南関東（東京以外）の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 3ページ目

事前質問も含めて大変親切なご対応をいただき、快適な旅を楽しめました。 天候がやや心配でしたが、おおむね曇りで、降っても小雨程度でしたので、BBQも楽しめました。 BBQのオーブンがテラスに出てすぐのところに設置されており、屋根があるところでしたので、安心して使用できました。 部屋は非常に清潔で、どの備品もすべておしゃれでした。洗濯機も設置されており、その場で選択できるのも大変便利でした。また、次も利用したいと思います。この度はありがとうございました。

初めて利用させていただきました。急な計画でサイトから見つけたホテルでしたが、12時チェックアウトと子ども向けの朝食に惹かれました。ホテル室内もとても綺麗でコスパがとても良かったです。スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。また利用したいと思いました。ありがとうございました。

フリーアメニティが私の肌質にあってて満足でした。スタッフの対応も素晴らしく、チェックインまで時間があったのでロビーで待ってたらアーリーチェックインの提案をしてくださり、説明も分かりやすくたいへん有難かったです。部屋のテレビでコインランドリーの利用状況がわかるのでたいへん便利でした。

美女と野獣がテーマのお部屋で、壁、床，調度品すべてに雰囲気が感じられて、本当に素敵でした。お部屋はゆったりとして、洗面所やお風呂も広く使いやすく、とてもリラックスできました。アメニティなども可愛くおしゃれで、きめ細かい心遣いを感じました。 ディズニー大好きな娘との一泊でしたが、素晴らしい時間でした。

今まで泊まった東京近郊のホテルの中で、一番コスパが良かったです。これから千葉に遊びに来るときも、またここを選びます。朝食も夕食もとても美味しく、特に夕食はプロレベルのお料理で家族全員が大絶賛でした。お部屋が大変広くて驚きました。この宿泊料金でこれほど広々としたお部屋を利用できるとは思っておらず、嬉しいサプライズでした。客房の状態も掲載写真以上に素晴らしく、清掃も非常に丁寧に行き届いておりました。

諸事情でなかなか行けず、今回は２年ぶりくらいの利用でしたが、相変わらずの大満足な宿でした。送迎の時から親切な対応で、宿に到着してからも本当に快適で、家庭的で、ゆったりゆっくりできて、日頃のストレスが癒されました。チェックインの際に「今日はソムリエが出勤しています」と言われたので、私はワイン好きでこちらのディナーをいつも楽しみにしているのですが、今回はソムリエの方がテーブルについて、知識の無いただの酒好きの私に色々と丁寧に説明して下さり、その説明を想像して飲んでいるだけでも非常に楽しい時間でした。料理はもちろん全て美味しかったです。一人利用の私にお気遣いいただき、ありがとうございました。ソムリエの方の出勤日にビンゴで利用できてラッキーでした。こちらの宿は帰る時は切なくなって、その瞬間から「また来たいから仕事頑張ろう」と思わせてくれます。また是非利用します。色々とお世話になりました、ありがとうございました！！

地元の食材を使ったフレンチがとても美味しかったです。スタッフの方の接客も丁寧で色々教えて頂きありがとうございました。 VMG HOTELS の他の施設にも是非宿泊してみたいと思います。 佐原のまち歩き、伊能忠敬記念館、小野川観光船とても勉強になり良かったです。

母と2人で泊まりましたが、全てに満足です！ お部屋は広く明るく清潔で、2人では勿体ないくらいで、お風呂の大きさと温度も丁度良かったです。朝の鳥の声を聴きながら入るお風呂は格別でした。 また、私が一番楽しみにしていた食事は期待以上で1つ1つ丁寧に作られたお料理を美味しく頂き、素敵なお食事処の雰囲気もあって、楽しく過ごすことが出来ました。 あまり旅館の方が忙しく行き交う姿を見かけませんでしたが、宿泊者がゆっくり静かに過ごすための配慮なのか、そうだとしたら本当に徹底していてすごいなと思います。 私もですが、母が大変気に入りましたので、また是非泊まりに行きたいです！

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

離れに宿泊させていただきました。 口コミに虫の事が書いてあって、古い建物なのかなと色々不安だったのですが、行ってみたら、めちゃくちゃ良かったです。 建物は古いのかもしれませんが、とても綺麗に保たれていて、部屋に入ると玄関から良い匂いでしたし、とても清潔で虫の出そうな感じはなく安心して宿泊できました。 とてもゆっくり過ごせました。温泉も食事もすごく良かったです。

早朝の出立で朝食を取れなかったのですが、栄養ドリンクとヌガーの差し入れありがたかったです。

Kアリーナでのライブ参戦でしたが、次の日の朝新幹線で帰って仕事に行くため新横浜から近かったこちらのホテルを利用させていただきました。 かなりお安く宿泊でき、お値段以上です。スタッフさんの対応も挨拶も感じがよく、お部屋も1人なら十分なほど広く感じました。テレビのミラーリング機能やサブスクサービスにログインすればそのまま見られるのもありがたかったです。 ただ髪が長いためか、浴室の排水溝がすぐに詰まってしまって2回ほど自分で片付けたのでそこだけ気になりました。 全体的に見ると初めての1人宿泊にこちらのホテルを選んで良かったです。これからも横浜周辺でなにかあればこちらを利用したいと思うような場所でした。

