関東の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 6ページ目

今回の宿泊は、最初から最後までとても満足度の高い滞在となりました。お部屋は広々としており、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと過ごすことができました。夕食は想像していた以上に種類が豊富で、一品一品の味わいも素晴らしく、量も十分で大満足でした。また、朝食も小鉢が豊富で、好みのものを自由に選べるスタイルがとても良く、朝から満足感の高い食事を楽しめました。 温泉のお湯は特に印象的で、身体にしっとりと馴染むような柔らかさがあり、肩の痛みが和らいだだけでなく、肌がすべすべになったのを実感しました。 さらに、老舗旅館ならではの丁寧で心のこもった接客が滞在の質を一段と高めてくれました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆さんが細やかに気を配ってくださり、終始気持ちよく過ごすことができました。 総じて、料理・温泉・部屋・接客のすべてが高いレベルで揃った素晴らしい旅館で、またぜひ訪れたいと思える宿でした。

今回初めて利用しました。外国籍の若いスタッフさんが多いのですが、日本語もとても上手で、ものすごく丁寧な応対でビックリしました。何より一生懸命やってるのが伝わってきます。とても気分良く過ごせました。特にお食事の説明をしてくれた女の子やチェックインのフロントの男性。共に外国籍でしたが素晴らしいの一言ですね。旅館自体も風情あってとても満足です。母の80歳の誕生日のお祝で利用させて頂きましたが母も大満足でした！次は娘をつれて行きたいと思います。

海の見える温泉で、評判の良いところを検索して、今回伺いました。 受付から部屋の案内、食事の時にも、常に笑顔の接客で気持ちよく過ごさせていただきました。 食事もとても豪華で、大変おいしかったです。海の見えるテラスもきれいで、ゆっくりと過ごせました。 また、行きたいと思える施設です。

入口からフロントに向かう間の、大きな窓から見える景色が、大木に囲まれ、一気に癒されました。 お部屋も、素敵で、二人の娘たちの家族と一緒で、幼い孫たちも、部屋に入るなり、水着に着替えて、プールへ出かけていきました。私は、体調を崩していたので、一人、ソファーに横になり、松原を眺めながら、ゆっくろくつろぎました。 部屋も、リニュアールされていて、とても清潔感溢れていました。 食事は、６歳、３歳、０歳の乳幼児と大人が４名でしたので、広めの個室を用意して頂き、他のお客さんを気にすることなく、ゆっくりできました。 すべてに、大満足のホテルでした。 今回、参加できなっかた夫も、一緒に、再び宿泊したいと思いました。 体調が悪く、長距離の歩行を、避けたかった私でも、鴨川シーワールドまで歩いて、初めて見るショーに驚きといつまでも心に残っています。

この度は大変お世話になりました。 リニューアルオープン直後ということで、施設が新しくなっており、清潔で気持ちよく過ごすことができました。 大浴場は、木の香りがリラックス気分にしてくれ、全面窓から見える海は絶景です。房総半島の東側に居ながら、夕日の沈むところが見えたことに驚き、こんなに綺麗なのかと見とれてしまいました。「夕日の見える宿100選」に選ばれるだけはありますね。 寝る前に入った屋上の露天風呂は、間接照明でやわらかく照らされていて、落ち着いた雰囲気でした。湯船に流れ込むお湯の音を聞きながら浸かっていると、日頃の疲れがすっと抜けていくようで、心からリラックスできました。心地よいひとときでした。 食事は、夕食・朝食をいただきました。 新しい食事会場は、和をテーマにしたデザインで、雰囲気が良く、居心地の良い空間でした。 夕食はハーフビュッフェで、最初に刺身が出てきましたが、美しく盛り付けられていて、新鮮な味わいが印象的でした。 また、アワビ・キンメダイが出てきたことには驚きました。アワビは焼いても柔らかく、キンメダイも上品な味わいでした。 ビュッフェもライブキッチンが充実しており、天ぷらは揚げたて、上総牛のステーキもありました。両方とも柔らかく、満足度の高い夕食になりました。 朝食もビュッフェスタイルで、種類の豊富さに驚きました。サラダなどの定番メニューはもちろん、刺身や一夜干しもありました。 サザエカレーは風味豊かで印象に残り、肉じゃがはやさしい味わいに癒されました。 ライブキッチンではオムレツを作っていただき、大きめでボリュームがあり、満足度の高い一品でした。 お部屋も広々としていて、清潔感がありました。なにより全面ガラス張りの窓一面に海が広がっていて、椅子に座ってしばらく外を眺めてしまいました。 花火も目の前の漁港から上がり、大迫力でした。こんなに近くで花火を見たことがなかったので、記憶に残る体験になりました。 そして何より素晴らしいと感じたのは、スタッフの方々のサービスです。 細やかな気配りが随所に感じられ、気遣いが行き届いていると感じました。 居心地の良い滞在になりました。大満足の一日でした。 また鴨川を訪れる際は、ぜひ利用させていただきます。

