沖縄本島の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

会社で以前良く利用させて頂いていましたが、転勤してから久しぶりに兄弟家族の旅行で利用させて頂きました。 改装でレストランスペースを利用したラウンジでゆっくりできたのが好評でした。 食事もメニュー数が以前より多くなっていた感じで、メニューも若干日替わりで提供され、みんな喜んでりました。 温泉卵が醤油しか提供されていなかったのと、パンがハード系が無かったのが残念でした。

同期と来たのですがやばいくらい豪華でテンション上がりまくりでした。 来て良かったと心から思いました。

女子4人旅でスイートルームに宿泊し、ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。ラウンジの利用や冷蔵庫内のドリンクがフリーだったことも嬉しく、優雅で心地よい滞在となりました。 ホテルスタッフの皆さまの対応も素晴らしく、終始気持ちよく過ごせたことに感謝しています。 マッサージもおすすめです。 ぜひまた利用したいと思えるホテルです。これから那覇の定宿にさせていただきます！

このたびは2泊3日本当にお世話になりました。結婚30周年の旅行で行かせていただきましたが、いろいろお気遣いをいただき、ゆったりとした癒しの旅ができました。ありがとうございます。 ホテルの下のビーチでは、低気圧の影響で風が強かったですが、シュノーケルをしてお魚を見ることもできました。 お部屋もちょうどいい大きさでゆっくり過ごすことができました。 5階にある貸切露天風呂でも時間を気にせず使うことができてゆったり過ごすことができました。 お食事もジーマミーのポタージュ以降はとてもおいしいかったです。 朝食は、量的にもちょうど良く楽しめました 思ったより、欧米のお客様が多かったように思います。 来年度は別館も完成するようでしたので、とても楽しみにしています。 次回もまたお世話になりたいと思っています

古いとのことで、ドキドキしましたが 水回りはリフォーム後のようで、 清潔で良かったです。 朝食付きがオススメです！ なんなら、疲れて夜も同じレストランでいただきましたが 沖縄料理中心で、どれも美味しかったです。お店も落ち着いた雰囲気で、接客も良かったです。 一階の部屋が面白いかなと思ったけれど、海に入るわけでもなかった私たちは、人通りが気になってカーテン開けられなかったので、２階以上が良かったかなと。 ビーチちかくで、花火も部屋から見れましたよ。

母の誕生日旅行に宿泊しました。実は沖縄本島の旅行は私はこれが2回目なのですが、一番最初の沖縄旅行で一番最初に泊まったホテルもホテルパームロイヤルリゾートでした（もう20年前ぐらい） 部屋を無料でアップグレードしていただけたり、その日大雨で濡れてホテルに辿り着いたところをフロントの女性の方が笑顔でタオルを差し出してくれたりと、ホスピタリティがとても素晴らしいと感じました！ 朝食もとても美味しかったです！スタッフの方がとても気さくでおすすめの席をチョイスしてくれました！ 数あるホテルに泊まってきましたが、一番ホスピタリティに素晴らしいと思います！　なんかこう、我が家に帰ってきたような気分でした！　また利用したいです！！　ありがとうございます！！

初めてストーリーラインさんを利用させて頂きましたがとても綺麗で立地環境も良くて大満足でした！ 今までは規模が大きいホテルばかりを利用していたので設備など少々心配もありましたが宿泊してみて全く問題ありませんでした。 予約の際にお部屋の希望をお伝えさせて頂いておりましたがしっかりと希望に沿ったお部屋をご用意頂いて大満足でした！！ 館内、お部屋共に丁寧に清掃されていて清潔感がありました。 朝食もよくあるビュッフェスタイルではなくバスケットに食べたい物、飲みたい物を入れてホテルの好きな場所で食べれるなんて初めてでしたのでとても楽しかったです！ 1年に1回のご褒美旅行がとても素敵な物になりました！！ 来年も利用したいです！ ありがとうございました！！

