沖縄の満足度評価が高いホテル・旅館

本島からの宮古島に行くスケージュールで本島では全日程こちらに泊まりました お部屋は広くてとても綺麗でした！ハネムーンのタオルアートとお花も置いていただき感動しました お部屋からの海と古宇利大橋の眺めは絶景でした 夕飯のアグー豚のしゃぶしゃぶは旦那さんが大喜びでした ホテル系列のレストランも利用しましたがそちらもとっても美味しくてオシャレでした。 朝食はお部屋に運んでくださり、連泊でもメニューを変えて提供していただき至れり尽くせりでした。 リゾート感を味わいながら、のんびりとしたホテルステイと古宇利島の滞在ができて最高の思い出になりました ありがとうございました。 いつかまた泊まりに行きたいです

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

6月28日から30日台風明け、梅雨明けでしたが無事に宮古入りできて今回２度目のフェリスさんの宿泊でした。家族３人で2ベットのお部屋にアップグレードしていただき、またちょうど妻の誕生日でもありケーキにベットのデコレーションなど嬉しいサプライズで2年ぶりの宮古島思い出に残る旅になりました。スタッフの皆さんありがとうございました。 シュノーケルから帰ってそのままお部屋のプールの気持ちいいこと、マングローブ見ながらいつまでも入っていたい感じでした。 燦さんのしゃぶしゃぶはお部屋でいただきましたが締めのおそばまで本当に美味しかった。 今度はランチで是非！ またお世話になります。

ジャングリアからのアクセスが良く、また古宇利島に滞在してみたく、こちらを予約しました。ジャングリアからは車で30分かからずとても便利でした！向かう途中、古宇利橋からの景色を久しぶりに見てテンション上がりました！ ホテルに着いて入り口へ向かうと、中からスタッフさんが迎え出て来てくれて、荷物を運んでくださいました！予定よりだいぶ早いチェックインだったので、夕食の予約ができるか伺ったところ、快く対応頂けました！(おそらく残り1席だったかも) ここは口コミの通り食事が最高でした！夕食では牛サーロイン、ハンバーグ、ガーリックシュリンプ他沖縄料理を注文しました。どの料理も手が込んでいて味付けも良く感動レベルでした。朝食は焼き立てパン、サラダプレート、スープ、コーヒーまで付いていて、 ボリューム、味共に全て大満足でした！ 部屋は写真で見ていた通り、白とブルーを基調とした部屋でオシャレで清潔感があり、とても快適に過ごせました。個人的に洗面所とは別に化粧台があったところが、とても使い勝手が良かったです。 また古宇利島に行った際には利用させていただきたいです！

パートナーの誕生日の旅行で、2泊3日で利用させていただきました。 事前にサプライズの対応のご相談をさせていただいたところ、こころよくお返事くださり、当日もお力添えいただきましたこと、本当に感謝しております。 ホールケーキのメッセージも華やかで、サプライズも大成功、パートナーに非常に喜んでもらえました。ありがとうございました。 レンタカーも、事前にHPで見ていた以上にかわいく、島内を巡るのがとても楽しかったです。 お部屋の雰囲気、朝晩のお食事、スタッフの皆さんのホスピタリティ、近くのクウラビーチ、どれをとってもバカンスの雰囲気満載で、初めての宮古島旅行でしたが、とてもゆったりとした素敵な時間を過ごすことができました。 最後に空港までお送りいただく際、キッチンのスタッフの方含めて皆さまでお見送りいただいたときはとても感動しました。 3日間本当にありがとうございました。

スタッフの方達の穏やかな空気が癒しの空間を作っていて、とても心地よく過ごせました。 ・送迎バスでアロマのお手拭きとお水をくれる ・ゴルフ場のレストランに素敵なカートで送ってくれる ・事前にコンシェルジュの方に観光を相談したら当日たくさんのパンフレットや手書きのメモをくれる などなどフロントやラウンジの方、お土産売り場の方も含め、ほんとにみなさんが親切で素敵な方達で感動しました。 また全てが新しく綺麗で、お部屋も広くて眺めも最高でした！ 朝食ビュッフェも焼きたて黒糖フレンチトーストや作ってくれる沖縄そば、点心、スムージー、たくさんのフルーツなど種類が豊富な上にすごく豪華で美味しかったです。 また12月に予約をしたので楽しみです。

部屋の広さ、設備やアメニティ、清潔度、大海原を望む絶景は非の打ち所がありません。近隣のリゾートホテルに泊まるより、コストパフォーマンスははるかに高いと思います。 ただ、ホテルと思って行くとやや戸惑います。フロントや管理事務所はなく、事前に登録して送られてくる暗証番号を入力して入室するというエアビーのようなスタイルです。私の場合、登録の案内メールが迷惑フォルダに分類されていたので現地で勝手が分からず、緊急連絡先に電話してようやく判明。登録に必要な本人確認書類などをアップロードしようとしましたが、通信環境が悪くて難航し、結局は電話で暗証番号を教えてもらうというバタバタぶりでした。 事前登録さえしておけばスムーズに入れるはずで、2度目以降は問題ないでしょうが、一休の施設紹介の欄にも通常のホテルと違う点は明記しておいてもらえると助かります。 エレベーターがない点には留意しておいた方が良いでしょう。また、入り口のフロアが飛び石になっていて、周囲に水が張ってあります。洒落た感じを出しているのでしょうが、スマホなどを落としたら一発アウトですし、重い荷物の持ち運びにも不便なので、改善の余地があるかと思います。