常に笑顔で気持ち良い接客をしていただきこちらも笑顔になってしまうそんな旅館でした。 赤ちゃん連れでの利用でしたがチェックインの際も荷物を持ってくださったり椅子を案内してくださったりしてとても助かりました。 こちらから特にお願いはしなかったのですがお部屋にオムツ用ゴミ箱や赤ちゃん用石鹸をすでに用意して下さっており助かりました。 また客室に備え付けの草履のサイズが少し小さかったのですが歩きづらそうにしているのを見てすぐにお取り替えしますねと声をかけてくださりとても驚きました。 ご飯どきも子供が騒いでしまいとてもご迷惑をお掛けしてしまったのですが嫌な顔ひとつせず落ち着かせようと色々ご提案して下さり嬉しかったです。 お部屋も綺麗で広くて家族でゆったりとした時間を過ごすことができました。

初めての老神温泉に高齢の母を連れて3人で宿泊しました。ここ一軒だけ広々とした敷地にあるお宿で他のお宿と違うのは一目瞭然でした。夕食は工夫が凝らされていて、特に上州牛のステーキが柔らかくて美味しかったです。少し残念に思ったのは館内のお土産やさんの内容が充実しておらず買いたいものがなかったことです。食べ物系の品揃えを増やしてくださると有り難かったです。 仙郷さんの歴史も知りたくなり思わず調べてしまいました。お世話になりましてありがとうございました。

7月に夫と2人で宿泊してから、今回こんな短期間で再訪！2泊3日くつろがせて頂きました〜！ 前回とは違うお部屋でまた新鮮。 本当〜リビングも和室も寝室もすべてが広くて清潔でありがたい。手入れが行き届いている印象です。 もちろん木などの落ち葉はありますが、気にならないくらいロケーションが素敵。 夫が事前にシャンパンを頼んでくれていたようでしっかり冷やされてお部屋に用意されてて感激でした！！！ タオルもたくさん用意されている上に、追加にも快く対応していただきサウナ・プール・ジャグジー・温泉すべて何度も楽しめました。 バトラーさんのお気遣いが毎回ありがたくて、 ホスピタリティーNo.1の宿だと思います！ また泊まりにいきます！

今回初めてスーパーホテルさんを利用しましたが、またリピートしようかとおもっています。 15時まで1階のラウンジでウェルカムドリンクをいただきながら待ちましたが、ドリンクの種類もたくさんあり、明るいカフェのようなので「お部屋へどうぞ」とお声掛けがありましたが「もう少しいてもいいかな」と思うくらい居心地が良かったです。 レディースフロアへは暗証番号の入力でセキュリティがしっかりされ安心です。 大浴場は男性用よりはコンパクトだと思われますが、不自由はなく、お湯もとても良かったです。 脱衣所のドレッサーにはオールインワンゲルがあります。 お部屋にパジャマがない思いましたが、エレベーター脇の枕が選べる棚の下から各自持っていくスタイルでした。 Sサイズとフリーサイズで選べます。 お部屋にあるものだと勝手に思い込んでしまいました。 アメニティーも1泊に付き5点選べますが、オリジナルの物がたくさんあり、どれにしようか迷ってしまうほどでした。 1泊なので荷物は少なめにしたかったので、とても嬉しく助かります。 近頃は固いベッドのホテルが多い様に感じられますが、ベッドパッドが柔らかくお布団の様なタイプで、寝る時もひんやりせずとてもぐっすり眠れました。 朝食もバランス良く、自分で作るカフェプレート感覚で美味しくいただきました。 スタッフの方みなさん印象が良く、女性1人でも安心して泊まれるホテルだと思います。

ウェルカムドリンク、ナウリゾートホテルへの駐車が無料、その間のスタッフさんの対応が神。奈良屋グループは全体的にスタッフさんの対応が神。タイムセールでこの値段で、朝食サービスまで付いて申し訳ないくらい。入湯税込でのカード引き落としが嬉しかった。湯畑の周りで楽しかった。私は訳あって温泉にはいれなかったけど、姉と母は一の湯さんのお湯から、沢山入れる近くのお風呂、草庵さんの貸切風呂に大変感動しておりました。またよろしくお願い申し上げます。最高でした。

スタッフの笑顔でのおもてなしに癒された森羅時間。日々の煩雑な仕事から離れて、有給休暇を取って訪れたこちらの宿は、最高にいい時間が過ごせました。外国から来られているスタッフさんの流暢な日本語で丁寧にひとつひとつのお料理説明をしてくださり、また、食器全てが素敵なデザインであることから、美味しい料理が更に美味しくなりました。目と舌で味わいました。スタッフさんのお皿の置き方が優しく、お料理を出すタイミング、そして食器を引くタイミング等がよくできて、食事を楽しむことができました。お部屋の露天風呂も実にいい。アメニティーの多さにもびっくり。景観も素晴らしい。雨が降っていましたが、雨の景色も遠くに霞がかかっていて、これまた、いい画でした。大風呂は、黒いお湯で気持ちよかったです。館内のオブジェが面白く、流木の龍は、マジマジと見させてもらいました。あちこちにあるオブジェを探して見るのが楽しかった。自分の仕事のアイデアの参考にさせていただきます。ここでは、あらゆる場面でのスタッフの方々の客への接し方に感心しました。このお値段でこれだけのおもてなしができるこのホテルは、かなりおすすめです。1ヶ月に3から4ペースでホテルに宿泊している中で、久々にグッときたホテルです。海抜が2階、7階、8階に表示されているのもいいですね。また、行きたいホテルです。お世話になりました。

