関東の温泉地のペットOKの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

お部屋も可愛らしくて清潔感がありました。 お食事も美味しかったです。 他のお客様と同じ場所で食事する事が初めてで緊張しましたが、皆様優しくお声かけ下さり食事しながら楽しい時間が過ごせました。 我が家のワンコはすぐ吠えてしまうのですが、優しい方々のお陰で大人しく過ごす事ができ感謝しています。 ありがとうございました

夫婦と愛犬で伺いました。 スタッフの全員がとても素晴らしい対応で気持ちが良かったです。 ドリンクフリーで、りんごジュースやスタバのコーヒー、モルツのビールなどが部屋で飲めるのも嬉しい。 カフェオレにしたいと話していたら牛乳もお出ししますよと言ってくれる心遣い。 お部屋も広くて綺麗で客室露天風呂も伊香保温泉、愛犬用のバスタブもありお風呂に入れると伝えたら犬用のシャンプーコンディショナータオルもいただけて、ブロワーも洗面所にあったので快適に乾かせました。 人間用も全てReFaで飼い主も愛犬もサラサラです。 地下がドッグランになっていて、雨でも遊べて良いし(足洗い場もありました)人間用のソファも快適です。 食事は名札付きのブースに入って愛犬と一緒にいただけます。 愛犬メニューも鹿やチキンやステーキやハンバーグ、複数から選べて、小型犬なので食べ過ぎかなぁと話していたら、通常メニューの犬用パンを開けずに持ち帰りにしてくれました。 そして鹿肉ステーキにマテが出来ないほどがっついてしまいました笑 布団に粗相をしてしまい大変申し訳なかったです。 クリーニング代2980円は現金支払いのみでした。 最高のお宿だったので、かなりオススメです。

夫婦と愛犬で初めて利用しました。到着時のオーナーはじめスタッフ皆さんの心配りと笑顔にすっと緊張感が抜けて親しみと安心感をおぼえました。源泉かけ流しの客室温泉で癒され、館内の落ち着いたレトロモダンな雰囲気でアニメや童話の世界にいるような情緒に浸りながら、地産地消の健康美味な絶品料理に舌鼓を打ちつつ、体の中から不純物がスーッと抜けて元気が湧いてくるような感覚を楽しみながら心身ともにリラックスできました。またお世話になります。

初めて利用。予約の時は和室1部屋だったのでそこを予約しましたが、前々日に特別室の広い部屋が空いてる事に気付き変更してもらいました。その対応が忙しい時間帯だったのに、嫌な顔せずに対応して頂き、当日の旅行がさらに楽しみになりました。 あいにくの雨でしたが、広い部屋にノイも嬉しそう、室内ドッグランもあり楽しめました！ 晴れてれば中庭等もっといっぱい遊べる所があります。コスプレコーナーもあったり写真をたくさん撮りました。客室もペット用品全て揃ってるので、エサだけ持参でよかったです。 食事は個室でノイもカートのまま入れて大人しく家族団らんに参加してました。 食事も美味しく最後のデザートも、果物1品かなと期待してなかったら、果物2品にプリンまで！大満足です！外国の方の接待でしたが丁寧で好感が持てました。 ただエレベーターが狭く４人とカートでいっぱい。部屋にベープ付けてても朝晩コオロギみたいな虫が出て何処から入るのか不思議でした。 それ以外は満足。子供たちが小さい頃行った鬼怒川が、今回は嫁いだ娘たちと我が家の一員となったノイと久しぶりの温泉家族旅行となりました。

とにかく最高でした。お部屋もBBQもお風呂もお値段も接客も何ひとつ文句がありません。駐車場も近く展望台もあります。3歳の息子がずっと帰りたくないまた泊まりたいとにっこにこでした。家族3人幸せな1泊2日でした。

