沖縄の客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

プレオープン時に宿泊し、その素晴らしさにリピート。さらにパワーアップしており、間違いなく沖縄No.1ホテルです。 機会を作って必ず再訪します。

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

本島からの宮古島に行くスケージュールで本島では全日程こちらに泊まりました お部屋は広くてとても綺麗でした！ハネムーンのタオルアートとお花も置いていただき感動しました お部屋からの海と古宇利大橋の眺めは絶景でした 夕飯のアグー豚のしゃぶしゃぶは旦那さんが大喜びでした ホテル系列のレストランも利用しましたがそちらもとっても美味しくてオシャレでした。 朝食はお部屋に運んでくださり、連泊でもメニューを変えて提供していただき至れり尽くせりでした。 リゾート感を味わいながら、のんびりとしたホテルステイと古宇利島の滞在ができて最高の思い出になりました ありがとうございました。 いつかまた泊まりに行きたいです

6月28日から30日台風明け、梅雨明けでしたが無事に宮古入りできて今回２度目のフェリスさんの宿泊でした。家族３人で2ベットのお部屋にアップグレードしていただき、またちょうど妻の誕生日でもありケーキにベットのデコレーションなど嬉しいサプライズで2年ぶりの宮古島思い出に残る旅になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。 シュノーケルから帰ってそのままお部屋のプールの気持ちいいこと、マングローブ見ながらいつまでも入っていたい感じでした。 燦さんのしゃぶしゃぶはお部屋でいただきましたが締めのおそばまで本当に美味しかった。 今度はランチで是非！ またお世話になります。

シルバーウィークに3泊お世話になりました。 チェックインの時から伊良部大橋を臨む絶景に圧倒されました。スタッフの方のホスピタリティも素晴らしかったです。 お部屋からの眺めも最高、朝食のフレンチトースト・エッグベネディクト・オムレツもとっても美味しかったです。 午前中はインフィニティプールでのんびり、夜はホテルのテラスで海と空を眺めながらオリオンビールやコーヒーをいただきました。最高の滞在をありがとうございました。ぜひリピートしたいです。

部屋の広さ、設備やアメニティ、清潔度、大海原を望む絶景は非の打ち所がありません。近隣のリゾートホテルに泊まるより、コストパフォーマンスははるかに高いと思います。 ただ、ホテルと思って行くとやや戸惑います。フロントや管理事務所はなく、事前に登録して送られてくる暗証番号を入力して入室するというエアビーのようなスタイルです。私の場合、登録の案内メールが迷惑フォルダに分類されていたので現地で勝手が分からず、緊急連絡先に電話してようやく判明。登録に必要な本人確認書類などをアップロードしようとしましたが、通信環境が悪くて難航し、結局は電話で暗証番号を教えてもらうというバタバタぶりでした。 事前登録さえしておけばスムーズに入れるはずで、2度目以降は問題ないでしょうが、一休の施設紹介の欄にも通常のホテルと違う点は明記しておいてもらえると助かります。 エレベーターがない点には留意しておいた方が良いでしょう。また、入り口のフロアが飛び石になっていて、周囲に水が張ってあります。洒落た感じを出しているのでしょうが、スマホなどを落としたら一発アウトですし、重い荷物の持ち運びにも不便なので、改善の余地があるかと思います。

丁寧で心地よい接客、 落ち着いた素敵な空間、 そして朝から幸せになれる朝食。 どれをとっても心地よくて、 「ここに泊まってよかった」と思えるホテルでした。 また泊まりたいと思える場所に出会えて嬉しい ありがとうございました

家族10名、三世帯で利用させていただきました。設備、アメニティなど充実していて、特に子供たちはプール、ジャグジーでずっと遊んでいました。みんな大満足で、素敵な時間を過ごすことができました。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

今年で3年目・3回目の利用で宿泊させていただきました。 毎年沖縄へ行くときの古宇利島の宿は、フェリスヴィラスイートさん一択です。 スタッフの方々の対応はもちろん、ホスピタリティやお部屋のクオリティともに完璧で、子連れで行ってもチェックインからずっと楽しめるヴィラです。 また洗濯機・乾燥機も独立しておりハイパワーなため、中一日でフェリスさんに泊まると洗濯物も短時間で一掃でき子連れにはたまらなく有り難いです。 近くのコンビニやスーパーまでは少し距離ありますが、チェックイン前に寄っていけば問題なく、レストラン等についても車で5-10分ほどの場所に多数あるため不便はありません。 飲み放題の冷蔵庫内ドリンクも充実しておりオリオンビールもこんなに種類があったのか！と思わず驚いてしまいました。 話題のジャングリアも車で20分ほどでアクセスも良く、昨年の目標としていたジャングリアにも無事行けました。 また来年も利用させていただきます。 いつもありがとうございます！

