東北の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

女将さんがお土産に芋茎（ずいき）をくださいました。 その温かい心遣いに、８６歳の母も感動。 帰り際、母が口にした言葉は、「また来たい、女将さんに会いたい」 その一言に、この宿の素晴らしさが詰まっている気がしました。 お料理のおいしさだけでなく、人の温かさが心に残るお宿。 久々に出会えた、最高のお宿です。 母にとっても、忘れられない旅になりました。 女将さん、心温まるおもてなしありがとうございました。

今回初めて仙台旅行で松島の方へ行きました。 接客対応をはじめ、アメニティがここまで揃ってるのも初めてですし、客室からの景色も良かったです。 食事もとても美味しかったです。 四階でこばえが何匹か客室に飛んでるのが気になりましたがそれ以外は満足しました。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 こちらの都合でご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、どのスタッフの方も終始丁寧で、心のこもった対応をしてくださり、本当にありがたく、感謝の気持ちでいっぱいです。 スタッフの皆さまの温かいお心遣いに、こちらの宿を選んでよかったと心から思いました。ぜひまた再訪したいと思います。

昨年感動した温泉が忘れられず、素晴らしいお湯を堪能したく再度宿泊しました。今回も泉質は変わらず肌に感じるヌメリは最高でした。 88の部屋にある露天風呂も最高に快適で、料理もグレードアップされ大満足でした。 文学的なセンスのあるシェフの創作料理も今回も堪能させて頂きました。 東京からは少し遠方ですが、また素晴らしい温泉に癒されに宿泊したいと思います。

スタッフの方は皆さん穏やかな雰囲気で、感じの良い接客でした。 設備やアメニティは必要最小限、少し物足りなく感じるかも。 お庭の木に、いろいろな野鳥がやってきて目と耳を楽しませてもらいました。 岳温泉は温泉街そのものが好印象。コンパクトで明るく開けた感じできれいにしている。

静かな環境の中２泊３日大変快適に過ごすことができました。食事がとてもおいしかったのと、連夜のロビーミニコンサートにも癒されました。一人旅でしたので決して安くはなかったですがそれを感じさせない施設、料理のレベルでした。強いてあげれば部屋のトイレットペーパーが薄くて使いづらかったくらいです。おそらくは夏になると又再訪したくなる素敵で快適なホテルでした。

ゆったりとした時間を過ごせました。 チェックイン後は次の日が雨模様とわかっていたので足早に庭のお散歩　晴れていたら沼の色がもっと美しいのだろうと想像しました。 お食事は日本酒やワインに合うのはもちろん。お酒が飲めない相方も地元食材をふんだんに使った料理に満足していました。 仁井田本家の日本酒の飲み比べ美味しかったです。相方はハーブティーやほうじ茶も美味しかったそうです。 山塩の美味しさにもすっかりハマってしまいました。朝食もいろいろな食材があり楽しめました。 北欧のインテリアと落ち着いた灯りが気持ちを落ち着かせ夜もぐっすり眠れました。 チェックイン後ラウンジが利用できたのが嬉しかったです。　今後の旅行の計画をゆっくりたてる事ができました。 また違う季節の晴れた日に伺いたいです。

お部屋やお料理もとても素晴らしく、部屋付きの露天風呂も温度がちょうど良く何度も入りました。 肌がスベスベになる美肌の湯でした。 庭園も手入れが行き届き、とても癒されました。また行きたいです。

天気が悪く蔵王のお釜観光が出来ずガッカリしておりましたがホテルには満足出来ました 部屋もでも温泉でもゆっくり出来ましたし食事も最高でした　 妻も私も一番気に入ったのが朝食です　今まで泊まった所で一番でした 又泊まりたい宿です

初めての利用になります。 あいにくお天気に恵まれず青空と紅葉を楽しむことはできませんでしたが、ホテルのお部屋やお食事のお席から見える景色はとても素晴らしかったです。(景観のいいお席やお部屋を準備して下さりありがとうございました。ウェルカムフルーツもとても美味しかったです。) 露天風呂もタイミングが良かったのかほぼ貸切状態でのんびりできましたし、お風呂から見える景色もよく綺麗に管理されていました。お食事は夕食を和食、朝食を洋食でお願いしましたが、どちらも大変美味しかったですしサービスもスムーズでした。地ビールや日本酒を沢山いただき楽しみました。 また機会があれば次は桜の季節に行きたいなと思いました。

さすが五つ星のホテル！近年稀に見る最高のホテルでした。お食事、接客、温泉、どれをとっても最高で、非の打ち所のない良いホテルです。特に印象に残ったのは、ホテルスタッフの皆様の心のこもった気遣い、心からお客様をおもてなしする気持ちが伝わる、最高の笑顔での接客でした。蔵王温泉、初めて行きましたが忘れられない思い出になりました。いや〜、いいホテルだなぁ〜!!

