宮崎の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

至れり尽くせりで、大変お世話になりました。お料理はどれも絶品で、運んでくるタイミングも絶妙でした。特に高千穂牛で舌鼓を打ったあとに出てきた天麩羅は、最初はお腹いっぱいで食べられないように思っていたところ、一口食べて驚きました。本当にサクッとしていて、油を感じず、いい意味で軽く仕上がっていて、こんなに美味しい天麩羅料理は初めてでした。 客室係の方は外国の方で、時々日本語が聞き取りにくい事はありましたが、一生懸命おもてなしをして頂きました。ありがとうございました。

地震の影響が心配される中、東京から高千穂に行ってきました。高千穂にもう一度行ってみたい、とずっと前から計画していたので思い切って決行しましたが、ほとんど影響なく安心して宿泊できました。 施設、食事、すべてにおいて満足しました。まず、部屋に内と外に風呂があるのに加えて、サウナがあったのは驚きでした。サウナのある部屋に泊まったのは人生初めての体験。食事も紙芝居風にご説明いただき、ひとつひとつの料理にストーリーとこだわりが感じられ、美味しくそして楽しく味わうことができました。私としては、塩釜かっぽ鶏とパンナコッタが特にお薦めかな。加えて学園祭風の遊び心満載で、何よりスタッフさんの笑顔に包まれた至福の時間でした。 近くには、高千穂神社、夜神楽、そして高千穂峡でボートにも乗れて大変便利な場所でした。 ありがとうございました。機会あれば、また。

西都城駅や広口バス停からも至近でわかりやすい所在地です。 建物が新しくてお部屋も設備もとても清潔です。 1階の旅人の湯は天然温泉とのことで、とても清潔で湯船が大きくいい湯につかって癒されました。 朝食は、和洋とも品揃えがあって美味しかった。 また、5分も歩けば、居酒屋さんや焼肉屋さんなどがたくさんあるエリアがあるので、夕飯の心配はありません。わは、宮崎の牛、ぶた、とりを楽しむことができる居酒屋さんにお邪魔しましたが、都内ではお目にかかれないコスパのお店でした。 また、都城に行く機会があったら、ぜひお世話になりたいです。

一番広いお部屋に5人で宿泊しました！ プライベート空間もあり快適です。トイレが3つサウナーもあり感動です。 お洒落な空間、アメニティの充実、隅々まで清潔に保たれて快適に過ごす事が出来ました。 スタッフの皆様お世話になりました。 また宿泊させて頂きたいです。

館内はまだ新しくいい香りが漂っています。 好きな香りの芳香剤を選んで持ち込むことができます。ラウンジでは各種ドリンクや、 おつまみを楽しみました。カウンターでの宮崎牛鉄板焼のディナーでは、調理人の方との会話を楽しみながらの素敵な食事でした。 朝食もいくつかのメニューを追加でチョイスすることができて、色々楽しみました。 館内のライブラリー、ジム、客室のジャグジー、冷蔵庫内のフリードリンク及びお煎餅、スタッフの方々の親切で丁寧な接客、全てがとても良かったです。また宮崎に行くことがあればぜひ宿泊したいです。

初めて利用させて頂きました。お部屋は広く、雰囲気も良好でした。立地場所も良く、宿泊日翌日には目の前でイベントも開催されていて都城市の勢いを感じました。お風呂とトイレが別々なのも良かったです。また利用させて頂きたいです。

部屋は新しく水周りも綺麗 スタッフの方の応対も丁寧で何より朝食のクオリティの高さにびっくり 地産地消にこだわり郷土料理の冷汁チキン南蛮しそ豆腐などもありワゴンサービスまであってビジネスホテルとは思えないクオリティでした 駅から徒歩15分くらいかかるのですが繁華街には近く次宮崎に来る時にも是非泊まりたい素敵なホテルでした

便利な場所に建っていて観光には非常に便利です。 部屋も綺麗で凄く清潔です。但し、大浴場がないのが残念です。

音色香の季 合歓のはなさんには随分前に一度 お世話になりましたが、全室離れで広々として落ち着ける空間でしたので、ゴルフ後の 宿泊としてお世話になりました。 スタッフさん方の気遣いのある応対には満足してます。 お食事についても満足のいく内容で別注文ができる所が良きでした。 何と言っても料理長自らご挨拶とお手製漬物を持参され美味しく３回、お代わりしてしまいました。 素材の味を生かして尚且つ上品な味に仕上げてある点など高評価です。 静かにプライベートを過ごしたい方にはお勧めのお宿です。 チェックアウトの際はお見送りされましたが 料理長まで出てこられてのお見送りは初めてでした。笑顔も素敵でこのようなお宿には 是非ともまた味を運びたくなる気分にさせて くれます。 自分は食いしん坊なので、お食事でお宿の 点数を付けがちですが、一品目を食して期待 が持てると思いましたし実際、お腹いっぱい 食べて満足してお部屋に戻りました。 秋口にでもまた立ち寄らせて頂きたいと考えております。 大変お世話になりました。

