沖縄本島×直近24時間ですごく売れている宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

フロントスタッフの方の他、プール、レストラン、バーのスタッフ全員がホスピタリティ溢れる温かい接客対応で、終始感動していました。お部屋もとても綺麗で、ロケーションもよく、居心地が良いです！ また、ロクシタンのアメニティのほか、オリジナルのアメニティポーチ、タンブラーも嬉しいおもてな

‘お食事とアフタヌーンティー‘ 新しく入られたパティシエさんのアフタヌーンティーをお部屋でいただきましたが、写真映えも抜群で本当に素敵でした。夜は、美しい夕焼けを眺めながらいただくフレンチとシャンパンが格別でした。ラウンジに用意されていた燻製ベーコンもお酒にぴったりで最高に贅沢な

スタッフの皆さんはいつも笑顔で、親切丁寧なおもてなしで最高に楽しく過ごせました。Infinity pool からの眺めは絶景！！日本にいることを忘れるくらい。Thalasso poolは、シェードがあって真夏の日差しも遮ってくれます。Ocean view は、テラスでのさざなみの

今年で3年目・3回目の利用で宿泊させていただきました。 毎年沖縄へ行くときの古宇利島の宿は、フェリスヴィラスイートさん一択です。 スタッフの方々の対応はもちろん、ホスピタリティやお部屋のクオリティともに完璧で、子連れで行ってもチェックインからずっと楽しめるヴィラです。 また洗濯機・乾燥機も独立しておりハイパワーなため、中一日でフェリスさんに泊まると洗濯物も短時間で一掃でき子連れにはたまらなく有り難いです。 近くのコンビニやスーパーまでは少し距離ありますが、チェックイン前に寄っていけば問題なく、レストラン等についても車で5-10分ほどの場所に多数あるため不便はありません。 飲み放題の冷蔵庫内ドリンクも充実しておりオリオンビールもこんなに種類があったのか！と思わず驚いてしまいました。 話題のジャングリアも車で20分ほどでアクセスも良く、昨年の目標としていたジャングリアにも無事行けました。 また来年も利用させていただきます。 いつもありがとうございます！

景色よく清潔感のあるお部屋でゆっくり過ごせました。所々おもてなしが満ち溢れるホスピタリティーが高いホテルでした。 初めての古宇利島ですが、泊まって良かったです。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

家族10名、三世帯で利用させていただきました。設備、アメニティなど充実していて、特に子供たちはプール、ジャグジーでずっと遊んでいました。みんな大満足で、素敵な時間を過ごすことができました。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

那覇からリムジンバスで、系列の超高級ホテル、ルネッサンスリゾートオキナワに着いて、シャトルバスの出発まで、1時間くらいあったので、プライベートビーチを眺めた後、ラウンジでお茶をして、高級感に浸りながらバスを待ちました。シャトルバスに乗り込み、15分くらいで、ココガーデンリゾートに

クラブラウンジでサービスされるものの中で、シャンパンが提供されていてテンション上がります。ティータイムのスイーツとフルーツもクオリティが高いのでとても満足。カクテルタイムは、ワンプレートでスタッフさんが持って来て下さいます。夕食は、和食をチョイス。お出汁が効いていて、野菜もかなり

朝晩2回のベットメイキング、アメニティ、ドリンク、プレゼント、プール、スタッフの方の対応全てにおいて大変満足でしたお天気にも恵まれサンセットウイングからの眺めも最高で夕陽が沈む瞬間もバッチリとても贅沢な時間を過ごす事ができましたお食事もホテルのレストランAOMIとSHIROUXで

この絶景が案内された部屋のベランダからは勿論、ベッド、バスタブ、レストランと何処からも望める設計がされており満足度が高まります。調度品にもこだわりがあり、手に触れるもの全てに上質なセンスを感じました。またスタッフのみなさんの笑顔がとても素敵でホスピタリティ溢れる対応が素晴らしいホ

フロントスタッフ、ルーム担当スタッフ、レストランスタッフ、 スパスタッフ　すべてのスタッフの対応がハートフルで素晴らしかったです。部屋も快適でした。エグゼスから連絡通路を使ってオーシャンスパへ行き施設やショップなども利用させていただき、使い勝手の良いホテルだと思いました。また利用

部屋の快適さやラウンジでの過ごしやすや、フロントの方のホスピタリティもいうことなく快適で、今回も沖縄の北谷を満喫しました。ホテルから軽装でふらっと出て歩いて行ける場所に素敵なカフェやレストランがたくさんあるので観光や食べ歩きにも事欠きません。夜の花火も最高の位置から見えて満喫しま

お部屋はツインの部屋でしたが清潔で安心して利用出来ます。因みに部屋のバスルームのシャワーヘッドはRe Faでしたよ。 ホテルは素泊での宿泊でしたがティータイム、カクテルタイム、バータイム、朝食と全てクラブラウンジ・UMIKAJIで過ごしました。お陰で準備して部屋に持ち込んだシャン

年に2回ほどは特定せずに一泊10,000円程度の那覇市内のホテルに宿泊してきましたが 部屋、トイレ、バスもわたし的Topレベル どこよりも清潔感あふれて、心地よく過ごさせていただきました。沖縄初めての豪雨で一歩も外に出れず併設のセブンのパスタが晩御飯となりましたが、それもまた良し

晴れ、曇り、雨、月明かり、日の出、日の入り すべてが最高でした。それだけもこの宿に泊まった価値があります。また、建物の外観、エントランス、ホール、レストランは琉球石灰岩の壁と沖縄らしい赤瓦屋根が特徴的で、エクステリアの沖縄らしい生命力にあふれた植物と仏像などがバランスよく絡み合い

同期と来たのですがやばいくらい豪華でテンション上がりまくりでした。 来て良かったと心から思いました。

お部屋はとても広く清潔で、アメニティも十分かつクオリティ高いもので満足しました。お風呂とトイレもセパレートで、お風呂は使いやすいボタンのシャワーでストレスなしでした。空調も室内からのコントロールがよく効いてちょうどよかったです。コインランドリーも部屋のTVから利用状況が確認できる

RAM棟のコネクティングルームを３世代家族６名で利用。部屋の広さは十分で清潔、両方の部屋にバストイレがある。小さいながらも冷蔵庫あり。ドライヤーと部屋風呂のシャワーヘッドはReFa。エキストラベッドの寝心地も良好（身長180cm以上だとちょっと厳しいサイズ）。フロント前のプールは

全てにおいて満足のいくホテルでした。スタッフさんがみなさんあたたかい方ばかり。 また、フロント横に設置されているコーヒーマシーンが24時間利用できるのもありがたかったです。（とても美味しいコーヒーでした！） お部屋からはアメリカンビレッジの花火も見えました。また利用させていただき