京都のバリアフリーの 施設・設備の評価が高いホテル・旅館

祇園を庭にする唯一無比の贅沢な立地のスモールラグジュアリーホテル。恵まれた立地もさることながら、ホテルスタッフのおもてなしも素晴らしかったです。帝国ホテルが日本を代表するホテルブランドであることを実感させる大変満足な滞在でした。ディナーも懐石フレンチ（？）と伝統洋食の両方利用しましたが、共に非常にお勧めです。フレンチではパンで焼きたての栗パンが出てきて感動ものの美味しさでした。

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

チェックイン当日はカフェを利用する予定だったため、そのままチェックインの時間までカフェで待たせていただくことに。 ホテルスタッフの方はとても細やかに対応してくださるのですが、チェックインのために宿泊者専用スペースのBARへ移動を促されてから、実際の手続きにかかるまで時間がかかり、少し手が足りていないような印象を受けました。 私たちが宿泊した日は、芸術祭や結婚式の準備など様々なイベントが後に控えていた時期だったようで、その影響もあったのか、スタッフの方は常に忙しそうに動かれていました。 実際にチェックインを済ませてからも、問い合わせのためにフロントへ電話をかけた際などに対応していただけるまで時間がかかることがありました。 丁寧にいろいろとご対応いただけるのですが、時と場合により時間がかかることは予め理解していた方が良さそうです。 通常宿泊者しか足を踏み入れられない本館の3階は素晴らしい時間でした。 2階までの雰囲気から一転して急に和風に変わる空間は、まるで「隠れ家」。 図書スペースから望む長楽館本館の姿は、宿泊した人しか見られない景色です。 ラウンジにはドリンク類とナッツがあり、お部屋への持ち帰りも可能。 図書スペース、ラウンジ共にこぢんまりとした空間なので、他の宿泊者の方と居合わせると気まずさを覚える場面もありました。 ただ、お部屋からこの2つのスペースへはすぐに行くことができます（戸建てで言えば2階の部屋へ移動するような感覚）。 カクテルタイム（17:00〜20:00）には、お部屋に備え付けのドリンクメニューから無料で注文できるサービスがありました。（シャンパンやワインなどアルコールがメイン）。 アルコールが飲めない人向けにも何かあれば更に良いと思います。 お部屋によって異なるのかもしれませんが、室内に段差があるため注意が必要です。 それ以外は部屋からの景色も素晴らしく、「固くて一瞬くつろぎづらそう？」と思いきや、腰を掛けると驚くほどフィットするチェアがあったりと、ホテルステイを満喫出来ます。 丁寧で細やか、急なトラブルにも対応していただき感謝しています。 子供の宿泊が不可となっているため、静寂な空間がしっかりと守られているのも魅力です。 宿泊中から「次はいつ来ようか、また来たい」と考えている滞在でした。

京都、隔月で行っているのですがシックスセンシズ京都に初めて泊まりました。快適でとてもリラックスできた滞在でした。 アクシデントがありましたが、即時に対応下さりアップグレード頂きましてありがとうございました。元のお部屋も広々と快適なお部屋でしたが、ご案内頂いたお部屋も本当に素敵で、心からのんびりでき、予定を変更してレイトチェックアウトをお願いして、ゆっくり流れる時間を堪能することが出来ました。お部屋の小さなスイーツがどれも美味しく帰りに購入させていただきました。 お誕生日の2つのサプライズケーキもほっこりできて、素敵な誕生日になりました！ ルームダイニングのお食事のテーブルが少し暗かったので、ポータブルライトをお願いしたところ、アンビエンテックの照明を持ってきて下さり、細かいデザインにもきちんとこだわっていることが感じられました。また、伺いたいホテルです。

3度目の滞在となりました。 1階の竹林に面したお部屋は癒しの空間 大きな窓から見えるグリーンで、真夏でありながらも涼しさを感じました。 眞蔵のディナーは安定の美味しさ。 しかし、お料理の演出や食材の組み合わせは、驚かされると共に楽しみでもあります。 季節を感じるお料理とワインとのペアリングも最高でした。 いつ来ても変わらないホスピタリティに癒された滞在となりました。ありがとうございました。

