北海道の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 7ページ目

部屋広めで綺麗で和モダンな感じでいいです。TV の向きを調整できるのもいい。ただHDMIが反応しないのは非常に残念ポイント。fireスティック挿しても反応無し。いつもホテルで映画観るのに繋げたり仕事でPC と繋げたりするので対応していただけたら嬉しいです。駐車場も無料ですし、他は不満は無しです。

今回、2度目のクラブルーム利用でしたが、前回同様　部屋もラウンジも心地良く過ごさせていただくことが出来、楽しい旅となりました。是非、次回の北海道旅行でも利用させていただければと思っています。 チェックインを事前に送っていただいたQRコードでスムーズにできたことも良かったです。

ホテルですと食事がビュッフェスタイルなのはよくありますが、こちらはビュッフェなのに大盛の色々な海鮮がもれなくついてきてびっくりです。どのお料理もとても美味しく食べ過ぎてしまいました。デザートも種類がたくさんあって楽しかったです。 その日は湧別町のチューリップ祭りに行ったのですが、きれいな花をみて、いい空気を吸って、美味しい料理をいただいて 思い出に残る一日となりました。

札幌駅からは少し離れたホテルを選んで大正解でした。スタッフ全員のご対応は素晴らしいと思いました。全て５点満点は必然かと思います。また札幌観光の際には必ずご予約をさせて 頂きますね。素敵な空間をありがとうございました。

2回目の宿泊でしたが、ベルの方も適切に宿泊者をさばいていました。またお風呂も広く湯加減も良かったです。翌朝は黒岳ロープウェイ乗り場にも徒歩で行けるし、良いホテルです。

自然の中に溶け込んでいる素敵なホテルでした。お庭のハンモックでのんびり過ごし、夜も日中も自然を満喫しました。地下のお土産屋さんとゲームコーナーも楽しい場所でした！お風呂も最高。お食事も家族とゆっくりお腹一杯いただきました。

夕飯はオーダーバイキングの中華にしましたが、どのお料理も美味しかったです。

築年数は新しくないが、本当にきれいで、朝食も美味しかったてす

昨年、車椅子の両親を連れて行き、大変お世話になりました。療養中の両親の大好きな温泉に連れて行きたく、お部屋にお風呂があり、またバリアフリーであることから選ばせていただきました。お部屋はゆっくりでき、またお料理も格別で、うまい、うまい！と喜んで食べておりました。また夜中の夜鳴きそばもアイスも父と2人で美味しくいただきました。最高の時間を過ごせました。 その後父が亡くなり、今年は追悼として泊まりました。夕食の時、父の為にご飯やお味噌汁などの御膳を出していただき思わぬことに感動して涙が溢れてしまいました。写真を飾りながら思い出話をし美味しくいただきました。 施設も素晴らしいですが何より心のあるおもてなしをありがとうございます。 また泊まりに行きたいと思います！

6月に宿泊しました。 トリプルのお部屋でしたがベッドも近く、トランク3つも広げられてありがたかったです。 枕元に充電コンセントとUSBが後付けであるのですが、使用していると熱くなるので注意が必要です。あと蓋がついているので気が付かないかもしれません。 室内の電気のスイッチが分かりにくく、少し暗い印象です。ランプ類はランプの紐を引っ張らないと電気がつきません。 お風呂も温泉で２つのお風呂と露天風呂、サウナと長湯できました。清掃もされており綺麗でした。 室内のお風呂はトイレと一緒です。温度調節は水とお湯を出すタイプなので面倒です。 洗面所は広かったです。 冷凍物を受付で預かっていただきありがとうございました。助かりました。 札幌駅からは3駅で遠いですが、駅から3分ほどで近く、すすきの駅からは15分ほどで歩いて移動できる距離でしたので楽しめました。 また利用します。

