関東の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今回初めてお世話になりました。今まで行った中で、洋食部門ではBEST１の宿でした。出迎えから見送りまで、スタッフの皆さんありがとうございました。部屋(落ち着く)も、風呂(部屋風呂で充分)も良かったです。何よりも食事がとても美味しく、最高でした(夕食も朝食も)。一品一品が綺麗(器を含め)で美味、和朝食の品の多さにはビックリ(完食しましたが)。是非また、紅葉の時季に伺いますからね。一つだけ要望ですが、お風呂でのボディタオルがあったらなと思います。

両親共々、とても快適に過ごすことができました。 また行きたいと言っていたので、旅行をプレゼントした身としては嬉しかったです。 スタッフ皆様がとても丁寧な対応と細かい気遣いをしてくどさりました。 お部屋でコーヒーをのんでリラックスし、かけ流しの温泉で身体の芯まで温まり、ぐっすり眠れました。 お料理もどれも美味しかったです。 特にアクアパッツァは個人的に今まで食べた中で一番美味しかったです。

料理は素晴らしい 一品一品に料理長のおもてなしの気持ちが伝わる絶品 地元の食材を素晴らしい味に仕上げられてる 地域の発展にも貢献される味、帰り道の駅などで買ってしまう。 温泉も素晴らしく部屋の露天風呂からは微かに星も見えた 部屋からのパノラマラインと同等の景色も良かった。 猫ちゃん達も可愛かった。

3部屋しかない宿だから最高の料理の提供ができることを認識させられました。 宿泊させていただいた光琳というお部屋は風呂と洗面台が主部屋の外にあり多少使いづらさはありましたが、その代わり食事専用の部屋が付随し、部屋から出ることなくすぐ料理に集中でき、また最高のタイミングで料理の提供が受けられます。 暖かい（熱い）料理を暖かい（熱い）うちに食べられる幸せを久しぶりに痛感しました。 先付け・蓋物・前菜〜焼き物まで素材のうま味が十分活かされています。特に焼き物のステーキはとちぎ和牛に期待していなかった（←すいません）ですが驚くほど柔らかく、脂と肉のバランスが最高でした。正直、次の日の夕食に日光の有名なステーキ店に行きましたが、そこの前沢牛にも負けていませんでした。 シメのお蕎麦も美味しく大盛りにしなかったことを後悔しています。暖かい汁と冷たい汁2種類が提供されますが個人的には冷たい汁をおすすめします。 朝食の写真を添えますが朝食も素晴らしかったです。 今後伺う機会があれば是非違う部屋に泊まってみたいです。ありがとうございました。

口コミ通り素晴らしいお宿でした。お料理も館内、客室の調度品もセンスが良く、宿泊客が６組 なのでシーズンでしたがのんびり過ごせました。従業員の方の接客も良かったです。 久しぶりにまたリピしたいと思わせるお宿でした。

1泊、朝食ありで予約しました。 お部屋もお風呂も清潔で、お風呂は24時間入浴可能にも関わらず、掃除がいき届いていてすごいなあと思いました。 露天風呂、ヒノキ風呂を利用しましたがとても気持ちよかったです！スキンケア用品、メイククレンジングなども用意されていました。 朝食もとても美味しかったです。旅行中は栄養が偏りがちなので、野菜たっぷりの朝ご飯はありがたいです。 また同行者が誕生日だったのでプレートをお願いしたのですが、とても素敵なプレートを用意してくださりました。 スタッフの方もとても親切にしてくださり、おもてなしの心がすばらしいペンションでした。 こちらのペンションに宿泊したおかげで、那須旅行の満足度がぐんっと上がりました！ また泊まりたいです。ありがとうございました。

以前から行ってみたいお宿でした。川のお風呂と星空を期待してましたが、川の増水と曇り空で叶いませんでした。でも、お宿が素晴らしかったので納得です。宿のチェックインの時に花豆と白玉のきな粉と黒蜜の手作りお菓子、とても美味しいかったです。女将さん、スタッフの方々も感じ良く、お風呂も源泉掛け流しがドボドボと溢れて良いお風呂でした。お料理も地の物を使った綺麗なお料理で、お腹いっぱい満足です。お部屋も川の音(今回は増水でうるさいぐらいでしたが、普段は気持ち良い効果音なんでしょうね)が聞こえて、落ち着く綺麗な部屋でした。小さなな野の花がいろんな所に飾られているのも素敵でした。何回も泊まりたいお宿でした。また、ぜひ利用させていただきます。