施設・接客・食事のすべてが期待以上で、家族全員が心から楽しめる滞在でした。子供が「また来たい」と話すほど気に入っており、家族旅行にぴったりのホテルだと感じました。 今回は他ホテルにも宿泊のため一泊二日の利用でしたが、充実した設備やサービスを考えると、連泊することでこのホテルの魅力をより深く味わえると思います。次回はぜひ連泊で利用したいです。 【クラブラウンジ】 チェックイン時の接客がとても丁寧で、手続き中にスイーツやドリンクをいただけました。 子供には人数分の色塗りセットを用意してくださり、退屈せずに過ごせた点が好印象でした。 【客室：琉球スイート/ビーチビュー】 備え付けの冷蔵庫は冷蔵・冷凍が完全に分かれた大型タイプで、家族利用でも使いやすい仕様でした。 トイレは最新式で清潔感があり、快適に利用できました。 ドラム式洗濯機が備え付けられている点は、長期滞在や子連れ旅行では特に便利です。 また、和室のため子供が安心して寝転がって過ごせ、家族でゆったり滞在できる客室だと感じました。 3階のため眺望は絶景とまではいきませんが、特に不満なく快適に過ごせました。 【夕食：ロイズ】 お寿司の種類が豊富で、デザートも充実しておりとても美味しかったです。 次回も必ず利用したいと思える満足度で、これから宿泊される方にも強くおすすめできます。 【朝食：フォーシーズン】 クラブフロア特典でチェックイン時に予約でき、混雑を避けてスムーズに入店できました。 料理はどれも美味しく、特にパンケーキが絶品。海が見える席で雰囲気も良く、朝から気持ちよく過ごせました。 【大浴場】 21時頃に利用しました。 浴場内は混雑していましたが、洗い場が埋まっていることはありませんでした。タオルも備え付けてあり快適でした。 【施設・設備】 広くはありませんが屋内プールがあり、ジャンケンスタンプラリーなども催されているため、雨の日でも子供が退屈することはありません。 屋外プール、ビーチ含め全て快適に過ごせました。 【残念だった点】 クラブフロア特典の「ドルフィンスプラッシュ」と、スイート特典の「お目覚めセーリング」は満席で利用できませんでした。 ホームページにも先着順との記載があるため仕方ないものの、特典が使えない点は改善を期待したいです。

2泊しました。 ヴィラはとても快適で、どこを撮っても絵になります。この宿はフォトジェニック狙いで泊まる方が多いと思いますが、その点は間違いなく満足できると思います。夕日が見れたら完璧ですね。ただ、宿は本島側から結構目立って見えるので、見つけた時はワクワクしました。 ギリギリ隣のヴィラからプールが見れてしまいますし、プールエリアから風呂場への動線が遠いのが難点ですが、アコースティックギターの音源が出るスピーカーが中と外に設置してあるなど、こだわりを感じますし、広い庭があるなど昨今の沖縄で乱立するヴィラと差別化できる部分が多いです。 口コミで虫が多いとの指摘がありましたが、室内まで来た虫はほぼ居ませんでした。逆にプールに置いていた浮き輪にクワガタがいてテンション上がりました。あと夜に猫が遊びに来ました。 アルファードで来たのですが、宿までの道は意外と広くて良かった一方、ヴィラ前の道が狭く、駐車するために何回も切り返しが必要でした。 チェックインは指定のメアドにQRコードが送られてきましたが、その送り主とは別でgmailドメインで部屋番号の通知が送られてきます。 迷惑メールに処理されて、最初は気づかずどの部屋に入ればいいかが分かりませんでした。送信アドレスは統一していただきたいかな。非接触で手続きできるのはありがたいです。 あと、冷蔵庫内はフリードリンクなのですが、連泊では補充がないと言われました。敷地に自動販売機はありますが、お酒はないので注意しましょう。

一休で数か月前に予約をし、そば殻枕などいろいろお願いをしていたところ、ホテルからすぐに返信メールをいただき驚きました。 チェックインしたときに、アップグレードへのご配慮をいただき、素晴らしい対応だったと感じました。 施設もホスピタリティも兼ね備えた素晴らしホテルだと思います。那覇にたびたびきますので、これはもう定宿にしたいねと、かみさんと話したくらいです。 ありがとうございました。またお願いします。了

社員旅行で　こちらのホテルを利用しました。 国際通りから歩いてすぐ　ゆいレールの美栄橋駅と牧志駅のどちらからも徒歩圏内と言う好立地で　一階に置いてある泡盛やオリオンビールのサーバーが飲み放題というのが　社内でも好評でした。 プライベートでもまた是非利用したいと思います。

二泊させて頂きました。エントランスに入った瞬間アロマの香りに包まれてロビーもオシャレでした。お部屋もとても綺麗に清掃されていて快適でした。アメニティも最高です。 お料理も美味しく器も素敵で、プールサイドでアフタヌーンティーも楽しみました。色々食べたり飲んだりさせて頂きました。何よりスタッフ皆さん笑顔で接していだだき、お心遣いに感謝しています。 ゆったりと沖縄大人時間を過ごしたいなら最高のホテルです！ また、泊まりたいです。 ありがとうございました。

9月6日宿泊　とても立派な建築物です 館内は上品で清潔です スタッフはとても親切です レストランも行く度にどんどん良くなっています 10月にまたお世話になります

到着が夕方だったので、１泊那覇市内で泊まるところを探して、立地重視でこちらのホテルを選びました。国際通りから入ってすぐ、ドンキも近くて、寝るだけのホテルでしたがとても便利でした。お部屋も新しく綺麗で、朝食も沖縄の料理が楽しめて満足でした。また利用したいと思います。

