宮古島の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

パートナーの誕生日の旅行で、2泊3日で利用させていただきました。 事前にサプライズの対応のご相談をさせていただいたところ、こころよくお返事くださり、当日もお力添えいただきましたこと、本当に感謝しております。 ホールケーキのメッセージも華やかで、サプライズも大成功、パートナーに非常に喜んでもらえました。ありがとうございました。 レンタカーも、事前にHPで見ていた以上にかわいく、島内を巡るのがとても楽しかったです。 お部屋の雰囲気、朝晩のお食事、スタッフの皆さんのホスピタリティ、近くのクウラビーチ、どれをとってもバカンスの雰囲気満載で、初めての宮古島旅行でしたが、とてもゆったりとした素敵な時間を過ごすことができました。 最後に空港までお送りいただく際、キッチンのスタッフの方含めて皆さまでお見送りいただいたときはとても感動しました。 3日間本当にありがとうございました。

6月28日から30日台風明け、梅雨明けでしたが無事に宮古入りできて今回２度目のフェリスさんの宿泊でした。家族３人で2ベットのお部屋にアップグレードしていただき、またちょうど妻の誕生日でもありケーキにベットのデコレーションなど嬉しいサプライズで2年ぶりの宮古島思い出に残る旅になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。 シュノーケルから帰ってそのままお部屋のプールの気持ちいいこと、マングローブ見ながらいつまでも入っていたい感じでした。 燦さんのしゃぶしゃぶはお部屋でいただきましたが締めのおそばまで本当に美味しかった。 今度はランチで是非！ またお世話になります。

丁寧で心地よい接客、 落ち着いた素敵な空間、 そして朝から幸せになれる朝食。 どれをとっても心地よくて、 「ここに泊まってよかった」と思えるホテルでした。 また泊まりたいと思える場所に出会えて嬉しい ありがとうございました

口コミ評価がかなり高くて気になっていたため、宮古島旅行を計画する段階で一泊することを決めていました いざ駐車場に停車してから早速スタッフの方が荷物を運んでくださり、そこからは至れり尽くせりでした、、！ ホテル外観や部屋も白基調で清潔感あり、とても素晴らしかったです！ ベランダからプールに直行できましたが、ビーチサンダルが用意されていたのが何気に有り難かったです また、徒歩で観光スポットである海の駅に行けるのもかなり大きかったです 客室数が比較的少ないため、朝食などの公共の場も静かでリラックスできました 総合的に見て、このレベルの宿泊としては価格がかなり抑えられていると感じました また旅行する際は宿泊しようと思います

スタッフの方の心遣い、配慮、サービス、接客の質 全てが丁寧でもう言うことないです。 2度目の利用でしたがまた来年も行きたいと思えるような施設です。 朝ごはんは地の物を提供してるとのことですが、とても美味しく朝を迎えるのがとても楽しみでした。 心が癒され人に癒され宮古島に癒され、感謝です。 ありがとうございました！また来年も来れたら利用致します！！！！

最高に素敵なヴィラでした。 宮古島に来たらまた必ず訪れたいです！ 痒い所に手が届く、まさにそんなサービスの連続です。 「あったら良いな」が全て叶います。スタッフの方もとても丁寧です。 アメニティ、ドライヤーは高品質でした。 シャンプーやハンドソープはTHANNのものです。 ベビー用のボディソープもありました。（ママベビーで無添加の良いもの） 無料のレンタル品がかなり多く用意されていて、ベビーチェアやベビーサークルなど通常のホテルにはないようなものもありました。（一部有料レンタルもあり） 室内は全て清潔で問題無しです。 冷蔵庫のドリンクは飲み放題です。 19時までは無限に補充してくれます。 屋上から眺めるサンセットがとにかく綺麗でした。 目の前に広がる静かな佐和田の浜とサンセットがとても印象的です。 レストランは併設されてないのですが、出張シェフやテラスでBBQをすることができます。 ちなみに私たちは、ヴィラの人に紹介してもらった「さちや精肉店」でお肉を買ってきてBBQをしました。 事前に注文すれば、食材も部屋まで持ってきてもらえます。（特定のお店のものに限る） 唯一、テラスに置いてある網網のテーブルの、網と網の間から細い長い虫が顔を出していたのが恐ろしかったです テーブルは網網で中が空洞になってるタイプなので、たまたまいただけなのか、住み着いているのか分からず、その後は使えなかったです。 緑豊かな自然がヴィラの目の前にあり、それが良いところでもあるので、虫を完全に排除するのは難しいとは思うのですが、、 ヴィラの前から佐和田の浜まで徒歩で行ける道も、緑が生い茂りすぎてて、ビーサンだと草木が足に当たるのでもう少しカット＆整備してもらえたら嬉しいなと思いました。 総合的には本当に大満足です！！ それなりにお値段はするのですが、静かで周りを気にせずゆったりとリゾート気分を味わえます。 大切な記念日に大切な人と過ごすには最適ですし、知人にもおすすめしたいと思えるヴィラでした。 ありがとうございました。

