神奈川（箱根以外）の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

海に近く、チェックアウトもゆっくり朝散歩できました。ホテル内の雰囲気も、スタンプの対応も良かったです！ただ…駐車場が限られた台数しか無いようで、前のコインパーキングを利用しましたが5,000円近くかかりました。宿泊者に少し補助があると尚良いのにな〜。

昨年に続き、実家の片付けついでにローズホテルに一泊しました。片付けが終わり、3時にチェックイン。今回もグレードアップして、9階のお部屋に泊まりました。のんびり中華街や山下公園を散歩したり、観光したりもできて、居心地が最高でした。お部屋のコーヒーがポーションを入れるタイプで美味しかったです。 朝食は少し混んでいましたが、長い列になったりすることはなく、お料理は取りやすく、どれを食べても美味しかったです。特にシウマイとお粥が絶品。 また泊まりたいです。

今回は９階のSingleRoomでした。 ベッドは十分な広さ 無料の毛布をお借りして 部屋の温度を下げ過ぎず快適に過ごせました。 いつも清潔に保ってくださるお掃除スタッフ 親切な接客スタッフに感謝です。

3回目の宿泊です。ツイン、ダブル、ツイン、と利用しましたが今回の部屋が1番気に入りました。1回目は線路側、2回目は反対側、今回は街側で駅やモアーズが見える側でした。(今回は何故か冷蔵庫が家庭用のような大きさで、よく入り冷凍庫も大きくて嬉しかった) 窓から毎回違う風景が見えて楽しいです。 寝心地が良い固さのベッド、高さの工夫できる枕にクッション、お水のサービス、 ホテルの方の感じの良い対応が気に入ってます。いつもありがとうございます。来年もお世話になりたいです。

ぴあアリーナのライブの為に初めて宿泊しました。ライブが終わった後も向かい側にあるので、すぐに帰ることができてとても良かったです。お風呂も洗い場があったし、朝食もおいしかったし、景色も雨が降っていましたが見えたし（晴れていたら最高でしたが）、スタッフの方々のクオリティーも高かったので、また宿泊したいホテルになりました。ライブとは関係なく、絶対に行きます。お世話になりました。

ファンミのため友人と宿泊しました。 横浜駅の出口を間違えたのか、随分遠回りして到着しましたが、ちゃんとしたルートを通れば何も問題ありません。到着時もフロントの方の挨拶も気持ちよく迎えてくださいました。 お部屋の雰囲気がよく、ベッドもフカフカ。枕も2段重ねにすると寝れないのですが、心地よく眠ることが出来ました！ホテルに宿泊すると疲れてしまう友人が、｢ここは気がいいよ｣と言ってとてもリラックスしていました。 ホテルの周辺も沢山の飲食店があり、駅近だし、横浜に来た際はまた宿泊したいと思います。

初めて利用しましたが、駅近で施設も新しくお部屋も予想より広く快適に過ごす事が出来ました。線路側ですが、物音もなくゆっくり過ごす事が出来ました。願わくば、朝陽がもれるのでカーテンが長ければ良かったと思います。また利用したいです。

新しいホテルということもあって、とても清潔で設備も十分で過ごしやすかったです！ルームウェアもセパレートで大満足でした！ ただ、コンビニが少し遠いのと、横浜駅からの動線が降りた改札によっては分かりづらいと思いました。

数年前にも宿泊したことがあり、海の真上という他にはない立地の素晴らしさを求めてリピート宿泊です。 THE HOUSEのシリーズはいくつか利用させて頂いていますが、海への近さのインパクトはこちらが一番かと思います。 駐車場から少し歩きますが、それもまた特別感があり良きです。 唯一残念だったのは、夕食のしゃぶしゃぶが赤白どちらも辛いスープだったことです。 我が家でしゃぶしゃぶというと辛いイメージがなく、しゃぶしゃぶなら子どもも食べられるため今回食事付きのプランにしていました。 我が家は大人も辛いものは食べられないため、スープがどちらも辛いものと気づいてから、慌ててコンビニまで辛くないお鍋の素を買いに走りました… 子どもも宿泊することもあると思いますし、食事内容の説明に辛いもののみなら記載されているとありがたいです。 具材はお肉もお野菜もとっても美味しかったです。

kアリーナでライブがあり、宿泊をヒルトン横浜さんにしました。 隣なので本当に便利、翌日10時からのグッズ販売もすぐに並べて本当によかったです。 またホテル内のOcean Milanoさんで夜ご飯をいただきました。とても美味しくスタッフの皆さんも素敵な方ばかりでした。

