大分の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初の由布院滞在で利用させて頂きました スタッフの方々の接客も心地好く、食事もお夕飯も朝食も一品一品が味は勿論のこと見た目にも楽しめて至福の時間でした。温泉も入った後はお肌がツルツルになって最高の時間でした。また、訪れたいお宿が増えました。

接客サービスが素晴らしかった。 今まで宿泊した宿の中で最高のおもてなしでした。 関アジのお造り、豊後牛、地鶏もとても美味しくいただきました。 露天風呂で美しい星空を眺めながら、ゆったりと寛げました。 また是非利用させていただきたいです。

家族風呂が大きくて打たせ湯まであり、お湯加減も良くて、ゆっくり浸かることが出来ました。大浴場の風情も良かったです。 お食事は、地のものを使ったお料理で、量もちょうど良くて大満足でした！ 足の悪い方は一階までの登り降りが大変かもしれませんが、静かに過ごせる空間になってました。 山歩きのあと、また伺いたいです。

お宿もスタッフの方もお食事も温泉も全てが最高でした。特にお食事のお肉と卵、忘れられない味になりました。 また、湯布院に行くことがあったら絶対にこちらに行きます！

この度は４連泊、大変お世話になりました。今回「お龍」のお部屋に宿泊しました。 まず、スタッフさんが全員とても親切で、動物好きでいらして、どなたも笑顔、優しい、必要なものなどもすぐに持ってきてくださったり、要望を限りなく汲んで対応してくださったりと、本当にありがたかったです。スタッフさんは星５つ以上です。 それからお食事です。特別室仕様のお食事だったとのことですが お味、品質ともに、クオリティが高く、美味しかったですし、バリエーションも豊富で考えてくださっていて 毎日飽きることなく、とても美味しくいただきました。 長く滞在しますと、日々のメニューで困らせてしまうことが多いのですが 本当に丁寧にご対応くださいまして、、私はまた少食でもあるので、メニューから選ばせて下さったり 量を調整してくださったりと、本当に親切にご対応くださいました。こちらも星５つ以上です。 先にも書きましたように、動物に対しても対応が細やかで助かりました。 私は犬と猫とで伺いましたが、どちらにとっても居心地の良い空間だったようです。 それから、泉質もとてもよかったです。 客室は、お部屋とお風呂の間に長い廊下があり、ちょっと不便だったので星１つ減らしました。 メインリビングとは別に、もう一部屋あるのでお友達との宿泊の日も、お互い心地よく過ごせまして、いい作りでした。 アメニティは、ペット用の用意はないので、基本持参なのですが、猫トイレだけあると助かります。 山間の隠れた集落というような、環境も素晴らしかった。 偶然見ることができた「子供神楽」が、とても歴史あり、大切にされていて、 非常に練習をされており（週２回もお稽古されている） 演者さんは確かに子供ですが（小学３年生から高校３年生までで演じておられるそう） 非常に素晴らしいお神楽で圧巻でした。 近いお日にちなどで行かれる際は、必見です。（年に数回お神楽があるそうですが、他のお神楽も見てみたいです） 日本の古いお祭りがこうして保存されているということも、この地域の魅力だなと思いますし、 これからもっと有名になるのではないかなと思いました。 由布院駅までは車で３０分ですから、長く滞在しても必要なものも買いに行けますし 由布院観光もしやすいでしょうし、別府までも高速で３０分ですから、観光される方にとっても便利が良いのではないかと思います。

お迎えのスタッフさんから始まり、受付のスタみッフさん、お部屋案内、お食事担当のスタッフさん、全ての対応が丁寧で、心地よい気持ちになれました。 お部屋も綺麗で、内風呂、露天風呂もとても気持ち良かったです。 お食事も一品一品、味付けから盛り付けまで、全て綺麗で、美味しかったです。 今回は、お友達との旅行でとても癒された時間を過ごさせて頂きありがとうございました。 また、今度は家族と、お邪魔させて頂きたいです。

とても素敵な滞在でした。 お心遣いにも感謝しています。 天候が悪くてもお庭もほんのりと紅葉も見られ、 緑の多い中ゆっくりと過ごせました。 お食事も美味しく、温泉も快適、2.3日滞在したくなりました。 機会があれば是非また伺います。

