東北の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

美味しい食事、源泉かけ流しのお風呂と、かわいい猫ちゃんに囲まれて、優しく、穏やかな時間を過ごせました。ありがとうございました。

手の込んだ健康的なお料理、清潔でスタイリッシュなお部屋、豪華なアメニティ、そして川のせせらぎを聞きながらゆったりと浸かれるお風呂。どれをとっても大満足で、本当に素敵な滞在になりました。 中でも一番心に残ったのは、スタッフの皆さんのおもてなしです。外国人スタッフの方も何名かいらっしゃいましたが、一生懸命日本語で接客をされ、日本の文化にも馴染もうと努力されている姿がとても微笑ましく、温かい気持ちになりました。 またぜひ訪れたいと思える宿です。今回は素敵な時間を本当にありがとうございました。

初めての男鹿半島。 素敵なお宿に巡り会え、夏の思い出が一段と格別なものになりました。 お部屋、景観、お食事、温泉のどれをとっても大満足でしたが、特に温泉の泉質が最高でした。というのも同行のパートナーが、顔に炎症による赤みが出がちで、特に夏は紫外線のせいか赤みが酷くなるのですが、温泉に浸かった後だいぶ赤みが引き、本人も喜んでおり、何度もお部屋のお風呂に入っては顔をつけていました。 一つだけ希望を加えるとしたら、パートナーがアイス好きで、温泉に入った後のクールダウンとしてアイスがあるお宿を好む傾向にあり、ラウンジにアイスがちょこっとあったら嬉しいということくらいでしょうか。 次は季節を変えて訪れてみたいと思います。

土湯温泉‥‥聞いたことあるような無いような…と全く知識無く、口コミがいい事を頼りに高齢の両親と三人で伺いました。 車を停めて入ったのが5階のロビー。寄木細工と渓谷の緑の美しさに思わず声が漏れました。ソファーでウェルカムドリンクをいただきながらチェックイン。 3階のお部屋も写真通りモダンで檜の露天風呂つきでした。 夕食前に1階の大浴場に入りました。お湯がいい！！ かすかな硫黄の香りと肌に吸い付くような泉質。今まで行った温泉で1番のお湯だと両親も感嘆しておりました。なんとシャワーのお湯も温泉だそう。私は初めてだったのでびっくりでした。1泊で大浴場は3回行きましたが他の方と会ったのはお一人と一度だけ。ほとんど貸し切り状態で気兼ねなく楽しめたのも良かったです。 夕食は4階の個室。和食をお願いしていました。 料理の説明もとても丁寧で分かりやすかったうえに、味は勿論のこと、お皿も含めて目にも美しく、料理長のこだわりを感じました。手書きのお品書きも風情があって素敵でした。 朝食も同じく和食。夕食同様大満足でした。 　今回は私と母の誕生祝いを兼ねての旅行でしたのでアニバーサリープランでお願いしました。夕食後に出していただいたケーキは満腹で食べられなかったのでお部屋に運んでくださいました。温泉に入ってひと息ついてから、まだお腹いっぱい感はあったのですが「せっかくだから今日中に食べちゃおうよ」と珈琲を淹れて‥‥ペロッと食べてしまいました！ホント美味しかったんです！！ プレゼントでいただいた寄木細工のコースターも嬉しかったです。ありがとうございました。 スタッフの皆さん、大変お世話になりました。たくさんのお心遣いに感謝しております。 両親が元気なうちにまた必ず伺います！

彼氏の誕生日旅行に選ばせていただきました。初めて宿泊しましたが、期待をはるかに超える素敵な滞在でした。何よりスタッフの皆さんのサービスが本当に素晴らしく、ひとつひとつのおもてなしに感動しました。 日本家屋ならではの趣ある豪邸のような佇まいで、お庭もとても美しく、庭園を眺めながらゆったりと食事を楽しめる贅沢な時間を過ごせました。特に馬刺しは今まで食べた中で一番美味しく、本当に感動しました。 お部屋は広々として清潔感があり、とても居心地が良く、窓から眺める景色も素晴らしかったです。館内には初めて訪れた人でも楽しめるサプライズや遊び心が散りばめられていて、滞在中ずっとワクワクした気持ちで過ごせました。 日本酒の種類も豊富なので、日本酒好きの方には特におすすめしたいお宿です。今まで宿泊した宿の中でも特に印象に残る、大満足のお宿でした。また必ず訪れたいです。

