京都の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

３年ぶりの利用でしたが食事が素晴らしかったです。夕朝ともに量・質とも大満足でした。 スタッフのさりげないサービスも最高でした。久しぶりの利用でも古さを感じさせず、隅々まで掃除も行き届いて気持ちよかったです。のんびりさせていただきました。感謝！

VMGホテルグループは初の利用でしたが、立地と平安神宮での朝食に惹かれて予約。 3部屋のみの落ち着いた雰囲気に子供2人でご迷惑もお掛けしましたが、ホテルの皆様はとても優しく親切で心地よく過ごせました。トラブルにも感じ良く対応いただき、とても感謝しております。 部屋については、よくホテルにあるようなスーツケース置きがなくて困ったのと、バスルームとトイレ、洗面所が1つになっているタイプだったので3世代子連れ5名だと少し不便さを感じました（よくある2ベッドルームやコネクティングルームはバス・トイレが2つあることが多いので）。しかしながら部屋は広くて綺麗で、高台寺の鐘の音が聞こえ、ねねの道に行き交う人達も垣間見れたりと風情ありで素敵なお部屋でした。 好立地なのでたくさんの見所を徒歩で散策できましたし、夜の祇園や石塀小路も素敵でした。平安神宮での朝食も特別な体験で、このホテルを選んで良かったと思える滞在でした。とてもおすすめです。

久々の京都、オークラ東京が大好きなのでこちらも楽しみにしていましたが、期待以上でした。京都駅のウェルカムラウンジは大変使い勝手がよく、荷物の心配なく移動できるのがありがたかったです。広々とした重厚なロビー、フロントスタッフ方々の丁寧なご対応、お部屋の使いやすさ等々さすがオークラと思いました。1階ティーラウンジのコーヒーとアップルパイ、朝食ビュッフェもおいしかったです。 京都は人が多すぎて敬遠していましたが、オークラがそんなネガティブなイメージを消してくれました。 気に入りすぎて、12月の再訪も予約してしまったくらいです。 又、どうぞ宜しくお願い致します。

お部屋から湖を眺めているだけで、幸せな気持ちになりました。お部屋をはじめホテル内のすべてが、とても居心地よく来て良かったと思えるホテルでした。お料理もたっぷりの量で私には少し多かったのですが、dinnerも朝食もとても美味しかったです。ありがとうございました。絶対また来たいと思えるお宿です。次回は夫と車で伺う予定にしてますので今から楽しみです。 (お部屋に素敵なお風呂があったのですが、温泉棟も見たくて行ったのですが、ロッカーの件で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。)

とても居心地の良いホテルでした。 美味しい朝食、スタッフの方達の笑顔、きれいなお部屋、どれもお値段以上のサービスとクオリティーです。 雨のためホテルでの時間が増えましたが、とても快適に過ごせました。 京都を訪れる際には、またぜひ滞在したいと思います。

前回の宿泊が良かった為、再訪しました。お部屋も接客も温浴施設も全て快適でした。夕食も朝食も素材の素晴らしさを感じられる調理でした。お部屋のスイーツもお休み前のハーブティーも心と体に沁みました。 こんなに体が休まる熟睡は久々です。 気のせいかお肌の調子も良くなりました。 また宿泊したいと思います。

この度は妹の誕生日をお伝えしましたら ご丁寧にブーケとメッセージ迄頂き 感謝しかございません。 朝食の時にもハッピーバースデーのお品物を ご準備頂き心温まる思いでした。 ホテルの方達も皆様　笑顔で対応頂き 気分良くホテルライフをおくれました。 又の機会には宜しくお願い致します。 本当に素敵なホテルに宿泊出来 三姉妹での旅行の良い思い出になりました。

大旅館のような派手なレセプションエリアはないが、部屋の中の石造りの大きな風呂は適度な温度でお出迎え。チェックアウトまでずつと沸いている。食事は夕食、朝食ともすべて有田焼のうつくしい器で一品一品、すべて手が込んでいて上品な味。１０組以内くらいの部屋数で静かで海岸沿いのうつくしい、また行きたくなるオーベルジュ。

以前から泊まりたいと思っていたホテルで今回初めて利用しました。テラス付きの部屋に泊まりましが、テラスやソファーでゆっくり出来、くつろぐ上でイイ広さの部屋で、また清潔に保たれており満足しています。朝ご飯も美味しく頂くことが出来良かったです。また利用したいと思います。

前回同様に、居心地の良い場所として、感動喜んでおります。食事もディナー、朝食を堪能し満足度がgoodあがりました。また寄ります。京都のこんなとこ、良いよが有りましたら、是非教えて下さい！食事、見どころ何でもお願い致します。

何度も行っている御宿ですが、最高でした お食事、お風呂、景色、お部屋、なにをとっても大満足 今回改装工事をされてお食事をしながら景色が見れるようになったのはよかったのですが、食事中にお風呂へ行く方と目が合うのはちょっと‥でした

期待通りの素敵なホテルでした。部屋も広くインテリアも好みの雰囲気で居心地が良かったです。あいにくの天気が続いた宿泊になりましたが、雲がかかった東山の景色もそれなりに楽しめました。室内の備え付けの物（飲み物やアメニティ）全て満足しました。