玄関があるので、靴を脱ぐスペースがあり、赤ちゃん連れにはおすすめです。 安心して子供がハイハイしたり、ものを広げたりできます。 エレベーターも高速で各フロアの移動（一番上の階の温泉など）が苦痛に感じませんでした また次回那覇泊まる際はこちらに泊まりたいと思います。

2回目の利用でした。 バスアメニティで入浴剤をいただけるのでありがたいです。 部屋のテレビがスマートテレビになっていて、Netflixや YouTubeが見れるのも良かったです。 3階でしたが、外の騒音は聞こえませんでした。 朝食は前回よりも美味しいと思いました。 ラインナップも見た事ない料理があり（名前忘れましたが魚の天ぷらをタレで和えてるみたいな感じ？）美味しかったです！ ブルーシールが食べ放題も激アツです。（ディッシャーで自分ですくうタイプのやつ）味も3種類あり2回ほどおかわりしました。 次回泊まる時も朝食付きにします。

６年ぶりに　滞在することになりましたが　いつ行っても　穏やかで　自然な空気感をスタッフ　施設全体で維持されていると感じました 居心地の良い部屋　静かなヴィラ内のプライベートプール　誰にも気兼ねなく　過ごすことができました スタッフさん達の　距離感も心地よく　沖縄の言葉も感じつつ　大型ホテルの少し背伸びした雰囲気とはまた違うところがまた　訪れたいと感じさせるのでしょう

Calmを利用しました。 到着した瞬間から、子どもたちはプールを見て大歓声でした。 観光やツアーの合間にも、戻ってくるとすぐにプールで大はしゃぎしていました。 帰宅日もギリギリまでプールで遊ぶことができ、最後まで楽しめて良かったです。 サウナは低めの温度なので、軽くあったまる程度です。 深めのプールのため、子どもたち（120cmくらい）は足がつかず、スリルがあり楽しかったようです。(親は目が離せませんが) 浮き輪も貸していただけて助かりました。さらに、亀さんのぬいぐるみをプレゼントしていただき、これもかなり喜んでいました。ありがとうございました。 立地もとても良く、もとぶ元気村やシュノーケリングの集合場所となる港、フクギ並木など、周辺の観光にも行きやすかったです。 出発の日は早起きをして、まだ人がほとんどいない時間にフクギ並木をお散歩。 そのまま備瀬の海岸まで歩きましたが、本当にきれいで、静かで癒される時間でした。 フクギ並木は早朝のお散歩がおすすめです。 スタッフの皆さんもとても感じが良く、滞在中も気持ちよく過ごすことができました。 あえて一つ気になった点を挙げると、お風呂の動線でしょうか。 今回のお部屋は2階にお風呂があるため、プールで遊んだ後に2階まで上がる必要があり、行ったり来たりで大人は少し不便でした。 ただ、別タイプのヴィラは1階にお風呂とトイレがあるようなので、次回はぜひそちらにも泊まってみたいです。 今回は2泊しましたが、プールや周辺観光もゆっくり楽しめるので、連泊がおすすめです。 朝食も8時に届けて頂き、とてもおいしかったです。タコライスは、辛いソースは別付けと聞いていましたが、ソースがかかっている状態のため、子どもは食べられませんでした。 1泊目の夜にはしゃぶしゃぶのケータリングもお願いしましたが、とてもおいしく、子ども2人＋大人2人で3人前でも十分お腹いっぱいになりました。 天体望遠鏡も貸していただきましたが、今回はうまく使いこなせなかったので、次回はぜひ教えていただきながら星を見てみたいです。 子どもたちも大人も、とても楽しい2日間を過ごすことができました。 またぜひ滞在したいと思います。ありがとうございました。

新婚旅行にて利用させていただきました。 ジュニアスイートにて予約していたのですが、チェックイン当日空きがあったため一つ上のグレードのお部屋にアップグレードしていただきました！ とても広く窓も大きくて海が一望できるお部屋で大満足でした。 朝食も専用スペースでゆったり食事ができ、落ち着いた朝の時間を過ごせました 従業員の方もとても丁寧に接客してくださり、サービスの質の高さを感じました。 次この近くで宿泊する際は是非もう一度利用したいと思います！

子連れで利用しました。 比較的リーズナブルだったので、あまり期待していなかったのですが、気持ちよく過ごせて良かったです。 雨の日に備えてプール付きにしてよかった！ 丸い浮き輪や腕につける浮き具も貸し出されてました。プールは監視員もいらっしゃいました。 車誘導、フロント、朝食会場、プール監視の方、それぞれ丁寧に接客いただき、気持ちよく過ごせました。 大浴場がないため、少し星を減らしています。