関東の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います

久々にリピートの宿です。 前回に伺った際の記憶は 薄れるくらい年月が経ちましたが 良かった記憶が。。 なので、再度利用させて頂きました。 前回同様、今回も全て良かったです！ ホスピタリティもスタッフの方々も ほんとに素晴らしかったです。 また利用したくなる間違いない宿です。 ありがとうございました。

長瀞岩畳のほぼ対岸あたり（歩ける距離ではありません）。軽井沢に似た雰囲気の静かな林に囲まれたホテルで、小さいですが設備やアメニティはそろっていてとてもサービスの行き届いたホテルです。夕食朝食は和風の創作料理フルコースでやや大人向き。客室に専用露天風呂がついていたり無料の貸切風呂がありプライバシー気にされる方にもおすすめです。建物は古いですがとても趣のある調度品で囲まれていてとても雰囲気があります。部屋数が少ないので一組一組丁寧に対応していただけます。夜はとても静かで虫の声に囲まれます。 宿泊客専用の駐車場にEV充電器が2台（6kW TerraCharge）ありますので電気自動車の方は事前にお伝えしておくと良いでしょう。

ラウンジでのお菓子やお茶に始まり、レストランでのビールやワインなど一日中おいしくいただきました。 サラダや寿司、スペシャルメニューのほたての刺身など、何を食べてもおいしかったです。お腹いっぱいでしたが、夜のライブも楽しかったです。 また伺いたいと思います。

こちらのホテルは2回目の宿泊でしたが、相変わらず全てが完璧でした。 なにしろホスピタリティが素晴らしく、スタッフ全員の対応も非の打ち所がありません。 インテリアもセンスが良く、お食事も大変美味しくて本当にお薦めのホテルです。 個人的に海外生活が長く、世界中あちこちの一流ホテルに滞在する機会も多いのですが、鬼怒川金谷ホテルはお気に入りの１つです。

リピーターです！今回は母の米寿のお祝いで家族みんなで利用させていただきました。 事前にお祝いと伝えておいたら、ナント！米寿の衣装まで用意していただき記念写真まで撮ってくださいました。感謝です。。 また、一つ残念だったのが犬のドックランが以前の広さの場所にソーラーパネルが設置されておりだいぶ縮小されていたのでとても残念でした。 でも、いつもスタッフのみなさんのココロからのおもてなしと美味しい食事でホッとし母も喜んでいたのでとても良い思い出になりました。本当にありがとうございました。

お料理、お部屋、温泉、接客全て大変よかったです。また、来たいと思わせてくれました！ 夏休み最後、素敵な思い出ができ、また仕事頑張ろうと思わせてくれました。 伊香保は他の宿も何度か利用しましたが、木暮さんは一番です。 これからもこころあたたまる接客でたくさんのお客様を和ませてください。

食事、お部屋、アメニティ、ホスピタリティ、どれをとっても素晴らしく、大満足の滞在でした！ お部屋についている露天風呂は、好きな時間にいつでも入ることができ、とても便利で贅沢な気分を味わえました。また、「アウルの湯」も10室しかない宿だからこそ、ほかのお客様と重なることが少なく、まるで貸切のようにゆっくりと温泉を楽しむことができました。 夕食の懐石料理はどのお料理も絶品で、特に米茄子の田楽と鰻飯蒸しがとても美味しく、印象に残っています。一品一品丁寧に作られていることが伝わり、最後まで美味しくいただきました。 朝食も素晴らしく、南蛮納豆は初めて食べましたが、とても気に入って、持ち帰りたいと思うほどでした。卵焼きもふわふわで美味しかったです。 お料理、温泉、お部屋、そしてスタッフの皆さまの心のこもったおもてなしまで、すべてにおいて満足できる素敵な宿でした。 温泉にゆっくりと浸かりながら、お酒を楽しみ、日頃の疲れを忘れてのんびりと休日を過ごしたい方には、まさにぴったりの宿だと思います。ぜひまた訪れたいと思います！