丁寧で心地よい接客、 落ち着いた素敵な空間、 そして朝から幸せになれる朝食。 どれをとっても心地よくて、 「ここに泊まってよかった」と思えるホテルでした。 また泊まりたいと思える場所に出会えて嬉しい ありがとうございました

家族10名、三世帯で利用させていただきました。設備、アメニティなど充実していて、特に子供たちはプール、ジャグジーでずっと遊んでいました。みんな大満足で、素敵な時間を過ごすことができました。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

国内外の様々なホテル、旅館を経験してきましたが、良い宿泊であったと後日思い返せるホテルはなかなか少ないものです。しかし今回は、ひと月以上を経ても素晴らしい旅の余韻が残っています。 過不足が目につかない、お手入れと心配りが随所に表れた部屋、レストラン、プール。チェックイン時から女性スタッフが素晴らしい接遇で迎えてくれたことも大きな要因でした。 大きな声で騒ぐ方もいらっしゃらないことも幸せで「ただいま！」と笑顔で帰れるホテルに出会えたと心から感謝しております。

最高に素敵なヴィラでした。 宮古島に来たらまた必ず訪れたいです！ 痒い所に手が届く、まさにそんなサービスの連続です。 「あったら良いな」が全て叶います。スタッフの方もとても丁寧です。 アメニティ、ドライヤーは高品質でした。 シャンプーやハンドソープはTHANNのものです。 ベビー用のボディソープもありました。（ママベビーで無添加の良いもの） 無料のレンタル品がかなり多く用意されていて、ベビーチェアやベビーサークルなど通常のホテルにはないようなものもありました。（一部有料レンタルもあり） 室内は全て清潔で問題無しです。 冷蔵庫のドリンクは飲み放題です。 19時までは無限に補充してくれます。 屋上から眺めるサンセットがとにかく綺麗でした。 目の前に広がる静かな佐和田の浜とサンセットがとても印象的です。 レストランは併設されてないのですが、出張シェフやテラスでBBQをすることができます。 ちなみに私たちは、ヴィラの人に紹介してもらった「さちや精肉店」でお肉を買ってきてBBQをしました。 事前に注文すれば、食材も部屋まで持ってきてもらえます。（特定のお店のものに限る） 唯一、テラスに置いてある網網のテーブルの、網と網の間から細い長い虫が顔を出していたのが恐ろしかったです テーブルは網網で中が空洞になってるタイプなので、たまたまいただけなのか、住み着いているのか分からず、その後は使えなかったです。 緑豊かな自然がヴィラの目の前にあり、それが良いところでもあるので、虫を完全に排除するのは難しいとは思うのですが、、 ヴィラの前から佐和田の浜まで徒歩で行ける道も、緑が生い茂りすぎてて、ビーサンだと草木が足に当たるのでもう少しカット＆整備してもらえたら嬉しいなと思いました。 総合的には本当に大満足です！！ それなりにお値段はするのですが、静かで周りを気にせずゆったりとリゾート気分を味わえます。 大切な記念日に大切な人と過ごすには最適ですし、知人にもおすすめしたいと思えるヴィラでした。 ありがとうございました。

この度はお世話になりました。前日まで別のリゾートホテルにおりましたが、こちらのスタッフの方の丁寧な対応には驚かされるほどで、荷物の搬入から写真撮影まで素晴らしいホスピタリティを感じました。 窓を開けると目の前に伊良部大橋と宮古ブルーが広がり、朝日に包まれる時間は至福のひとときでした。白とベージュを基調としたお部屋や広いパウダールームもおしゃれで清潔感にあふれ、虫一匹おらず快適に過ごせました。ロビーの心地よい香りも印象的で、ホテルに戻るたびにリフレッシュできました。 お部屋の設備面でも、有名メーカーのドライヤーやケトル、非常に充実したフリードリンクなど、細部まで上質なこだわりを感じられます。 非常に満足度の高い滞在となりましたが、少し気になった点としては、シャンプー類が髪や肌に合わなかったことと、朝食に宮古島らしいメニューや和食がもう少し（3分の1程度でも）あれば嬉しかったです。 トータルで非常に満足度が高く、ぜひまたお邪魔したい、周りに勧めたいと思いました。