川側のスタンダードツインに宿泊。ドーミーインのちょっとラグジュアリー版、という感じで、ドーミーの細かすぎる配慮はそのままに、いろいろと贅沢になっていて最高でした。良かったところ→●ロビーの森のなかにいるような薄暗い雰囲気　●客室からの川と木々の眺め　●窓を開けて風を入れられる　●川のせせらぎを一晩中聞いていられる　●客室内のヒノキ（？）風呂とあっという間に、手間なく湯が貯められるドーミースタイル　●部屋の間取りが縦に長く、窓から遠い薄暗い部分にベッドが配置してあり、すごく落ち着く　●コーヒー手挽きセット！　素晴らしい。●冷蔵庫の上のバースペースにシンクがある。最高。初めて見ました。飲み残しなどを脱衣所で処理しなくてよい！　●パジャマ兼館内着になる室内着。ドーミーと同じ。最高。着替えを持っていかなくてよい。●玄関があり、室内では靴を脱ぐ。良い。●客室内のアメニティ（化粧品類）がちょっと豪華でうれしい　●フロントの女の子がとても感じがよい　●朝食の配膳をしてくださった初老のおじさまが、とても感じよくいろんなことを教えてくださった　●部屋に大きなソファがあり、ごろんとできる　残念なところ→■通風できる窓が小さい。もっと大きな窓でないと暑いときに風ががんがん入ってこない　■朝食、洋食セットの蒸し野菜はよいのですが、なぜフレンチドレッシングで食べるのだろう？　卵用に添えられたスパイスソルトとオリーブオイルで食べたらおいしかった　■バスタオルがもうすこし分厚いとありがたい　■大浴場にバスタオルがない（部屋から持参し忘れたらアウト）、一日に何度も入るので、部屋に２，３枚（一人につき）あるとうれしい…まあ、でも仕方ないかな、とも思います。これだけしてもらってるので。素晴らしい眺めとお湯で、かなりいい体験でした。むちゃくちゃ遠いけど、だからこそ、の場所かも。また行きたい。

シルバーウィークの中、大変混雑しておりましたが、大きなプールに、サウナがリニューアルされており大人も子供も楽しめるホテルです 地下にゲームコーナーがあり今回、心温まる接客をしていただき良い旅の思い出になりました 夜のビンゴ大会も楽しかったです 期間限定の定山渓神社もとても綺麗でした また来ます ありがとうございました

とても素敵なホテルでした。笑顔の接客、館内や客室も綺麗。6階の客室からの羊蹄山を望む景色も素晴らしく、また泊まりたいと思えるホテルでした。 ニセコの自然の中、露天風呂には虫が全くおらず、きれいに管理されていたのには感心しました。 露天風呂からの羊蹄山は圧巻でした。フロントの女性から「明るいうちに露天風呂へ行ってみてくださいね」と言われた意味がわかりました。翌日は全景が見られなかったので、ナイスアドバイスでした。 朝食は、和か洋か選べるコース仕立てと口コミにあり楽しみにしていましたが、バイキングだけだったので残念でした。 夕食の創作コース料理は、見た目も美しく、優しい味付けでとても美味しかったです。 そして、食後に行ったルーフトップテラスから見た、夜空いっぱいの星々に感動しました。 ニセコ、好きになりました。

旅程の中日で1泊させていただきましたが、今回の旅で1番お気に入りのホテルです。 エントランス入ってすぐに目に入るバーカウンターとロビーにワクワクしました。 お部屋は綺麗かつスタイリッシュな造りで最近のホテルに多い洗面所が部屋の仕切りのないタイプでしたが、特に使用に困ることもなく、そのおかげもあってか、実際の平米数よりお部屋が広々感じました。 利用はしませんでしたが、細やかに貸し出しの物品もあるそうで、連泊される方にも優しい造りだなと思いました。 ソファやベッドなども心地よく、この日は部屋でのご飯を楽しめました。 温泉も申し分ない広さで露天もありました。タイミングも良かったのか、他の利用者の方が少なかったのでとても快適でした。 朝食もビュッフェ形式でほどよく賑わう中、よく目を配ってくださるスタッフさんが多くとても良い経験となりました。特に、自分好みの卵料理を作ってくださる体験は最高でした（QRで頼むので列もできませんし、運んでくださります） 少しだけ残念だったのは、 ・駐車場 （おそらくこれから整備されるのかと思いますが、特段案内がなく、ただの砂利の上のため夜間のチェックインで少し困りました） ・朝食会場のレセプションの方 （素泊まり予定でしたが、ホテルの素晴らしさに感動し空席の様子もみて、急遽朝食ビュッフェを利用できないかとお声がけしたところ、座席や料金面など質問をすると全てネガティブな面を強く押したご案内でした。飛び込みは歓迎されていないのかな？と感じ少し悩みました。ですが、中で調理されているスタッフの方、特に給仕を取り仕切っておられる男性のスタッフの方が素晴らしく、結果的には良い経験となりました） 冬場のハイシーズンでの費用は見当がつきませんが、また北海道に行くときには必ず立ち寄りたいと思ったホテルです。

