京都の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

海側の部屋がおすすめです。天の橋立を眺めながらゆっくりと時間を過ごす事ができました。 残念だったのが夕食です。予約時に写真をもっとよく見ればよかったのですが、追加料金を払った懐石料理には、肉料理が一品も無く焼物もありませんでした。料理自体は美味しいのですが、やはり一品は欲しいですね。石の上で焼くお肉がSNS等であがってたので、肉料理が欲しい方は普通のおまかせコースが良いかも。

VMGホテルグループは初の利用でしたが、立地と平安神宮での朝食に惹かれて予約。 3部屋のみの落ち着いた雰囲気に子供2人でご迷惑もお掛けしましたが、ホテルの皆様はとても優しく親切で心地よく過ごせました。トラブルにも感じ良く対応いただき、とても感謝しております。 部屋については、よくホテルにあるようなスーツケース置きがなくて困ったのと、バスルームとトイレ、洗面所が1つになっているタイプだったので3世代子連れ5名だと少し不便さを感じました（よくある2ベッドルームやコネクティングルームはバス・トイレが2つあることが多いので）。しかしながら部屋は広くて綺麗で、高台寺の鐘の音が聞こえ、ねねの道に行き交う人達も垣間見れたりと風情ありで素敵なお部屋でした。 好立地なのでたくさんの見所を徒歩で散策できましたし、夜の祇園や石塀小路も素敵でした。平安神宮での朝食も特別な体験で、このホテルを選んで良かったと思える滞在でした。とてもおすすめです。

2日間滞在しましたが、スタッフの皆さまの親切で丁寧な対応がとても印象に残りました。 これまで日本各地でさまざまなホテルに宿泊してきましたが、ホテルオークラ京都のきめ細やかな心配りには、あらためて感心しました。滞在中のさまざまな場面で、宿泊客にできるだけ快適に過ごしてもらおうという気持ちが自然と伝わってきました。 滞在中には17階のフランス料理レストランで食事をし、ルームサービスも利用しましたが、料理の質、サービスともに申し分ありませんでした。 設備や立地だけでなく、スタッフの皆さまのおもてなしそのものが、このホテルの大きな魅力だと感じます。ぜひまた宿泊したいと思えるホテルでした。

暑い京都だったので、駅から近いのでありがたかったです！ 部屋も綺麗で満足、スタッフの方の対応もとても親切で気持ち良く利用できました。

とても居心地の良いホテルでした。 美味しい朝食、スタッフの方達の笑顔、きれいなお部屋、どれもお値段以上のサービスとクオリティーです。 雨のためホテルでの時間が増えましたが、とても快適に過ごせました。 京都を訪れる際には、またぜひ滞在したいと思います。

前回の宿泊が良かった為、再訪しました。お部屋も接客も温浴施設も全て快適でした。夕食も朝食も素材の素晴らしさを感じられる調理でした。お部屋のスイーツもお休み前のハーブティーも心と体に沁みました。 こんなに体が休まる熟睡は久々です。 気のせいかお肌の調子も良くなりました。 また宿泊したいと思います。

この度は妹の誕生日をお伝えしましたら ご丁寧にブーケとメッセージ迄頂き 感謝しかございません。 朝食の時にもハッピーバースデーのお品物を ご準備頂き心温まる思いでした。 ホテルの方達も皆様　笑顔で対応頂き 気分良くホテルライフをおくれました。 又の機会には宜しくお願い致します。 本当に素敵なホテルに宿泊出来 三姉妹での旅行の良い思い出になりました。

何度も行っている御宿ですが、最高でした お食事、お風呂、景色、お部屋、なにをとっても大満足 今回改装工事をされてお食事をしながら景色が見れるようになったのはよかったのですが、食事中にお風呂へ行く方と目が合うのはちょっと‥でした

大旅館のような派手なレセプションエリアはないが、部屋の中の石造りの大きな風呂は適度な温度でお出迎え。チェックアウトまでずつと沸いている。食事は夕食、朝食ともすべて有田焼のうつくしい器で一品一品、すべて手が込んでいて上品な味。１０組以内くらいの部屋数で静かで海岸沿いのうつくしい、また行きたくなるオーベルジュ。

以前から泊まりたいと思っていたホテルで今回初めて利用しました。テラス付きの部屋に泊まりましが、テラスやソファーでゆっくり出来、くつろぐ上でイイ広さの部屋で、また清潔に保たれており満足しています。朝ご飯も美味しく頂くことが出来良かったです。また利用したいと思います。

前回同様に、居心地の良い場所として、感動喜んでおります。食事もディナー、朝食を堪能し満足度がgoodあがりました。また寄ります。京都のこんなとこ、良いよが有りましたら、是非教えて下さい！食事、見どころ何でもお願い致します。

期待通りの素敵なホテルでした。部屋も広くインテリアも好みの雰囲気で居心地が良かったです。あいにくの天気が続いた宿泊になりましたが、雲がかかった東山の景色もそれなりに楽しめました。室内の備え付けの物（飲み物やアメニティ）全て満足しました。