時代祭りに合わせて3泊させて頂きました。とても落ち着けるホテルでした。宿泊客は京都駅とホテルを結ぶバスが１００円で行けることを知ってとても楽でした。初日は嵯峨野線で１駅めの梅小路京都西駅から行きましたが２日目から京都駅まで１３分でループバスが利用出来て観光にも便利でした。ホテルはとても落ち着いた雰囲気で２階には食事処があり１階にはろくろ体験などもできる場所がありました。大浴場も綺麗でサウナもありました。朝食は、おばんさいも多くありとても気に入りました。 ２月に梅を見に行くとき３泊予約しました。楽しみです。

数年前に2度宿泊し、久しぶりにまたお邪魔できて本当に嬉しかったです。スタッフの皆さまが本当に感じよく、ゆったり過ごせました。特にチェックインを担当してくださったHさん(お名前出してよいか分からずイニシャルで失礼します)、ありがとうございました。 1点だけ、FORNIを夕朝食で利用したのですが、夕食はお肉のアップグレード、焼き加減を聞かれず、朝食は選べるメイン+セミブッフェと案内されたのに、和食を選ぶとセミブッフェがつかないと後から言われたり、少し残念でした。 それでも本当に素敵なホテルです。またお伺いできることを楽しみにしています。

今回ダイヤモンド会員特典でお部屋のアップグレードをして頂けました。部屋に入るとあまりの広さに思わず「うわ〜」と声が出ました。 京都らしい和のしつらえで統一されており、とても落ち着く雰囲気。間接照明の工夫もあり、夜のお部屋の雰囲気も素敵でした。 食器はノリタケやHARIO、新品同様の綺麗なものが揃っています。そして個人的に気に入ったのは入浴剤。自然の香りに包まれて、お風呂でゆったりまったり。 朝食も美味しかったですし、何より部屋に運んで頂けて至れり尽くせり。 ホテルと言うより、邸宅で過ごしているかのようにリラックス出来ました。今回は1泊でしたが、連泊でゆっくりしたいホテルです。 スタッフの皆さんも丁寧で親切な対応。安心感がありました。 またぜひ宿泊したいと思います。お世話になりました！

姉妹店のホテルのラウンジも利用しましたが、どちらのラウンジも良かったです。 駅前店はイカの塩辛や梅ワインが美味しくて、何度かおかわりしました。 姉妹店に行く最寄りのバス停の場所やバスの時刻表の案内図をいただき、利用しやすかったです。 駅前店の周辺には美味しそうなお店がいろいろあって迷ってしまいました。 お隣のラーメン屋さんも常に行列で、次回は入ってみたいです。 お部屋も、高齢の母親含めた大人3人でもゆったり過ごすことができ、１泊だけしかとまれませんでしたが、次回また機会があれば２泊はしたいと思いました。 暑い時期でしたので、冷凍庫にハーゲンダッツのアイスが入っていたのも良かったです。 洗面所の照明が若干暗い感じがしたのがちょっと残念でしたが、それ以外は概ね満足しました。

大旅館のような派手なレセプションエリアはないが、部屋の中の石造りの大きな風呂は適度な温度でお出迎え。チェックアウトまでずつと沸いている。食事は夕食、朝食ともすべて有田焼のうつくしい器で一品一品、すべて手が込んでいて上品な味。１０組以内くらいの部屋数で静かで海岸沿いのうつくしい、また行きたくなるオーベルジュ。

地元民による3度目くらいの気分転換の宿泊です。 コロナ禍以降に久しぶりに泊まったのですが、前よりも外国からの宿泊客が多い！飛び交う英語！スタッフさんも英語ペラペラ！日本人のわたしの方が迷い込んでる感！スタッフさんも外国の方が増えてる！日本にいながら異国感を堪能できました。とても面白い雰囲気です。(スタッフさんとはもちろん日本語でやりとりできます) スタッフの方はフランクながらとても丁寧で親しみやすく、部屋も綺麗で朝食も美味しく、宿泊体験としてとても満足できます。 眺望的には向かいのオフィスが見えるくらいなのですが、それでも窓が大きいと開放感があります。 全てにおいて満足できるホテルです。