今回は伊勢海老料理を万能する為、また、再度の露天風呂付き客室を利用する為に来ました。松竹梅の最上級ランクをお願いしたんですが、まさに最上級！ひとり２匹仕様で家内共に大満足させて頂きました。台風も心配しましたが影響なく、お風呂も何度も利用しました。最後に支配人らしき方に見送りして頂きましたが気持ち良くアウトさせて頂きました。家内と余生に再再度来ようと言い合ってあとにしました。有りがとうございました。

急な予定で予約し始めて宿泊しました。ホテル内の駐車場は狭かったため提携駐車場に止めましたがわかりやすく問題はありませんでした。室内はきれいに整備されており隣の声なども聞こえませんでした。しいて言えば朝食の種類をもう少し増やしていただければよいかと思いました。全体的には良いホテルと思います。

初めて利用させていただきました。空港からのアクセスが抜群で（タクシーでもバスでも）、台風の最中での利用でしたのでとても助かりました。お部屋もとても綺麗かつ清潔で直近の出張利用のホテルの中では最も素晴らしいホテルでした。宮崎出張の際には次回も利用させていただきたいと思います。

空港から近く、温泉で休まりました 女性陣は岩盤浴を楽しんで大満足でした

何回か延岡出張ががあり、他の宿泊施設に泊まりましたが、今回は初めてルートインに宿泊しました。部屋の広さ、大浴場、朝食などとても快適に過ごせました。どうもありがとうございました。

初めて夫婦でこちらにお邪魔しました。山村の風景、近くの流れる清流どれもがこの素晴らしい宿を構成しているのだと実感しました。シェフが目の前で手際よくサーブするフレンチも絶品で感激です。西米良村での良い思い出ありがとうございました。

3連泊でお世話になりました。 駅近で便利なのは言うまでもありませんが、部屋もキレイで大変快適。 フロントのスタッフさんの接客も丁寧で、嬉しくなりました。 また利用したいです。

４年ぶりに２回目の利用でした！ 夕食、朝食も利用し美味しかったです。 風まちテラスの利用で、4年前に未来への手紙を保管したのですが人員不足で利用はストップされており、勿体ないので保管したままにしました。シェラトンでなく運営変わったので少し寂しかったです。 ホテル自体は好きなので、また利用します！

初めてのリッチモンドホテル宮崎駅前でした　事前に電話で車椅子の件で色々お尋ねやお願いを 相談しましたが、丁寧に対応していただき安心して過ごせました。 欲を言えば車いす対応のトイレがあれば幅広い年齢層の方にもご紹介したいと思いました

2泊でツインに宿泊。宮崎グルメが目的だったので朝食は摂らなくてもと思っていましたが、予想をはるかに超えて（失礼）おにぎりが美味しかったです！２泊とも具材が違く、具もたっぷりで恐らくコンビニで2個分？くらいのボリュームでした！お味噌汁も美味しかったです！おにぎりはパックにしてくれるのもまた素晴らしい！ 繁華街でのグルメ旅が目的でしたので、徒歩ですぐ！空港からのバスも降りてすぐホテル！利便性がとても良かったです。 延長料金が1Ｈ.1000円も嬉しかったです。 シャワーのみですが、水圧も強く問題無かったです。洗面所もお手洗いも分かれてるので、 むしろ2名で宿泊には使い勝手良かったです。そしてお手洗いも広く、あのビジホ特有な閉塞感が無く想定外に良かったです。洗面台も広いのでメイク用品など置けます。バストイレ一緒なら断然コッチです。 部屋によるかもですが窓もあり、天井も高かったです。次回もまたここにします！ メモ→冷蔵庫にミニ冷凍は無し。湯沸かし器無し。コンセント多数。ミニテーブルに椅子あり。全身鏡あり。 記載の平米数より体感的に広い。スーツケース、ベット下収納。チェックイン手続き早めダメ、１０分前くらい。 空港バス、すぐ。宮崎駅タクシーワンメーター。繁華街徒歩3分から5分。

2泊しました、チェックインには時間を要しましたが、部屋もそこそこ広くて快適でした。 大浴場はあまり広くはないので部屋のTVに混雑状況みて行きましたが、朝イチはやはり混み合っていました。朝食は種類も豊富で質も高くて大満足でした。 ロケーションは繁華街の中心部にあり、食事や買い物には便利かと。しかし、宮崎駅からは少々歩きます。システム障害が早く解消されることを祈っています。