自分は海外在住18年になり年に2回くらい一時帰国します。 一時帰国の際は必ず妻と温泉に行きます・・・様々な温泉に行きましたが・・・ お宿玉樹さんに行きつき・・・今回で6回ほどになります・・・毎回お宿玉樹さんで決まりですね。 温泉・施設・お食事・従業員の方々の対応には大満足です。

鬼怒川沿いにあるホテルです。 今回家族での旅行に利用させていただきました。 貸切風呂は露天で、本当にゆっくりさせていただきました。 紅葉の木がありましたので、紅葉のときはさらに綺麗なんだろうなぁ、と思いながら利用いたしました！ また、大浴場も利用しまして、川の景色や音など、ロケーション抜群でした。 滞在中は夜中の利用もできますので、ご予定のある方はお風呂の利用時間を気にすることなく利用できると思います。 夕食朝食と個室で頂けますので、普段の疲れを癒したい方は是非利用すると良いと思います！！ スタッフの方々も親切で、また利用したいです、この度はありがとうございました！

部屋のお風呂も良かったのですが、24時間予約無しで入れる貸切風呂も4種類あってそれも良かったです。部屋の化粧水も雪肌精だし、お食事はご飯かチーズを選んで、お腹いっぱいなのに松茸ご飯がとても美味しくて食べれちゃいました。夜には送迎バスでライトアップされた湯畑も見に行く事ができ、初めての草津でしたが、満喫することができました。是非また利用したいです。ありがとうございました。

１泊２日で孫を連れてお世話になりました。口コミでもあるように確かに建物やお部屋自体も古いですが、清掃はきちんとされていて問題ありません。遊びたい放題パスポートでボーリング・プール・クラフト作りに縁日・クイズやスタンプラリーなど充分に楽しめました。夜の湯畑まで行くのに、ホテルから出ている無料バスは大変ありがたく、初めて湯畑のイルミネーションが見れて、思ったよりもたくさんの観光客が多くてびっくりしました。夏なのに湯畑散策は少し肌寒いくらい涼しくて最高でした。翌日も、食べ歩きや湯もみ体験をさせてあげたくて、ホテルバスを利用。いつも草津は冬にしか行ったことしかなくて、夏は初めての経験でした。都内は酷暑のニュースがながれるなか、夏の草津の涼しくて過ごしやすさにはびっくりしました。夜は部屋はクーラー要らず、それでも肌さむかったくらいでした。夏の草津はいいですね。 お食事も美味しく、フロント・各受付・売店、特に外国のスタッフの方々の対応も、とても丁寧で気持ち良くどのスタッフさんもすばらしい対応でした感心しました。子供連れにも大変おすすめのホテルです。また伺いたいと思いました。ひとつ難点はホテル自体も広すぎて迷います。特にお風呂、口コミにもありましたがやっぱり迷いました。でも総じてすばらしいホテルでした。ありがとうございました。

お盆の８月１３日に急に思い立ち８月１５日から１泊で予約しました。甲殻類アレルギーがあり、急なお願いでしたので無理かと思いましたが、全く問題なくすぐに「大丈夫ですよ」という返事をもらいました。やや古さを感じるホテルではありますが、綺麗にされており気持ちよく宿泊できました。料理も十分な量があり、とても美味しかったです。とにかくこのホテルの良さは、皆さんが優しいことです。いらぬ事は言いませんが、聞けば自分の事のように考えて答えてくれます。あたたかい気持ちになれました。高級ホテルがいいというわけではないことが良くわかります。是非一度宿泊されることをお勧めします。真夏に伊香保温泉石段を365段登ることはおすすめしません。汗と息切れでどうかなりそうでした。

スタッフの皆様の素敵な笑顔、一緒に行く母親への心優しい丁寧な対応、五感で楽しめる美味しいお料理、好きな時に好きなだけ入れる温泉。どれをとってもこのお宿は間違えないとリピートしております。客室はプライベート感の保たれた清潔で快適なお部屋で、それぞれの客室ごとに雰囲気がガラリと変わるのでお部屋巡りを楽しんでいます。 また季節を変えて、ぜひ伺いたいと思っております。

安定のルートイン。 広めの大浴場があるため、旅行の際にはちょいちょいお世話になります。風呂が若干熱かった以外は文句なし。

台風の影響で土砂降りの中、お世話になりました。夕食、朝食共に素晴らしく、特に女将さん手作りの栗スープを頂いたのは感動しました。24時間入れる露天風呂にシャワーがあればと思いました。是非また、違う季節に伺います。ありがとうございました。

お食事がとてもおいしかったです。何を食べても、丁寧に作られている感じで、本当においしかったです。朝ご飯も、すべて美味しいくて期待以上でした。お風呂もとても良かったです。また是非伺いたいです！