南関東（東京以外）の満足度評価が高いホテル・旅館 - 5ページ目

お世話になり有難うございました。 スタッフさんの、洗練された応対は素晴らしく、お部屋もとても清潔感があり、広さ、備品、アメニティー、どれも満足でした。特に 、今回のベランダ付きのお部屋は景色も良く、最高でした。ベイクラブラウンジは、他のホテルのラウンジとは格段にレベルが違い、とても優雅な時間を、ゆったりと過ごさせて頂きました。カクテル、モクテル、フード、本当にいつも美味しく、幸せな気持ちになります。 これらの素晴らしいサービスが変わる事なく、これからも続けて戴けますように… おもてなし戴きまして、本当に有難うございました。

前回3月にも宿泊したのですが、最高すぎてリピート予約しました。全部屋オーシャンビューの素敵な景色の中、わんちゃんとゆったりと過ごせます。ご飯も夕飯も朝ごはんもとても美味しくてコスパ最高です。特にご飯の炊き方が素晴らしくて、本当に美味しいです。季節の栗ご飯も最高でした！　温泉があればもっと最高ですが海の見えるお風呂も素敵でした。泊まりやすい金額で、お部屋もご飯も素敵で、これからもリピートしたいお宿です。いつもありがとうございます。

今回で4、5回目でしたが、オーベルジュの名に恥じない最高の美食にやはり感動しました！ スタッフの方も皆さんホスピタリティに溢れており、気持ちよく滞在させていただきました。またお伺いします

諸事情でなかなか行けず、今回は２年ぶりくらいの利用でしたが、相変わらずの大満足な宿でした。送迎の時から親切な対応で、宿に到着してからも本当に快適で、家庭的で、ゆったりゆっくりできて、日頃のストレスが癒されました。チェックインの際に「今日はソムリエが出勤しています」と言われたので、私はワイン好きでこちらのディナーをいつも楽しみにしているのですが、今回はソムリエの方がテーブルについて、知識の無いただの酒好きの私に色々と丁寧に説明して下さり、その説明を想像して飲んでいるだけでも非常に楽しい時間でした。料理はもちろん全て美味しかったです。一人利用の私にお気遣いいただき、ありがとうございました。ソムリエの方の出勤日にビンゴで利用できてラッキーでした。こちらの宿は帰る時は切なくなって、その瞬間から「また来たいから仕事頑張ろう」と思わせてくれます。また是非利用します。色々とお世話になりました、ありがとうございました！！

今回初めてスーパーホテルさんを利用しましたが、またリピートしようかとおもっています。 15時まで1階のラウンジでウェルカムドリンクをいただきながら待ちましたが、ドリンクの種類もたくさんあり、明るいカフェのようなので「お部屋へどうぞ」とお声掛けがありましたが「もう少しいてもいいかな」と思うくらい居心地が良かったです。 レディースフロアへは暗証番号の入力でセキュリティがしっかりされ安心です。 大浴場は男性用よりはコンパクトだと思われますが、不自由はなく、お湯もとても良かったです。 脱衣所のドレッサーにはオールインワンゲルがあります。 お部屋にパジャマがない思いましたが、エレベーター脇の枕が選べる棚の下から各自持っていくスタイルでした。 Sサイズとフリーサイズで選べます。 お部屋にあるものだと勝手に思い込んでしまいました。 アメニティーも1泊に付き5点選べますが、オリジナルの物がたくさんあり、どれにしようか迷ってしまうほどでした。 1泊なので荷物は少なめにしたかったので、とても嬉しく助かります。 近頃は固いベッドのホテルが多い様に感じられますが、ベッドパッドが柔らかくお布団の様なタイプで、寝る時もひんやりせずとてもぐっすり眠れました。 朝食もバランス良く、自分で作るカフェプレート感覚で美味しくいただきました。 スタッフの方みなさん印象が良く、女性1人でも安心して泊まれるホテルだと思います。

