長崎の満足度評価が高いホテル・旅館

今までで最も満足度が高い旅館です。これ以上は無いおもてなしでした。ご主人、女将、スタッフの皆さんのお人柄が最高で心に沁みました。料理は海鮮を中心に素材が素晴らしい上に調理が丁寧で大満足でした。更に特記すべきはご主人が打った10割手打ち蕎麦は香りのど越しが最高でした。私は蕎麦の本場と言われる県在住ですが、これ以上の蕎麦を食べたことがありません。朝食の野菜も全て無農薬手作りで心がこもっています。温泉の泉質も赤い濁り湯で皮膚に馴染みやすく疲れが取れました。建物は歴史が感じられ風格があります。とにかく最高でまたすぐに行きたくなるお宿です。

この度は、大変お世話になりありがとうございました。 ウェルカムドリンク、貸切風呂、温泉、お食事、接客、どれをとっても最高でした。作務衣での館内移動も、とても助かりました。 最近は、外資のホテルの利用が多かったので、優しいおもてなしの心ある接客にも、とてもリラックス出来ました。 また、再訪したいと思いました。

日曜日に長崎で仕事の予定で、朝早くから長崎入りするつもりでしたが、急遽前泊。（セトレさんが空いてなかったら前泊しなかったかも。） 夏のラウンジのお楽しみのかき氷も、今回は初めて夜さるくも満喫。昼ごはんが遅かったので、さるくから戻って後のラウンジサービスのお夜食も満喫。夜も熟睡。 地方は朝タクシーの手配が難しいところもありますが、長崎はその心配がないので、朝ごはんもゆっくりめにいただいてから余裕を持って仕事に行けました。 お部屋はさすがに年数が経っているのでの4ですが、その年数がこのホテルの魅力でもあり、全く不満はありません！ ちなみにこちらはアメニティに歯ブラシがないのに忘れたのでコンビニに行きました。これまで全く意識したことがなかったのですが、コンビニ、すごく近くにあります。 楽しくもゆっくりも滞在ができるホテル。次に長崎行くときもお世話になりたいと思います。（スタッフさんから、関西のセトレのお話も教えてもらったので、いつか行ってみたいです）

すべてにおいて大満足の滞在でした。 スタッフの皆さまの対応がとても丁寧で温かく、到着から出発まで気持ちよく過ごすことができました。館内や客室も隅々まで清潔に保たれており、快適そのものです。 朝食もとても美味しく、内容・雰囲気ともに満足度の高いものでした。ホテルならではの個性や長崎らしい雰囲気も感じられ、ただ宿泊するだけでなく、滞在そのものを楽しめるホテルだと思います。 スタッフの対応、清潔さ、朝食、すべて満点です。また長崎を訪れる際には、ぜひ宿泊したいと思います。

父の80歳の誕生日祝いとして両親と宿泊させていただきました。 近くの雲仙地獄で観光を楽しんで、お部屋からも露天風呂からも池を眺めながら癒されました。 父へのお祝いとしてお部屋もグレードアップいただき、夕飯に鯛のお料理やお祝いプレートまでサービスいただき感謝申し上げます。 どのお料理も繊細で美しく美味しくて感動いたしました。 料理長に席で握っていただいたお寿司も格別でした。 父も母もとてもいい記念になったと申しておりました。 スタッフの皆様、どうもありがとうございました！

立地条件、設備をとても気に入っているので、今回4度目の利用でした。この度もとても快適に過ごす事ができました。 １点、気になった点があります。脱衣室でスマホを操作している方が何人もいらっしゃいました。 メール等のチェック程度なら仕方ないかもしれませんが、混雑時にも関わらず、洗面台前の椅子に座って動画を見たり、打ち込み操作をしてました。前回までは無かった情景でしたが、今は当たり前になっているのでしょうか。室内でのスマホ禁止の注意書きが貼ってありましたが、効果なしと思います。是非、チェックインの際に口頭でお断わり頂けないでしょうか。

敷地、静かな雰囲気、広すぎるとも思える客室、専属の仲居さんなど、和風旅館の最高峰です。ベッドサイドのコンセントが足りないなど、少し古さも感じましたが、満足の滞在でした。季節によって湯量が少ないという事で、家族風呂（西の湯）が閉鎖になっていたのが残念でした。