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。 チェックインの際には、素晴らしいお庭を眺めながら建物の説明をしていただき、宿への理解がより深まりました。一緒にいただいたウェルカムスイーツとお茶もとても美味しかったです。 自身が妊娠中であるため、カフェインや生もの、アルコールを控えている旨をお伝えしたところ、お部屋に用意してくださっていた珈琲をデカフェに変更してくださったり、ノンカフェインのなた豆茶を置いてくださったり、食事の際のお茶を黒豆茶に変えてくださったりと、ホスピタリティあふれる対応に感動しました。 夕食も素晴らしく美味しく、こちらも別メニューで対応してくださるなど、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。とにかく一品一品がとても美味しく、量もちょうど良く、素晴らしい食事でした。 お部屋付きの温泉も24時間いつでも好きなタイミングで入ることができ、とても良かったです。 両親もとても満足してくれたようで、子どもが生まれる前の最後の家族旅行でしたが、本当にこちらに宿泊して良かったと思っています。 また落ち着いたら別のお部屋にもぜひ宿泊してみたいです。

京都が大好きな妻に泊まるならまたグランビアで。とのご指名で二度目の利用です。 グランヴィアツインのお部屋を使わせてもらいました。 真正面の大きなガラス越しに京都タワー、東本願寺、と京都市街が一望できる素晴らしい眺望と、二人でゆったりとくつろぐのにちょうど良い広さのおへやと、アメニティ、設備が旅の特別感とともに自宅の様なくつろぎを得られます。 ロビーでのチェックイン、チェックアウト、荷物の預けと引き取りなど、お世話になったスタッフの皆さん、フロアですれ違った方々も、プロとしての意識を感じる気持ちの良い接客とサービスで、大変心地よく過ごせました。 また、海外からと思われる方々含めて、利用する皆さんも、穏やかでゆとりを感じる方々が大半で、エレベーターやロビーなどでのちょっとした触れ合いも、とても楽しい良い時間と経験ができます。 とても良い時間を過ごさせていただきました。妻も大変満足しており、次もまたここで。とご指定されてます。 お値段以上に満足できる素晴らしいホテルです。

夜遅くチェックインの為、その日のホテルライフの楽しみは諦めていたのですが、大浴場のお湯の柔らかさとBGMにすっかり癒されて、珍しく長湯。ロビーのエスプレッソマシンで香りも高いデカフェも楽しみ、リラックスしてぐっすりと就寝。朝食時は、選んだメイン料理と違うものが運ばれて来たのですが、伝えるとすぐに作り直して待って来てくれましました。京都の食材と味付けを活かした美味しい朝食をモリモリと頂き、昨日の疲れはすっかりと取れて元気にチェックアウト。スタッフのみなさんも笑顔や物腰が柔らかくて親しみやすい。立地は言う事無しの洛中の中の洛中で、とても便利で静かな環境です。お世話になりました！リピートしたいな。

犬を連れていない客がいないので、気を使わなくてもよく、全ての掃除は行き届いており、スタッフの対応も最高でした。立地も素晴らしく、京都を愛犬と一緒に満喫できます。 リピーターにならない人はいないんじゃないかと思える、愛犬家にとっては最高のホテルです。

2泊素泊まりで利用しました。 すごく快適に過ごさせて頂きました。 女性用の大浴場は、リファのシャワーヘッドで嬉しかったですし、部屋のアメニティ含め、しっかりあったので、助かりました。 ランドリーも各所にあったので、利用しやすかったです。

今回、青春18切符を利用した旅行で利用させて頂きました。 部屋もアップグレードして頂き、圧迫感がなく、ゆっくり出来ました。 次の日京都駅を朝1番始発の出発でしたが、駅前のホテルなのでスムーズに出発出来ました。お世話になりました。

夫婦で天橋立目的として伺いました。場所は目の前、最高でした。 チェックインは２時。早く到着しましたが気持ち良く駐車場に案内して頂き助かりました。 又、チェックアウト後も駐車場に１１時まではOKとの事で観光を楽しめました。 お宿は外観は少々年季を感じましたが、中に入ると清潔感が有りとても綺麗でした。 料理は地元産にこだわっているようで美味しくいただきました。朝夕完食です。 お風呂は内風呂、露天風呂とありました。大きくはありませんが一人でのんびり出来ました。 観光客が多い中、効率よく観光できたのもこのお宿のおかげだと思います。 とても良い旅行になりました。

京都旅行で一泊しました。 普段から京都や奈良でよく泊まりますが、ここはコンパクトなHOTELならではの良さがとても居心地よく、設備も充実していて満足度が高いです。 時間に限りがありますが、フリードリンクがあるのは素敵ですね。京都の地酒があるのは旅行者としてはとても嬉しいサービスです。 帰り京都駅で飲んだお酒を見つけうれしくなりました。販売されてもよいかもしれませんね。 フロントスタッフの方も親切で、お酒のお話ができたり、朝食も適度なタイミングで補充してくれたり、と心地よく過ごせました。 京都の夏は暑いので、盛りを過ぎた頃またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。