2泊、幼児2人連れて宿泊しました。大変気に入りました。機械でのチェックインでスムーズに、部屋は広くてソファでもかなりくつろげました。お風呂もとても広く、洗面の大きな鏡も大変使いやすかったです。スタッフの方々も親切でした。今度ディズニーに行く際もこちらを利用させていただきます。

3回目の宿泊でした。 いつも快適で、ベッドが大好きです。 子供用のアメニティセットを手続き中に用意していてくださり、クマの可愛いスリッパに喜んでいました。初めの頃には無かったサービスなので、子連れにはとてもありがたいです。 大浴場も清潔で、17時頃に利用しましたが、ほぼ貸切でゆっくり疲れが取れました。 アンパンマンミュージアムはそろそろ卒業かもしれませんが、また横浜に来る時には宿泊させていただきます。

コンパクトで尚且つ綺麗でした。女性が安心して泊まれるホテルです。駅からも近く夜には周りに飲食店も有りとても便利。また利用します。

お部屋をグレードアップしてくださり、ひとりでツインだったせいかもしれませんが、部屋もバスルームも広く、満足でした。 テーブル、椅子も大きく、過ごしやすかったです。 朝食は種類も豊富でしたが、おかずひとつひとつの味つけが濃いのが気になりました。 私がとったものが、どれも濃い（塩みが高い）ものだったのかもしれませんが。 濃いのがお好みのかたもいらっしゃるでしょうから（宿泊客は男性が圧倒的に多かった！）、さっぱり味のもの（出汁がきいたものなど）ももう少しあれば嬉しいです。

羽田空港からの出発前で利用しました。 京急、JRからともにアクセスが良いこともよかったです。また利用します。

劇団四季マンマ・ミーア鑑賞の為に宿泊しました。 駅から少し迷いながら到着したしたが、ロビーとプールからの景色が素晴らしかった！ エントランス、フロント、客室のしつらえは三井らしいシックで落ち着きある雰囲気で落ち着きます。 プールにジャグジーがあるのですが、カップルが占拠していてなかなか空かず、諦めて帰ってきました。 時間制にしてほしい タクシーは呼ぶのに1000円位かかるといわれ .自力で手配したのでレストランを予約時間に間に合わず焦りました。 最近のホテルはタクシー手配は有料なんですね。 横浜のタクシードライバーさんは何方も品が良くて助かりました。 色々な意味でクールなホテルでした。 大変お世話になりましてありがとうこざいました。

部屋：綺麗でオシャレ 風呂：綺麗で清潔 アメニティ：オサジでテンション上がる 朝食：種類多いしルーベンサンドとフレンチトーストも特に美味しかった！それ焼いてたスタッフさんもとても感じ良かったです！あと夏限定？のやたら青いゼリーも通年でも良いのではってくらい綺麗で美味しかったです！ スタッフ：少なくとも私に対応してくださった方々はみんな感じ良かったです ・セカンドルーム:オシャレでくつろげて良い。バス待ちが辛くなくて良いですが、かなり乗る時間あるので座っていきたいひとはあまり長いし過ぎずバス乗り場に移動すべきですね。 ※唯一の注意点がカードキーに部屋番号が印字されていないため部屋番号一瞬忘れて焦りました。最初に部屋番号スクショしといた方がいいかも。 長年使ってたオークラベイの値上がりで代わりを探してましたがここに落ち着きそうです。気楽で綺麗で楽しかったです。12月にまた予約したのでよろしくお願いします。12月の朝食ビュッフェも楽しみだなー。

サウナ大好きの彼のために、こちらを選びました。 私はサウナのことはよくわからないですが、彼は大満足のようで「最高！最高！」と言っていて私も嬉しかったです。渓谷と川の流れのBGMを聴きながらぼーっとする時間は最高でした。 また来たいねと、宿にお別れしました。

