関東の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 5ページ目

食事は各部屋で準備していただけ、温泉も広々していて、最高の旅館です。リピートしています。 また、よろしくお願いいたします。

お部屋をグレードアップしてくださり、ひとりでツインだったせいかもしれませんが、部屋もバスルームも広く、満足でした。 テーブル、椅子も大きく、過ごしやすかったです。 朝食は種類も豊富でしたが、おかずひとつひとつの味つけが濃いのが気になりました。 私がとったものが、どれも濃い（塩みが高い）ものだったのかもしれませんが。 濃いのがお好みのかたもいらっしゃるでしょうから（宿泊客は男性が圧倒的に多かった！）、さっぱり味のもの（出汁がきいたものなど）ももう少しあれば嬉しいです。

以前から気になっていたお宿でした。 お湯はぬるめのお湯でゆっくりはいれました。 大変お食事が美味しく、別注で焼き胡麻豆腐をお願いしました。 絶品です。 全体的にサービスも良く、再訪したいと思います。

夫婦でお世話になりました。とにかくお酒を楽しむことが全面に出されたコンセプトで、この上ない満足感でした。到着時の説明からバーカウンターでウェルカムドリンクと共に行われ、期待感が高まります。夕食は地の物を活かした素晴らしい構成ですが、それに合うお酒が丁寧にメニューと共に示されています。赤白のワインと日本酒を心ゆくまで堪能しました。さらに、食後の湯畑までの散策後のバーでは昔懐かしいボウモアと初体験のエスプレッソマティーニを頂き、最高のdigestif でした。 ヒノキの部屋風呂（温泉）、最高のお酒とお料理と、初めての草津観光がかけがえのない最高の思い出となりました。またぜひお伺いしたいです。

東照宮へのアクセスの良さで選びました。 大人数で泊まる外国人客が多いのか、広々とした部屋で快適でした。 大浴場もタイミングよく独り占めできたりして嬉しかったです。 朝食は焼き魚の種類を４種（だったかな）から選べるのが斬新。品数も多くて満足です。 気になった点を挙げるとしたら、バスタオルからちょっと苦手なニオイがしたのと、入口に宿泊客の苗字がズラリと書いてあったこと。 見ず知らずの誰かが写真撮って全世界が見るSNSか何かに投稿される可能性を考えると、 宿泊客の誰もが見る位置に名前が書いてあるのは気持ちがいいものではなかったです。（私が気にしすぎなだけかもしれませんが……。）

サウナがある部屋を利用させてもらいました！ 景色も街の空気も最高でした！ 部屋も綺麗で広いし料理も夜食も朝食も最高に美味しかったです。 何より接客がどなたも素晴らしいし、また来たいと何回も感じる宿でした。 これから寒くなる時期、景色など変わりまた違う雰囲気も楽しめると思います

今回いちばん満足したのは、やっぱり温泉です。 硫黄の香りがしっかり感じられる泉質で、「さすが万座温泉」と思えるお湯でした。特に眺めの良い絶景露天風呂が気持ちよく、滞在中に5回も入りに行きました。大好きな万座温泉ですが、改めてここのお湯は本当にいいなと感じました。 食事はバイキング形式で、ローストビーフがメインの印象。特別豪華という感じではありませんが、全体的に宿泊料金を考えれば十分満足できる内容と味でした。 オールインクルーシブなのも良かったです。飲み物が飲み放題で、おつまみやアイスクリームなども楽しめます。館内には卓球や体験コーナーもあり、この日のアクティビティは書道でした。温泉以外にも館内で楽しめるものがあり、のんびり過ごせました。 スタッフの方の対応も丁寧で、館内の清掃もしっかりされており、安心して過ごすことができました。 部屋にはエアコンと扇風機があり、冷蔵庫は空なので自由に使えます。館内には自動販売機もあり、夜食のサービスがあるのも嬉しいポイントでした。 今回は9月後半の宿泊でしたが、標高が高いこともあり朝と夜はかなり冷えます。これから行かれる方は、羽織れる上着を1枚持っていくと安心だと思います。 天気が良ければ、夜は綺麗な星空も楽しめると思います。 豪華な食事を目的にするというより、万座ならではの硫黄泉と絶景露天風呂、オールインクルーシブを楽しみながら、ゆっくり過ごしたい方におすすめの宿だと思います。 やっぱり万座のお湯は最高でした。また温泉を楽しみに訪れたいと思います。

とうとう50回目の宿泊になりました。 美味しいお食事、顔なじみのスタッフの皆様の笑顔、温泉、伺うことがいつも楽しみです。 水上山荘さんで日頃の疲れをいやしています。 いつもありがとうございます。 次回の予約も楽しみにしています。 宜しくお願いします。