その節はお世話になりました。 投稿が遅くなり申し訳ありません。 こちらのお宿ですが、チェックインが突発的な渋滞でチェックイン時間が怪しい中神対応をしてくださいました。 私達は食事だけはどうしても頂きたいという中、いつ着くのかわからないながら恐縮してお伝えしましたが、お待ちしてますと快いお返事でした。結果遅れる事なく食事を頂けました。 過度な豪華なおもてなしではないのですが、痒いところに手が届くというおもてなしでした。お部屋もお風呂もそしてお食事も。余興も弾き語りがありお食事の時間をもてなしてくれました。ライブがあるとも知らずでした。 食事は夜も朝も最高のおもてなしで旬のそしてその土地ならではの食材を使われており、食膳に出されてた時には言いようもない味と見た目とで楽しませて頂きました。 もっと早くチェックイン出来てお宿を満喫したかったと思いました。 又是非伺わせて頂きたいと思いました。

お部屋は去年リニューアルされた露天風呂付きの部屋でしたがとても素敵なお部屋でまた部屋でもゆっくり温泉を堪能できて嬉しかったです。スタッフもとても丁寧に対応してくださり気持ちよく過ごすことができました。夕食は魚介を中心としたとても美味しいお食事でした。また、男鹿半島名物の石焼料理の説明や実演も観ていてとても楽しかったです。朝食はビュッフェでしたがどれも美味しくてお腹がいっぱいになりました。少し遠い旅でしたがいい思い出ができました。ありがとうございました。

両親を連れて数十年ぶりに宿泊しました。まずウェルカムドリンクで生ビールを頂けたのが暑い中到着してホッと一息つけました。お部屋は広々として明るくとても気持ちが良く、入った時に心地の良い音楽が流れていて、おもてなしを感じました。 2カ所の温泉もほぼ人に会うことなくのんびりと入りました。特に下の階の温泉は泉質が良く、湯上がりのアイスも美味しかったです。夕食も朝食も地元の食材が多く使われており、野菜、魚介、お肉全て美味しかったです。殻付きのガゼウニは関東ではなかなか食べられないので感動しました。 また食事前に食事処の木造の建物を一回り見せて頂きましたが、とても素晴らしく、これからも大切に保存して頂きたいと思いました。 夕食の後バーでお酒を頂きましたが、落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました。 女将さんはじめスタッフの皆さまが丁寧で程よい距離感でとても気持ちの良い接客でしたので、お迎えから帰り駅まで送ってくださるまで、本当に満足した滞在でした。また泊まりたいです。

お部屋がとても広く、ウォーターサーバーやミニキッチンまで付いていて、とても快適でした。もちろんオーベルジュを謳っているだけあって、お食事は見た目も味も素晴らしかったです。スタッフさんも感じが良く、是非又伺いたいと思います。

直前で、大浴場の露天風呂が工事の関係で使用不可に。そのお詫びでお部屋がグレードアップ。大変ありがたい救済措置でした！ 以前○のや○京(一応伏せました)でも同じアクシデントに合いましたが、ウェルカムのお茶菓子を豪華にしました、でお茶を濁されたので不満でしたが今回は不満はありません。 うちの4歳の娘は結構好き嫌いが多く、食事にも困ってましたが、ハンバーグの変わりに焼き魚をとお願いしたら出てきたハーブ鮎を大変気に入り一尾をペロッと食べました。大人も大変美味しく食事は完食！ 全体的なサービスやホスピタリティも素晴らしかったです。娘もまたここに来たいと大満足でした。 露天風呂が使えなかったのでそこだけ星4、あとは満点です