すごく綺麗な部屋、設備で良い時間を過ごせました。食事も、お肉テーマの懐石で普段のお宿の食事とも違いがあり美味しかったです。 場所も東山のほうで、午前中に清水寺付近を散策しやすく、その点も良かったです。

全てが期待以上ですばらしいホテルでした！ お部屋は50平米と平均的ですが、天井が高く窓が大きいためかなり広く感じました。お部屋からは渡月橋と嵐山が眺められ、バルコニーの椅子に座ってのんびりと楽しめます。 15時からのティータイムと17時からのバータイムでは、保津川を眺めながら軽食とドリンクを楽しめます。ラウンジのブッフェっぽい内容を想像していたのですが、一つ一つが凝っていて良い意味で期待を裏切られました。夕食がなければバータイムのおつまみ全種類食べたかった、、 そして1番楽しみにしていた夕食も、正統派フレンチかと思いきや、日本の食材もたくさん使われていて重すぎず、とっても美味しかったです。MUNIに宿泊するのであれば夕食を付けることを強くおすすめします。 ソムリエの方やシェフの方から色々教えていただけたのも素敵な経験になりました！ 嵐山には何度か滞在していますが、今後はMUNI一択になりそうです。お世話になりました。

久々の京都、オークラ東京が大好きなのでこちらも楽しみにしていましたが、期待以上でした。京都駅のウェルカムラウンジは大変使い勝手がよく、荷物の心配なく移動できるのがありがたかったです。広々とした重厚なロビー、フロントスタッフ方々の丁寧なご対応、お部屋の使いやすさ等々さすがオークラと思いました。1階ティーラウンジのコーヒーとアップルパイ、朝食ビュッフェもおいしかったです。 京都は人が多すぎて敬遠していましたが、オークラがそんなネガティブなイメージを消してくれました。 気に入りすぎて、12月の再訪も予約してしまったくらいです。 又、どうぞ宜しくお願い致します。

旅館の接客サービスがとても素晴らしく、スタッフの皆さんは本当に親切でした。周辺のアクティビティを丁寧に提案してくれたり、自転車の無料レンタルがあったりと至れり尽くせりです。チェックイン時にはウェルカムスイーツのサービスがあり、午後と夜間にも無料のドリンクや軽食が用意されていました。温泉施設も大満足です。 客室からの景色も最高で、美しい海と澄み渡る青空が広がり、綺麗な朝の日の出まで見ることができました。 夕食と朝食はどちらも手が込んでいて非常に美味しく、特に蟹は身が甘くて新鮮で、心から満たされました。チェックアウトの際には小さなプレゼントまでいただき、入館から退館まで丁寧なお出迎えとお見送りがありました。家族みんなで休暇を楽しむのにぴったりの、本当におすすめしたい温泉旅館です。

部屋は綺麗で、スマホを置くだけで充電ができるデスクライトがあり、とても快適に過ごせました。ホテル周辺にはスターバックス、そして亀岡駅にはコンビニもあるため便利でした。また泊まりたいと思います。

遅い時間のチェックインでしたが丁寧に対応してもらえました ルートインホテルの宿泊は初めてでしたが、ビジネスホテルで朝食もおいしかったし、よかったです

バス停まで徒歩5分、地下鉄と電車の駅まで7分くらいで便利でした。 静かな立地で、しかし向いにコンビニ、近くに飲食店も結構あり、便利でした。 部屋はコンパクトですが、快適でした。特にユニットバスではなく、バスルームが独立していたのが嬉しかったです。 朝食は色々選べて楽しめました。 総じて快適な滞在となりました。ありがとうございました。

スタッフ皆さんが、いつま細やかにお声がけいただき、おかげさまで、家族でとても快適に滞在する事ができました。温かいおもてなしに、感謝いたします。また次回も京都での滞在は、フォーシーズンズホテル 京都を予約させて頂きます。

１泊２日で利用させていただきました。 ホテルスタッフの接客など、親切丁寧、こちらの意図をわかっていただいた対応で、心地よくすごさせていただきました。 朝食も種類が多く、ついつい取りすぎでしまいました。満足です。 ただ、車で伺ったのですが、すぐ横でイベントをしていたせいか駐車場の空きがなく苦労しました。 しかし、また利用させていただきたいです。 ありがとうございましました。