今回、青春18切符を利用した旅行で利用させて頂きました。 部屋もアップグレードして頂き、圧迫感がなく、ゆっくり出来ました。 次の日京都駅を朝1番始発の出発でしたが、駅前のホテルなのでスムーズに出発出来ました。お世話になりました。

両親を連れての家族旅行で利用させていただきました。 チェックインの際には、素晴らしいお庭を眺めながら建物の説明をしていただき、宿への理解がより深まりました。一緒にいただいたウェルカムスイーツとお茶もとても美味しかったです。 自身が妊娠中であるため、カフェインや生もの、アルコールを控えている旨をお伝えしたところ、お部屋に用意してくださっていた珈琲をデカフェに変更してくださったり、ノンカフェインのなた豆茶を置いてくださったり、食事の際のお茶を黒豆茶に変えてくださったりと、ホスピタリティあふれる対応に感動しました。 夕食も素晴らしく美味しく、こちらも別メニューで対応してくださるなど、細やかなご配慮がとても嬉しかったです。とにかく一品一品がとても美味しく、量もちょうど良く、素晴らしい食事でした。 お部屋付きの温泉も24時間いつでも好きなタイミングで入ることができ、とても良かったです。 両親もとても満足してくれたようで、子どもが生まれる前の最後の家族旅行でしたが、本当にこちらに宿泊して良かったと思っています。 また落ち着いたら別のお部屋にもぜひ宿泊してみたいです。

夫婦で天橋立目的として伺いました。場所は目の前、最高でした。 チェックインは２時。早く到着しましたが気持ち良く駐車場に案内して頂き助かりました。 又、チェックアウト後も駐車場に１１時まではOKとの事で観光を楽しめました。 お宿は外観は少々年季を感じましたが、中に入ると清潔感が有りとても綺麗でした。 料理は地元産にこだわっているようで美味しくいただきました。朝夕完食です。 お風呂は内風呂、露天風呂とありました。大きくはありませんが一人でのんびり出来ました。 観光客が多い中、効率よく観光できたのもこのお宿のおかげだと思います。 とても良い旅行になりました。

夜遅くチェックインの為、その日のホテルライフの楽しみは諦めていたのですが、大浴場のお湯の柔らかさとBGMにすっかり癒されて、珍しく長湯。ロビーのエスプレッソマシンで香りも高いデカフェも楽しみ、リラックスしてぐっすりと就寝。朝食時は、選んだメイン料理と違うものが運ばれて来たのですが、伝えるとすぐに作り直して待って来てくれましました。京都の食材と味付けを活かした美味しい朝食をモリモリと頂き、昨日の疲れはすっかりと取れて元気にチェックアウト。スタッフのみなさんも笑顔や物腰が柔らかくて親しみやすい。立地は言う事無しの洛中の中の洛中で、とても便利で静かな環境です。お世話になりました！リピートしたいな。

犬を連れていない客がいないので、気を使わなくてもよく、全ての掃除は行き届いており、スタッフの対応も最高でした。立地も素晴らしく、京都を愛犬と一緒に満喫できます。 リピーターにならない人はいないんじゃないかと思える、愛犬家にとっては最高のホテルです。

2泊素泊まりで利用しました。 すごく快適に過ごさせて頂きました。 女性用の大浴場は、リファのシャワーヘッドで嬉しかったですし、部屋のアメニティ含め、しっかりあったので、助かりました。 ランドリーも各所にあったので、利用しやすかったです。

京都が大好きな妻に泊まるならまたグランビアで。とのご指名で二度目の利用です。 グランヴィアツインのお部屋を使わせてもらいました。 真正面の大きなガラス越しに京都タワー、東本願寺、と京都市街が一望できる素晴らしい眺望と、二人でゆったりとくつろぐのにちょうど良い広さのおへやと、アメニティ、設備が旅の特別感とともに自宅の様なくつろぎを得られます。 ロビーでのチェックイン、チェックアウト、荷物の預けと引き取りなど、お世話になったスタッフの皆さん、フロアですれ違った方々も、プロとしての意識を感じる気持ちの良い接客とサービスで、大変心地よく過ごせました。 また、海外からと思われる方々含めて、利用する皆さんも、穏やかでゆとりを感じる方々が大半で、エレベーターやロビーなどでのちょっとした触れ合いも、とても楽しい良い時間と経験ができます。 とても良い時間を過ごさせていただきました。妻も大変満足しており、次もまたここで。とご指定されてます。 お値段以上に満足できる素晴らしいホテルです。

今回目的の神社から歩ける範囲&バストイレ別の条件で選びました。 お部屋はもちろん綺麗で特にニオイもなく、お風呂でゆっくりするために選んだのでお風呂が綺麗で満足でした。（そしてバスタブが大きめ） また、スタッフの方が細やかな気配りが効いている感じで、お部屋にしろスタッフさんの動きにしろ、今回のお値段で泊まれるのは嬉しいです。 朝食のエッグベネディクトもとっても美味しかった！ スタッフの皆々様ありがとうございました、また機会があれば泊まりたいです〜