沖縄本島の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

全てにおいて、最高でした！ お部屋も素敵でアメニティもとても香りのよいもので癒されました。 ラウンジはセルフサービスでしたが、困る事なく、美味しいアルコール、おつまみ、子供用のドリンクやおやつもあり、大満足でした。 また、街中のホテルでしたが、お部屋からプールのアクセスがよく、子供3人、２階のプールでたくさん遊んで満足していました。 お部屋での朝食もとても美味しくて、非の打ち所がないホスピタリティに感動しました。 一泊しかできなかったのが残念です。 また、那覇を訪れる際には宿泊したいです。 ありがとうございました！

一階にセブンがあり、少し歩けばマックスバリュもあり。モノレールの美栄橋駅からも近く、国際通りも目と鼻の先。立地はとにかく便利でした。受付や客室内もとても綺麗にされており、朝食も美味しくいただきました。午後の時間はフリーのブルーシールアイスやドリンクもあり、子供が「ずっとここにいたい」と言うくらい。本当に夏休みにこの金額で泊まれるの？と、すべて大満足でした。従業員の方の感じも良かったので、また那覇宿泊の際はお世話になります。

宿泊したのが金、土でちょうどお部屋から花火が見れて子どもたちのテンションが上がっていた。 室内も広く清掃も行き届いていて綺麗。 ホテルスタッフさんのホスピタリティが素晴らしく絶対次回沖縄に行く際も宿泊したい。 プールは広くはないが清潔で海も見えて最高だった。

このたびは2泊3日本当にお世話になりました。結婚30周年の旅行で行かせていただきましたが、いろいろお気遣いをいただき、ゆったりとした癒しの旅ができました。ありがとうございます。 ホテルの下のビーチでは、低気圧の影響で風が強かったですが、シュノーケルをしてお魚を見ることもできました。 お部屋もちょうどいい大きさでゆっくり過ごすことができました。 5階にある貸切露天風呂でも時間を気にせず使うことができてゆったり過ごすことができました。 お食事もジーマミーのポタージュ以降はとてもおいしいかったです。 朝食は、量的にもちょうど良く楽しめました 思ったより、欧米のお客様が多かったように思います。 来年度は別館も完成するようでしたので、とても楽しみにしています。 次回もまたお世話になりたいと思っています

部屋はとても綺麗でした。部屋から花火も見えました。お風呂も広く良かったです。毎日朝食を頂いたのですが、とても量が多く食べきれなかったです。

母の誕生日旅行に宿泊しました。実は沖縄本島の旅行は私はこれが2回目なのですが、一番最初の沖縄旅行で一番最初に泊まったホテルもホテルパームロイヤルリゾートでした（もう20年前ぐらい） 部屋を無料でアップグレードしていただけたり、その日大雨で濡れてホテルに辿り着いたところをフロントの女性の方が笑顔でタオルを差し出してくれたりと、ホスピタリティがとても素晴らしいと感じました！ 朝食もとても美味しかったです！スタッフの方がとても気さくでおすすめの席をチョイスしてくれました！ 数あるホテルに泊まってきましたが、一番ホスピタリティに素晴らしいと思います！　なんかこう、我が家に帰ってきたような気分でした！　また利用したいです！！　ありがとうございます！！