今回3回目ですが、温泉は最高です。食事も美味しく宿の人の対応も申し分ありません。また機会を作って伺いたいと思っています。

2026.7.31〜8.2の2泊3日で、鬼怒川温泉「絆」さんを利用させて頂きました。 大人2名子供1名チワワ2頭でチェックイン。 露天風呂付きではない部屋を予約したつもりが、何か通信トラブルが発生したみたいで、露天風呂付きの部屋に通して頂くこととなりました（ラッキーでした）。 部屋に露天風呂があると24時間どのタイミングでも温泉を楽しめるので、家族全員幸せな時間を過ごさせて頂きました。 全ての食事（朝食・夕食）も個室（通常は大部屋？）を利用させて頂きました。毎食献立が変わるので食事時間になると毎回ワクワクしながら、その個室に向かいました。 お料理も一品一品が洗練されていて絶品でした。アルコールも進むので、毎回食事後は全てが満たされた気持ちになりました。 たまたまですが、8/8（土）に日光花火大会が開催されて、部屋から盛大な花火まで堪能できました（これまたラッキー）。 なんと言っても居心地の良い一番の要因は、支配人や中居さん達のきめ細やかな接客と宿泊客のわがままを何でも聞いてくれるおもてなしの心だと感じました。そういったプロ意識が旅館全体を包み込んでいるからこそ、宿泊客は全てを委ねて極上の時を過ごすことができるのだと痛感しました（アッパレ）。 3日間、心身ともに非日常を満喫できました。大人げないですが、出来れば帰りたくない、ずっと滞在したい、と思えるほど素晴らしい旅館でした。 また来ようね、と家族全員が口々にしておりましたので、間違いなく再度利用させて頂きます。 「絆」でもてなして頂いた皆様には心より感謝申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

義父と三世代＆犬2匹連れ旅行で2度目の利用。 犬連れには本当に優しい宿です。 風呂好き我が家なので、部屋の風呂と露天風呂共に温泉なのがまず嬉しい。大浴場も有りますが犬連れだとなかなか行きにくい。その点、部屋の温泉風呂だと順番にのんびり入る事が出来きてストレス無し。 食事は選んだメニューがケイタリング方式で部屋に届けられ自分達のタイミングで食べられるのが嬉しい。 犬用ご飯もしっかり用意されており、いつものご飯にトッピングして与えると美味しそう完食。アレルギー等の心配が無ければ犬用ご飯は少なめの準備でOK。 普段添い寝の愛犬1匹と布団で一緒に就寝OKなのも嬉しい。(もう1匹は持参クレートで就寝) 義父達はベッドの部屋で自分のタイミングで就寝。 ロビー棟ではキャンペーンで美味しいビールが一杯無料。ソフトドリンクやマシュマロ焼きも時間限定では有りますが飲み放題サービス。 人間だけではなく、犬達用には3種のジャーキーが準備されお好みに合わせて1袋ずつジャーキーを頂いた。 肉球スタンプカード作りや撮った写真をその場で印刷出来るコーナーも思い出作りにぴったり。 犬トイレはテラスに設置。オス2匹なので飛び跳ね防止に、用意されていたサークルと持参したプラ段ボールを利用。トイレ周り用に小ぶりのサークルがもうひとつ有ると助かる、とオス飼いなので思った。 お皿、タオル、ウェットシート、掃除用スプレー、トイレシート大抵の物は部屋に設置されており荷物は少なめで済むのも嬉しい。 ひとつだけ不満だったのが、テラスからプライベートドックランへの階段の段差が小型犬(チワワ)にはキツイ事。パテラ持ちなので、スロープにして頂けると嬉しい。 今回利用しなかったが、インターネットでのチェックイン・チェックアウトも可能で、ロビー棟が遠い部屋の場合便利そうだと思う。 別部屋も体験してみたい。

何度か利用させていただいています。 お部屋がまず素敵、綺麗で使いやすく、景色も素晴らしいです。 そしてホテルの方のサービス基準がとても高くとても居心地がいいです。 夕朝食ビュッフェが最高で、どれもこれも本当に美味しい！ビュッフェレベルの食事ではないです！ 今回はスタッフの方にも心に残るサービスをしていただき、本当に感謝です。 また絶対行きます、ありがとうございました。

3世帯で利用しました。 お部屋も広く区切られていて、プライバシーも保たれ、家族楽しく過ごすことができました。 本館がリニューアルしていて利用できませんでしたが、コテージから送迎バスもすぐ来てくれ、温泉もいくつも堪能できました。とてもよいホテルでした。

