東北の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

足が悪く車椅子も用意いただき，その上車の駐車も玄関そば出サービス満点

ゆっくりとくつろぐ事ができました。お部屋の中にダイニングルーム頑張ってあって思いがけず部屋食を堪能できました。 料理もきりたんぽやしょっつる鍋ど美味しくいただきました。

ずっと行きたいと思っていたお宿に姪っ子達を連れてお邪魔しました。 入った瞬間から全てが畳で良い静けさが有り子供達を連れて大丈夫だったかと少し心配でしたがスタッフの方がとても気持ちよく対応してくださり子供にも優しく安心しました。 お部屋はとても広く５人でも広々でしたし、清潔感もあり気持ちよく過ごすことが出来ました。 お食事もしゃぶしゃぶや小鉢、お刺身全てが美味しく大満足でした! ぜひまたお邪魔させていただきます!

ライトアップが施された美しい紅葉の中にあるホテルであり、素晴らしい食事とほぼ一日中入浴できる温泉でした。青森駅との送迎を依頼しましたが、運転手さんの上手い運転テクニックで八甲田山のワインディングロードドライブを堪能しました。唯一の難点は、ウォシュレットの座る場所に暖房機能が無く、その点が残念でした。

全体的に新しい綺麗な設備で清潔感に溢れる宿でした 接客も良い距離感で押し付けがましいことはなかったが 駐車場に停めた車の窓が開いていたことを伝えてくださったり助かりました 料理もお魚の種類がたくさんありとてもおいしかったです 窓の外には平泉ののどかな景色が広がりゆっくり出来ました

静かでとても居心地の良い宿でした！ 食事も温泉もとても良かったです また利用したいです！

ビールの飲み比べ、めっちゃ良かったです。お風呂も良かったし、お部屋も畳敷きで、ゆっくり出来ました。お食事も分量もちょうど良く、山形の名物いっぱい。鍋で炊きたてのつや姫もものすごく美味しく、最高でした。

着いた時点からホスピタリティ溢れるスタッフの方の対応がとても良かったです。 なによりも食事がとても美味しくて、料理長はじめ丁寧な仕事をされる方たちということが分かりました。今まで色々なところにお世話になりましたが、郷土の料理を活かしながらひと工夫された料理はピカイチだったと思います。 温泉も高アルカリ泉というこで肌もツルツルに。温度も丁度よく、6回も入ってしまったほど気持ち良かったです。 強いて言えば、作務衣があれば楽で良かったと思いました。 また是非違う時期に伺いたいです。

今年2回目の利用です。 前回雨、今回も雨。なかなかお天気に恵まれませんが、雨でも変わらず満足度の高い時間を過ごさせて頂きました。今回はえぼし岳という2階建てのお部屋でしたが、露天風呂に屋根がありましたので傘を被らず楽しむことができました。 前回はエステを利用したので岩盤浴を楽しむ時間がなかったのですが、今回は岩盤浴も楽しめました。甘ーいお芋、オールインクルーシブでアイスや飲み物、夕食朝食共に美味しくお腹いっぱいになりデザートと夜食が食べれなかったのが残念です。(芋煮美味しかったー！)記念日ということで、特別に頂いたお料理もとても美味しかったです。 また、違う季節に、次こそは晴れの日に伺いたいです。

家族5人で利用しました。 部屋も広くて綺麗で食事もバイキングでしたが 美味しくて満足できました。 ライブラリーが雰囲気も良くリラックスでき飲み物飲みながらゆったり過ごせました。 また利用させていだだきたいと思います。

フロント脇のドリンクサービスがあり、子供も大満足でした。また、館内にはスタンプラリーやゲームセンターなどの子どもが楽しめる施設が沢山あり、助かりました。特に、館内には本が棚に多く揃えられており、子供向けの読み物も充実していて良かったです。 お料理についても、季節の食材が多く取り入れられており、食べやすかったです。 温泉も浴室が広くて使いやすかったです。 また、是非訪れたいです。