今回は貴賓室で食事は極上会席をいただきました。 部屋はとても広く、お庭も素敵に手入れされていて、部屋に付いている露天風呂もとてもよかったです。 接してくださったスタッフの皆様はとても親切で、夕食はもどれも凝っていて大変美味しくいただきました。朝食はどのコースも同じ物が出るようでしたが、朝からたくさん食べられないので、軽めなのが個人的によかったです。 大浴場へも伺ったのですが、洗い場を使っていないのにタオルが置いてあったり、場所どりをされていた方がいらっしゃったので、日本語以外で入り方をご案内するものがあると、より良いと思いました。 交通のアクセスは市電まで徒歩約7分で便利でした。タクシーや車を利用すると主要観光地まで15分ほどで行けるので、車無い方は市電とタクシーの両方を使うと簡単に回れると思います。 空港から車で5分でしたので宿泊前後に荷物を預けられてとても便利でした。 機会がありましたらまた貴賓室の極上料理コースで2泊くらいしたいです。 ありがとうございました。

8階に泊ったのですが、廊下に暖房が入ってサウナ状態だったので、その後外出するときフロントにその状態を連絡しました。外出から帰ったら外気を入れて改善されていましたが、設備チェック体制に問題あり。部屋の大型バックを置く組み立て式の台ですが、組み立てようとしていたら急にテーブル面(かなり重い)が倒れて左手首を打ち、軽く出血しました。軽傷ですが最初から組み立てて置くとかしないと大きなケガの原因になると思います。朝食は2年前と比べると相当良くなったと思います。ただ、豚肉は硬かったですが、料金からするとやむを得ない感じがします。大浴場は設備面でよく整備され混雑もなく、ゆっくりできました。湯温もちょうど良く、疲れも取れました。ただ湯上りに冷水が欲しいですね。全体的に満足です。また利用させていただきます。ありがとうございました。

今回は誕生日旅行で、小樽に訪れました。 お宿はとても落ち着いた空間で、部屋には温泉があり最高でした。 オールインクルーシブで、お食事が美味しい上にお食事に合ったワインや日本酒も出していただきどれも美味しかったです。 そしてお宿の中にはBARがあり、そこでも好みに合わせたカクテルやワインを出してくださり、何も言わなくてもおつまみを出していただいたりと至れり尽くせりで、BARのスタッフさんとのお話もとても楽しく居心地が良かったです。 どのスタッフさんも対応が本当に素晴らしかった。 また行きたいと思うお宿で大満足でした。 お陰様で素敵な誕生日を迎える事が出来ました。

建物とかはビジネスホテルですが、五稜郭に近くお風呂が天然温泉でした。大浴場があるビジネスホテルはありますが天然温泉は初めてでした。つい夜、朝入ってしまいました

友達4人で泊まりました。古いが広い和室で、トイレがちょっとわかりずらかったですが、問題なく使用できました。料理会場も広く時間差で混雑もほぼなく品数も豊富でゆっくり食べることができました。お風呂はどちらも入口から階段なので、足が悪くなると入らないなと思いました。風呂の温度が低い温度の方はぬるすぎて、少ししか入れませんでした。駐車場も遠いですが、車で送迎してくれ良かったです。 お世話になりました。

ケーキやお酒がとても充実していて本と一緒の時間が楽しかったです。お食事の時の接待も特別感がありきちんとされましたし、全部とても美味しかったです。お部屋もお風呂も気持ち良く過ごす事ができました。スタッフの方々もみんな親切でありがとうございました。また是非泊まりに来たいと思います。