【夕食はレストラン】川崎の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

この度は素敵な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。 娘の海外旅行を前に、出発前の滞在として利用させていただきました。今回で2度目の宿泊でしたが、今回も大変心地よく過ごすことができました。 私の誕生日が近かったこともあり、お部屋に入ると、可愛らしいタオルケーキとお菓子のプレゼントが用意されていました。思いがけない心温まるサプライズに、とても感激いたしました。 娘と一緒にタオルケーキを囲んで写真を撮ったことも、今回の旅の素敵な思い出のひとつとなりました。さりげないお心遣いから、宿泊する私たちへの温かいお気持ちが伝わってきて、とても嬉しかったです。 今回も気持ちよく過ごすことができ、改めてこちらのホテルを選んで良かったと思っております。 スタッフの皆さまの細やかなお心遣いに、心より感謝申し上げます。 またぜひ利用させていただきたいと思います。

羽田空港に家族を迎えに行った帰りに利用しました。 ロビーのGrand側を通るのですが、インバウンドでガヤガヤしているため、こちらにして正解でした。 羽田空港というロケーションに加え、天然温泉と広い部屋、ホスピタリティのおかげで、都内に居ながらにして、非日常を味わうことができました。 家族全員で遠出しづらいタイミングでは、プチ旅行としてまたリピートしたいと思います。

午前中発の国際線に搭乗するために利用しました。昨年に続き2度目です。 ホテルを出るとすぐに出発ロビー、チェックインチェックアウトもスムーズなのでストレスがありません。 利用した部屋はバストイレ別でしたので、そのあたりも使いやすいです。 アメニティがデコルテなのもうれしい。 ベッドによっては自分と合わないこともあるのですが、こちらのホテルは旅の始まりに腰を痛める事も無く、その後の長時間フライトでも安心できます。 不満はなにもありません。また利用したいと思います。

スタッフの方のご対応もとてもよく、落ち着きのあるホテルでした。 お部屋に湯船がなくシャワーのみなのが、お風呂好きの私には残念でしたが、シャワー室は広々していて使いやすかったです。 湯船に浸かりたい場合は、予約制の有料露天風呂を使うことができるようです。

週末に横浜で用があったのですが、当日はちょうど台風の影響で新幹線が運休する可能性があり、念のため前泊でこちらに宿泊予約をしました。 ところが、あと数分で新横浜という時に沿線で地震が起こり、新幹線が運転見合わせになりました。運転再開のメドが立たないと車内アナウンスがあり、実際動く気配もなかったため、もしかしたらホテルへの到着が深夜や明け方の可能性もあるかも知れないと思い、ご連絡させていただき事情を説明すると何時でも結構ですのでどうぞお気をつけていらしてください、と心温まるお言葉をかけてくださり、心配していた気持ちが安らぎました。 また、無事に到着してチェックインの際もお疲れさまでした、ゆっくりお休みくださいと労いのお言葉で本当に癒されました。 あいにくの天気で、せっかくご用意くださった31階の部屋からの眺めを楽しむことができなかったのですが、それはまた次回横浜を訪れた時の楽しみにしたいと思います。 丁寧なご対応、本当にありがとうございました。