写真通りめちゃくちゃお部屋綺麗です！ 夜の星空見ながらBBQできて(BBQグリル有料オプション追加)、サウナも付いてるのが本当に良かったです。セルフロウリュも可能な上に、外のジャグジーに水張って水風呂にもできるのでしっかり整うことができます。ちなみにサウナの最高温度は90度くらいまでいけました。 寝室は2つ、それぞれの寝室にダブルベッドが2つなので、7人で泊まりに行ってもお部屋自体とても広く感じました。(ただサウナとジャグジーは同時に最大3人しか入れない程の大きさなので注意) 敷地内での花火は禁止でしたが、花火に必要なバケツは玄関にあったので、とてもありがたかったです。

以前にも宿泊したことがあり、今回久しぶりに利用しました。 今回は新しくプライベートサウナができていて、とても嬉しかったです。好きなタイミングで気兼ねなく利用できるのが良く、滞在中何度も楽しみました。 ソファーも新しくなっていて、設備を増やすだけでなく、こうして少しずつ手を入れながらきちんとメンテナンスされているのが感じられて、リピーターとしては嬉しかったです。 お部屋も清潔で、設備やアメニティも充実しており、今回も快適に過ごすことができました。愛犬もドッグランでのびのび過ごしていて、飼い主も愛犬も満足できました。 またぜひ利用したいと思います。

台風の前日だったが、とても快適に過ごさせてもらえました。 お風呂場にかわいいアヒルが居たのでとても癒されました。 また、利用させてもらいたいです。

親子で久しぶりのディズニー。つい閉園までいた為22時近くのチェックインにもかかわらず、素敵な笑顔で対応して下さり、とても快適なお部屋で眺望景観もとても良く、朝食も種類が多くどれも美味しく、ついつい食べ過ぎてしまう程でした。 ぜひぜひ次回も宿泊させて頂きます。素敵なおもてなしを、有難うございました。

今回両親のために予約を取りましたが、帰ってきてからずっと中屋さんでのお話で持ちきりでとってもよかったと申していました。 滞在中、若い男性の方が付いてくれていたそうなのですが接客がとても良かったと言っておりました、女将さんの最後の心遣いにもとても感動しており、嬉しかったようでありがとうございました。 次は家族で利用したいです。

まずお部屋に入ってびっくり。 いきなり靴を脱ぐスペースがあり、まるで温泉宿のようでテンションがあがりました。 和室にベット、バストイレも含めお部屋全体に清潔感がありました。 せっかくなので温泉にも入りましたが、こちらも清潔感があり、2種類の露天風呂も堪能させていただきました。混雑もなくゆっくりお湯に浸かれました。 朝食も手作りで胃に優しく、美味しくいただきました。レストランスタッフの方々の接客も優しくて良かったです。 難を言えば駅からちょっと遠かったことと、チェックインの待ち時間が長かったことです。 しかしながら満足度はかなり高く、秩父に行く際にはまた利用したいお宿でした。 快適な旅となりスタッフのみなさんにお礼を申し上げます。

今回初めてスーパーホテルさんを利用しましたが、またリピートしようかとおもっています。 15時まで1階のラウンジでウェルカムドリンクをいただきながら待ちましたが、ドリンクの種類もたくさんあり、明るいカフェのようなので「お部屋へどうぞ」とお声掛けがありましたが「もう少しいてもいいかな」と思うくらい居心地が良かったです。 レディースフロアへは暗証番号の入力でセキュリティがしっかりされ安心です。 大浴場は男性用よりはコンパクトだと思われますが、不自由はなく、お湯もとても良かったです。 脱衣所のドレッサーにはオールインワンゲルがあります。 お部屋にパジャマがない思いましたが、エレベーター脇の枕が選べる棚の下から各自持っていくスタイルでした。 Sサイズとフリーサイズで選べます。 お部屋にあるものだと勝手に思い込んでしまいました。 アメニティーも1泊に付き5点選べますが、オリジナルの物がたくさんあり、どれにしようか迷ってしまうほどでした。 1泊なので荷物は少なめにしたかったので、とても嬉しく助かります。 近頃は固いベッドのホテルが多い様に感じられますが、ベッドパッドが柔らかくお布団の様なタイプで、寝る時もひんやりせずとてもぐっすり眠れました。 朝食もバランス良く、自分で作るカフェプレート感覚で美味しくいただきました。 スタッフの方みなさん印象が良く、女性1人でも安心して泊まれるホテルだと思います。

普段からリフレッシュを兼ねて、友人と都内を中心にラグジュアリーホテルでの滞在を楽しんでおりますが、今回は初めて横浜まで足を延ばしてみました。広々としたお部屋は大きな窓からの眺望も素晴らしく、ゆったりと贅沢な時間を過ごすことができました。またディナーから戻ると、日中に利用したドリンクやタオルが補充されており、細やかな心配りと上質なホスピタリティを感じました。 今回はアフタヌーンティーと鉄板焼きのディナーもいただきました。アフタヌーンティーは甘さ控えめで、オリジナルフレーバーを含む豊富な紅茶との組み合わせも楽しめました。鉄板焼きのディナーは、素材の素晴らしさが際立ち、どのお料理も大変美味しく、一皿ごとに感動しておりました。お部屋、お料理、サービスのすべてにおいて満足度が高く、心からリフレッシュできる素晴らしい滞在となりました。ぜひまた訪れたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。