沖縄本島のバリアフリーの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

毎年、結婚記念月には、沖縄へ２人で旅行しております。今回は、初めて、プリンスホテルを利用。クラブラウンジで過ごした２日間は、ゆっくりでき、２人でいろんな話ができました。特に、食事が美味しく、1階のレストランの朝食、夕食は、これまで宿泊したホテルの中でも最高でした。また、スタッフのホスピタリティも素晴らしく、親切で心配りもあり気持ちよく宿泊できました。ホテルは、新しく、部屋もきれいで、クラブラウンジのプールは昼も夜も沖縄の海を感じることができました。徒歩で海にも散歩でき、砂浜でリラックスしました。台風の影響で心配しておりましたが、無事、行きかえりでき、いい思い出ができました。ありがとうございました。

3日間お世話になりました。 非日常な最高のホテルでした！ スタッフの方々は、本当に温かさのある方ばかりで レンタカーのトラブルがあった時もすぐにスタッフの方が気づき飛んできて対応してくださり、担当の方をすぐ呼んで頂き雨の中わざわざ傘も持ってきてくださるスタッフさんがいたりで、本当助かりました。 名前もスタッフさん達は、覚えてくださっていたりで ホテルも勿論すごく良かったですがそれに見合うスタッフの方々で大満足でした！！ 海外旅行が好きだけど、なかなか行けない方や、沖縄には何度か来た事あるけど新鮮さを味わいたい方、普通のホテルには飽きた方、バケーションレンタルの様なお部屋に最高の接客を求めている方には、本当にオススメです！！！！ ありがとうございました！！

那覇空港に夕方着いてからのチェックインであったけど､お出迎えしてもらい車も駐車場へ移動してくれたりと､おもてなしがよかったです。 そして24時間のラウンジ利用ができ手3箇所もありとはなんと今まで使ったラウンジの中でNo.ワンでした。内容も充実してて､夜遅くまで堪能しました。 そして朝食も13時半まで何度も利用可能って､びっくり。 2回ぐらいは行けるかなって思ったけど、一度で満足してしまいました。 沖縄に来たら是非再度泊まりたいホテルでした。 スタッフさんありがとうございました。

景色もお風呂も料理も全てが素晴らしく、大満足の滞在でした。 露天風呂は和室まで付いていて、まるで一棟のヴィラで過ごしているような贅沢なつくり。目の前に広がる海を眺めながら、ゆっくりとくつろげました。 庭付きの部屋をご用意いただき、お部屋からの景色も最高でした。庭のある開放的な空間で、何もせず海を眺めている時間がとても心地よかったです。 料理もおいしく、追加でランチもいただくことにしましたが、これも大正解でした。食事も含めて、宿で過ごす時間を存分に楽しめました。 海を眺めながら、ゆっくり贅沢な時間を過ごしたい方におすすめしたい宿です。

一休で数か月前に予約をし、そば殻枕などいろいろお願いをしていたところ、ホテルからすぐに返信メールをいただき驚きました。 チェックインしたときに、アップグレードへのご配慮をいただき、素晴らしい対応だったと感じました。 施設もホスピタリティも兼ね備えた素晴らしホテルだと思います。那覇にたびたびきますので、これはもう定宿にしたいねと、かみさんと話したくらいです。 ありがとうございました。またお願いします。了

9月6日宿泊　とても立派な建築物です 館内は上品で清潔です スタッフはとても親切です レストランも行く度にどんどん良くなっています 10月にまたお世話になります

チェックイン時間より早い到着になってしまいましたが、部屋に案内していただき大変助かりました。国際通りからも近く、駅からは徒歩すぐなのでとても便利でした。周りも静かだし、ホテル内もガヤガヤしてないので落ち着いて過ごせます。部屋も綺麗でしたし、コスパも良く、特に大浴場が良かったです。疲れて部屋に帰ってきて大浴場でリラックスできました。ドライヤーもリファで髪の毛もツヤツヤ。機会があればぜひまた泊まりたいです。

景色がとても良く、ゆったりとした時間を過ごせるホテルでした。お部屋も広々としていて居心地が良く、滞在中は快適にくつろげました。ラウンジも便利で、滞在の満足度がさらに上がりました。きれいな景色を楽しみながら、のんびり過ごしたい方におすすめです。また泊まりたいと思えるホテルでした。

非常によく対応していただきました。

家族で宿泊しました。部屋にキッチンやレンジが備え付けられていることもあり、小さい子供がいても不自由なく過ごすことができました。ベビー用品もフロントに言えば貸してもらうことができます。また、宿泊したいし、ぜひオススメです。

今回も4泊でお世話になりました。 スタッフの皆さんとても感じが良く、3箇所のモーニングブュッフェも美味しく品揃えも良かったです。なんといっても、雰囲気もとても大好きな場所です。 お部屋も今回は、希望をコメントしていたので 最高に景色が良かったです！ 希望通りにして頂きありがとうございました！ また主人と2人や 子供夫婦孫全員で泊まりに行きます！

