉の新鮮な魚介類をはじめ、肉や野菜もふんだんに使った和食中心の素晴らしい内容。どの料理も丁寧に仕上げられていて、とても美味しく、思わず食べ過ぎてしまいました。 部屋に付いている半露天風呂も最高で、周囲を気にせずゆっくりと温泉を楽しめたのも大満足です。食事、温泉、サービスのすべてが素晴らしく、夫婦でゆったりとした時間を過ごすことができました。ぜひまた訪れたいと思います。

海の見える温泉で、評判の良いところを検索して、今回伺いました。 受付から部屋の案内、食事の時にも、常に笑顔の接客で気持ちよく過ごさせていただきました。 食事もとても豪華で、大変おいしかったです。海の見えるテラスもきれいで、ゆっくりと過ごせました。 また、行きたいと思える施設です。

何度か利用させていただいております。 今回、予約の関係で途中でお部屋を変わらないといけなかったのですが、なるべくこちらの負担のないように配慮していただきました。レストランやその他の場面でも、スタッフさんとても感じが良い方ばかりで、気持ちよく滞在させていただきました。 プール、縁日やクイズ、催しものなどもあり、子供も大変喜んでいました。 屋上も今回初めて行って見ましたが、とても見晴らし良く、清々しい朝でした。 ほとんど言うことなし！ですが、 やはり製氷機が各階にあれば、よりありがたいですね。

安定のルートイン。 広めの大浴場があるため、旅行の際にはちょいちょいお世話になります。風呂が若干熱かった以外は文句なし。

92歳の母親の誕生日プレゼントに温泉旅行をプレゼントしました。 宿はとても風情があり、温泉は高濃度の硫黄泉でとても良かったです。 老いた母は4度も風呂に浸かってました。 食事も美味しかったです。 今回は一泊だけでしたが、次回は連泊したいと思いました。 スタッフの皆さんも親身で温かく迎えて頂けました。 とてもいい思い出が出来ました。 ありがとうございました。

祝い宿のタイトルに惹かれて予約しましたが、大正解でした！ 歴史のある素朴なお宿ですが、隅々まで清潔感があり、お迎えの段階からスタッフの皆様の笑顔に始まり、温泉の泉質にも満足感がありました。 特にお食事の里の恵みを満喫メニュー、なかでも川魚を頭から丸ごとかじって頂く体験は他では味わえないと思いました。

湯畑から少し離れた場所にあるため、とても静かで落ち着いた時間を過ごせました。館内はデザイン性が高く洗練された雰囲気ですが、元々コテージだった建物をリノベーションしていることもあり、木のぬくもりや香りが感じられる居心地の良い空間です。 客室に付いている源泉かけ流しのお風呂は少し熱めですが、慣れるととても気持ち良く、草津の温泉を存分に満喫できました。湯上がり後は体の芯から温まり、肌もしっとりした印象です。アメニティの化粧水なども質が高く、細かなところまでこだわりを感じました。 夕食・朝食ともに本当に素晴らしく、一品一品に食材へのこだわりが伝わってきました。薪火で焼かれた野菜や椎茸、上州牛は香ばしさが際立ち、とても印象に残っています。夕食のたこ飯、朝食の土鍋で炊いた白米も絶品で、とろろやかつお節との相性も最高でした。お米そのものの美味しさをしっかり味わえる食事でした。 私たちはワインや日本酒には詳しくありませんでしたが、種類が非常に豊富で、知識豊富なマスターが好みに合わせて提案してくださるので、お酒好きの方には特に魅力的な宿だと思います。 過去の口コミでは厳しい意見も見受けられましたが、実際に宿泊してみると改善に真摯に取り組まれていることが伝わり、より良い宿に進化し続けていると感じました。 控えめに言っても最高の滞在でした。施設、温泉、料理、おもてなしのどれを取っても大満足です。草津に来る際は、ぜひまた宿泊したいと思える素敵な宿でした。

お盆に娘家族と一泊させていただきました。 お婿さんは草津温泉初めてで食事も美味しくホテル内での湯もみ体験もでき楽しんでおりました。 スタッフの皆さんも親切で9ヶ月の孫も楽しむことができ楽しい旅行となりました。 また櫻井旅館を利用したいと思います。