東京での出張帰りに、今まで行きたかった日光東照宮に行くことを計画。一泊で鬼怒川温泉に宿泊しました。部屋に温泉のお風呂がついていること、値段が手頃であることなどを条件に検索し決めました。ロビーからきれいにされており、廊下なども清潔感があふれていました。部屋は２部屋の温泉お風呂付きでしたので、妻は大浴場に行きましたが、私は部屋風呂を楽しみました。食事も非常に美味しくて量もちょうどよりやや多めでした。しずかな宿で温泉に入ることができて、大変よかったです。スタッフの方は外国の方が多い印象でしたが、みなさん丁寧な方ばかりでした。一つきになったのは、部屋のお風呂の窓を開けたときに、蜘蛛の巣が結構張っていたことです。また、夜は虫が窓についていたので、開けれませんでしたが、網戸などあったら開けれるのに、と思いました。また近くに行く機会があれば、行きたいと思います。

とても素敵なペンションで、ぜひまたリピートしたいと思えるお宿でした！ 外装も内装もとても綺麗で、インテリアもセンスが良く、居心地のいい空間でした。犬連れOKのお宿だと、どうしてもお部屋のニオイが気になることがありますが、こちらはお掃除が本当に行き届いていて、とても清潔。犬連れとは思えないほどニオイも全く気になりませんでした。 その分、宿泊する皆さんが気持ちよく過ごせるように、マナーパンツなどのマナーはしっかり守りたいなと思います！ お食事もとても美味しく、素材そのものの味を感じられる優しい味わいで、ひとつひとつ丁寧に作られているのが伝わってきました。 特に名物のフレンチトーストは絶品！ これはぜひ食べてほしい一品です。 そして何より、オーナーママさんのお人柄がとても素敵で、温かく迎えていただき嬉しかったです。 お風呂も内風呂・外風呂どちらも良く、ゆっくり癒されました。 愛犬と一緒に気持ちよく過ごせて、お食事も美味しく、オーナーさんも素敵。とても居心地の良いお宿でした。ありがとうございます。 またぜひ泊まりに行きたいです！

先日宿泊させていただきましたが、本当に快適で素晴らしい時間を過ごすことができました。 台風25号の数日後だったので通常営業されているか心配でしたが、事前に電話で伺ったところ、台風の翌日も問題なくお客様がいらっしゃったとのことで、安心して伺いました。 今回は大変ありがたいことにお部屋をアップグレードしていただきました。 きれいにリノベーションされた室内は設えも良く、とても居心地が良かったです。 何より、お部屋の温泉にいつでも入れるのが最高でした。 目の前に広がる海を眺めながら、時間を気にせずお風呂に浸かるひとときは本当に贅沢で、心から寛ぐことができました。 もちろん大浴場の死海塩風呂も堪能しました。こちらも身体が温まり気持ちよかったです。 お食事は量が多いのでランチは軽めにしていたのですが、今回も釜めしは食べきれず、残りは夜食用のおにぎりにしていだきました。 一品一品とても美味しく、特に海の幸の新鮮さと美味しさには感動しました。 スタッフの皆様も非常に感じが良く、あたたかい接客のおかげで最初から最後まで気持ちよく過ごせました。 とても満足度の高い素晴らしい旅館です。また伺いたいと思います。 ありがとうございました。

とても過ごしやすい、素敵な宿でした。 部屋のレイアウト、雰囲気、特に窓から眺める森林を眺めているだけで癒やされ、時間を忘れてしまいます。 お部屋の温泉も入りやすくて、いつ入っても湯加減が最高でした。対応してくださったスタッフの方々も素敵でした。 お食事も美味しくて、量もちょうど良かったです。また、季節を変えてぜひ滞在したいと思います。

夕飯も朝食も言葉に尽くせない程に素敵なお料理でした。素材に調理、仲居さんの接客ぶり、本当に堪能させていただきました。 宿からの風景も室内の設えも大満足でした。 友人に勧められて行った宿ですが、また是非行きたいと思っています。

