北海道の温泉地の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

結婚記念日の旅行で宿泊させていただきました。 スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、館内も清潔で、朝食のみの利用でしたが、すべて美味しくいただきました。 立地もとても便利な場所にあり、小樽を訪れる際は必ずまた宿泊させていただきたいと思いました。 旅行の1泊目で素敵なお宿に泊まることができ、とても思い出深い旅行になりました。

去年口コミを見て初めて宿泊、居心地の良さが忘れられず今年は2連泊しました。6室しかない小さなホテルですがスタッフさんとシェフの温かいおもてなしとモール温泉に心が癒されます。貸切露天風呂も広くて開放感があり星も綺麗に見えました。 夕食は前回鉄板フレンチでお野菜と白老牛の美味しさに感動したので、今回も1日目はフレンチに。変わらず美味しくいただきました。2日目は初めて和食をチョイスしました。この和食にびっくりするくらい感動！目には見えない手間と心がぎっしりつまったお料理の数々、お出汁の絶妙な塩味と旨味。先付からデザートまで考え尽くされたパーフェクトなメニュー構成。東京でもなかなか見つけられないレベルだと思います。ソムリエの方がお料理に合うワイン、日本酒を選んでくださり更にお料理の美味しさが際立ちました。お部屋もまったり落ち着けて至福の夏休みになりました。皆様に感謝です。また来年も伺いますのでどうぞよろしくお願い致します。

大きな道路沿いにあるお宿ですが、敷地内に入ったらそんな事は微塵も感じさせず、素敵なお庭があります。散策もおすすめ。 ラウンジはじめ色々サービスが工夫されていて、宿の中で楽しませてもらいました。 従業員の方は皆親切で感じが良く、お食事も美味しい、部屋露天風呂は勿論、大風呂も良いです。 欧米、アジアの方々も結構宿泊されていますが、皆さん静かに過ごされていました。 期待を遥かに上回るお宿でした。

初来訪でした。時期的になのか、お子さん連れの宿泊者はおらず館内が大変静かでした。これまで他の休暇村に宿泊した際は、ファミリーユースが大半でその賑やかさに慣れていたので、こちらは普段から静かなのかなと気になりました。その静けさが大変心地良かったです。また、スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、それもまた心地良かったです。お料理も美味しく、ゆったりいただけました。シマエナガ探しに急遽、熱心にお付き合いくださったスタッフさまにも感謝申し上げます。またひとつ、再訪したいお宿が出来て嬉しかったです。素敵なひとときをありがとうございました。

友人と会うため、こちらに宿泊しました。 ロビーに到着してからチェックイン、チェックアウトまで、スタッフの皆様の丁寧で気持ちの良い対応がとても素晴らしく、そのおかげで、終始気持ちよく過ごすことができました。 夕食は「丹頂」のコースをいただきました。夜の札幌の美しい夕暮れから夜景へと移り変わる景色を眺めながら、ワインとともに楽しむ食事は格別でした。食後は最後に「SKY J」のバーへ。 また札幌を訪れる際には、ぜひ宿泊したいと思います。

初めて利用しました。 食事は品数も多く、味も良く美味しかったです。 接客も非常に親切でとても良くしていただきました。 ちょっと残念だったのが、お風呂がちょっと狭いのと、敷布団が薄くて普段ベッドで寝てる私たちには背中が痛くてあまり良く寝れなかったのが残念です。 でも全体的にはとてもいい宿だと思います。

「まるで美術館」という言葉がぴったりの、ポルトムインターナショナル北海道。一歩足を踏み入れると、ゴージャスで洗練された内装に目を奪われます。夜は素敵なバーで厚岸のウイスキーや本格派カクテルを堪能し、至福の時間を過ごしました。朝食もすべてが一流の格を感じる美味しさで、日常を忘れ、極上の非日常を堪能させていただきました。また特別な日に訪れたい場所です。

個室露天風呂があり洞爺湖が臨める部屋に滞在しました。廊下は途中から畳敷になっていて日本らしい趣がありながらも部屋は洋室でデザイナー建築と素人でも分かるスタイリッシュな部屋で、非日常的なホテルステイを楽しめました。夕飯は和食で個室でコース料理を頂きました。ワインを飲みたくてワインリストを見せて頂くとめちゃくちゃ沢山のワインが載っていてビックリ。しかもソムリエが来てくれて料理に合う日本のワインを選んでくれました。 もちろんワインと料理の相性は抜群に良かったです。朝食は洋食のレストランビュッフェでしたが、種類も豊富でしかも美味しい。釜で炊いたご飯をそのままテーブルに持って来てくれて熱々が頂けました。 スタッフの方は何処でも挨拶してくれて気持ちが良かったです。静かにのんびり優雅に贅沢なホテルステイがしたい方にはおすすめです。 また小樽に行く時はリピートしたいです。