お迎えの時点からスタッフの方の印象が良く、ホテルに入った瞬間から素敵なアロマの香りに癒されました。 個室のお部屋へ案内されてチェックイン。お部屋もシンプルな造りで、とても過ごしやすかったです。また、お部屋ではアロマディフューザーで自分の好きな香りを楽しむことができました。 今回は1泊2日のファスティングコースを利用しました。水断食ではないため、夕食と翌朝にはにんじんジュース、自家製梅干し、番茶などをいただきました。また、チェックアウト後には、お粥、みそ汁、手作りの梅干し、花いんげん豆、番茶をごちそうになり、大満足でした。 個人的には、2日間かけて甜菜糖でじっくり煮込まれた花いんげん豆がとても美味しく、思わず購入できないか尋ねてしまいました。 さらに、チェックイン後には梅入り玄米おにぎりをいただき、こちらは帰宅時の長距離バスの中で美味しくいただきました。 お部屋にはテレビはありませんが、Wi-Fiがあるのでスマートフォンは利用できます。ただ、せっかくの機会だったので、滞在中はできるだけスマートフォンを触らずに過ごしました。ラウンジでハーブティーを片手に健康に関する雑誌を読んだり、客室では窓を開けて鳥のさえずりを聞きながら持参した本を読んだり、日頃の忙しさで後回しになっていたお金周りの見直しをしたりしているうちに、あっという間に時間が過ぎました。 温泉からは、朝には浅間山を望むことができ、景色もとても素晴らしかったです。 一点だけ挙げるとすれば、個人的に運動を習慣にしているため、全部屋にシャワーが付いていると、運動後にさっと汗を流せて、さらに快適だったと思います。それ以外は大満足で、スタッフの方々も感じが良く是非また利用したいと思える滞在でした。

当日急に思い立ち、宿にOK頂いて夜８時過ぎに到着しました。 フロントで男性にこれから近くの居酒屋で晩御飯だというと「じゃあこれをどうぞ」と、そこのドリンククーポンとか、傘とか、近道教えて下さったりとか、嫌な顔せず朗らか〜に対応されました。 心が解れました〜。 貸切風呂も23時までやってて遅く着いてもゆっくり入れたし、館内ビール自販機アリなのも嬉しい。 古いけど気負わない程度に綺麗で、部屋も布団もアメニティも、安心して使用できました。宿泊客の民度も高そうな印象です。 朝ご飯も、メインの豚焼き？鍋？の卵かけとご飯の相性も最高。 昨今珍しく、会った従業員は全員日本人のように見受けられました。たまたま？ どの方も、建物の古さを補って余りあるよい接客で、居心地がよかった。 失礼ながら、空室あったから、くらいで予約しただけで、全然期待して無くて、逆に良かったのかもしれません。 今度は晩御飯付きで伺いたいです。 有難うございました。

魚が美味しいのは土地柄で当たり前かもしれませんが、スープやサイドディッシュなども美味しい！！お料理のセンスが抜群です。特に、朝ごはんはボリュームもバランスも良く、さすがでした。 お部屋は家族で、２部屋に泊まったのですが、本館の特別室は、海の見える居間とマッサージチェアと大きなTVのある寝室でくつろげました。離れは今風のおしゃれな空間でひろびろでよく寝れました。 全くこちらの落ち度だったのですが、忘れ物探しに親身にお付き合いただき、ありがとうございました。 素敵なお宿です。

素晴らしいサービスを提供していただき、最高のステイになりました。 まず、性別を誤って予約してしまいましたが、サイズの異なる浴衣をすぐに持ってきてくださり助かりました。 宿泊客数が少ない分、1人1人へのサービスがとても手厚く感じました。 サービスのプリンも美味しく頂きました。 温泉も夜間利用可能で、のんびりと入浴することができました。 ベッドはやや固く、寝づらい印象を受けましたが、それ以外に不満な点は一切ありませんでした。 そして、チェックアウト時大雨が降っていたのですが、その際タオルを渡してくださり、本当に助かりました。 細かい気配りが本当に嬉しく思いました。 また草津に来る際には宿泊したいと思います。

子どもががいる為、部屋食＆室内露天風呂のお宿を探していました。そこで、たくさん検索をかけてヒットしたやえ野さんに行くことにしました。 まず、お部屋係の方が、自分の母親のような雰囲気で話しやすく、子連れへの配慮も素敵で嬉しかったです。ご飯も2時間かけてゆっくりと楽しめ、子どもにも豪華な御膳が出、喜んで食べていました。 お風呂はとても気持ちよく、7回は入りました。 私のこだわりで、旅館は絶対客室露天風呂を選ぶのですか、熱すぎる、狭い、湿気が多い……お風呂も多く気持ちよくゆっくりつかれるお風呂は案外ありません。ですが、やえ野さんは温度もちょうどよくとても気持ちよかったです。 帰りも11時までゆっくりとできるため、子連れにとてもおすすめです。また冬場にリピートしたいです。