2度目の宿泊でした。前回は急な用事で朝食をいただくことができなかったので、今回はチェックアウト時間ぎりぎりまで滞在しました。平日にも関わらず、ほぼ満室の稼働でした。しかし、貸切風呂もあまり待つことなく入れました。客室風呂も湯の花が舞う緑色の硫黄泉。最初は浴槽の温度がとても高かったので、出てくるお湯の量を調節していただき、その後は快適にお湯を楽しむことができました。ありがとうございました。また伺わせていただきます。

高齢の両親と妻の4人で行きました。料理は味・ボリューム申し分なく、大変満足しています。また、貸切風呂もよかったです。

天気が悪かったけど、窓からの長めはよく、居心地よく過ごせました。 食事も彩りも味もよく、楽しめました。アフタヌーンティーのような盛り付け？にはびっくりしました。 温泉にタオルが常備されているので、手ぶらで行くことできます。 館内はどこでも作務衣で行けるので、気楽です。作務衣の着心地もよく、ポケットがあるのでスマホも持ち歩けます。

前回は昨年の1月に宿泊。霜冷えの中ベランダのこたつに入ってのBBQがとても楽しかった。 今回は夏の終わりに老犬を連れての再訪。 ベストシーズンで、室内と大浴場双方の黒湯の温泉を堪能した。 すれ違うスタッフの挨拶や困りごとに手を差し伸べる姿勢、フロントの皆さんの笑顔と手際の良い案内などは以前にも増して心地良い。清掃が行き届いているのは客層が良いこともあるのでは…どこへ行っても心底快適性を感じられる。日々良い宿に進化しており、今から再訪を楽しみにしている。

内湯が最高でした！特に19時半以降の女性風呂の内湯は自分史上NO1で計5回も入ってしまいました。もちろんお食事も美味しかったですし、お部屋も過ごしやすい大きさでリラックスできました。後はなんといってもスタッフの皆さまのホスピタリティ溢れる笑顔とサービスに私達夫婦も元気をもらえました。また絶対再訪します！ 最後に駅と宿の送迎を担当いただいたスタッフの方に最高の写真を撮っていただきました、ありがとうございました。

施設は少し古いですが清掃が行き届いており、大変居心地が良かったです。 食事はスタンダードでしたが老夫婦には内容的、量的に丁度よく、美味しく頂き、完食でした。 お風呂は綺麗で眺めが良く、特に露天は檜風呂で、眺望も良く、最高でした。 機会があれば是非また利用させて頂きます。

初めての滞在です。 日本の里山原風景に佇む宿。 入り口がひっそり歓迎してくれます。 駐車場に車を停めるとすぐにスタッフさんがお出迎え、荷物運んでくださいました。 部屋は今回離れで半露天風呂付き。 広い古民家で田舎の実家で過ごすようにゆったり。 お料理は地元で獲れる季節の素材を料理長が愛情込めて調理されています。 素材の美味しさを最大限に活かしたシンプルかつ奥深い料理の数々。 量、味共に大満足です。 スタッフの皆様も感じよく本当に良い旅ができました。 大きなホテルも良いですが静かでゆっくり大人がくつろげる極上の宿も最高です。

今回3回目ですが、温泉は最高です。食事も美味しく宿の人の対応も申し分ありません。また機会を作って伺いたいと思っています。

素晴らしいサービス・お料理・設備で大変満足です。

ゴルフのプレー後メンバーと約100キロ高速を走行し旅館に到着しました。外観の印象と異なり入口を一歩入った瞬間に趣のあるたたずまいに驚きました。部屋は綺麗に整っており温泉も良い泉質で身体が癒されました。夕食は品数も適切で味付けが程よく刺身の舟盛りには驚きました。朝食もとてもおいしく良い印象で旅館を出発できメンバーも喜んでました。

この度は、夫婦二人の古希のお祝いで、山楽さんを 利用させていただきました まず、中居さんの可愛い笑顔に癒されました 食事時には、テーブルに、支配人さんの素晴らしい 手描きのプレートを飾ってくださっていて、感激しました お料理の献立表も支配人さんの手描きだそうです 古希のお祝いの紫のちゃんちゃんこも用意してくださり、記念写真まで撮ってくださいました お風呂ではシャンプー、リンス、ボディーシャンプーの多さにビックリしました 脱衣所にも、様々な高級な基礎化粧品も置かれていて、娘が使わせていただきました 至れり尽くせりのホテルでした 娘とまた山楽さんに泊まりたいねと話しています 本当にありがとうございました

サウナ大好きの彼のために、こちらを選びました。 私はサウナのことはよくわからないですが、彼は大満足のようで「最高！最高！」と言っていて私も嬉しかったです。渓谷と川の流れのBGMを聴きながらぼーっとする時間は最高でした。 また来たいねと、宿にお別れしました。