沖縄の客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

プレオープン時に宿泊し、その素晴らしさにリピート。さらにパワーアップしており、間違いなく沖縄No.1ホテルです。 機会を作って必ず再訪します。

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

6月28日から30日台風明け、梅雨明けでしたが無事に宮古入りできて今回２度目のフェリスさんの宿泊でした。家族３人で2ベットのお部屋にアップグレードしていただき、またちょうど妻の誕生日でもありケーキにベットのデコレーションなど嬉しいサプライズで2年ぶりの宮古島思い出に残る旅になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。 シュノーケルから帰ってそのままお部屋のプールの気持ちいいこと、マングローブ見ながらいつまでも入っていたい感じでした。 燦さんのしゃぶしゃぶはお部屋でいただきましたが締めのおそばまで本当に美味しかった。 今度はランチで是非！ またお世話になります。

口コミ評価がかなり高くて気になっていたため、宮古島旅行を計画する段階で一泊することを決めていました いざ駐車場に停車してから早速スタッフの方が荷物を運んでくださり、そこからは至れり尽くせりでした、、！ ホテル外観や部屋も白基調で清潔感あり、とても素晴らしかったです！ ベランダからプールに直行できましたが、ビーチサンダルが用意されていたのが何気に有り難かったです また、徒歩で観光スポットである海の駅に行けるのもかなり大きかったです 客室数が比較的少ないため、朝食などの公共の場も静かでリラックスできました 総合的に見て、このレベルの宿泊としては価格がかなり抑えられていると感じました また旅行する際は宿泊しようと思います

部屋の広さ、設備やアメニティ、清潔度、大海原を望む絶景は非の打ち所がありません。近隣のリゾートホテルに泊まるより、コストパフォーマンスははるかに高いと思います。 ただ、ホテルと思って行くとやや戸惑います。フロントや管理事務所はなく、事前に登録して送られてくる暗証番号を入力して入室するというエアビーのようなスタイルです。私の場合、登録の案内メールが迷惑フォルダに分類されていたので現地で勝手が分からず、緊急連絡先に電話してようやく判明。登録に必要な本人確認書類などをアップロードしようとしましたが、通信環境が悪くて難航し、結局は電話で暗証番号を教えてもらうというバタバタぶりでした。 事前登録さえしておけばスムーズに入れるはずで、2度目以降は問題ないでしょうが、一休の施設紹介の欄にも通常のホテルと違う点は明記しておいてもらえると助かります。 エレベーターがない点には留意しておいた方が良いでしょう。また、入り口のフロアが飛び石になっていて、周囲に水が張ってあります。洒落た感じを出しているのでしょうが、スマホなどを落としたら一発アウトですし、重い荷物の持ち運びにも不便なので、改善の余地があるかと思います。

本島からの宮古島に行くスケージュールで本島では全日程こちらに泊まりました お部屋は広くてとても綺麗でした！ハネムーンのタオルアートとお花も置いていただき感動しました お部屋からの海と古宇利大橋の眺めは絶景でした 夕飯のアグー豚のしゃぶしゃぶは旦那さんが大喜びでした ホテル系列のレストランも利用しましたがそちらもとっても美味しくてオシャレでした。 朝食はお部屋に運んでくださり、連泊でもメニューを変えて提供していただき至れり尽くせりでした。 リゾート感を味わいながら、のんびりとしたホテルステイと古宇利島の滞在ができて最高の思い出になりました ありがとうございました。 いつかまた泊まりに行きたいです

丁寧で心地よい接客、 落ち着いた素敵な空間、 そして朝から幸せになれる朝食。 どれをとっても心地よくて、 「ここに泊まってよかった」と思えるホテルでした。 また泊まりたいと思える場所に出会えて嬉しい ありがとうございました

家族10名、三世帯で利用させていただきました。設備、アメニティなど充実していて、特に子供たちはプール、ジャグジーでずっと遊んでいました。みんな大満足で、素敵な時間を過ごすことができました。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

今年で3年目・3回目の利用で宿泊させていただきました。 毎年沖縄へ行くときの古宇利島の宿は、フェリスヴィラスイートさん一択です。 スタッフの方々の対応はもちろん、ホスピタリティやお部屋のクオリティともに完璧で、子連れで行ってもチェックインからずっと楽しめるヴィラです。 また洗濯機・乾燥機も独立しておりハイパワーなため、中一日でフェリスさんに泊まると洗濯物も短時間で一掃でき子連れにはたまらなく有り難いです。 近くのコンビニやスーパーまでは少し距離ありますが、チェックイン前に寄っていけば問題なく、レストラン等についても車で5-10分ほどの場所に多数あるため不便はありません。 飲み放題の冷蔵庫内ドリンクも充実しておりオリオンビールもこんなに種類があったのか！と思わず驚いてしまいました。 話題のジャングリアも車で20分ほどでアクセスも良く、昨年の目標としていたジャングリアにも無事行けました。 また来年も利用させていただきます。 いつもありがとうございます！