2回目の利用で、今回は夏に宿泊。 前回の部屋よりかなり広く、リノベされた部屋のようで和洋室でベッドあり。 食事は夕朝共に別棟の個室は前回と変わらず、今回は夏らしく鮎三昧懐石でした。 （冬はボタン鍋） 部屋の露天風呂も良く、大浴場は２つありますが夜男風呂/朝女風呂になる滝のような源泉流しのある風呂がお気に入り、前回以上に大満足でした。 客層は子供連れからカップル・夫婦。 駐車場から部屋に行くまでも風情あり、お薦めできますよ。 接客もとても丁寧です。 （夕飯と朝食でスタッフ変わるみたいで、朝はお母さんがいっぱいに） 色んなところに狸さまが居ます。 また、自販機も良心的価格、部屋にペットボトルが人数分また魔法瓶に氷水があるところも素敵。 （水は買っていかなくても良い） ※予約時に部屋の造りが分からないので、敷布団orベッド、お風呂が仕切りあるorなし、は気になる方は電話確認するのが良いかと。 （前回25/2月の部屋は敷布団で部屋露天風呂はカーテン開けると見えちゃう造り。今回の部屋はベッドのある洋室あり部屋露天風呂にもドアや木の柵が付いてる、と違いあり。※もしかしたらリノベが掛かり前回の部屋もママではないかもですが）

台風の中、仕事等の関係で宿泊しました。 スタッフの方のご配慮に感謝の気持ちでいっぱいです。 部屋も広く、洗濯機乾燥機も利用し、お風呂も綺麗で、とても楽しみました。 食事も美味しかったです。 ドリンクも美味しかったです。 横須賀の雰囲気を楽しめ、さらにスタッフの方の笑顔、ご配慮に、とても安心して宿泊を楽しめました。 仕事で東京に宿泊をしますが、形ばかりでお高いホテルより、ソフト面が充実しており、嬉しい限りでした。ドリンクカウンターのスタッフのご配慮にも感謝です。また、伺わせて頂きます。 ありがとうございました。

初めて利用しました。 チェックインから素敵な笑顔で迎えてくださり期待も高まりました。 お部屋はツイン。清潔感抜群！1人で広々とゆっくりするには最高です。 アメニティも女性には嬉しいクレンジング付き。 シャンプーもいい香り。 無料のレンタルで空気清浄機とヘアアイロンもお借りできました！ リラックスチェアの座り心地も抜群。 1人時間楽しむための宿泊だったので、夜はルームサービスを。 美味しいハンバーガーと本日のデザートを。 トリュフポテトが苦手なので普通のポテトに変更をお願いしましたら、快諾してくださり嬉しかったです。 また絶対泊まろうと思いました。 次は朝食付きで泊まろうおまいます。 チェックアウト時の混雑時間も素晴らしくテキパキと！ 一つあるとすれば、レイトチェックアウトプランがあるとさらに嬉しいです！

海外からの家族の宿泊に利用しました。手続きもスムーズにできた、と聞いています。部屋も良かったとの事でした。ありがとうございます。

小規模ホテルということもありますが、充分な人数の従業員さんたちが配置されていてちょっとしたことでも聞きやすいです。みなさん感じがよく、挨拶も親しみがあります。 建物は、景気のいい時代に建てられたんだなあ、という良さがあって天井も高く、装飾も趣味がいいです。海に面したロビーもこまごまと食べ物、飲み物がご自由にどうぞになっています。 お風呂は広くて清潔で24時間使えるのが嬉しい。海に面した寝湯が気持ちいい。マッサージチェアも2台あってゆったり使用できます。 夕食はかなりボリュームが多いので、プリフィクスの設定があると嬉しい。朝食は意外にもカレーがおいしく、大きくて柔らかい牛肉がごろごろ入っています。料理がとにかくおいしいし、地元のものが取り入れられていて目新しく楽しめます。 のんびりするのに最適なホテルです。

何度も宿泊させていただいております。 設備も申し分なく、お部屋も綺麗で、毎度快適に滞在させていただいております。 中華街や山下公園付近を観光することが多いため、アクセスのよいこちらのホテルを選びました。 リファのドライヤーやヘアアイロンが使用できるのも大変有難いです。 今後も利用させていただきたいと思います。

お部屋は清潔感があり、北欧風の黄色をアクセントにした落ち着いた色合いで、とてもゆっくりくつろげました。 シャワーやドライヤーは最新のReFaでした。 1人で利用しましたが、ベッドが広くて枕もフカフカ。ぐっすり眠れました。 ベッドが広い分、テーブルとミニソファーの他はほぼ通路しかないので、大きいスーツケースを広げるには玄関扉の部分しかなくて、ちょっと苦戦しましたが、ほかはとても満足です。 カードキーを翳さないとエレベーターが動かないようになっているので、セキュリティの面でも良かったです。

一休スタッフ皆様 長い間､いつも楽しい想い出を残してます。 鎌倉プリンスの温かなホスピタリティと美味しい料理に堪能してます。 また機会がありましたらと思いながら帰宅しました。 ありがとうございました｡

自分の誕生日・・ちょっと贅沢したくて宿泊しました。部屋は整えられた空間で、何より食事が美味しい(・・少しボリューミーでしたが・・)特に朝食で焼き立てのパンが食べられるのが最高。ベランダからのビューも日常を忘れられる時間になります。そして何よりホテルスタッフさん達の洗練された親切で丁重な接客が→またちょっと贅沢したい時、泊まりに行きたいと思える対応でした。全てにおいて満点！！！大満足の宿泊となりました。ありがとうございました。

駅前ながら夜の騒音も少なく静かでした。冷蔵庫等の夜間の機械音も殆ど聞こえずとても良かった。 エアコンのリモコンボタンの操作に少し戸惑いました。