サウナ付きヴィラに一度宿泊してとてもよかったので２週連続で宿泊させていただきました 今回は前日予約をして前回の半額近い料金で宿泊できました ヴィラはプライベート感があって静かで気に入ってます 展望露天温泉やサウナも満喫できました 九十九里海岸も徒歩2〜３分でとてもいいです また利用させていただきます

息子夫婦や孫たちと3世代で伺いましたが、とても安心安全に滞在を楽しむことができました。 レストランのブフェでは　美味しいお子様ランチを用意して いただいたり、 ベビーベッドも貸していただき とても助かりました ありがとうございました。 みんなで交代で　たくさん温泉も 楽しむことができました。 那須の緑にいやされ また是非　お伺いできたらと 思います。

昔から奥日光、湯元に行くと、戦場ヶ原や牧場に寄り、気になっていた宿。還暦過ぎて、夫婦で初めてこの宿に泊りました。温泉と朝夕料理が素晴らしく、沢山の同世代の夫婦がレストランで食事をしているのを見て、ほっとした良い夏休みでした。熊鈴を鳴らして戦場ヶ原を1時間以上散策してから、日光東照宮へ！

鴨川へのシルバーウィークでのお伺いさせていただきました。受付後、チェックインの時間まではロビーラウンジでサービスのドリンクを楽しみながらゆっくり過ごすことができました。 館内はかなり綺麗で、内装もとても丁寧に整えられていました。シルバーウィークということもあり、お子様連れのご家族も多く、特にキッズルームは人気でした。鉄道模型をはじめ、さまざまな遊び場があり、中でも映像を使った体験型アトラクションはかなり本格的で、家族連れに好評のようでした。大浴場は7階の露天風呂も大きく、海風を感じながら気持ちよく入浴することができました。 夕食は今回はバイキングで、特にマグロと鰹、金目鯛の煮付け、ホタテ焼きがおいしかったです。また、デザートでは自家製プリンがとてもおいしかったです。スタッフの方々の対応も臨機応変で、大変助かりました。ありがとうございました。

猫ちゃんのお出迎えからドームテントでの楽しいひとときありがとうございました。 機会あればまた行きたいなって思っています。

初めて家族4人とトイプードルで利用致しました。口コミでは古いだの匂いがするだのマイナス印象でしたが、いざ行って見るとスタッフさんの対応、料理、設備など合格点だと思います。またリピートしたいと思います。 この度はありがとうございました。

ワンコとのお泊まりリピ3回目です。 こちらの温泉付きのお部屋は初めてでした。季節も良く、お部屋のお風呂が大変気持ち良かったです。 お食事もお腹いっぱいになり、ワンコともずっと一緒、温泉もたくさんあり、従業員の方々も親切でした。ありがとうございます。 設備が少し古いところがあるので、そこは星４つにしましたが、それ以外は大満足です！ また泊まりに伺います。

ホテルに入った瞬間から木のいい香りがして落ち着きました。 建物や絵画が和で食事が洋で、ギャップが良かったです。お箸でいただけるフレンチが最高でした。 中庭にある温泉は少しぬるめのお湯で、2、3人だけで、家族で一緒に入れなかったのが少し残念でしたが、隣のホテルの最上階の温泉は大きくていいお湯でした。 すぐ近くにテディベア美術館もあって、ゆっくり楽しめました。 ありがとうございました。

今回宿泊日は特別予定もたてずにホテルにチェックインしました。お部屋でのんびりして温泉に浸かってのんびりと過ごさせていただきリフレッシュできました。お部屋は綺麗にリニューアルされていましたが、最近のホテルは枕元に充電できるようコンセントがあったり、テレビ周辺にもコンセントがありますがそれがないのが非常に困りました。現代はスマホ、タブレット、ゲーム、スマートウオッチンを持ってるため3人で宿泊するとかなり大変でした。リゾートでのんびりする為には不要な物かもしれませんが、やっぱりついクセで毎日使っちゃうんですよね。他はゆっくりできたしとても良かったです

とにかくお部屋が綺麗で広々 ワンコも大喜びで歩き回ってました！ 食事もとても美味しくびっくり クレンジングがあれば満点でした また泊まりたいと思える宿泊施設です