1歳の娘と妻と3人で利用させてもらいました。 お部屋は広くて、のんびりできました。 洗濯機が部屋にあるのは楽でした。 食事は部屋食で、フレンチとお寿司をいただきました。とても美味しかったです。 なにより素晴らしかったのは接客でした。 特に若いお兄さん2人は娘と仲良くしていただいて本当に嬉しかったです。 とても喜んでいました。 鉄板焼きは他のお客さんが同じ時間帯にいなかったため、カウンター席に招待いただきました。 鉄板焼きはもちろん美味しかったですし、料理長のお話もとても楽しかったです。娘の食事も前日とは違うものに変えていただいたり、細かい気配りが素晴らしかったです。 また利用させていただこうと思います。 幸せな時間をありがとうございました。

ジャングリアからのアクセスが良く、また古宇利島に滞在してみたく、こちらを予約しました。ジャングリアからは車で30分かからずとても便利でした！向かう途中、古宇利橋からの景色を久しぶりに見てテンション上がりました！ ホテルに着いて入り口へ向かうと、中からスタッフさんが迎え出て来てくれて、荷物を運んでくださいました！予定よりだいぶ早いチェックインだったので、夕食の予約ができるか伺ったところ、快く対応頂けました！(おそらく残り1席だったかも) ここは口コミの通り食事が最高でした！夕食では牛サーロイン、ハンバーグ、ガーリックシュリンプ他沖縄料理を注文しました。どの料理も手が込んでいて味付けも良く感動レベルでした。朝食は焼き立てパン、サラダプレート、スープ、コーヒーまで付いていて、 ボリューム、味共に全て大満足でした！ 部屋は写真で見ていた通り、白とブルーを基調とした部屋でオシャレで清潔感があり、とても快適に過ごせました。個人的に洗面所とは別に化粧台があったところが、とても使い勝手が良かったです。 また古宇利島に行った際には利用させていただきたいです！

ホスピタリティ・施設、全てに感動したホテルでした。チェックイン時はわざわざ駐車場までスタッフの方が迎えに来てくださいました。 ウェルカムドリンクを楽しみながら丁寧な館内の説明を聞かせて頂きました。子供たちは部屋の広さや綺麗さ、景色にテンションMAX。貸出品はカードゲーム等きめ細やかなサービスがあり、子供だけでなく親も楽しめました。リファのストレートアイロン、カールアイロン、シャープのドラム洗濯乾燥機が常設されているのも嬉しかったです。洗剤も常備がありました。清掃は隅々まで行き届いており脱帽！(前日は別のラグジュアリーホテルに宿泊しましたが、掃除されてない部分やハエが飛んでいるのが目につきましたが、こちらは全くなし！全てが美しかった) 夜は星を眺めながらプールで浮かんで癒されました。そして、朝食。これまた感動しました。朝から柔らかい和牛ステーキ、手の込んだ地元食材を使ったメニュー。記念日だと伝えてあったのですが、ケーキと飲み物も用意してくださいました。 スタッフはどの方も丁寧で、あたたかく、息子6歳は「今までで1番のホテル」と言ってます。 古宇利島がこんなに素敵な場所だとは知らなかったです。こちらのホテル目的に絶対また利用させて頂きたいです。

同期と来たのですがやばいくらい豪華でテンション上がりまくりでした。 来て良かったと心から思いました。

息子が私70歳、ダーリン67歳の誕生日に旅行をプレゼントしてくれた。 10年前にアラマンダに宿泊したことがあって、今年4月にオープンしたスプレンディドを希望。 お部屋にアラマンダのトートバッグを持って帰ってくるのを忘れたことだけが、心残りだけど、 一生忘れられない最高に素晴らしい旅だった。 感謝しかない、ほんとありがとう。

パートナーの誕生日の旅行で、2泊3日で利用させていただきました。 事前にサプライズの対応のご相談をさせていただいたところ、こころよくお返事くださり、当日もお力添えいただきましたこと、本当に感謝しております。 ホールケーキのメッセージも華やかで、サプライズも大成功、パートナーに非常に喜んでもらえました。ありがとうございました。 レンタカーも、事前にHPで見ていた以上にかわいく、島内を巡るのがとても楽しかったです。 お部屋の雰囲気、朝晩のお食事、スタッフの皆さんのホスピタリティ、近くのクウラビーチ、どれをとってもバカンスの雰囲気満載で、初めての宮古島旅行でしたが、とてもゆったりとした素敵な時間を過ごすことができました。 最後に空港までお送りいただく際、キッチンのスタッフの方含めて皆さまでお見送りいただいたときはとても感動しました。 3日間本当にありがとうございました。