念願のハウステンボスへ。園内のオフィシャルホテルと悩みましたが、館内の施設の充実度と良かったクチコミの数がとても多い事とオークラブランドの安心感でこちらを選びました。車で正面エントランスに到着する前に建物の外観のスケールの大きさに圧倒されました。館内の1階から3階までの階段状に設計された吹き抜けもまた素晴らしく、ゴージャスな滞在の始まりの気分を高揚させてくれます。ベルスタッフの女性も大変丁寧親切な対応で、「お荷物は別エレベーターでお運びしますので先にお部屋へどうぞ」部屋に入ると窓際のテーブルの上にかわいいクマのぬいぐるみが。添えられていたメッセージカードに「お誕生日おめでとうございます」なんと誕生月という事でうれしいサプライズを頂きました！ベルスタッフの女性からも「お誕生日おめでとうございます！」とのお祝いのお言葉も頂き感激致しました。部屋からはハウステンボスはもちろん外海の景色まで見渡せて最高の眺めでした。お盆期間なので相当な数の宿泊客だったと思いますが館内の圧倒的なスペースの広大さで混雑感はほとんど感じませんでした。何と言っても各スタッフさんの丁寧なご対応。色々なホテルに滞在しましたが何かしらの不満な点があるものですが、今回は一点の曇りもなく心地よい時間を過ごすことが出来ました。また、ハウステンボスへの入場ありきのホテルなのでしょうが、橋を渡るとJRの駅もあり（この駅がまた海沿いぎりぎりにありなんとも印象的）二日目は電車に乗り佐世保まで 足を延ばしました。長崎市内や佐世保などの観光のベースとしてでも有意義に使えるホテルです。 朝食ビュッフェも品数が多く和洋どちらの料理も豊富にありついつい食べ過ぎてしまいました。 今回は初めての長崎、ハウステンボスでしたが大変印象に残るいい思い出旅行になりました。 次回はもっと長期で滞在したい！そう思わせてくれる素晴らしいホテルでした。 ありがとうございました！

急遽リフレッシュ旅行に行こうと、以前から気になっていた南風楼さんに当日予約をして伺いました。 久しぶりの旅行でウキウキしながらも、期待はしすぎないようにと思いながらチェックインしましたが、館内に入ると次から次に期待が膨らみました！ グランドオーシャンズを利用させていただき、エレベーターを降りた瞬間豊富なドリンクや軽食、ステキな雰囲気の廊下を進み客室のドアを開けた瞬間、全てがすご〜い！最高！の連続でした。 海を見ながらのお風呂、美味しい食事、客室内でゆっくりとドリンクをいただいたりとホントに私達が求めていたリフレッシュ旅行でした。 雨が降っていたので絶景とまではいかなかったのですが、次は晴れた景色がみたいねと、次の宿泊の約束をしてしまいました！ ステキな時間をありがとうございました！ また、行きます！！

ずっと訪れてみたかった念願のホテルで、期待通り素晴らしい滞在となりました。 熊本地震の影響で一度は宿泊のキャンセルを考えたのですが、問い合わせたところ影響はない旨の温かく丁寧なメールをいただき、ルートを変更して無事に伺うことができました。宿泊前から真摯に対応してくださったことに心より感謝しております。 館内は歴史を刻んだ調度品が美しく、各所に配された生花など随所にさりげない心配りが感じられました。夕食はオーセンティックな雰囲気と味わいで、ボリュームやサーブのタイミングもちょうどよく、その後のバーでのひとときまで心ゆくまで満喫いたしました。華美な豪華さや近代的な設備を好む方には少し落ち着きすぎているかもしれませんが、クラシックな風情を愛する私たちにとってはまさに理想的な空間でした。 スタッフの皆様は大変細やかに努めてくださっていましたが、全体的に少し人手が足りていないようにお見受けする場面もあり、ご負担が心配になるほどでした。それでも温かいおもてなしをいただき、とても良い思い出になりました。また機会をつくってぜひ再訪したいと思っております。

スタッフの姿勢、サービス、お部屋の掃除、お風呂場の清潔さ、景観、夜景、ラウンジの全てが素晴らしくマイナス点が１つも見つかりませんでした。 朝食は付けて大正解です！ 豪華なお料理やフリーサービスの一品料理やドリンクも最高でした。

到着後、すぐに吹き抜けの開放的なロビーのソファに案内され、冷たいおしぼりとお茶を提供していただきながらチェックイン。 フローリングと白い壁のお部屋もそうですが、館内全体がシンプルで落ち着いたインテリアで統一されていて、寛げる空間。 そして、何といっても、食事が本当に素晴らしかった。素材を活かしたイタリアンは、期待を遥かに上回る本格派レベル。フルサービスの洋朝食も大満足でした。 スタッフの皆さんの温かなおもてなしの心と高いプロ意識のおかげで素晴らしい滞在となりました。 行き帰りだけで丸２日間掛かりましたが、それだけの時間をかけて行った甲斐がありました。