チェックインから敷地内散策、テラスでのゆったりコーヒー、部屋風呂、美味しいイタリアン、暖炉での1杯、最高に美味しいホッケの朝食。全てが素晴らしかったです！ この辺りの宿情報は不案内で、一休サイトで塾考し、選んで大正解でした！ また泊まりたい。

この度も心温まるおもてなしと美味しい食事、いいお風呂をありがとうございました。 友人の誕生日のお祝いとともに、急逝した夫へのお心遣いに本当に感謝しかありません。ありがとうございました。また家族でまいりますのでよろしくお願いいたします。

お料理が素晴らしく、感動しました。地元の新鮮な食材をしっかり選び、一つひとつ丁寧に調理されたことを感じさせるお食事でした。場所柄から海産物の美味しさは想像していましたが、野菜類の美味しさは想像を超えるものでした。わざわざ行く価値のあるお宿です。

今回、初めて利用させていただきましたが、大満足の滞在となりました！ 建物の規模感がちょうど良く、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと寛ぐことができました。 温泉は泉質がとても良く、お風呂に入るたびに癒やされて大変気持ちよかったです。 また、夕食・朝食ともに非常に美味しく、本当に感動いたしました。 スタッフの皆様の温かい接客や、お部屋の設備の充実ぶりも素晴らしかったです。 ぜひ次回も利用させていただきたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

2026年5月中旬に夫婦で宿泊しました。 気負わずにのんびりできる癒しの宿です。 スタッフの皆さんの対応もやわらかでフレンドリーでした。 看板うさぎも可愛く、ペットにもやさしい宿のようです。 今回は朝食だけのプランにしたのですが、朝食がとても美味しかったので、次は夕食付きのプランで泊まりたいと思っています。 今回残念だったのが、お風呂の一部です。 2階の炭酸泉のように白っぽくなっていた湯船に足をつけたら熱すぎてびっくりしました。 露天風呂も足し湯の温度が高かったようで、お湯が定期的に？たくさん出てくると、熱くて混ぜながらでないと入れませんでした。 たまたまこの日の足し湯温度の調整がうまくいかなかったのか、源泉の温度が毎日かわるのか、聞いておけば良かったです。 でも全般的に、ほぼにおいもせず、お肌はつるっとして、とても気持ちのよいお湯でした。

温泉も食事も大満足でした。 前回宿泊時に「作務衣があれば」と投稿しましたが、今回用意してありました。 食事は鉄板焼きが最高でした。また、伺いたいと思います。 いつも曇りか雨なので、次回は是非、羊蹄山を見たいと思います。

知床に滞在するとしたら、こちらのホテルを強くお勧めします。ホテルは新しくて綺麗で機能的で素晴らしいですが、なによりホテルで働かれている方々の利用者への気遣い、自然な笑顔、もてなしの心に何度感動したか、わかりません。 最近の都市圏の風潮と違い、媚びすぎず、距離感のよさも非常に心地よかったです。 知床の自然と同様に素晴らしく価値がある、わざわざ尋ねてもいいホテルだと思います。 食事も本当に美味しく、飽きず、あらゆる面で満足しました。 色々いい所がいっぱいあるホテルですが、人は人に感動するんだなと、勉強になりました。 また、従業員が新人に研修していろいろ教えている様子も見受けられましたが、その姿勢や仕事の進め方も、丁寧で感動しました。 従業員がテレビに出るスターみたいに輝いてみえるホテルをみつけたのは久しぶりです。 個人的な意見ですが、値段とハードばっかりの東京の同業者たちも学ぶべきですね。（笑）

義父母の米寿のお祝いでお世話になりました。ご支配人さまの細々としたご配慮のおかげで、最高の1日が過ごせました。 88歳のお二人が、こんなにゆっくり出来て、お料理も全て美味しくて、冥土の土産になったと、大変，喜んでいました。 今度は、自分の両親を招待したいと思います。

