長崎の客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

急遽リフレッシュ旅行に行こうと、以前から気になっていた南風楼さんに当日予約をして伺いました。 久しぶりの旅行でウキウキしながらも、期待はしすぎないようにと思いながらチェックインしましたが、館内に入ると次から次に期待が膨らみました！ グランドオーシャンズを利用させていただき、エレベーターを降りた瞬間豊富なドリンクや軽食、ステキな雰囲気の廊下を進み客室のドアを開けた瞬間、全てがすご〜い！最高！の連続でした。 海を見ながらのお風呂、美味しい食事、客室内でゆっくりとドリンクをいただいたりとホントに私達が求めていたリフレッシュ旅行でした。 雨が降っていたので絶景とまではいかなかったのですが、次は晴れた景色がみたいねと、次の宿泊の約束をしてしまいました！ ステキな時間をありがとうございました！ また、行きます！！

初めての利用でしたが、全て満足でした。スタジアムビューへアップグレードしていただいたこともありホテルを満喫できました。ですが、アップグレードがなくても、部屋も広く、ホテル全体がシンプルで清潔感があり、接客･サービスも洗練されていて、とても素敵なホテルだと思いました。長崎へ頻繁に行くことがないので、観光と宿泊で本当に良い時間を過ごせたと思っています。本当にありがとうございました。ぜひこれからもこのクオリティを保っていただき、素敵なホテルのままでいてください。長崎に行くことがあれば是非また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

この度は、大変お世話になりありがとうございました。 ウェルカムドリンク、貸切風呂、温泉、お食事、接客、どれをとっても最高でした。作務衣での館内移動も、とても助かりました。 最近は、外資のホテルの利用が多かったので、優しいおもてなしの心ある接客にも、とてもリラックス出来ました。 また、再訪したいと思いました。

今回、父の故郷ということで、両親を連れて家族で宿泊しました。 背中に山、目の前に海、まわりは畑と、田舎に突然高級なお宿があらわれる感じで驚きました。 お部屋に案内されるまでの空間も天井高く、洗練された空間で一面外の光で明るく、素敵な空間でした。 出されたお茶と茶菓子も美味しかったです。 お部屋に入ると、大きな窓から外がひろく見渡せます。ちょうど台風が来ていて、曇天ではありましたが快晴だとさぞ美しいだろうなと思いました。お部屋の設備は申し分なく、洗練されたもので、居心地が良かったです。アメニティは木づくりがコンセプトですべて使い心地が良いものでした。五島なので、シャンプー等からお茶にいたるまで名産の椿推しなのも良かったです。 セミダブルからツインへの変更、とてもありがたかったです。ご配慮ありがとうございました。 ごはんも量・質ともに良くすてきな時間を過ごすことができました。（量が多すぎて食べきらないものもあり、申し訳ございませんでした） 温泉のお風呂は各部屋についているのはとても良かったですが、やはりまだ虫がいる時期で、追い払うのに少し手がかかりました。虫が平気な両親は平然と何回も入っており、満足したようです。 気心知れた方と同室ならOKですが、露天風呂に入る場合、ブラインドだけではどうしても見えてしまうような角度もあり、気まずい思いをするかも…と思いつつ…互いに配慮してお風呂に入りました。 総じてスタッフの皆さんは気持ちが良い対応で、穏やか・さわやか・優しい対応でした。本当にありがとうございました。

到着後、すぐに吹き抜けの開放的なロビーのソファに案内され、冷たいおしぼりとお茶を提供していただきながらチェックイン。 フローリングと白い壁のお部屋もそうですが、館内全体がシンプルで落ち着いたインテリアで統一されていて、寛げる空間。 そして、何といっても、食事が本当に素晴らしかった。素材を活かしたイタリアンは、期待を遥かに上回る本格派レベル。フルサービスの洋朝食も大満足でした。 スタッフの皆さんの温かなおもてなしの心と高いプロ意識のおかげで素晴らしい滞在となりました。 行き帰りだけで丸２日間掛かりましたが、それだけの時間をかけて行った甲斐がありました。