今回、父の故郷ということで、両親を連れて家族で宿泊しました。 背中に山、目の前に海、まわりは畑と、田舎に突然高級なお宿があらわれる感じで驚きました。 お部屋に案内されるまでの空間も天井高く、洗練された空間で一面外の光で明るく、素敵な空間でした。 出されたお茶と茶菓子も美味しかったです。 お部屋に入ると、大きな窓から外がひろく見渡せます。ちょうど台風が来ていて、曇天ではありましたが快晴だとさぞ美しいだろうなと思いました。お部屋の設備は申し分なく、洗練されたもので、居心地が良かったです。アメニティは木づくりがコンセプトですべて使い心地が良いものでした。五島なので、シャンプー等からお茶にいたるまで名産の椿推しなのも良かったです。 セミダブルからツインへの変更、とてもありがたかったです。ご配慮ありがとうございました。 ごはんも量・質ともに良くすてきな時間を過ごすことができました。（量が多すぎて食べきらないものもあり、申し訳ございませんでした） 温泉のお風呂は各部屋についているのはとても良かったですが、やはりまだ虫がいる時期で、追い払うのに少し手がかかりました。虫が平気な両親は平然と何回も入っており、満足したようです。 気心知れた方と同室ならOKですが、露天風呂に入る場合、ブラインドだけではどうしても見えてしまうような角度もあり、気まずい思いをするかも…と思いつつ…互いに配慮してお風呂に入りました。 総じてスタッフの皆さんは気持ちが良い対応で、穏やか・さわやか・優しい対応でした。本当にありがとうございました。

受付のホテルマンの丁寧なご説明から始まり、贅沢な夕食、多種類のおかずの朝食、広々とした大浴場と充実された岩盤浴。「アイランド長崎」さんを選んで大正解でした。 結婚38年の記念に家内と2人でお世話になりました。とてもいい思い出になりました。 子供達にもお薦めしときます。

4年前に初めて宿泊し、もう一度泊まりたいとずっと思っていました。 ゆったりくつろげるお部屋、素晴らしい眺望、気兼ねなく入れる部屋露天風呂、美味しい食事、従業員の方々の心のこもったサービス、すべて大満足です。 宿泊中につけていたブレスレットを落としてしまったのですが、従業員のみなさんに探していただき無事に手元に戻りました。ありがたかったです。 必ずまた泊まりに行きたいと思います。

彼の誕生日でお祝いしました。 来年に島原くる頃には夫婦の前に最後のカップルとしてお祝いする宿に選びました。スタッフさんの心遣いとおもてなしに感動し、お料理も地産地消ですごく美味しかったです。部屋のサウナもお風呂も最高でした。すべて満足です

2泊しました。館内に漂うアロマの香りにリラックスしました。お部屋の天井が高く広々として優雅なしつらえです。清潔でアメニティも充実していて、持参する荷物が少なくて済みました。飲料用に浄水器が設置されているのも良かったです。また、ベッドが柔らかすぎずよく眠れました。 朝食は和洋それぞれ美味しく、長崎カステラまで用意されていて大満足でした。 フロントの方々の接客も清潔で笑顔が美しく、丁寧でした。

海を見ながらの客室露天風呂は最高でした。季節的に暑くも無く、寒くもなく、温泉に浸かっては、潮風に当たっていました。 滞在中の半分は温泉に浸かっていた印象です。 食事も、もちろん美味しかったです。 観光タクシーを宿から手配していただいて、壱岐を十二分に堪能できました。 サービスも良く、気持ち良くすごせました。ありがとうございました。

スタッフの皆様の優しいお出迎えで、楽しいハウステンボス夢の時間の始まりです。ハウステンボスアクセスも専用ゲートがありとても便利ですね！ 朝食ラヴァンドルのビュッフェも種類豊富でどれをとっても美味しく…毎日食べても飽きることがありません！好きなものを好きなだけ！「ブッフェ」って大好きです！まるで自宅にいるようにリラックスできて、もう第二の故郷長崎の常宿です！ 大浴場も魅力の1つです。空いている時間を狙って入浴するのも楽しみのひとつです！ 「ハウステンボス大好き」「ハウステンボス歌劇団大好き」「ホテル日航ハウステンボス」 いつもありがとうございます！

稲佐山の中腹、長崎市内を見渡す立地に惹かれて泊めていただきました。 チェックインの際は「待っとったばい！」の温かな長崎言葉で迎えていただき、あいにくの雨模様でしたがそのモヤモヤも吹き飛びました。 バブル期の建物なのか非常に豪華な作りで、華やかさと落ち着きが同居した非日常感が満点。 部屋からは街の明かりが一望でき、水まわりは少し古いもののとても広くて綺麗に手入れされていました。 駅までのシャトルバスが定期的に出るので街で夕食を摂るにも非常に便利ですし、 出かける際にはスタッフの方が傘の心配をしてくださったり見送ってくださったりと至れり尽くせり。 翌朝は一転して眩しい晴天のもと、真っ青な空と海を眺めながら、メニュー豊富な朝食を美味しくいただきました。 あぁこのまま部屋へ戻ってもう一泊…したいのは山々でしたが、後ろ髪引かれる思いでチェックアウトしました。 普段は仕事でビジネスホテル利用が多い私ですが、やはりホテルは設備が新しければそれで良いというものでもなく、人の温かさも大事なんだな…と実感した良きホテルステイでした。 もしまた長崎にお邪魔する機会があったら、またお世話になりたいと思います。