接客もなにもかも最高でした！ 冷蔵庫の中もすごいサービスで困ったことは一つもありませんでした！

お誕生日のお祝いで宿泊しました。スタッフの皆さまの接客がとても親切かつ丁寧で、誕生日での利用とお伝えしたところ、快くご協力いただき、温かいお心遣いがとても嬉しかったです。 お部屋からの景色は写真で見ていた通り素晴らしく、プライベートビーチも貸切状態で、宮古島の美しい海を存分に堪能することができました。朝食・夕食ともに食材へのこだわりが感じられ、一品一品とても美味しく、大満足でした。 滞在中は周囲を気にすることなく、静かでゆったりとした時間を過ごすことができ、心からリラックスできました。自然に囲まれたヴィラということもあり、虫が出ることはありましたが、それも含めて自然を身近に感じられる環境なのかなと思います。 景色、お食事、接客のすべてに満足でき、特別な日を過ごすのにもぴったりのお宿でした。周りの人にもぜひおすすめしたいと思える、素敵なリゾートです。また宮古島を訪れる際には宿泊したいです。

お世話になりました とても心地の良い滞在でした。 外国人のスタッフさんも含め皆さん親切で、何かしてあげたいって気持ち、ホスピタリティがあふれていて、いけずの京都民からすると新鮮でした。時間がゆったりと流れていました。 誕生日のプレートが３日前締め切りでマイ合わなかったりとか、ホテルの施設につて尋ねてもほぼほぼ間違っていても、そんなことはどうでもよいと思えるほど快適な滞在でした。朝食、夕食のバイキングも大変おいしかったです。 中秋の名月の頃に滞在しましたが、それでも星空が美しく、ナイトフォトの撮影場所の近くであることも納得でした。 今度は新月の頃にお邪魔したいですね。 プラネタリウムも宮古島らしくて良かったです。 広々として、心も体も最高にリラックスできた４日間でした。

パートナーとの夏休み及び少し早めのお誕生日記念旅行にお伺いいたしました。 同様価格帯のホテルに比べて本当に満足の行く極上のリゾート体験をさせていただきました。 プール付きのお部屋でしたがお部屋の掃除が隅々まで行き届いており、清潔感を感じる広々とした空間でスタッフの皆様の御心遣いも優しくのんびりとした時間を過ごすことができました。 近日の台風の営業で多少のハプニングはあった者の臨機応変に御対応いただき、滞在上何の問題もなく、ご配慮をいただきありがとうございました。 ここのホテルに来る前日にライオンマークの同じマリオット系の系列に滞在いたしましたが、そちらに比べてサービス、設備、お食事共に大満足です！ また1年以内に絶対にお伺いいたします！！ 素敵な夏休みをありがとうございました。

街中のホテルで利便性がとても良いです。でも駐車場もあり、無料で泊められました。安かったのし、3人だったのでスイートにしましたが、某有名ホテルより広く、大理石ピカピカの豪華なリビング、キッチン、全てにおいて広く気持ちよかったです。ベランダにもお風呂が！！頑張れば海も見えます笑 このお値段で？って言うくらい豪華！ 部屋にガス乾燥機までついてるのが最高でした！ 朝食はサービス朝食なので量も控えめですが、温かい大きなおにぎりがとても美味しかったです！ 宿の方も温かく、いい思い出ができました。ありがとうございました！

家族3人で3泊しました。何といっても、目の前が海という最高のロケーション。渡口の浜から続く海岸沿いにあり、渡口の浜までも徒歩5分ほど。伊良部大橋から車で10分もかからず、観光の拠点としても便利です。昼間の海はもちろん、夜の星空も最高でした。さらに雨上がりの朝には、海に大きな虹がかかる素晴らしい景色も。プール越しに海と虹を眺めた時間は、特に印象に残っています。 ヴィラの前には小さなプライベートビーチのような場所もあります。今回は熱帯低気圧の接近で海に入るのは断念しましたが、プールグッズや砂遊びグッズ，ライフジャケットも借りられます。台風などの前後は波で砂が持っていかれ、砂浜部分が少なくなることもあるそうです。 プールも家族で楽しむにはちょうどよい大きさ。そして特によかったのがBBQです。食材は自分たちで調達し、久しぶりの炭おこしから満喫。海を目の前にBBQをしながら飲むお酒は最高でした。 キッチンには調理器具や基本的な調味料がほぼ揃っており、自炊にも困りません。ウォーターサーバー、冷蔵庫のフリードリンク、洗濯乾燥機＋洗剤もあり、連泊にはとても便利。ゴミも分別して翌朝玄関前に出せば回収していただけます。 家族3人でもエキストラベッドではなく、備え付けのベッドでゆっくり眠れたのもありがたかったです。ベッドは計4台あり、旅行中の疲れもしっかり取れました。 スタッフの方々もとても親切でした。24時間スタッフが常駐する高級ホテルのようなフルサービスを求める方にはタイプが違いますが、スタッフの方がいらっしゃる時間帯は、お願いしたことにすぐ対応していただけました。最終日は強風・豪雨の中、わざわざ外まで見送っていただき感謝しています。 夏なので虫はそれなりにいますが、殺虫剤や虫除け用品は揃っているので、到着したら早めに設置するのがおすすめ。ヤモリも南国ということでご愛敬です（笑）。 また、眺望を優先しているためか軒が短く、強い雨では窓に当たる雨音が多少気になりましたが、その分、部屋からの眺めは本当に素晴らしいです。窓の防音性は高く、普段は波音も室内にはほとんど聞こえません。欲を言えば、玄関やテラス入口に砂を落とせるマットがあるとさらに便利だと思いました。 自分たちのペースで「暮らすように滞在」できるヴィラです。 家族全員大満足！最高の3泊4日でした！