お世話になりました。 掃除が行き届いており、ゆったりと気持ち良く過ごすことが出来ました。 今回は素泊まりでしたが、ホテルも波佐見の町もたいへん良かったです。 たまたま波佐見陶器市が開催されており、こちらでも楽しむことが出来ました。 ハウステンボスからも近く、また長崎に来る機会があれば利用されて いただきたいと思います。ありがとうございました。

プールからの夜景がとてもキレイでした　 サウナのタオルも沢山置いてありました 水着を脱水する脱水機もありました 部屋のクローゼットが少し小さいかな？ 外国のホテルみたいな雰囲気でした(広くてフラット) ラウンジのクッキーも美味しかったし、楽しめました　プールサイドでのまどろみは最高でした。一個だけ、本当に一つだけ、ナビも読めない私が悪いのですが、分れ道の看板がもう少しわかりやすいといいな、と思いました。

敷地、静かな雰囲気、広すぎるとも思える客室、専属の仲居さんなど、和風旅館の最高峰です。ベッドサイドのコンセントが足りないなど、少し古さも感じましたが、満足の滞在でした。季節によって湯量が少ないという事で、家族風呂（西の湯）が閉鎖になっていたのが残念でした。

念願のハウステンボスへ。園内のオフィシャルホテルと悩みましたが、館内の施設の充実度と良かったクチコミの数がとても多い事とオークラブランドの安心感でこちらを選びました。車で正面エントランスに到着する前に建物の外観のスケールの大きさに圧倒されました。館内の1階から3階までの階段状に設計された吹き抜けもまた素晴らしく、ゴージャスな滞在の始まりの気分を高揚させてくれます。ベルスタッフの女性も大変丁寧親切な対応で、「お荷物は別エレベーターでお運びしますので先にお部屋へどうぞ」部屋に入ると窓際のテーブルの上にかわいいクマのぬいぐるみが。添えられていたメッセージカードに「お誕生日おめでとうございます」なんと誕生月という事でうれしいサプライズを頂きました！ベルスタッフの女性からも「お誕生日おめでとうございます！」とのお祝いのお言葉も頂き感激致しました。部屋からはハウステンボスはもちろん外海の景色まで見渡せて最高の眺めでした。お盆期間なので相当な数の宿泊客だったと思いますが館内の圧倒的なスペースの広大さで混雑感はほとんど感じませんでした。何と言っても各スタッフさんの丁寧なご対応。色々なホテルに滞在しましたが何かしらの不満な点があるものですが、今回は一点の曇りもなく心地よい時間を過ごすことが出来ました。また、ハウステンボスへの入場ありきのホテルなのでしょうが、橋を渡るとJRの駅もあり（この駅がまた海沿いぎりぎりにありなんとも印象的）二日目は電車に乗り佐世保まで 足を延ばしました。長崎市内や佐世保などの観光のベースとしてでも有意義に使えるホテルです。 朝食ビュッフェも品数が多く和洋どちらの料理も豊富にありついつい食べ過ぎてしまいました。 今回は初めての長崎、ハウステンボスでしたが大変印象に残るいい思い出旅行になりました。 次回はもっと長期で滞在したい！そう思わせてくれる素晴らしいホテルでした。 ありがとうございました！

すべてにおいて大満足の滞在でした。 スタッフの皆さまの対応がとても丁寧で温かく、到着から出発まで気持ちよく過ごすことができました。館内や客室も隅々まで清潔に保たれており、快適そのものです。 朝食もとても美味しく、内容・雰囲気ともに満足度の高いものでした。ホテルならではの個性や長崎らしい雰囲気も感じられ、ただ宿泊するだけでなく、滞在そのものを楽しめるホテルだと思います。 スタッフの対応、清潔さ、朝食、すべて満点です。また長崎を訪れる際には、ぜひ宿泊したいと思います。