施設・接客・食事のすべてが期待以上で、家族全員が心から楽しめる滞在でした。子供が「また来たい」と話すほど気に入っており、家族旅行にぴったりのホテルだと感じました。 今回は他ホテルにも宿泊のため一泊二日の利用でしたが、充実した設備やサービスを考えると、連泊することでこのホテルの魅力をより深く味わえると思います。次回はぜひ連泊で利用したいです。 【クラブラウンジ】 チェックイン時の接客がとても丁寧で、手続き中にスイーツやドリンクをいただけました。 子供には人数分の色塗りセットを用意してくださり、退屈せずに過ごせた点が好印象でした。 【客室：琉球スイート/ビーチビュー】 備え付けの冷蔵庫は冷蔵・冷凍が完全に分かれた大型タイプで、家族利用でも使いやすい仕様でした。 トイレは最新式で清潔感があり、快適に利用できました。 ドラム式洗濯機が備え付けられている点は、長期滞在や子連れ旅行では特に便利です。 また、和室のため子供が安心して寝転がって過ごせ、家族でゆったり滞在できる客室だと感じました。 3階のため眺望は絶景とまではいきませんが、特に不満なく快適に過ごせました。 【夕食：ロイズ】 お寿司の種類が豊富で、デザートも充実しておりとても美味しかったです。 次回も必ず利用したいと思える満足度で、これから宿泊される方にも強くおすすめできます。 【朝食：フォーシーズン】 クラブフロア特典でチェックイン時に予約でき、混雑を避けてスムーズに入店できました。 料理はどれも美味しく、特にパンケーキが絶品。海が見える席で雰囲気も良く、朝から気持ちよく過ごせました。 【大浴場】 21時頃に利用しました。 浴場内は混雑していましたが、洗い場が埋まっていることはありませんでした。タオルも備え付けてあり快適でした。 【施設・設備】 広くはありませんが屋内プールがあり、ジャンケンスタンプラリーなども催されているため、雨の日でも子供が退屈することはありません。 屋外プール、ビーチ含め全て快適に過ごせました。 【残念だった点】 クラブフロア特典の「ドルフィンスプラッシュ」と、スイート特典の「お目覚めセーリング」は満席で利用できませんでした。 ホームページにも先着順との記載があるため仕方ないものの、特典が使えない点は改善を期待したいです。

部屋も広く設備も申し分なく、清掃も行き届いていて良い滞在となりました。朝食抜きで予約しましたが、変更して食べましたがとても美味しかったです。食材の一つ一つが良かった印象です。一番良かったのはスタッフさんの対応です。皆さんすごく丁寧で気持ちよく過ごせることが出来ました。次に那覇に宿泊の際はまたお世話になりたいです。

2回目の利用でした。 バスアメニティで入浴剤をいただけるのでありがたいです。 部屋のテレビがスマートテレビになっていて、Netflixや YouTubeが見れるのも良かったです。 3階でしたが、外の騒音は聞こえませんでした。 朝食は前回よりも美味しいと思いました。 ラインナップも見た事ない料理があり（名前忘れましたが魚の天ぷらをタレで和えてるみたいな感じ？）美味しかったです！ ブルーシールが食べ放題も激アツです。（ディッシャーで自分ですくうタイプのやつ）味も3種類あり2回ほどおかわりしました。 次回泊まる時も朝食付きにします。

社員旅行で　こちらのホテルを利用しました。 国際通りから歩いてすぐ　ゆいレールの美栄橋駅と牧志駅のどちらからも徒歩圏内と言う好立地で　一階に置いてある泡盛やオリオンビールのサーバーが飲み放題というのが　社内でも好評でした。 プライベートでもまた是非利用したいと思います。

初めてストーリーラインさんを利用させて頂きましたがとても綺麗で立地環境も良くて大満足でした！ 今までは規模が大きいホテルばかりを利用していたので設備など少々心配もありましたが宿泊してみて全く問題ありませんでした。 予約の際にお部屋の希望をお伝えさせて頂いておりましたがしっかりと希望に沿ったお部屋をご用意頂いて大満足でした！！ 館内、お部屋共に丁寧に清掃されていて清潔感がありました。 朝食もよくあるビュッフェスタイルではなくバスケットに食べたい物、飲みたい物を入れてホテルの好きな場所で食べれるなんて初めてでしたのでとても楽しかったです！ 1年に1回のご褒美旅行がとても素敵な物になりました！！ 来年も利用したいです！ ありがとうございました！！

到着が夕方だったので、１泊那覇市内で泊まるところを探して、立地重視でこちらのホテルを選びました。国際通りから入ってすぐ、ドンキも近くて、寝るだけのホテルでしたがとても便利でした。お部屋も新しく綺麗で、朝食も沖縄の料理が楽しめて満足でした。また利用したいと思います。

何回もすごいね！いいね！ここに来れて良かったねと話ました。 車が敷地に入った瞬間から幸せな気分になります。とにかく設備サービスがびっくり凄いです。スタッフさんの笑顔も輝いてます。料理もむちゃくちゃ美味しいし、料理注文システムも申し訳なく感じるくらいよくできてます。チェックアウト後もずっとほんと良かったねと話してました。 すぐ海に出たいとかじゃなく、ゆっくりしたいなら絶対ココです！