沖縄の自然に惹かれて初めての沖縄からこちらのヴィラに宿泊してから毎年、沖縄に来た時はここを定宿とさせていただいてます。 繁華街の喧騒も無く穏やかな時間だけが流れる国頭村が大好きです。 今回はやんばるの自然を探索するツアーにも参加して沖縄らしい木々や珍しい鳥や昆虫の生態も学ぶ事が出来ました。 ガイドさんの知識は尋常では無く全ての質問に 圧倒的な数字と学術的な言葉で答えてくれたことは大変、有意義な時間を過ごせたと思いました。 ガイド様にはこの場を借りてお礼申し上げます。 またホテル内のレストランは全て制覇してしまったので今回、夜の食事は近場の居酒屋を利用しましたが充分満足が出来る店ばかりでした それもオクマプライベートビーチホテルがあればこそかと感じたところでもあります。 レビューを見てホテルを決める方も 多いと思いますがこちらは何度訪問しても心温かくして過ごせるリゾートホテルとして特にヴィラは本当にオススメ出来ます。 そして天気にも恵まれ連日綺麗な夕日も見ることが出来て心に沁みました。 また来春にお世話になる予定なのでよろしくお願いいたします。

オーシャンビューが奇麗だし、ビーチまでのアクセスも簡単で良かったです。屋外プールも滑り台が大人でも楽しめて短いけどスピードが出て楽しめました。モヒートも美味しかったです。部屋も広々としていて奇麗だしリゾートホテルはいいですね。

たびたび沖縄旅行をする知人からハレクラニより良いとオススメされ二泊三日で利用させていただきました。 接客はもちろんのことお食事もとても美味しくいただきました。朝食もメインを選んだ他にバイキングもあり、地の野菜、フルーツも楽しめて良かったです。お部屋もきれいでアメニティも良く、備え付けのスリッパやビーチサンダル、簡易バックなども安っぽくないものでした。あいにくお天気が悪かったのでお庭を散策ができませんでしたが、天候が良ければロケーションも最高だと思います。こちらの宿泊費よりランクの良いホテルも利用していますが、こちらのホテルはお値段以上の質で驚きでした。また沖縄に行くときは是非とも利用させていただきたいです。

朝ごはんの充実に驚いた。大浴場も充実していた。

駐車場から入れて国際通りからも近くて良かったです。

今回3年ぶりに利用させてもらいました。建物の古さは否めませんが、建物内の客室やレストランなどはきれいで、とても快適に過ごすことができました。今回もクラブラウンジ付きのプランを利用させてもらいましたが、スタッフの方の笑顔での接客や料理の質や内容、いずれをとってもとても満足することができました。今回当初は3泊4日の予定でしたが、台風18号の影響で1泊延泊を余儀なくされました。延泊の相談にもスタッフの方がとても丁寧に対応していただきました。1泊分延泊できたことで、妻や子供たちも大喜びでした。今回もとても満足できる沖縄旅行でした。次回も家族旅行の際にはぜひとも利用させてもらいたいと思います。

家族3人で2泊利用しました。 到着時から駐車場の担当者からフロントスタッフまで丁寧な対応して頂きとても良かったです。 部屋の中もとても綺麗で清潔感もあり、感動しっぱなしでした！ 朝食バイキングもとても美味しく、立地も国際通りや駅に近く何もかもが素晴らしかったです。 また利用したいと思いました！

一番の心配は、ホテルがリノベーションであることでした。ホテルの歴史を調べると、歴史的価値のあるくらいの建物だと知りました。漠然とした不安がありましたが、クチコミを見て不安は払拭されました。 またEMって何だろうと気になってはいましたが、特に調べることもなく、現地に行ってから知ればいいくらいに考えてました。予約してから発酵というキーワードが案外身近なところにも多くあることに気がつきました。 なかなか泊まる機会がありませんでしたが、今回思い切って宿泊しました。これが予想を上回る快適さで、宿泊して大正解でした。 部屋からの眺めは、高台にあるため、遠くまで見渡せて最高でした。普段何気なく通っている高速道路も見えて、さらに遠くには海まで眺められました。部屋もEMを使って掃除をされているとかで、非常に快適に過ごせました。 特に感動したのは食事です。ただのバッフェではなく、健康に配慮された内容らしく、EMも使われていて、体の中から元気になったような気がしました。また料理は手作り感が素晴らしく、どれも素材を感じて美味しかったです。これまで体験しなかったことを後悔するほどです。 大浴場も広くて気持ちよく、混雑もなくてゆったり出来ました。身も心も癒されました。 そして驚いたのは、スタッフの皆さんが、それぞれあたたかみのある接客をされていることです。スタッフ同士も助け合い、またお客さんにも素朴な心遣いで接しておられることに驚きました。他のホテルのような、ホテルのスタッフ然としたところがなく、もてなされてる感じがよかったです。 今回の宿泊があまりにも良く、絶対にまた泊まりたいと思えるホテルでした。宿泊を迷っている方がいましたら、ぜひ一度体験することをオススメします。