初めてストーリーラインさんを利用させて頂きましたがとても綺麗で立地環境も良くて大満足でした！ 今までは規模が大きいホテルばかりを利用していたので設備など少々心配もありましたが宿泊してみて全く問題ありませんでした。 予約の際にお部屋の希望をお伝えさせて頂いておりましたがしっかりと希望に沿ったお部屋をご用意頂いて大満足でした！！ 館内、お部屋共に丁寧に清掃されていて清潔感がありました。 朝食もよくあるビュッフェスタイルではなくバスケットに食べたい物、飲みたい物を入れてホテルの好きな場所で食べれるなんて初めてでしたのでとても楽しかったです！ 1年に1回のご褒美旅行がとても素敵な物になりました！！ 来年も利用したいです！ ありがとうございました！！

国内外の様々なホテル、旅館を経験してきましたが、良い宿泊であったと後日思い返せるホテルはなかなか少ないものです。しかし今回は、ひと月以上を経ても素晴らしい旅の余韻が残っています。 過不足が目につかない、お手入れと心配りが随所に表れた部屋、レストラン、プール。チェックイン時から女性スタッフが素晴らしい接遇で迎えてくれたことも大きな要因でした。 大きな声で騒ぐ方もいらっしゃらないことも幸せで「ただいま！」と笑顔で帰れるホテルに出会えたと心から感謝しております。

最高に素敵なヴィラでした。 宮古島に来たらまた必ず訪れたいです！ 痒い所に手が届く、まさにそんなサービスの連続です。 「あったら良いな」が全て叶います。スタッフの方もとても丁寧です。 アメニティ、ドライヤーは高品質でした。 シャンプーやハンドソープはTHANNのものです。 ベビー用のボディソープもありました。（ママベビーで無添加の良いもの） 無料のレンタル品がかなり多く用意されていて、ベビーチェアやベビーサークルなど通常のホテルにはないようなものもありました。（一部有料レンタルもあり） 室内は全て清潔で問題無しです。 冷蔵庫のドリンクは飲み放題です。 19時までは無限に補充してくれます。 屋上から眺めるサンセットがとにかく綺麗でした。 目の前に広がる静かな佐和田の浜とサンセットがとても印象的です。 レストランは併設されてないのですが、出張シェフやテラスでBBQをすることができます。 ちなみに私たちは、ヴィラの人に紹介してもらった「さちや精肉店」でお肉を買ってきてBBQをしました。 事前に注文すれば、食材も部屋まで持ってきてもらえます。（特定のお店のものに限る） 唯一、テラスに置いてある網網のテーブルの、網と網の間から細い長い虫が顔を出していたのが恐ろしかったです テーブルは網網で中が空洞になってるタイプなので、たまたまいただけなのか、住み着いているのか分からず、その後は使えなかったです。 緑豊かな自然がヴィラの目の前にあり、それが良いところでもあるので、虫を完全に排除するのは難しいとは思うのですが、、 ヴィラの前から佐和田の浜まで徒歩で行ける道も、緑が生い茂りすぎてて、ビーサンだと草木が足に当たるのでもう少しカット＆整備してもらえたら嬉しいなと思いました。 総合的には本当に大満足です！！ それなりにお値段はするのですが、静かで周りを気にせずゆったりとリゾート気分を味わえます。 大切な記念日に大切な人と過ごすには最適ですし、知人にもおすすめしたいと思えるヴィラでした。 ありがとうございました。

オーシャンビューの素晴らしい景色や雨の日の癒しの雰囲気を満喫でき、スタッフの方々の温かい接客による高いホスピタリティにも大満足でした。 レストランで作られているちんすこうがとても美味しく、お土産に買って帰ることができたのも嬉しかったです。 次回は外出を控えて、ホテルでゆっくり過ごすお籠りステイを楽しみたいです！

ここは天国？と思うくらい夢のような時間を過ごすことができました。オーシャンビューの景色。ゆったりと流れる時間。最高のひと時。プール、海に出ると、スタッフの方がすぐに声をかけてくださり、席を整えてくださります。本当に素晴らしいです。 朝食も見た目よし、味良しで良いところしかないハレクラニ。また帰りたい、そんなホテルでした。