沖縄が大好きで子供と1年に1回以上行っています。大抵のホテルに泊まりました。こちらはホテルに足を踏み入れた瞬間から五感がブレイクスルーするホテルです。沖縄の同ランクのホテルでソフト面ハード面共に1番ではないかなと。 那覇空港からの送迎は共にアルファード。外国人の女性の帰路の運転はとても心地よかったと思います。ゆったり眠りながら到着したロビーでからは圧巻の眺めです。美しい海を眺めながらウェルカムドリンク。 　お部屋からも青空とエメラルドグリーンの海一面を見渡せました。 部屋のプールもインフィニティなので何度も入っても気持ちがいいです。大人用と子供用の浮き輪もありました。 　ディナーは初日は鮨懐石、2日目はフレンチにしました。子供と部屋でゆったりしたく鮨懐石はルームサービスに切り替えていただいたところ窓に向かって横並びでセットしていただきサンセットを眺めながらとても美味しくいただきました。板さんのセンスが伺える美しく鮮度も抜群美味な食事です！ 　フレンチは個室に通していただきこちらもゆったりとソファでらくつろぎながらいただきました。一休で美食を叶える宿1位とのこと、納得です。食材の味が引き立つ美しいフレンチでした。子供はラグジュアリーホテルでもお子様っぽいメニューが多い中、子供用フルコースに見事にアレンジされており残すことが多いのに全部食べ切っるほどでした。 　お酒は飲めないのですがラウンジには沖縄のお酒もビールもありお酒に合う一口サイズのセイボリーやスイーツがありとても良い味です。 子供にも温かく接していただきました。また訪れたいホテルとなりました！

今回初めての利用でしたが、素敵なお部屋をご用意いただきありがとうございました！家族でとても良い時間を過ごせました。小さい子供がいるので暑い日のバレーサービスがありがたかったのと、朝食ビュッフェで子を抱っこしている時にお皿をテーブルまで運ぶのを手伝ってくださったのが本当に嬉しかったです。また、朝食券を隣の系列ホテルの昼食ビュッフェに振替できたため、早朝から外出する日があっても朝食券が無駄にならず助かりました。コスパも良く館内設備も充実しており、友人知人にもおすすめしたいホテルです。おかげさまで大満足の旅行となりました。また是非利用させていただきます。

騒音問題に対処頂いた。 当方のわがままな要求にも応えて下さりありがとうございました。 名前は分からないが、担当頂いた男性と女性のスタッフさんに心から感謝します。ありがとう。

60歳代の夫婦で3泊利用しました。提携ルネッサンス沖縄ホテルをしっかりと利用させていただきました。　 ココガーデンリゾートの朝食も大変よかったです。夜ご飯はホテルから歩いて行けるお店がないのが残念ですが、 恩納村の居酒屋まで車で10-15分で行けるので不自由はなかったです。 運転代行も予約可能な業者もあったので、気兼ねなく飲むこともできました。 また、利用させていただきます。

今回は２年ぶりのクラブフロアでしたが、チェックインから丁寧で好感の持てる対応をしていただき快適に過ごせました。沖縄だから？テラスグループだから？ともかくこちらのラウンジで飲むジュースはとても美味しく感じますね。新設されたナイトキャップにも伺いましたが、夕食後にマロードで珈琲をいただきながらゆったり過ごせるのはすごく良かったです。ピアノ演奏も２晩ともありましたが、それぞれの方がジブリやディズニーなどの誰にでも楽しめる曲をアレンジしておられ、妻と曲名当てしながら楽しくお聴きしました。「お会いできるかな？」と妻と話していた、２年前に対応していただいたラウンジスタッフの方も覚えていてくださり、大変楽しくお話することが出来ました。今回は初めてジムやラ・シマも利用させていただき、妻は「今までで一番楽しかったナハテラス滞在だった！」ととても喜んでいました。スタッフの皆様には改めて御礼申し上げます。また来年もよろしくお願いしますね。

ここは天国？と思うくらい夢のような時間を過ごすことができました。オーシャンビューの景色。ゆったりと流れる時間。最高のひと時。プール、海に出ると、スタッフの方がすぐに声をかけてくださり、席を整えてくださります。本当に素晴らしいです。 朝食も見た目よし、味良しで良いところしかないハレクラニ。また帰りたい、そんなホテルでした。

初めてストーリーラインさんを利用させて頂きましたがとても綺麗で立地環境も良くて大満足でした！ 今までは規模が大きいホテルばかりを利用していたので設備など少々心配もありましたが宿泊してみて全く問題ありませんでした。 予約の際にお部屋の希望をお伝えさせて頂いておりましたがしっかりと希望に沿ったお部屋をご用意頂いて大満足でした！！ 館内、お部屋共に丁寧に清掃されていて清潔感がありました。 朝食もよくあるビュッフェスタイルではなくバスケットに食べたい物、飲みたい物を入れてホテルの好きな場所で食べれるなんて初めてでしたのでとても楽しかったです！ 1年に1回のご褒美旅行がとても素敵な物になりました！！ 来年も利用したいです！ ありがとうございました！！

景色よく清潔感のあるお部屋でゆっくり過ごせました。所々おもてなしが満ち溢れるホスピタリティーが高いホテルでした。 初めての古宇利島ですが、泊まって良かったです。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。