二泊三日で大変お世話になりました。 まず、那覇空港からの送迎サービスが非常に素晴らしかったです。これまで何度も沖縄を訪れており、その度にレンタカーを利用していましたが、到着後の煩わしい手続きもなく、高級車で快適にホテルまで案内していただけて本当に楽でした。ドライバーの方も気さくで大変感じが良く、地元の色々なお話を聞かせていただき、車中も会話が弾みました。 もちろん、ホテル自体やお部屋、スタッフの皆様のホスピタリティもとても素晴らしかったです。 お食事は初日に寿司、二日目にフレンチをいただきましたが、いずれも大変美味しく、ピアノの生演奏とともに贅沢な時間を過ごさせていただきました。 実は今回こちらのホテルを予約した際、新婚旅行で訪れたオーストラリア・ハミルトン島の「クオリア」に雰囲気が似ていると感じて選んだ経緯があります。その直感に間違いはなく、当時の思い出が鮮やかによみがえるとともに、それ以上のクオリティを感じることができました。 あまりに素晴らしい滞在だったため、チェックアウトを待たずに「来年は三泊で」と次回の予約を入れてしまいました。 また次回、お伺いできる日を心より楽しみにしております。

ジャングリアからのアクセスが良く、また古宇利島に滞在してみたく、こちらを予約しました。ジャングリアからは車で30分かからずとても便利でした！向かう途中、古宇利橋からの景色を久しぶりに見てテンション上がりました！ ホテルに着いて入り口へ向かうと、中からスタッフさんが迎え出て来てくれて、荷物を運んでくださいました！予定よりだいぶ早いチェックインだったので、夕食の予約ができるか伺ったところ、快く対応頂けました！(おそらく残り1席だったかも) ここは口コミの通り食事が最高でした！夕食では牛サーロイン、ハンバーグ、ガーリックシュリンプ他沖縄料理を注文しました。どの料理も手が込んでいて味付けも良く感動レベルでした。朝食は焼き立てパン、サラダプレート、スープ、コーヒーまで付いていて、 ボリューム、味共に全て大満足でした！ 部屋は写真で見ていた通り、白とブルーを基調とした部屋でオシャレで清潔感があり、とても快適に過ごせました。個人的に洗面所とは別に化粧台があったところが、とても使い勝手が良かったです。 また古宇利島に行った際には利用させていただきたいです！

ホスピタリティ・施設、全てに感動したホテルでした。チェックイン時はわざわざ駐車場までスタッフの方が迎えに来てくださいました。 ウェルカムドリンクを楽しみながら丁寧な館内の説明を聞かせて頂きました。子供たちは部屋の広さや綺麗さ、景色にテンションMAX。貸出品はカードゲーム等きめ細やかなサービスがあり、子供だけでなく親も楽しめました。リファのストレートアイロン、カールアイロン、シャープのドラム洗濯乾燥機が常設されているのも嬉しかったです。洗剤も常備がありました。清掃は隅々まで行き届いており脱帽！(前日は別のラグジュアリーホテルに宿泊しましたが、掃除されてない部分やハエが飛んでいるのが目につきましたが、こちらは全くなし！全てが美しかった) 夜は星を眺めながらプールで浮かんで癒されました。そして、朝食。これまた感動しました。朝から柔らかい和牛ステーキ、手の込んだ地元食材を使ったメニュー。記念日だと伝えてあったのですが、ケーキと飲み物も用意してくださいました。 スタッフはどの方も丁寧で、あたたかく、息子6歳は「今までで1番のホテル」と言ってます。 古宇利島がこんなに素敵な場所だとは知らなかったです。こちらのホテル目的に絶対また利用させて頂きたいです。

同期と来たのですがやばいくらい豪華でテンション上がりまくりでした。 来て良かったと心から思いました。

高校時代の友人と還暦を迎えた記念に、還暦女子旅で利用させていただきました。すべてにおいて大満足の滞在でした。眺望はもちろんの事、お部屋も広く洗面ボールも2つあったのも便利で快適に過ごす事ができました。また、朝食もどのレストランのお料理もおいしく朝から幸せな気分になりました。久しぶりの友人との旅行、そして初めて宮古島を訪れる事が重なり、忘れられない素敵な思い出となりました。次回は是非それぞれの夫を連れて来ようと思います！ 予約時に利用目的を記入していたためか、お部屋にメッセージカードなどご用意くださり、嬉しいサプライズに感激しました。暖かいお気遣いありがとうございました。 ただ、最初の予約時に男性1名女性1名と間違って入力してしまった為、後日女子2名の女子旅ですと訂正メールお送りし、了承の旨の返信をいただいてたのに、実際はメッセージカードなどが夫妻宛となっていたのが、特別な機会に心のこもったお気遣いでしたので、友人にも申し訳なく唯一残念に感じました。