10周年おめでとうございます。32年ぶりに山形に訪れてくれる友人に楽しんでもらいたく色々計画した中で娘に勧められ初めて予約させていただきました。チェックインの際にご配慮頂き凄く嬉しかったです。細かな気遣いが一つ一つとっても身に染みる素敵で心地よい宿で友人も私も大満足でした。時を忘れて特別な贅沢時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございます。 また来ます！と言って帰りましたが…すぐ予約してしまいました。またよろしくお願いします。

とても満足度の高い旅でした。接遇は洗練されており丁寧で節度あるもてなしが心地よいものでした。特にソムリエ資格を持つベテランのお酒とワインの選定は絶妙で、心弾む食事と会話を愉しむことができました。室内の塗り壁が快適な空気で癒されました。また是非再訪したいと思います。有難うございました。

奥さんの誕生日で松の湯さんを予約させて頂きました。奥さんのお気に入りなんです松の湯さんは。従業員さんの温かいおもてなしがとても嬉しかったと言ってました。お誕生日祝って頂き有り難うございました。予約する時は必ずお部屋は細道なんですが、お部屋がいつ来ても綺麗で落ち着くので次回は連泊したいと言ってました。お部屋のお風呂芯から温まって疲れが取れました。夕食も朝食も凄く美味しく頂きました。（贅沢）2人して勝手に思っているだけなんですが、松の湯さんは実家に帰って来たような感じがして上手く言えないのですが温かさをもらえる場所なんですよね。次は連泊を楽しみにお仕事頑張れそうです。

料理・お酒・おもてなしが素晴らしく大満足でした。料理は全て見た目も味も最高で、大忠さんでしか味わえないお酒もあり飲み物は全てフリーで嬉しくなりました。スタッフの方々の温かいおもてなしも素晴らしく、快適に楽しく過ごせました。露天風呂がなかったことが少し残念でしたが、好い温泉で大浴場ほか３つの家族風呂もそれぞれ、あじわいがあり楽しめました。 帰りに夕食時の写真と焼きたてのとても美味しいクロワッサンをお土産にいただき、最後まで心のこもったおもてなしに感謝しています。 今度は、冬と春のお料理も味わってみたいです。

とにかく、ゆっくり、温泉宿を満喫できました。温泉、ビール、温泉、ビールのローテーションでオールインクルーシブを最大限活用させて頂きました。ビールはクラフト、ワイン、日本酒も地のもの（山形）を美味しく楽しめました。従業員の方もニコニコ親切対応でした。ゆっくり温泉で休みたいときに、また利用したいと思いました。ありがとうございました。

一休さんの施設の中で、とても気に入り予約しました。予想どうり施設・食事・温泉(陶器風呂)を楽しませて頂きました。スタッフさんとの食事での会話で、八幡平のドラゴンアイの話が進みレンタル長靴を借りていって来て。とても良かったとお聞きしました。翌日早速行ってみました。昨年蔵王御釜同様素晴らしい景色に感動いたしました。素晴らしい自然と施設の食事を堪能してとても良かったです。お世話になりありがとうございます。

今回、初めての利用でしたが、とてものんびりできました。 食事や温泉が良かったのはもちろんですが、スタッフの方々の対応もとても丁寧でした。

旅館を出た後にスマホを忘れてしまったことも気づかずに送迎バスに乗って駅へ向かいました。 その後、送迎のスタッフの方がわざわざ車で往復して、新青森駅まで届けに来てくださいました。 本当に申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。 スタッフの方の細やかな心遣いが本当にありがたくて、最後の最後まで温かい気持ちになりました。まだ、泊まりに行きたい。

ベッドのマットレスが良くて、いつも利用しているが、ここだけは眠りの質が良く、目覚めもいい。 前回泊まった時より、朝食の種類が増えて嬉しかった。 また利用したい。