長瀞岩畳のほぼ対岸あたり（歩ける距離ではありません）。軽井沢に似た雰囲気の静かな林に囲まれたホテルで、小さいですが設備やアメニティはそろっていてとてもサービスの行き届いたホテルです。夕食朝食は和風の創作料理フルコースでやや大人向き。客室に専用露天風呂がついていたり無料の貸切風呂がありプライバシー気にされる方にもおすすめです。建物は古いですがとても趣のある調度品で囲まれていてとても雰囲気があります。部屋数が少ないので一組一組丁寧に対応していただけます。夜はとても静かで虫の声に囲まれます。 宿泊客専用の駐車場にEV充電器が2台（6kW TerraCharge）ありますので電気自動車の方は事前にお伝えしておくと良いでしょう。

夫婦と０歳児の3人で伺いました。 チェックインの時から3人での写真を撮っていただいたり、おもちゃを用意していただけました。 お夕飯の時にこどもが眠たくなってしまい、座布団をお願いしたところ、快く持ってきてくださりました。 お琴の演奏も、こども向けの曲を弾いてくださったり、娘も楽しそうでした。 子連れ旅行は、宿泊場所を考えるところからなかなか難しいな、と思っているのですが、本当に優しくしていただきました。 お陰様で楽しく過ごすことができました。 本当にありがとうございました。

お料理が美味しい宿を探している中で見つけ、予約させていただきました。夕食・朝食ともに非常に美味しくて大満足でした！ 二社一寺へのアクセスも抜群で、チェックアウトも12時とゆったりできるため、朝食後に出かけて戻って来れる点も良かったです。また日光に行く際は利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

友人との宿泊でしたが、お料理がとても美味しくほんとうに幸せでした。家族と一緒にまた来たい、家族にも食べてほしいと思いました。 お部屋も清潔感があり、接客もとても気持ちよかったです。宿泊したお部屋にはソファがなかったため、高齢の両親を連れていくならソファがないときついなぁ少し感じています。ですが、今度は主人や娘と伺おうと思います。

3回目の利用です。変わらず温かいもてなしでした。今回初めて和室のおだまきに泊まりましたが、ゆったりした作りで広縁が名前通り広い！椅子も座り心地が良く、部屋にいる間ほとんどここにいました。貸切露天風呂を楽しんだ後はプライベートカフェの「梅の蜜」でめちゃくちゃまったりしました。マッサージチェアがあるのも良いし、手作りお菓子もおいしい。館内には貸切風呂が2つあり、こぢんまりした作りですがどちらも居心地は良いです。私は山風派。また食事も文句なくおいしい。トマトのムースが気に入りました。また、大葉ごはんが大好きなのでおかわりしたかったのですが、既にお腹いっぱいだったので自重しました。次はもっとお腹に余裕を持たせておきます。またお伺いできるのを楽しみにしています。

40代夫婦、日頃の疲れを癒しに静かなひと時を過ごしたく訪れました。 ベランダからのんびり空を眺めたくて、ベランダ付きの部屋を選択。…お向かいの今は営業されていないと思われるホテルの破れた障子が…夜はちょっと肝試し感があって出られませんでした…笑 その他はお料理、お風呂も素晴らしく、混雑感もまったくない所もこじんまりしたお宿を選んで大正解でした。 そして夕飯後に伺った、歩いて5分ほどの川べりでちょうど蛍が見られる時期とのこと、夫婦ともに初め見る本物の蛍で大感激…！ 集落全体が静かで東京に比べると朝晩涼しく、朝は体に優しく美味しい朝食。 心からリフレッシュできました。また必ず訪れたいお宿です。お世話になりました。

食事、お部屋、アメニティ、ホスピタリティ、どれをとっても素晴らしく、大満足の滞在でした！ お部屋についている露天風呂は、好きな時間にいつでも入ることができ、とても便利で贅沢な気分を味わえました。また、「アウルの湯」も10室しかない宿だからこそ、ほかのお客様と重なることが少なく、まるで貸切のようにゆっくりと温泉を楽しむことができました。 夕食の懐石料理はどのお料理も絶品で、特に米茄子の田楽と鰻飯蒸しがとても美味しく、印象に残っています。一品一品丁寧に作られていることが伝わり、最後まで美味しくいただきました。 朝食も素晴らしく、南蛮納豆は初めて食べましたが、とても気に入って、持ち帰りたいと思うほどでした。卵焼きもふわふわで美味しかったです。 お料理、温泉、お部屋、そしてスタッフの皆さまの心のこもったおもてなしまで、すべてにおいて満足できる素敵な宿でした。 温泉にゆっくりと浸かりながら、お酒を楽しみ、日頃の疲れを忘れてのんびりと休日を過ごしたい方には、まさにぴったりの宿だと思います。ぜひまた訪れたいと思います！

とても清潔感があり、快適に過ごすことができました。 家電や家具も質の良いものが揃っていて、細かいところまでこだわりを感じました。プールもとても綺麗で、たくさん遊ぶことができ、子どもも大喜びでした！ 家族みんなで楽しい時間を過ごすことができました。またぜひ泊まりに行きたいです！