今回が2度目の宿泊になります。前回は雪景色での宿泊でしたので、今回は緑の木々の揺らぐ様子や、ヒグラシの優しい鳴き声を清潔で洗練された部屋の中から夕食までの時間、ゆっくり堪能させていただきました。こちらの食事は、朝も夕もお野菜が豊富で美味しいです。お魚もお肉ももちろん、全て申し分ない美味しさです。 そして何より、スタッフの方々の笑顔が素敵で、所作もきちんとされており、とても幸せな気持ちにさせていただきました。また、時間ができたら、泊まりに行きます。ありがとうございました。

最新の建物・部屋ではないけれども、教育が行き届いているに違いない気遣いあふれるスタッフの接客・サービスが全然型にはまったマニュアルどおりではなく、料理もとてもおしゃれで美味しくて、とても気持ちよく滞在させていただきました。

食事もおいしかったですし、家族風呂もあり、ゆっくり過ごせました。作務衣があったのはうれしかったです。もう少しウエストのゴムがきつくても良かったかなとは思いましたが、ゆったり着られました。所々に気配りが感じられて温かい気持ちになりました。ありがとうございました。

初めての明礬温泉。ガイドブックでも評判の岡本屋さんに宿泊出来るのでワクワク ミルキーブルーのお湯に大満足。部屋も1人にちょうど良い広さで眺望も良く、食事も朝夜とても美味しくて、デザートのプリンに朝食のオレンジジュースはお酒を飲まない私には嬉しい限りでした。 連泊なので浴衣やタオルの追加もしてもらって助かります 一つだけ、１日目の夕食時にご飯と汁物が少しさめていて(2日目は大丈夫)、あと時期的に仕方ないのでしょうが、食事の際に他の方達との距離が近くて少し食べづらかったです でも、是非また泊まりたいと思う位満足しています。本当にありがとうございました

今まで色々な所に泊まりましたがここは最高でした お部屋も綺麗で掃除が行き届いていてフロントの方もとても丁寧な接客でした お食事はありませんが周りの御食事出来るお店を丁寧に教えて頂きました また必ず泊まりたいです

母と2人で宿泊させて頂きました。 御宿も綺麗でお食事も本当に凝っていて美味しかったです！ そして何よりも御宿の方々の接客が本当に素晴らしかった…。 また由布院に来た時は泊まりたいというよりもこの御宿に泊まりたいので由布院に行きたいです！

食事も個室でペットが同伴出来て、そして美味しくてスタッフの方々の接客も素晴らしいです。

お風呂もお食事も最高でした　夕食は少し多いかなと思いましたが　残ったお肉を次の日の朝食にアレンジしていただきました お世話してくれるスタッフの方たちもとっても親切で楽しく安心して過ごすことができました また　宿泊したいお宿です

1人でゆっくり温泉浸かって何もせず美味しいものを食べたいという目的で利用させて頂きました。 その希望は全て叶えることが出来、大満足でした。 朝晩の食事も心のこもった美味しいご飯でした。 今度は家族でまた宿泊したいです。 スタッフの皆さま　ありがとうございました。

建屋は古いけど、清潔でいい感じ。晴れてたら海辺の散歩もいいでしょうね。屋上露天風呂も、滞在中はいつでも入れます。朝ごはんは程よい量で、美味しくいただきました。連泊しても内容が変わらないようですから、そこは要注意かな。隣にロイホもあり困らないと思いますが。お部屋は値段の割に充分広いですが、ソファーが小さいので、2人でゆっくりくつろぐのは困難です。高級旅館に宿泊してホテルライフを楽しむのもいいでしょうが、別府の街並みも活気が出てきてるので、このホテルのようなコスパの良いホテルに泊まって街中で夜遊びするのも一興だと思います。 またふらっと遊びに来ようと思います。

お部屋も、お食事も、スタッフの方もすべて満足できる良い宿でした。特に、柔らかくて優しい筋湯温泉のお湯に癒されました。お部屋についているお風呂が気持ちよくゆっくり過ごせました。

色々なお願いにも関わらず全てよく対応頂きました。ありがとうございました。

朝夕食付きプランにして、大正解 食材のそのままに、一捻りと　おっと　と何回も、楽しませてくれました。 食事プランがおすすめです。 部屋も綺麗で、温泉も気持ちよかったです。 御値段以上でした。　次回の利用の食事も期待しております。 全員のスタッフに感謝を申し上げます。 ありがとうございます　また会う日まで