お誕生日のお祝いで宿泊しました。事前にお願いしていたバースデーケーキに加え、タオルアートでとても綺麗にお部屋を飾り付けてくださり、連れも大喜びで大満足でした。素敵なお心遣いに感謝しています。お部屋からの景色も素晴らしく、花火まで見ることができて、忘れられない素敵な滞在になりました。スタッフの皆さまの接客も丁寧で、終始気持ちよく過ごすことができました。 ひとつ気になった点としては、ボディケア系のアメニティは充実していた一方で、化粧水やクレンジングなどのスキンケア用品がなかったことです。備え付けがあると、より便利で嬉しいと感じました。 全体的にとても居心地がよく、特別な日を過ごすのにぴったりの素敵なホテルでした。またぜひ宿泊したいです。

客室は広さも十分で清潔感があってとても使いやすかったです。 1階のレストランも夕食で利用させていただきました。 また利用したいホテルだと思いました。

孫の運動会を見に本島から夫婦で宿泊させて頂きました。 立地も良く、スーパーやコンビニ、飲食店もホテルの向かいにあるので、不十なく過ごす事が出来ました。 フロントのスタッフも外国の方でしたが愛想良く対応してもらい、ホテル側の教育が行き届いてるのが凄く共感出来ました。 また宮古に行く時には、利用させて頂きたいです。

息子が私70歳、ダーリン67歳の誕生日に旅行をプレゼントしてくれた。 10年前にアラマンダに宿泊したことがあって、今年4月にオープンしたスプレンディドを希望。 お部屋にアラマンダのトートバッグを持って帰ってくるのを忘れたことだけが、心残りだけど、 一生忘れられない最高に素晴らしい旅だった。 感謝しかない、ほんとありがとう。

妻と1歳の息子の誕生日祝いの旅行で宿泊しましたが、大変快適に過ごすことができました。 今回泊まったジュニアスイートの部屋は、デイベッドがあり、寝室とリビングが引き戸で仕切られており、1歳の子供と泊まるのに適していました。 また、前室にベビーカーを置けたり、ベビーベッド、ベッドガード、おむつ用ごみ箱、哺乳瓶洗浄器等の貸し出しもあって大変助かりました。 ベランダにあるジャグジーはプライベート感があり家族で楽しむことができましたし、毎日補充されるオリオンビールとさんぴん茶も嬉しかったです。 スタッフの方々も皆さん丁寧であたたかい対応をしてくれるので、色々依頼事もしやすかったです。 食事については、朝食は和定食とブフェ両方利用しましたが、メニューが豊富で楽しめましたし、なによりシャンパンの飲み放題が最高でした。飲み放題で出していいのかと心配になるようなグレードのシャンパンで、朝から飲み過ぎてしまいました。 夕食も館内でステーキをいただいたり、リゾート内の蕎麦屋、居酒屋に行きましたが、どこも料理がおいしかったです。 また、来年も宮古島に伺う際はこちらに宿泊したいと思います。

何度目か忘れたくらいリピートしています。 いつきても心落ち着くホテルです。 今回はシギラにしようか来間島の大きなホテルにしようか迷ってしまいましたが、結局東急にしました。 東急に来て良かったです。 スタッフさんもとても仲良さそうに働いていてそれも良いなあと思いました。 これからも頑張ってください！！！

今回初めて3泊させていただきました、程よい距離での接客で全て良かったです。お値段はしましたが、また自分にご褒美で利用したい宿リスト入りです。しいて言えば食事がもうちょっと、オリジナリティが欲しいです！

SideB niwa プライベートプール付きの部屋に宿泊しました。部屋もプールもゆったりとした作りでとてもリラックスできました。今年できたらしいプールは広くて本格的に泳げるほどの大きさ。 合わせてホテルのスタッフの方達がみなさん親切で、カフェや朝食時の会話も楽しみのひとつとなりました。 とても素敵なホテル、また戻りたいです。