夫婦と愛犬で伺いました。 スタッフの全員がとても素晴らしい対応で気持ちが良かったです。 ドリンクフリーで、りんごジュースやスタバのコーヒー、モルツのビールなどが部屋で飲めるのも嬉しい。 カフェオレにしたいと話していたら牛乳もお出ししますよと言ってくれる心遣い。 お部屋も広くて綺麗で客室露天風呂も伊香保温泉、愛犬用のバスタブもありお風呂に入れると伝えたら犬用のシャンプーコンディショナータオルもいただけて、ブロワーも洗面所にあったので快適に乾かせました。 人間用も全てReFaで飼い主も愛犬もサラサラです。 地下がドッグランになっていて、雨でも遊べて良いし(足洗い場もありました)人間用のソファも快適です。 食事は名札付きのブースに入って愛犬と一緒にいただけます。 愛犬メニューも鹿やチキンやステーキやハンバーグ、複数から選べて、小型犬なので食べ過ぎかなぁと話していたら、通常メニューの犬用パンを開けずに持ち帰りにしてくれました。 そして鹿肉ステーキにマテが出来ないほどがっついてしまいました笑 布団に粗相をしてしまい大変申し訳なかったです。 クリーニング代2980円は現金支払いのみでした。 最高のお宿だったので、かなりオススメです。

飲み放題のクラフトビールサーバーは、存分に楽しめました。竹林の見える露天風呂も 昼は蝉の声、夜は荘厳な竹取物語の雰囲気です。食事も夜も朝もいろいろな種類のおかずが楽しめて最高でした。barはいろいろなカクテルやジャパニーズウイスキーが沢山あって、とても美味しかったです。マスターありがとうございました。

都内からそう遠くなく、こんな絶景があったんだと感動。他のお客さんとほとんど顔合わせることもなく、非日常を過ごせました。料理もちょうどいい量でした。魚が最高！お風呂も、おもてなしも言うことなし！ ぜひまた利用したいです。

車で宿に到着した時の従業員の方の車の駐車場への移動がとても素晴らしかった。また、館内がどこに行っても寒いところがなく暖かだった。そして、食事は品数が多く、出来立てで、味付けも良くとても満足でした。帰宅時は女将さんと思われる方とお二人が車が見えなくなるまで、頭をさげてお見送りをしてくださいました。とても良い旅館でした。また、是非、利用したいと思います。

誕生日のお祝いで宿泊しました。 行き帰り共に最寄りの駅とホテル間を送迎していただき、大変助かりました。運転手の方のホスピタリティもとても嬉しかったです。 お部屋も貸切風呂も大満足で、ご飯も美味しく、スタッフの方も皆さんあたたかく接してくださり、ゆっくりと寛ぐことができました。 違う季節にもぜひ訪れたいと思います。ありがとうございました。

年に何度も色々なに出かけています。 こちらのご飯の美味しさに心を掴まれました。 お米の炊き方、抜群！鮎のお刺身(初めて頂きました)、鮎の塩焼き(塩加減、焼き方、提供のタイミング)、お汁も言うことありません。今後、鮎の塩焼きはこちらが美味しさの基準になりそうです。 偉そうですが、シンプルな料理こそ、腕の良さが出るのではないかと思っています。 お部屋の浴衣はパリッとノリが効いていて、浴衣が嫌いな私でも気持ちよく着用致しました。お風呂上がりの、デトックス水も有り難かったです。

スタッフの皆さんがとても感じがよく、ずっと気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂もお食事も大満足でした。朝早くに展望露天風呂に入りましたが、本当にいいお天気で景色も最高で気持ちよかったです。石段街までもすぐですし、真ん中くらいの場所に出るのも得した気分でした。プランによるのかもしれませんが、イカホップという地ビールや、ジュース、お水が冷蔵庫にあって、料金内だったこと、ワインか日本酒のサービスがあったこと（飲めない方はラムネにしていただけるようです）、夕方のみでしたがラウンジでビールのサービス、コーヒーやお茶もあり、館内はとても清潔で素敵でした。廊下もエレベーター内も畳敷きでスリッパがないのも気に入りました。お部屋のおトイレがとても狭くてびっくりしましたが、それ以外は本当に素晴らしいお宿です。