車で到着した際、すでに入り口でお迎えの方がいらっしゃったのには驚きました。 百合の香りに迎えられ、チェックイン手続きの順番が来るまで、主人は早速ビールを飲み始めておりました。 お部屋は3階で思っていたより広く畳敷きで過ごしやすかったです。窓の外の景色が素晴らしくて、しばらく窓を開けて眺めておりました。アメニティも揃っており不自由は感じませんでした。1点気になったのはお部屋のトイレの段差が大きかったこと。夜中トイレに起きたりした時、転ばないか少々不安を抱きました。 特筆すべきは夕食の豊富な種類のお料理。予約した舟盛りが大変新鮮で、その場で握ってくださったお寿司も美味しかったです。大好きな浜焼きは2度も取りに行ってしまいました。ステーキも美味しかったです。総ての種類のお料理をいただく事は叶いませんでした。当然、お腹に夜泣きそばが入る余裕なく、次の宿泊時はいただきたいと思います（笑）結婚記念日のお祝いで宿泊予約したのですが、サプライズでデザートを運んでくださり、写真も撮って頂いて嬉しい記念日になりました。 朝食もバイキング形式。朝から自分で海鮮丼を作って美味しくいただきました。焼きたてのフレンチトーストも美味しかったです。とにかく食べきれないほどのお料理の数々で、目で楽しみ舌で大満足した1泊2日でした。 最後になりましたが、いつも笑顔で接してくださったスタッフの皆様、気持ちよく宿泊できました事、心から有難うございました。また伺います。

前回は昨年の1月に宿泊。霜冷えの中ベランダのこたつに入ってのBBQがとても楽しかった。 今回は夏の終わりに老犬を連れての再訪。 ベストシーズンで、室内と大浴場双方の黒湯の温泉を堪能した。 すれ違うスタッフの挨拶や困りごとに手を差し伸べる姿勢、フロントの皆さんの笑顔と手際の良い案内などは以前にも増して心地良い。清掃が行き届いているのは客層が良いこともあるのでは…どこへ行っても心底快適性を感じられる。日々良い宿に進化しており、今から再訪を楽しみにしている。

初めて泊まった時に、とてもリラックスできたので今回で3回目の宿泊です。 スタッフの皆さんの笑顔が印象的です。 お部屋も清潔感もありスタイリッシュで広々快適。バスルームも使い勝手良しです。 前回にレンタルで借りた加湿器やヘアアイロンが、お部屋に入ったら既に置いてあり感動しました！ 今回も1人ゆっくりしにきたので、ルームサービスを。運んできてくれた方も素敵な笑顔でした。ハンバーガーもとても美味しかったです。 アメニティも香りなど好きです。 もう既に次回の予約をしてありますので、よろしくお願いします。

特に目的もなく、日常を離れてリフレッシュしたいと出かけた旅でした。結果として大満足でした。ホテルスタッフの皆さんの対応は丁寧で感じよく、グレードをあげて下さった12階の部屋からは富士山が見えていました。広くて落ち着いたお部屋でベッドが低めなのも効果的でたいへんゆっくりできました。バスルームも広く入浴剤も置いてありました。朝食も和洋選べてゆっくり頂けます。チェックアウトは13時でしたので、見学や観光はやめてテレビを見たり窓の外を眺めて初めて訪れた埼玉県を感じながら時間を過ごしました。 静かで落ち着いた空間の心地良さを満喫できた一泊でした。周辺にはたくさんお店もあったので次回また利用し楽しみたいと思います。

横浜駅からすぐ、１階にはドラッグストア、 ２階にパブ、レストランがあってとても便利！ それなのに、部屋は静かで、落ち着いたインテリアがいい。 朝ごはんは、ロイヤルホストのバイキングで楽しかった！！ また連泊したいです

毎月１回は 利用させていただいてます。 スタッフさんはじめ、ホテルで会う従業員の方たちはとても親切で快適なお部屋で過ごさせていただいています。

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。