東北の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

到着から出発まで、全てにおいて細やかな対応をしてくださいます。 到着前の予定が思いのほか時間がかかり、スパの予約に遅れてしまいましたが、快く時間を調整して頂きました。 スパはとても心地良く、ゆったり出来ました。お部屋での夕食は季節感、地元の食材を活かした、目にも口にも十二分に 嬉しいものでした。楽しみにしていたお風呂は期待通り、お部屋の露天風呂も清々しく、朝もゆっくりと堪能させて頂きました。タクシーの手配、次の観光の相談など、本当に、寄り添って応対して下さいました。 是非また機会を見つけて伺いたいと思います。

東北から新潟、草津を巡る4泊5日ドライブ旅行の二日目にお世話になりました。中庭の隣りにあるサロンで焼き菓子とコーヒーをいただき部屋へ。夕食は地元の食材を使ったフレンチで見た目も綺麗で味付けも口に合いました。特に感動したのは、お風呂。大浴場と露天風呂ともトロットロの泉質でお肌もツルッツル！　いい湯加減でのんびり出来ました。朝食のきりたんぽ鍋も美味しく頂き大満足。でも一番は皆さんの温かい笑顔。スタッフさん手描きの地図にも癒されました。季節を変えて、また伺いたいです。

月に2回は温泉旅行に行っています。 こちらは初めて訪れたのですが、大満足でした。 お部屋を含む館内がとても清潔に保たれていて、スタッフのみなさんも親切。 大浴場も脱衣所も大変広く、露天風呂の景色もよき。温泉の温度も快適でゆっくりと浸かっていることができました。 サウナもあって、しかも水風呂がキンキンでサウナーの私は大歓喜！ ちょっと残念だったのは外国のお客様が大声でずっと風呂で話していた事。静かに過ごしたかった。 お食事も小食の私には多いくらい。給仕のスタッフの方がとても親切で親しみやすく楽しい時間を過ごせました。 ダイヤモンド会員のサービスで貸切風呂とドリンクサービスも受けられて嬉しい限り。 リピートの宿に決定です。 またお邪魔します、ありがとうございました。

夕食は豚しゃぶだったので、少し心配でしたが食べきれない程色々あり、美味しいくゆっくり食べられました。朝食バイキングも種類がたくさんあり食べきれない程でした。プリンがとても美味しいかったです。スタッフの方々もとても親切で気持ちよく過ごせる事できました。館内裸足の為、足袋はありましたがスリッパがあると良かったです。息子が近くで1人暮らししているので年2回ぐらいへ山形へ行く予定なので来年もお世話になりたいと思います。

食事、温泉、露天風呂共に、感動できる旅館でした。 一つ検討していただければと思ったのが、コーヒーなど滞在中の飲み物の提供です。到着して少し夕食まで時間がある時や朝食後に、無料で飲めるコーヒーなどの対応があると嬉しいです。

2度目の宿泊です 駅直結なので雨でも雪でも関係ない便利な立地 ウェルネスに特化したホテルで、無料のピラティスや瞑想クラスなどが予約なしで参加できます 私はお茶を使った瞑想のクラスに参加しました とてもリラックスできた良い時間でした 貸切風呂やエステなども充実しています 今回私は自律神経系の検査をしてもらい保健師さんからアドバイスも頂きました 朝食もとても美味しくて身体に良さそうなものばかり また来年も伺いたいです

リニューアルしたばかりの部屋で大変満足できました。やはり新しい畳の匂いは気持ちの良いものです。加えて料理も丁寧な説明で満足のいく内容でした。特にすき焼きのお肉、思ったより量がありました。フリードリンクも嬉しい誤算でした。朝食も大変美味しく頂きました。もちろん温泉もですが、大浴場が広くゆったりとでき、満足満足。夕食前、夕食後、朝と3回入りこれ以上とないお風呂三昧でした。また機会がありましたらぜひ利用したいと思います。

夫婦で宿泊しました。フリーフローで食事のビュッフェも美味しくいただきました。特にピザは本格的で専門店ではないかと思うくらい美味しかったです。朝食もピザが出たので嬉しかったです。ステーキも美味しかったです。 スタッフの皆様も接客も丁寧で心地良く過ごせました。

何度もリピートさせていただいております。 蔵王のなかでも温泉の質が良く、私はつるやさんのお湯が体にあいます。貸切り風呂も4種類あり ゆっくりと楽しめます。お料理がとても！美味しく　お肉料理がどれもボリュームがあり　またすぐに食べたくなる美味しさです。今回は蔵王牛のステーキをいただきましたが、とても柔らかくレモンバター、わさびなど色々なお味で美味しかったです！またお伺いいたします。連泊もオススメです。

