神奈川（箱根以外）の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

自分の誕生日・・ちょっと贅沢したくて宿泊しました。部屋は整えられた空間で、何より食事が美味しい(・・少しボリューミーでしたが・・)特に朝食で焼き立てのパンが食べられるのが最高。ベランダからのビューも日常を忘れられる時間になります。そして何よりホテルスタッフさん達の洗練された親切で丁重な接客が→またちょっと贅沢したい時、泊まりに行きたいと思える対応でした。全てにおいて満点！！！大満足の宿泊となりました。ありがとうございました。

ぴあアリーナのライブの為に初めて宿泊しました。ライブが終わった後も向かい側にあるので、すぐに帰ることができてとても良かったです。お風呂も洗い場があったし、朝食もおいしかったし、景色も雨が降っていましたが見えたし（晴れていたら最高でしたが）、スタッフの方々のクオリティーも高かったので、また宿泊したいホテルになりました。ライブとは関係なく、絶対に行きます。お世話になりました。

開業間もないホテルだと思いますが、客室含め各所がとても清潔で気持ちの良いホテルでした。また、フロンのスタッフの接客の手際の良さとおもてなしの気持ちがとても心地よかった。更に、客室の設備やベッドが使いやすく寝心地良く申し分ありませんでした。また機会がありましたら再訪したいと思います。PS. 夜8時までフロントで生ビールが無料で頂けます。

初めて利用させて頂きました。レジデンスツインがとても広く、眺望はスカイツリーや新横浜方面が見れて良かったです。お風呂も広く椅子などあり凄い良かったです。ヘルスメーターとサランラップがあれば良かったかなと思いました。3泊とても気持ち良く過ごせて、良いお誕生日お祝い出来ました。プレゼントも頂いてとても嬉しかったです。朝食も凄く美味しかったです。今度は子供達も一緒に泊まりたいと思います。

お部屋は清潔感があり、北欧風の黄色をアクセントにした落ち着いた色合いで、とてもゆっくりくつろげました。 シャワーやドライヤーは最新のReFaでした。 1人で利用しましたが、ベッドが広くて枕もフカフカ。ぐっすり眠れました。 ベッドが広い分、テーブルとミニソファーの他はほぼ通路しかないので、大きいスーツケースを広げるには玄関扉の部分しかなくて、ちょっと苦戦しましたが、ほかはとても満足です。 カードキーを翳さないとエレベーターが動かないようになっているので、セキュリティの面でも良かったです。

駅から少し歩きますが、値段が安く感じが良かったです。こじんまりしていて、なんか落ち着きました。ありがとうございました。

今回は９階のSingleRoomでした。 ベッドは十分な広さ 無料の毛布をお借りして 部屋の温度を下げ過ぎず快適に過ごせました。 いつも清潔に保ってくださるお掃除スタッフ 親切な接客スタッフに感謝です。

初めて利用しましたが、駅近で施設も新しくお部屋も予想より広く快適に過ごす事が出来ました。線路側ですが、物音もなくゆっくり過ごす事が出来ました。願わくば、朝陽がもれるのでカーテンが長ければ良かったと思います。また利用したいです。

ホテルに泊まると何らかの汚れや埃がきになるタイプで、あんまりだと自ら掃除してしまうこともあるのですが、今回はそんなことを考えることもなく、逆に綺麗で感動さえしました。 ベッドも広くて固さも丁度よく、アメニティもこんなものまで持っていっていいの？と思うくらい沢山ありました。 連泊だったのですが、外出するよりもっとホテルにいたかったと思います。 最後のチェックアウトもテレビ画面でできたのですが、気づかない方も多いのでは？ルームキーについて、出入口に返却ポストがありましたが、テレビ画面では部屋のテーブルに置くとなってて、どちらがよいのか少し悩みました。

数年前にも宿泊したことがあり、海の真上という他にはない立地の素晴らしさを求めてリピート宿泊です。 THE HOUSEのシリーズはいくつか利用させて頂いていますが、海への近さのインパクトはこちらが一番かと思います。 駐車場から少し歩きますが、それもまた特別感があり良きです。 唯一残念だったのは、夕食のしゃぶしゃぶが赤白どちらも辛いスープだったことです。 我が家でしゃぶしゃぶというと辛いイメージがなく、しゃぶしゃぶなら子どもも食べられるため今回食事付きのプランにしていました。 我が家は大人も辛いものは食べられないため、スープがどちらも辛いものと気づいてから、慌ててコンビニまで辛くないお鍋の素を買いに走りました… 子どもも宿泊することもあると思いますし、食事内容の説明に辛いもののみなら記載されているとありがたいです。 具材はお肉もお野菜もとっても美味しかったです。

高層階のプレミアムエグゼクティブキング（39平米）を利用させていただきました。ゆとりのあるお部屋の広さと、寝心地の良い上質な寝具のおかげで、客室での滞在が非常に心地よく快適なものとなりました。また、5階の専用エグゼクティブラウンジでは、朝食、ティータイム、カクテルタイムと、すべての時間帯で落ち着いてゆっくりと過ごすことができ、リフレッシュさせていただきました。素晴らしい滞在をありがとうございました。

海に近く、チェックアウトもゆっくり朝散歩できました。ホテル内の雰囲気も、スタンプの対応も良かったです！ただ…駐車場が限られた台数しか無いようで、前のコインパーキングを利用しましたが5,000円近くかかりました。宿泊者に少し補助があると尚良いのにな〜。