初めてのニセコ滞在で、当初はホテルをどこにするかとても迷っていたのですが、こちらに決めて大正解でした。 他の方の口コミにもある通り、フロントの方やスタッフの方が皆さん大変感じよいプロフェッショナルな方ばかりで、こちらのリクエストにも全て迅速にこたえてくださり、大変気持ち良い滞在が出来ました。（駐車場の件ではご配慮いただき恐れ入ります。大変助かりました、ありがとうございます！） ニセコという土地柄もありスタッフの方は外国人の方も多かったのですが、皆さん日本語は全く問題なく、逆に非常に丁寧な受け答えの出来る方もいらして感銘を受けました。 そして何より感激したのがお部屋です。大きな窓からは羊蹄山が目の前に見える素晴らしい眺め！そしてリビング・ダイニングエリアはセンスの良い家具で統一され、清潔で広くてリラックスできる心地良い空間でした。 白で統一された明るいキッチンには全ての器具が揃っており、冷蔵庫も大きく、皆で海外にいるみたいだね、、とその快適性に大変満足しました。各部屋にもバス・トイレがついており、洗濯機・乾燥機も装備されていたのでとても便利で、次回はもっと長く宿泊したいと家族で話をしているところです。 ホテル内のレストランも雰囲気の良い場所で、夕食時の従業員の方々が皆さん心からの笑顔が感じよく、家族写真を撮ってくれたり、また両親のために素敵な結婚記念のデザートプレートを準備してくださり、、と、心温まる素敵な時間を過ごせました（ありがとうございます）。今回コースを予約し、全体的に量は多くは無いものの、北海道の食材を生かした料理が多く、デザートまで食べるとかなりお腹いっぱいに。苦手な食材にも柔軟に対応下さり有難かったです。 朝食ビュッフェはメニュー豊富でどれも美味しく、お皿もすぐに片付けてくれて助かりました。2連泊でしたが毎朝の食事が楽しみでした。 温泉も貸切温泉が空いていればいつでも予約が出来て便利。ただ欲を言えば大浴場（脱衣場）も含めて、もう少し明るく広ければ尚嬉しいかな～、、という感じでしょうか！ 今回は北海道を何か所か巡る旅だったのですが、その中でもスタッフの皆さんのホスピタリティ・お部屋・食事、、とこちらのホテルがピカ一でした。次回も伺えることを家族共々楽しみにしていますので、その際はまた宜しくお願いします！

北海道旅行の最後に宿泊しました。それまでの宿泊地も素晴らしかったですが、この十勝川温泉第一ホテルも素晴らしかったです。ビュッフェ形式の料理はどれも美味しいです。色々食べたいのですが、お腹いっぱいになってしまい食べられなかったものがいくつかあるのが心残りです。釜めしご飯、とても美味しかったです。お肉もとても美味しかったです。というか何を食べても美味しかったです。早起きして温泉に行った際、5時過ぎでしたがスタッフの方がパンを作られているのを拝見しました。朝食にいくつかいただきましたがこれもとても美味しかったです。 モール温泉は自然の軟らかい匂いとすべすべする質感が非常に心地よく、1泊ではもったいなかったです。今回は十勝観光がゆっくりできなかったので、ぜひ来年またお世話になりたいと思いました。 そして、何よりホテルの印象を良くしたのは、お土産屋さん「玉手箱」の従業員さんです。研修中の名札をつけた〇〇さんの笑顔と対応が素晴らしかったです。思わずものすごく感じが良いですねとお伝えしたら、素敵な笑顔をかえしてくださりました。どうすればあのような素敵なスタッフの方が育つのか、本人の素養も大きいと思いますが、ホテルの経営理念が素晴らしいことも大いに関係していると思いました。他のスタッフの方も皆さま対応が素晴らしく、温泉や料理だけでなく人の対応で旅の印象は決まるなと感じた次第です。良い思い出を作ることができ感謝しております。また来年もお世話になりたいです。

6月末に宿泊しました。 結論、大満足です。 チェックインの際に、美味しい抹茶をいただきました。また、係の方は、お話が上手でさりげない心遣いをしてくださいました。楽しみにしていた料理も、見た目も味も本当に素敵でした。朝ごはんにいただいたイカの塩辛がとっても美味しかったです。お風呂も波の音を聞きながら入れました。 本当にありがとうございました

帯広駅前にあり、空港バスがとまるターミナルも目の前でした。 建物は新しくはないですが支障はなく、モール温泉の大浴場がよかったです。また朝食は大変美味しかったです。 wifi環境が悪かったのでモバイルの容量を使わざるを得なかったのがマイナスですかね。