こちらの温泉のファンで今年2回目の宿泊です。 夏場は虫対策のためお風呂場にネットが張られるようです。 熊対策で柵が目線の上まできてしまうのですが仕方がないですね。。。 温泉は上がってからも身体がポカポカします。 また別の季節に伺います！

お食事、温泉の素晴らしさはもちろん、スタッフの方のおもてなしに心癒されました。笑顔と誠実なご対応に、人は人に癒されることを実感。今度は冬に伺いたいです。 朝食後のコーヒーがとても美味しく、おかみさんのこだわりを感じました。 心に残る秋田旅行になりました。ありがとうございました。

父の誕生日祝いで、憧れだった佳松園さんに家族で宿泊させていただきました。 とろとろのお湯と、一品一品丁寧に作られたストーリーのあるお食事、そして何よりもスタッフの皆様の温かいおもてなし・お心遣いに感動していました。 どこをとっても一流のお宿に泊まれて、思い出に残る誕生日になったようです。 本当にありがとうございました。またいつか泊まりたいです。 個人的には、大浴場でシャンプーが選べたり、お部屋のアメニティが雪肌精だったりするのも嬉しいポイントでした。

部屋にある温泉風呂がかけ流しでとても気持ちの良いお湯でした。 食事も満足できる内容であったし、スタッフの方々の対応も素晴らしく楽しい宿泊となりました。 細かい点ですが気になったことは以下のとおりです。 ・ツインという表現だったが厳密にはベットではなく小あがりにマットレスを引いた形であったので少し戸惑いました。 ・車でお邪魔したのですが旅館の入口と駐車場、駐車場からの案内がややわかりにくかったです。 ・できたらチェックアウトは10時ではなく11時にしていただけるとありがたかったです。 全体としてとても良い宿でした、機会があったら是非とも再訪させていただきたいです、ありがとうございました。

もともと虫嫌いなので、この季節の露天風呂は苦手です。でも、対策は取ってくれていたのでストレスなく入浴できました。内風呂の塩素臭さが気になったので星を一つ少なくしました。お料理も美味しく多過ぎるくらいでした。

念願の宿でしたので総てが最高でした 特に食事は、質も量も配膳の間合いも、そして係りの方の対応までもが満点で流石に秋保ではぬけたトップ評価通りでした 敢えて欲を言えば２点のみ、一点目は個室露天風呂のロケーションが仕切り壁と壁とすだれに覆われてしまっていて露天の解放感は半減？かな（部屋をグレードアップすればクリアですが・・・） もう一点は、後期高齢者なので畳や布団からの立ち上がりが辛くベッドがあればなお良っかったです （布団に関しては、布団敷きが夕食中なのは当然なのですが、上げるのも朝食中だったので一声欲しかったですかね）

いろいろな飲み物を用意してあり、ジンも美味しく、ワインも各種あり、お酒が好きな私には、ぴったりでした。部屋は山側ではなかったですが、1階のオープンスペースで、のんびりでき、本読んだり、コーヒーサービスもいただいたりしました。露天風呂が自然の中にあり、何回か入らせていただきました。今度は、娘と行こうと考えてます。

大浴場は朝5時半から24時まで利用できるので、時間を変えて何度も温泉を楽しめました。 夕食、朝食ともに滋味豊かで、とても美味しかったです。旅館のお料理は味付けが濃いこともありますが、こちらは意外と塩味が強いものがなく、全て美味しくいただけました。 宿泊者用のラウンジでは、だだちゃ豆のアイスや温泉まんじゅうをいただけたり、自分で作る温泉卵があったりして、こういうちょっとしたサービスも楽しかったです。ソフトドリンクが飲み放題なのも嬉しかったです。 お庭も素敵ですし、エステや卓球、大きな将棋盤などもあり、館内でもいろいろ楽しめます。 温泉に入って、美味しいものをいただいて、館内でのんびり過ごす……という贅沢な時間を楽しめました。 ぜひ、また伺いたいと思います。

お出迎えからお見送りまで大げさでなく、暖かい対応を頂きました。 特にお食事がすばらしく、季節の味わいを堪能できました。 係りの方が自然体で明るく、楽しく、お料理の説明などをしてくれ、暖かい気持ちで宿泊できました。

母の卒寿のお祝いで宿泊しました。 歴史のある建物、傾斜地を活かした庭園、三種類の温泉、部屋でいただいた美味しい郷土料理など、とても落ち着いて穏やかに滞在することができました。 部屋の担当をしていただいた方をはじめとして、従業員の皆さんが笑顔で丁寧に対応いただき、とても嬉しかったです。 次回は季節の異なる風情を味わってみたいです。

化粧水のような温泉に肌は、すべすべになりました。お料理は、味も量も満点でつい食べてしまいました。館内の設え、使われている器、花を飾り、庭園には、色付き始めた紅葉。何もしないを満喫いたしました。ありがとうございます。