台風の中、仕事等の関係で宿泊しました。 スタッフの方のご配慮に感謝の気持ちでいっぱいです。 部屋も広く、洗濯機乾燥機も利用し、お風呂も綺麗で、とても楽しみました。 食事も美味しかったです。 ドリンクも美味しかったです。 横須賀の雰囲気を楽しめ、さらにスタッフの方の笑顔、ご配慮に、とても安心して宿泊を楽しめました。 仕事で東京に宿泊をしますが、形ばかりでお高いホテルより、ソフト面が充実しており、嬉しい限りでした。ドリンクカウンターのスタッフのご配慮にも感謝です。また、伺わせて頂きます。 ありがとうございました。

初めての横浜にピッタリな素敵なお部屋。 山下公園から近く、夜と朝にお散歩行きました。みなとみらいの夜景を楽しみにしていましたが、それよりも近くの生活感溢れる低いビルの屋上が気になってしまいました。でも朝遠くに富士山が見えて感激しました。 お風呂はゆったりサイズでシャワーも気持ち良くて大満足です。 アメニティやお部屋のコーヒーは期待通り。 朝食はバイキングですがメニューが豊富で目移りしました。もっと食べたかったですがお腹がついてきてくれませんでした。 駐車場はタワーですが、ちゃんと案内してくださって安心。 全てにおいて大満足、素敵なホテルでした！

フロントの全ての方が、大変接客が丁寧で品のある受け答えに好感を持てました。 アメニティーグッズも全て部屋にあるので、1階から自分で持っていくと言うことがなくて、安心して部屋でくつろぐことができました。 大浴場があり、暗証番号もあるのでしっかりとセキュリティーもしていました。 大浴場のシャワーのお湯が途中で止まるのではなく、継続して出るタイプだったので、煩わしさもなくくつろげました。 全体を通してコストパフォーマンスがとても良いので、また利用したいと思いました。 ありがとうございました。

お風呂、お部屋、食事全て満足いくものでした。 お風呂は、海を観ながら、リラックス、誠に極楽でした。朝食は、色々あって食べ過ぎてしまいました。 家族も大変喜んでおり、また来ようねと言っています。ありがとうございました。

立地上治安が悪いですが、中に入ったら安心するくらい綺麗でした。湯船も広く、シャワーヘッドが色々変えられて楽しかったです。選べるバスソルトやPOLAのハンドソープもいい匂いでした。お風呂前の洗面所にブラインドもあって、気持ちが楽でしたし、ブラインド開けると部屋が広く見えてとても良かったです。ビジホと思って行ったらとても綺麗です！テレビも沢山アプリログインで見れましたし、ミラーリングできました。あと、ドリップバックコーヒーとレモンミントティーが個人的においしくて嬉しかったです。エコの関係で室内にペットボトル水は置いてませんでしたが(インスタフォローで貰えるようです)、ウォーターサーバーに汲みに行く式で、常温水や冷水が飲めて良かったです。バルミューダのポッドもオシャレでポイント高いです。スーペリアダブルベッドも大変心地よかったです。ロイホ今度行きたいです！大満足です！

お部屋、水回りも清潔でゆっくり過ごせました。 チェックアウト時間が11時で、お部屋にコーヒーマシーンもあり、モーニングコーヒーをお部屋でゆっくり飲めたのも嬉しかったです。 ただ、チェックアウト後のお掃除？かお客さんかわかりませんが、朝8:00頃から物音がうるさく目が覚めました。 川崎駅、コンビニも近く便利な場所なので、また川崎に行く機会があれば宿泊したいです。

夫婦で宿泊しましたが、心から「また泊まりたい」と思える、とても素敵なホテルでした。 部屋に入った瞬間、ふわっと心地よいアロマの香りが広がり、その先には部屋いっぱいの大きな窓。窓一面に美しい海が広がり、思わず「わぁ」と声が出るほど感動しました。ベッドから起きてカーテンを開けた瞬間にも、目の前に広がる海に感動。まるで海と一体化したような感覚で、滞在中何度も窓の外を眺めてしまいました。 お食事も素晴らしく、和食のコースは一品一品どれもとても美味しく、素材の新鮮さが伝わってきました。お料理に合わせてお酒を楽しむペアリングもとても楽しく、料理との組み合わせを一つずつ味わう時間が夫婦の良い思い出になりました。 ダイヤモンド会員の特典でチェックアウトが12時だったため、11時の通常チェックアウト後、ルーフトップラウンジをほぼ貸し切りのような状態で利用できました。誰もいない静かな空間で、目の前の海を眺めながらコーヒーを飲む時間は、まさに至福のひととき。海を独り占めしているような贅沢な時間でした。 スタッフの皆さまの心配りも素晴らしかったです。夕食時の男性スタッフの方は、お酒を出すタイミングや料理についてのお話など細やかに気を配ってくださり、朝食時の若い女性スタッフの方も明るく話しやすく、楽しい会話のおかげで食事がさらに美味しく感じられました。廊下で会った清掃スタッフの方が、両手にコーヒーを持ってドアを開けにくそうにしていた私に、さっとドアを開けてくださったことにも感激しました。 一つだけ、ホテルへ向かう道がかなり細く、お盆の時期で人通りも多かったため、車で入る際に少し不安を感じました。初めてで迷ってしまいホテルへ電話したところ、スタッフの方が下まで降りて誘導してくださいました。その親切な対応も嬉しかったです。 景色、食事、おもてなし、どれも素晴らしく、夫婦で心から寛げる滞在でした。またぜひ伺いたいと思います。

いつも利用してます　とにかく駅ちかでコスパ最高です！