4年前に初めて宿泊し、もう一度泊まりたいとずっと思っていました。 ゆったりくつろげるお部屋、素晴らしい眺望、気兼ねなく入れる部屋露天風呂、美味しい食事、従業員の方々の心のこもったサービス、すべて大満足です。 宿泊中につけていたブレスレットを落としてしまったのですが、従業員のみなさんに探していただき無事に手元に戻りました。ありがたかったです。 必ずまた泊まりに行きたいと思います。

今回、アロママッサージ60分プランでお世話になりました！ セラピストの方の丁寧な施術と心地よい香りに包まれ、プロの確かな技術に身を委ねて心も体もすーっと軽くなっていくのが分かりました。日頃の疲れが一気に溶けていくような至福のひとときでした。 館内での接客も素晴らしく、ラウンジでは、洗練された落ち着いた空間で、ドリンクを片手にゆったりとした贅沢な時間を楽しむことができます。 また、楽しみの一つだったお食事は、一口ごとに素材の良さが感じられ、見た目も美しく大満足でした。 すべてにおいて期待以上のおもてなしを受け、ぜひまた必ず訪れたいと思える最高のホテルステイになりました。

2泊しました。館内に漂うアロマの香りにリラックスしました。お部屋の天井が高く広々として優雅なしつらえです。清潔でアメニティも充実していて、持参する荷物が少なくて済みました。飲料用に浄水器が設置されているのも良かったです。また、ベッドが柔らかすぎずよく眠れました。 朝食は和洋それぞれ美味しく、長崎カステラまで用意されていて大満足でした。 フロントの方々の接客も清潔で笑顔が美しく、丁寧でした。

今までで最も満足度が高い旅館です。これ以上は無いおもてなしでした。ご主人、女将、スタッフの皆さんのお人柄が最高で心に沁みました。料理は海鮮を中心に素材が素晴らしい上に調理が丁寧で大満足でした。更に特記すべきはご主人が打った10割手打ち蕎麦は香りのど越しが最高でした。私は蕎麦の本場と言われる県在住ですが、これ以上の蕎麦を食べたことがありません。朝食の野菜も全て無農薬手作りで心がこもっています。温泉の泉質も赤い濁り湯で皮膚に馴染みやすく疲れが取れました。建物は歴史が感じられ風格があります。とにかく最高でまたすぐに行きたくなるお宿です。

随所にゆとりがあった時代に作られたことを感じさせる優雅さがあり、ホテルスタッフの対応も良く、とても良いステイでした。 部屋はLAURA ASHLEYを思わせるデザインと調度で、とても広々としていました。ヨーロッパの高級ホテルの印象です。 バストイレは別。風呂は洗い場もあります。 ティーセットは可愛らしく機能的で自宅用に欲しくなりました。 朝食はつけたほうがいいです。コース仕立ての朝食はシャンパンサービスもあり、最後のデザートまでとても美味しかったです。 ホテルヨーロッパだけのサービスがたくさんあるので（長崎空港への送迎、駐車場無料、大劇場の有料席、温泉無料など）、トータルで考えるとこちらのホテルに宿泊すると満足度が高いと思います。 ワイン祭りのエリアがすぐ傍にあるので、のんびりワインを楽しみホテルに宿泊。ゆっくりと朝食を楽しむ大人の休日を楽しませていただきました。また再訪します。

有名なホテル評論家のお勧めの宿です。 長崎の中心部からは離れていますが、わざわざ訪れる価値のあるホテルだと思います。 通常ならこの値段では泊まれないランクのお部屋でした。 チェックインには早めに到着したため、ホテルの周囲、歩いて40〜50分ほどの散歩コースをお勧めしてくださいました。 車がないと陸の孤島になるため、夕食もここで取りました。お高めのディナーコースなので、やや辛めの点数になりましたが。 アラカルトメニューもあります。 朝食は洋食を選びました。 パンの種類がディナーと同じ丸いフランスパン１種類だったのが少しもの足りない印象でした。和食の方がオススメかも。 港からの送迎をお願いするので、メールでやりとりしましたが、反応が早くて素晴らしい。これだけでも一流のホテルだと言うことがわかります。 船の便の関係で、ランチタイムギリギリの遅い昼食になりそうでしたが、要望に応えるように尽力してくださいました(結果的には1つ早い便に変更してその必要がなくなりましたが)。 なお、佐世保からの船は心配したほど揺れる事はなく快適な30分でした。 ここには言い尽くせませんが、スタッフの皆さんにはいろいろお気遣いをいただいて、心から感謝いたします。 「このホテルを旅の目的にする価値がある」 そんなホテルです。