夕食は地元の新鮮な食材や山形の旬の味覚がふんだんに使われており、最後の一口まで感動しっぱなしでした。さらに、朝食も品数が豊富でどれも美味しく、朝から大満足の内容でした。お食事を運んでくださる方のタイミングや説明も丁寧で、とても贅沢な時間を過ごせました。お料理だけでなく、老舗ならではの趣があるお宿の雰囲気や行き届いたおもてなし、そして広々として開放感のあるお風呂（温泉）も本当に素晴らしく、何から何まで大満足です。心も体もすっかり癒されました。ごちそうさまでした、また必ず伺います。

夕食のお料理の量に驚きました。食べきれない量で、このご時世、非常に申し訳ない気がしました。新鮮な三陸の海の幸をたくさんいただいて、温泉につかり、非常に満足度の高いお宿でした。

今回は2年前に一度予約をしたけど、父が他界し、急のキャンセルをしてしまってから、ずっと気になっていたので、再度、予約をさせて頂き利用しました。 一流の田舎を充分に堪能させて頂きました！なんならちょっとしたホテル以上のクオリティだと思います。料理は一つ一つ丁寧さが感じられる味と質感、お部屋・お風呂場は老若男女誰にでも利用しやすいような作りになっていました！ 何と言ってもホスピタリティが素晴らしい！是非、田舎を感じたいなら、山形屋さんを利用して下さい！！

外装からは昔ながらのホテルを思わせる感じがしますが、一歩中に入ると明るくて綺麗なちょっとした高級旅館のような感じのするホテルです。お部屋や廊下などは所々に昭和レトロな雰囲気を漂わせているけれど、どこに行っても綺麗に清掃されており清潔感があります。スタッフのおもてなしに対する姿勢もとても良いです。お食事もホテルの名前通り、りんごを豊富に使ったレシピが多く楽しめたし、美味しかったです。しかしなんと言っても温泉は最高でした。いつ行っても大浴場は貸切状態だしとにかく泉質がヌルヌルしていて、出ると肌がポカポカしっとりする温泉でした。日帰りと宿泊者の入浴の場所をしっかり分けてあるところも宿泊の特別感が味わえて良かったです。ウェルカムりんごも美味しくて可愛らしいアイディアでほっこり出来良いと思いました。また行きたいと思います。

夕陽が素晴らしくて感動しました お食事もおいしくて　お刺身の品数にはびっくりしました お風呂から海が見えないのは残念ですが スタッフの皆さんも優しくてありがたかったです

家族や気心の知れた友人と行くチャンスはめったにないので、ほとんどの場合私は一人旅をする。温泉に浸かることで無心になれる。美味しい料理に舌鼓をうつのはとても幸せである。その上新つたでは心が安らぐので繰り返し足を運ぶ。私にとりこのことはとても大切なことである。心が安らぎ満たされることは働いておられる一人一人の皆さんの人柄のおかげである。そして心が安らぎ満たされることは、私を純粋にしてくれるように感じる。帰宅すると、また新つたに行きたくなる。若いころ恋人に会って寮に戻ると、すぐまた会いたくなったあの感じである。

大腿骨骨折以来露天風呂付きの部屋を使って居るが食事　部屋　風呂とも大満足。従業員も感じ最高でリピートしています。少し遠いのが難ですが夫婦の合言葉、誕生日はここで。

夕日が見たいと言う高齢の両親を直近予約で伺いました。雲ひとつない日本海の眺望を部屋から一望できるのはいさごやさんならでは。貴重で忘れられない日となりました。お風呂はあったまりの源泉かけ流し、夕食もゆったりとした個室で山形庄内の味を堪能できました。特に山形牛と鮑の会席は量もちょうどよくお酒も進み両親も完食できたと喜び忘れられないひと時になりました。 部屋も清潔で申し分なく年祝いに相応しいお心遣いに脱帽、深く感謝しています。またもう一度連れていけたらと切に願っています。本当にありがとうございました。

流石、鳴子の温泉でした。貸し切り露天風呂、大浴場、早稲田の湯一泊二日で５回入り満喫しました。乾燥肌の痒みも治まりました。 初オールインクルーシブも堪能しました。特に夕食時は充実でした。お蕎麦とても美味しかっです。バナナの揚げ物は冷めていたせいか先付けの中に無くても良かったかもしれません。 お掃除が行き届いていました。脱衣場の棚も丁寧に拭いていて嬉しくなりました。又、足つぼやマッサージもお上手でした。 ありがとうございました。