いつもながらホスピタリティが素晴らしいです。マニュアル通りではなく、それぞれのお人柄が表れる対応をしてくださるので印象に残りますし、とても居心地がいいです。スタッフのみなさんに嫌われない客でありたいといつも思います。 今回は系列のゴルフ場とブセナテラスのレストランも利用させていただきましたが、情報を連携してくださっていてとても安心感がありました。 家族連れで賑わう夏休みシーズンでしたが、うちは夫婦2人なので落ち着いているアッタテラスがとても居心地がよかったです。 次は1週間くらい滞在したいね、と話しながら帰宅しました。またこちらに泊まれる日を楽しみにがんばります。

沖縄旅行の際は、必ず宿泊させていただいています。いつ訪れてもスタッフの皆さんの温かいおもてなしでホッと和みます。今回家族の誕生日で訪れましたが、良い記念になりました。いつ訪れても良い意味で変わらないおもてなしで、安心してくつろげるホテルです。次回宿泊の予約も入れました。宿泊するのを楽しみにしています。

2泊しました。 ヴィラはとても快適で、どこを撮っても絵になります。この宿はフォトジェニック狙いで泊まる方が多いと思いますが、その点は間違いなく満足できると思います。夕日が見れたら完璧ですね。ただ、宿は本島側から結構目立って見えるので、見つけた時はワクワクしました。 ギリギリ隣のヴィラからプールが見れてしまいますし、プールエリアから風呂場への動線が遠いのが難点ですが、アコースティックギターの音源が出るスピーカーが中と外に設置してあるなど、こだわりを感じますし、広い庭があるなど昨今の沖縄で乱立するヴィラと差別化できる部分が多いです。 口コミで虫が多いとの指摘がありましたが、室内まで来た虫はほぼ居ませんでした。逆にプールに置いていた浮き輪にクワガタがいてテンション上がりました。あと夜に猫が遊びに来ました。 アルファードで来たのですが、宿までの道は意外と広くて良かった一方、ヴィラ前の道が狭く、駐車するために何回も切り返しが必要でした。 チェックインは指定のメアドにQRコードが送られてきましたが、その送り主とは別でgmailドメインで部屋番号の通知が送られてきます。 迷惑メールに処理されて、最初は気づかずどの部屋に入ればいいかが分かりませんでした。送信アドレスは統一していただきたいかな。非接触で手続きできるのはありがたいです。 あと、冷蔵庫内はフリードリンクなのですが、連泊では補充がないと言われました。敷地に自動販売機はありますが、お酒はないので注意しましょう。

外観、内装もモダンで落ち着きがあり大変心地よい空間でした。お部屋からの景色も良く、ベッドがとても気持ち良かったため、のんびり癒されました。体調計をお願いすると一緒にお水も持ってきて下さるホスピタリティーに感謝でした。朝食は沖縄料理と通常メニューのバランスが良く、様々なお料理を堪能できました。大浴場もキレイで使いやすかったです。ありがとうございました。

帰国日前日に1泊2日で、エアポートビューの部屋に泊まりました。 飛行機好きには良いお部屋ですが、私は海が好きなのでオーシャンビューもよかったなと思います。 お部屋には沖縄のお菓子やお茶などが、かわいいコップと共に置いてありました。 温泉はアメニティが揃い、タオルもあったので、手ぶらで大丈夫でした。 立ち湯からの景色がとても良かったです。 朝食はブュッフェで、チャンプルや豆腐、沖縄料理もあり、家庭の味でとても美味しかったです。 国際通りや空港まではバスがあり、便利でした。 ウミカジテラスから眺める海と空、飛行機のコントラストもとても綺麗でした。

娘の誕生日のお祝いで沖縄旅行した際にお世話になりました。フロントの方の接客も親しみやすくお部屋も綺麗で大変満足いたしました。 立地もアメリカンビレッジの中にあり楽しめました。隣の球場では中日ドラゴンズのキャンプが行われていたそうでタイミングが合えば見に行きたかったです。 朝食も沖縄料理も含めてたくさんの種類があり朝から元気をもらえました。

６年ぶりに　滞在することになりましたが　いつ行っても　穏やかで　自然な空気感をスタッフ　施設全体で維持されていると感じました 居心地の良い部屋　静かなヴィラ内のプライベートプール　誰にも気兼ねなく　過ごすことができました スタッフさん達の　距離感も心地よく　沖縄の言葉も感じつつ　大型ホテルの少し背伸びした雰囲気とはまた違うところがまた　訪れたいと感じさせるのでしょう