パートナーの誕生日の旅行で、2泊3日で利用させていただきました。 事前にサプライズの対応のご相談をさせていただいたところ、こころよくお返事くださり、当日もお力添えいただきましたこと、本当に感謝しております。 ホールケーキのメッセージも華やかで、サプライズも大成功、パートナーに非常に喜んでもらえました。ありがとうございました。 レンタカーも、事前にHPで見ていた以上にかわいく、島内を巡るのがとても楽しかったです。 お部屋の雰囲気、朝晩のお食事、スタッフの皆さんのホスピタリティ、近くのクウラビーチ、どれをとってもバカンスの雰囲気満載で、初めての宮古島旅行でしたが、とてもゆったりとした素敵な時間を過ごすことができました。 最後に空港までお送りいただく際、キッチンのスタッフの方含めて皆さまでお見送りいただいたときはとても感動しました。 3日間本当にありがとうございました。

初めてストーリーラインさんを利用させて頂きましたがとても綺麗で立地環境も良くて大満足でした！ 今までは規模が大きいホテルばかりを利用していたので設備など少々心配もありましたが宿泊してみて全く問題ありませんでした。 予約の際にお部屋の希望をお伝えさせて頂いておりましたがしっかりと希望に沿ったお部屋をご用意頂いて大満足でした！！ 館内、お部屋共に丁寧に清掃されていて清潔感がありました。 朝食もよくあるビュッフェスタイルではなくバスケットに食べたい物、飲みたい物を入れてホテルの好きな場所で食べれるなんて初めてでしたのでとても楽しかったです！ 1年に1回のご褒美旅行がとても素敵な物になりました！！ 来年も利用したいです！ ありがとうございました！！

国内外の様々なホテル、旅館を経験してきましたが、良い宿泊であったと後日思い返せるホテルはなかなか少ないものです。しかし今回は、ひと月以上を経ても素晴らしい旅の余韻が残っています。 過不足が目につかない、お手入れと心配りが随所に表れた部屋、レストラン、プール。チェックイン時から女性スタッフが素晴らしい接遇で迎えてくれたことも大きな要因でした。 大きな声で騒ぐ方もいらっしゃらないことも幸せで「ただいま！」と笑顔で帰れるホテルに出会えたと心から感謝しております。

最高に素敵なヴィラでした。 宮古島に来たらまた必ず訪れたいです！ 痒い所に手が届く、まさにそんなサービスの連続です。 「あったら良いな」が全て叶います。スタッフの方もとても丁寧です。 アメニティ、ドライヤーは高品質でした。 シャンプーやハンドソープはTHANNのものです。 ベビー用のボディソープもありました。（ママベビーで無添加の良いもの） 無料のレンタル品がかなり多く用意されていて、ベビーチェアやベビーサークルなど通常のホテルにはないようなものもありました。（一部有料レンタルもあり） 室内は全て清潔で問題無しです。 冷蔵庫のドリンクは飲み放題です。 19時までは無限に補充してくれます。 屋上から眺めるサンセットがとにかく綺麗でした。 目の前に広がる静かな佐和田の浜とサンセットがとても印象的です。 レストランは併設されてないのですが、出張シェフやテラスでBBQをすることができます。 ちなみに私たちは、ヴィラの人に紹介してもらった「さちや精肉店」でお肉を買ってきてBBQをしました。 事前に注文すれば、食材も部屋まで持ってきてもらえます。（特定のお店のものに限る） 唯一、テラスに置いてある網網のテーブルの、網と網の間から細い長い虫が顔を出していたのが恐ろしかったです テーブルは網網で中が空洞になってるタイプなので、たまたまいただけなのか、住み着いているのか分からず、その後は使えなかったです。 緑豊かな自然がヴィラの目の前にあり、それが良いところでもあるので、虫を完全に排除するのは難しいとは思うのですが、、 ヴィラの前から佐和田の浜まで徒歩で行ける道も、緑が生い茂りすぎてて、ビーサンだと草木が足に当たるのでもう少しカット＆整備してもらえたら嬉しいなと思いました。 総合的には本当に大満足です！！ それなりにお値段はするのですが、静かで周りを気にせずゆったりとリゾート気分を味わえます。 大切な記念日に大切な人と過ごすには最適ですし、知人にもおすすめしたいと思えるヴィラでした。 ありがとうございました。