今回はいつも以上の快適さでした。早い時間の到着でしたが、チェックイン後すぐに、お部屋の用意が出来ましたと伝えられ、臨機応変に対応していただきました。お部屋の清潔さ、お風呂の素晴らしさは変わらずでしたが、今回はお食事の内容と、お味がアップしていました。レストランでは、混雑もなく、丁寧な対応をしていただきました。食事の予約時間を上手に振り分けられていた為だと思います。 スタッフの皆さんの適度な距離感と、気の使い方に奥深い物を感じました。ベテランの女性と、中核的な男性の方の配慮が、隅々にまで行き渡っていました。若い方もとても、感じが良くチームワークの良さが、感じられとても快適でした。個人的には、お部屋とお風呂が近い鬼怒川をリピートしています。さらに、今回はいつも以上に良かったです。夏の終わりも予約しています。評価はお値段から評価しました。

娘家族、孫、チワワと１泊利用させていただきました。部屋も綺麗で広くて、孫たちとチワワは走り回ってました！！インテラスで天気も気にせずBBQを堪能できて大満足でした。朝食も宅配BOXにあたたかいまま届いたので、すぐに食べれて美味しかったです！お風呂も広くてみんなで楽しめました！あいにくの雨でドックランは利用できなかったので、またリベンジしたいです！また家族で利用させていただきます

2回目の利用で、今回は夏に宿泊。 前回の部屋よりかなり広く、リノベされた部屋のようで和洋室でベッドあり。 食事は夕朝共に別棟の個室は前回と変わらず、今回は夏らしく鮎三昧懐石でした。 （冬はボタン鍋） 部屋の露天風呂も良く、大浴場は２つありますが夜男風呂/朝女風呂になる滝のような源泉流しのある風呂がお気に入り、前回以上に大満足でした。 客層は子供連れからカップル・夫婦。 駐車場から部屋に行くまでも風情あり、お薦めできますよ。 接客もとても丁寧です。 （夕飯と朝食でスタッフ変わるみたいで、朝はお母さんがいっぱいに） 色んなところに狸さまが居ます。 また、自販機も良心的価格、部屋にペットボトルが人数分また魔法瓶に氷水があるところも素敵。 （水は買っていかなくても良い） ※予約時に部屋の造りが分からないので、敷布団orベッド、お風呂が仕切りあるorなし、は気になる方は電話確認するのが良いかと。 （前回25/2月の部屋は敷布団で部屋露天風呂はカーテン開けると見えちゃう造り。今回の部屋はベッドのある洋室あり部屋露天風呂にもドアや木の柵が付いてる、と違いあり。※もしかしたらリノベが掛かり前回の部屋もママではないかもですが）

2026.7.31〜8.2の2泊3日で、鬼怒川温泉「絆」さんを利用させて頂きました。 大人2名子供1名チワワ2頭でチェックイン。 露天風呂付きではない部屋を予約したつもりが、何か通信トラブルが発生したみたいで、露天風呂付きの部屋に通して頂くこととなりました（ラッキーでした）。 部屋に露天風呂があると24時間どのタイミングでも温泉を楽しめるので、家族全員幸せな時間を過ごさせて頂きました。 全ての食事（朝食・夕食）も個室（通常は大部屋？）を利用させて頂きました。毎食献立が変わるので食事時間になると毎回ワクワクしながら、その個室に向かいました。 お料理も一品一品が洗練されていて絶品でした。アルコールも進むので、毎回食事後は全てが満たされた気持ちになりました。 たまたまですが、8/8（土）に日光花火大会が開催されて、部屋から盛大な花火まで堪能できました（これまたラッキー）。 なんと言っても居心地の良い一番の要因は、支配人や中居さん達のきめ細やかな接客と宿泊客のわがままを何でも聞いてくれるおもてなしの心だと感じました。そういったプロ意識が旅館全体を包み込んでいるからこそ、宿泊客は全てを委ねて極上の時を過ごすことができるのだと痛感しました（アッパレ）。 3日間、心身ともに非日常を満喫できました。大人げないですが、出来れば帰りたくない、ずっと滞在したい、と思えるほど素晴らしい旅館でした。 また来ようね、と家族全員が口々にしておりましたので、間違いなく再度利用させて頂きます。 「絆」でもてなして頂いた皆様には心より感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