本当にいいお宿でした。 お料理、温泉、お部屋、景観など、どれも素晴らしく、心安らぐお宿でした。 口コミは個人の感想なので、重視してなかったのですが、（ガッカリすることがあったので）口コミ以上の安心でした。 オールインクルーシブは苦手なので、心のこもったお料理に美味しいお酒を　ゆっくり味わうことができました。 スタッフの皆さん　笑顔もよく落ち着いておられ、言葉づかいもやさしくて　好感もてました。 ウェルカムとても美味しかったです。 置き物もセンスよく素敵です。 隅々まで清潔で　気持ちよく、本当に癒されました。 帰り　玄関前の山に　カモシカがいて、お見送りしてくれました。 のんびりのカモシカさんで　ジッと見つめあいました。 若女将さんが　写真とっておられましたので 行かれたら　見せてもらって下さい。 みちのく庵さんに　きて本当によかったです。 ありがとうございました。 帰り、きつね村　楽しかったです。

1月にお世話になり2度目の宿泊です、こじんまりとした宿ですが、接客よし、食事よし、温泉よしとどれも平均以上の温泉宿です。部屋に露天風呂の着いてる部屋も有るようですが無くても浴場は混んでいなくてゆっくりと入れます、泉質は微かな硫黄臭ですがあまり刺激的で無く、私にはぴったりです。また行きたくなる宿です。

温泉、サービス、食事、全てにおいて満足でした。玉川を見ながら温泉に浸かり、非常に優雅なひとときを過ごす事ができました。唯一、少し問題になるとすれば、ホテルに行く道が未舗装部分もあり、運転に自信が無い人はホテルの送迎バスを使うと良いとおもいます。降雪や雨等が無ければ、運転は全く問題無いです。

スモールラグジュアリーな温泉宿で、最高の食事と温泉を堪能しました。スタッフの皆様のホスピタリティ溢れるサービス、充実した設備や備品、京都の作家さんの作品という器の数々も見事で、すばらしい休日を過ごすことができました。

一人旅館宿泊の贅沢な時間をより一層良いものにしていただきありがとうございました。 おそらく最後のチェックインとはいえ、入り口を入ってすぐにも名前での呼び掛け。急な予定変更にも対応いただけたり。 お部屋もお風呂もここまで清潔に整った佇まいはなかなかお目にかかれない。 お食事も丁度良い内容で美味しくいただきました。 ご対応いただけた皆さまの丁寧な接遇も落ち着いたお宿の雰囲気とぴったりでした。 次回はもう少しゆっくりと訪れたいと心から思える素敵なお宿でした。

四つの貸切露天風呂はどれも広くて清潔でお湯もとろっとしていて森を眺めながらゆっくりできます。 お食事も福島の郷土料理がたくさん出てとても身体に良さそうなものばかりでした。お部屋やお風呂場の飲み物もオールインクルーシブでありがたいです。 スタッフの皆様の心配りも最高で、お風呂や食事に電話で呼んでくださるのがよかったです。 ぜひまた行きたいです。

施設も料理もとても大満足でした。 特にフロントやお料理を配膳してくれた方、玄関で見送ってくださった方、館内のお掃除をしてくださる方、スタッフ皆さまのお心遣いが素晴らしく感激しました。 とても良い旅になり感謝です。 ありがとうございました。

おとぎの宿　米屋さんに5年越しで宿泊することごできました。 5年前から何度か予約をしては、都合でキャンセルとなり、いつか絶対と思って、今回夏の温泉旅行に行きました。 お部屋も接客サービスもお料理も素晴らしく、特にかけ流しの温泉は、まるで上質なローションのようでした。 心も体もリフレッシュできました。 また利用したいお宿ナンバー１です。 お世話になりました。

部屋が広くて夕飯も美味しく大満足です。 入り口で出迎えもあり、車の案内していただき、旅館にきたような気分でした。 この時期の蔵王温泉は夕飯が食べられるお店が少ないので夕飯つけて正解でした。 山形牛のしゃぶしゃぶ美味しかったです。

四度目の宿泊ですが、毎回過去最高を更新してます。 スタッフのそれぞれの客に対するホスピタリティの高さに加え、さらに宿を良いものにしようと追求する姿勢も伺え、伺うたびに新しい発見があります。 瀧波でしか味わうことのできないかけがえのない時間を過ごさせていただき、毎回感謝です。 次回は秋です。 どうぞよろしくお願いします。