家族3人で3泊しました。何といっても、目の前が海という最高のロケーション。渡口の浜から続く海岸沿いにあり、渡口の浜までも徒歩5分ほど。伊良部大橋から車で10分もかからず、観光の拠点としても便利です。昼間の海はもちろん、夜の星空も最高でした。さらに雨上がりの朝には、海に大きな虹がかかる素晴らしい景色も。プール越しに海と虹を眺めた時間は、特に印象に残っています。 ヴィラの前には小さなプライベートビーチのような場所もあります。今回は熱帯低気圧の接近で海に入るのは断念しましたが、プールグッズや砂遊びグッズ，ライフジャケットも借りられます。台風などの前後は波で砂が持っていかれ、砂浜部分が少なくなることもあるそうです。 プールも家族で楽しむにはちょうどよい大きさ。そして特によかったのがBBQです。食材は自分たちで調達し、久しぶりの炭おこしから満喫。海を目の前にBBQをしながら飲むお酒は最高でした。 キッチンには調理器具や基本的な調味料がほぼ揃っており、自炊にも困りません。ウォーターサーバー、冷蔵庫のフリードリンク、洗濯乾燥機＋洗剤もあり、連泊にはとても便利。ゴミも分別して翌朝玄関前に出せば回収していただけます。 家族3人でもエキストラベッドではなく、備え付けのベッドでゆっくり眠れたのもありがたかったです。ベッドは計4台あり、旅行中の疲れもしっかり取れました。 スタッフの方々もとても親切でした。24時間スタッフが常駐する高級ホテルのようなフルサービスを求める方にはタイプが違いますが、スタッフの方がいらっしゃる時間帯は、お願いしたことにすぐ対応していただけました。最終日は強風・豪雨の中、わざわざ外まで見送っていただき感謝しています。 夏なので虫はそれなりにいますが、殺虫剤や虫除け用品は揃っているので、到着したら早めに設置するのがおすすめ。ヤモリも南国ということでご愛敬です（笑）。 また、眺望を優先しているためか軒が短く、強い雨では窓に当たる雨音が多少気になりましたが、その分、部屋からの眺めは本当に素晴らしいです。窓の防音性は高く、普段は波音も室内にはほとんど聞こえません。欲を言えば、玄関やテラス入口に砂を落とせるマットがあるとさらに便利だと思いました。 自分たちのペースで「暮らすように滞在」できるヴィラです。 家族全員大満足！最高の3泊4日でした！

３泊４日でクラブフロアに宿泊させていただきました。もともとクラブラウンジ「UMIKAJI」がとても素敵な感じでそこを徹底的に味わいたくて、観光なども予定に入れずにひたすらホテルライフを楽しみました。結果として、予想を超える素晴らしい経験ができました。 ホテルで働く人々は、レセプション、レストラン、ラウンジ、ショップそしてそれ以外の清掃などのスタッフの皆さんもいつも素敵な笑顔で接してくれます。こちらも自然と笑顔になります。 レストランは一度だけ下のAllday Diningを朝食で利用しましたが、品数もそれなりに豊富で、十分満足できるものでした。我々二人とも朝をしっかり食べて昼は軽く、夜は基本的にお酒とおつまみ系で過ごすパターンでしたので、お昼のラウンジのサンドイッチや軽いおやつ、夜のカクテルタイムのおつまみ料理がとても気に入ってしまい、かなりの時間をラウンジで過ごさせていただきました。 あまり、詳しく書いてしまうとお客さんが集中してしまって大変になっても困るのですが、このUMIKAJIはなんと、お酒が朝から用意されています。一部のホテルでも朝食会場にスパークリングワインなど置いてあるところはありますが、こちらは何と、ビール、ワイン、その他も含めておいてくれてあります。結局その気になれば朝７時から夜10時までずっと飲んでいられることになります。お酒もビールはオリオンの生以外にタップのスプリングバレーがおいてくれてあって、満足度がとても高いです。欲望のまま生きてしまうと相当体を悪くすること必至で、健康管理が重要なテーマとなります。 ラウンジ付属のインフィニティプール、海に沈んでいく太陽の風景、青い海の色、観光らしい観光はしなくても、色々疲れていた心と体を癒してくれました。2階のプールやサウナ、岩盤浴なども新しくてとてもきれいでした。次回は沖縄の見るべきところもいろいろ行きたいですが、きっとホテルはこちらにお世話になると思います。ありがとうございました。