7月22日から二泊してきました。今回は那須連山側の部屋だったので眺めがよく素晴らしかったです。 食事は今回も美味しく頂きました。7月二度目の宿泊だったので気をつかって頂きメニューを変えてくださいました。 次回は子供家族を連れて遊びに行きます。

小規模ホテルということもありますが、充分な人数の従業員さんたちが配置されていてちょっとしたことでも聞きやすいです。みなさん感じがよく、挨拶も親しみがあります。 建物は、景気のいい時代に建てられたんだなあ、という良さがあって天井も高く、装飾も趣味がいいです。海に面したロビーもこまごまと食べ物、飲み物がご自由にどうぞになっています。 お風呂は広くて清潔で24時間使えるのが嬉しい。海に面した寝湯が気持ちいい。マッサージチェアも2台あってゆったり使用できます。 夕食はかなりボリュームが多いので、プリフィクスの設定があると嬉しい。朝食は意外にもカレーがおいしく、大きくて柔らかい牛肉がごろごろ入っています。料理がとにかくおいしいし、地元のものが取り入れられていて目新しく楽しめます。 のんびりするのに最適なホテルです。

とても良い旅館だと思いました。 建物設備が古いのは仕方ないとして、従業員の皆さんがとても良いと思います。 夕食も品数多く、食べ盛りの息子には締めのご飯とは別に白飯もいただけて大変満足しました。 仲居さんも良くしてくださって、ゆっくり食事を楽しみました。 お風呂が何か所もあって全てには入りきれませんでしたが、またぜひ入りに来たいと思います。 お風呂場のシャワーの温度が一定でなかったのがちょっとマイナスですが、総じて良い滞在になりました。 お世話になりました。

娘と2人で宿泊させていただきました。 ホテルに着く前に荷物トラブルがあり、夕食時間に1時間も遅れて到着したにもかかわらず、快くご対応いただき、心から感謝しております。 お料理は、通常ならお弁当でいただく時間になってしまったところご配慮いただき、予定通りのお食事をいただくことができ、涙が出そうになりました。 どのお料理も見た目だけではなく、旬の食材や、どの年齢層でも美味しくいただける工夫をされており、味付けや量もちょうど良く、本当に美味しくいただきました。 朝食付きにしたのですが、とても豪勢で、といっても決して重くなく、いつのまにか平らげていました。また、ご飯がとてもおいしく、おかわりすれば良かったな、と娘と言っています。 温泉風呂はとても綺麗で、いろいろあったことも全て忘れるくらい気持ちよく入らせていただきました。露天風呂にも入りましたが、この日は満月だったので、木々から覗く月を見ながら至福のひと時を過ごしました。 お部屋は大変広々としていて、和室と別部屋にベッドの寝室があるので、和室でゆったりとくつろぎ、そのあとベッドでぐっすりと眠れるレイアウトになっており、どの年齢層でも心地よく宿泊できるかと思います。 そして、何よりもスタッフの皆様のご対応が大変素晴らしかったです。鬼怒川温泉駅に到着した時はタクシーがほとんどなく、暗い道の中歩いて辿り着けるか心配でしたが、駅まで車でお迎えいただき、とても助かりました。 また、翌日に駅に行く時も私たちのためにお送りいただき、本当にありがとうございました。おかげさまで、予定していた電車にも間に合いました。 何から何までご親切に接してくださり、とても感動致しました。 いろいろな旅館があり、これまでいくつか宿泊いたしましたが、こちらは、スタッフの皆様のご対応、お料理、お風呂、お部屋、全てに満足できたホテルです。 今回は一泊でしたが、もう少し他にも行きたいところがあったので、次回また日光方面に行くことがありましたら、是非ともこちらのホテルを利用させていただこうと思っております。 そして、せっかくの美味しいお料理を慌ただしく頂いたので、次回は時間通りに伺い、もう少しゆっくりとお料理を味わいたいと思います（笑）。 いろいろとご親切にしていただき心から感謝致します。本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。