スタッフの皆様の優しいお出迎えで、楽しいハウステンボス夢の時間の始まりです。ハウステンボスアクセスも専用ゲートがありとても便利ですね！ 朝食ラヴァンドルのビュッフェも種類豊富でどれをとっても美味しく…毎日食べても飽きることがありません！好きなものを好きなだけ！「ブッフェ」って大好きです！まるで自宅にいるようにリラックスできて、もう第二の故郷長崎の常宿です！ 大浴場も魅力の1つです。空いている時間を狙って入浴するのも楽しみのひとつです！ 「ハウステンボス大好き」「ハウステンボス歌劇団大好き」「ホテル日航ハウステンボス」 いつもありがとうございます！

子供と宿泊しました。 スタッフ皆様笑顔で対応してくれたり、親切でした。 お部屋はキレイでした。 ベッドはハリウッドスタイルで嬉しかったです。 温泉は気持ちよく使わせていただきました。 残念だったのは、ドライヤーがあるところの周りがこまめに整頓されてなかったことです。 ゴミは溢れるなど、、 朝食は全部美味しかったです。 子供も美味しい美味しい言いながら食べてました。 また利用したいと思います。 ありがとうございました。

ずっと訪れてみたかった念願のホテルで、期待通り素晴らしい滞在となりました。 熊本地震の影響で一度は宿泊のキャンセルを考えたのですが、問い合わせたところ影響はない旨の温かく丁寧なメールをいただき、ルートを変更して無事に伺うことができました。宿泊前から真摯に対応してくださったことに心より感謝しております。 館内は歴史を刻んだ調度品が美しく、各所に配された生花など随所にさりげない心配りが感じられました。夕食はオーセンティックな雰囲気と味わいで、ボリュームやサーブのタイミングもちょうどよく、その後のバーでのひとときまで心ゆくまで満喫いたしました。華美な豪華さや近代的な設備を好む方には少し落ち着きすぎているかもしれませんが、クラシックな風情を愛する私たちにとってはまさに理想的な空間でした。 スタッフの皆様は大変細やかに努めてくださっていましたが、全体的に少し人手が足りていないようにお見受けする場面もあり、ご負担が心配になるほどでした。それでも温かいおもてなしをいただき、とても良い思い出になりました。また機会をつくってぜひ再訪したいと思っております。

接客がとても丁寧で、感じが良かった。 出発日、荷物を、駅のコインロッカーに入れるか、ホテルで預かって頂くか、少し迷っていて、こちらからは何も言わなかったのだが、フロントの方から、「チェックアウト後のお荷物の預りはいかがされますか」とおっしゃって下さったので、ホテルで荷物をお願いした。 ホテルに戻った時、ラウンジで、長崎カフェセットを注文した。ご当地グルメのカステラとミルクセーキが少しづつ食べられて、重くなく、私にはちょうど良い量だった。お店の雰囲気も落ち着いていて、ゆっくりできた。 部屋は、綺麗で、浴室・洗面・便所が別で、ベッドの寝心地も良く、予定より寝過ごしてしまった。 窓からは、新幹線の「かもめ」が見えた。 観光で歩き疲れていたので、温浴施設があるのは、嬉しかった。ただ、洗い場が4ヶ所しかなく、せめて7ヶ所ぐらいはあった方が良いし、クローズが早い(22時)ので、23時頃までは使えると良いと思った。