南関東（東京以外）のバリアフリーの 評価の高いホテル・旅館

真夏の夜、暑さと仕事でくたびれて到着しました。 新しく洗練されたエントランスを入ると涼しく、良い香りと落ち着いた空間でホッとしました。 入館手続きを済ませてスタッフの方から施設とアメニティなどの説明を受けました。穏やかでこれから眠りたい客にぴったりの接客です。 アメニティは入浴剤の種類が複数あり、基礎化粧品は雪肌精でした。 部屋に入ると、窓からは駅前の整備された芝生と電車がよく見えました。 きれいで涼しい部屋から夜の駅前の様子を眺めていると、だんだん眠くなってきました。冷蔵庫にchill outとチョコレートが入っていたのもうれしかったです。 お風呂のシャワーヘッドはリファで、ドライヤーはダイソンでした。 快適でよく眠れました。新しく清潔、都会的で快適に眠れるホテルです。 スタッフの方の対応も落ち着いていて穏やかで素晴らしかったです。 また泊まりに来ます。

昨年の夏、近くの貸別荘を借りて、森戸海岸に来たことから、SCAPES THE SUITEを見つけました。浜辺へのアクセスとその佇まいに惹かれて予約して、楽しみにしておりました。おかげで幼子二人の娘一家と海で楽しむことができました。 我々は逗子駅からの送り迎えがあり、渋いセドリックのタクシーがお迎えだったのでいきなりリゾート感が高まりました。少し早目に着いてしまったのでロビーで待つつもりでしたが、一休のダイヤモンド会員のせいか、すぐに部屋に案内していただけました。ツインのマンダリンオレンジです。思ったよりも広く、湘南の海が目前にあり、江ノ島はいつでも良く見える部屋でした。天候の都合で富士山は一瞬うっすらと見えただけでしたが、いつも海が目前に見えるロケーション、本当に癒されました。 コンシェルジュの方に部屋の中をご案内いただいた後、部屋ごとに1時間使えるジャグジーの入浴時間や朝食の時間を調整いただきました。天候は台風が心配されましたが、運良くというか、あまり影響しないルートを通ってくれたおかげで時折晴れ間も出てラッキーでした。娘一家は何度か海に入ることができ、我々じーじ、ばーばは部屋で生後7か月の孫のお世話をしておりました。とても癒されました。 夕食は3歳と0歳がいるので、外食しましたが、ホテルのレストランも魅力的でした。今回は朝食と昼食だけでしたが次回は是非ディナーも味わいたいと思いました。 それにしてもどこから海を見ても飽きることのない景色が目に飛び込んできます。バルコニー、ジャグジー、この景色が一番のおもてなしだったと思います。 それから、働いている方々の葉山愛、ホテル愛というものを強く感じました。コンシェルジュの方々、朝食やレストランでサービスしてくれる方々の思いとプライドが伝わってきました。 また、お土産にいただいた有名な「げんべい」のビーチサンダルですが、家族に合わせ、大きさ・色をコーディネイトしていただき、娘一家は感激しておりました。 最後に絶品の人参ドレッシングをいただき、帰途につきました。夏ばかりでなく、どの季節でもリラックスできて、癒される、スケープスでまた、お世話になろうと思いました。 ホテルの皆さん、ありがとうございました。

再訪です。 雨でしたが、駅からホテルまで屋根のある道のりなので、傘がなくても大丈夫。 部屋は上質シンプル。 今回は夜にフロント前でジャズの生演奏が行われており、メズム東京を利用した時に似ている満足感がありました。 スタッフの方もメトロポリタン川崎の誇りを持って勤務されているような、ステキなホスピタリティです。

慌ただしい日常を離れ、穏やかで上質な2泊3日を過ごすことができました。 フロントの方の洗練されたご対応がとても心地よく、到着した瞬間から安心感に包まれました。 お部屋も清潔に美しく整えられており、快適さの中に細やかな気配りを感じました。 鎌倉で静かに寛ぎたい大人にふさわしい、魅力あるお宿だと思います。 また、（宿泊前）お問い合わせの返信のメールが早いので大変助かりました。

昨年に引き続き、女子４人で、お誕生会お泊り会ができました。設備に無駄がなく、大浴場完備も最高でした。小雨のため、中華街に行き帰りタクシーで行き、便利です。テレビには、ミラーリングが合って大いに楽しめました。とにかくすべてに気が利いていて４人とも大満足でした。

真夏のディズニーシーへだったため、小さな孫が2人おり、当日はアフター5でゆっくり入園しました。お昼はホテル内の「ラライタリアーナ」でいただきたいと思っていたものの、平日にもかかわらず満席で、人気の高さを実感しました。どうしても利用したかったため、翌日のランチを予約しました。 15時にチェックインし、ディズニーシーへ向かう前に少し休憩。ホテルからパークまではシャトルバスの便が多く、とても便利でした。また、ベビーカーをお借りできたことで、スーツケースを含めた移動の負担が大きく減り、本当に助かりました。 56平米のお部屋はゆったりと使用でき、19階からのロケーションも良く、外が見えるお風呂のほかに独立したシャワー室がありました。リファ製品が使えるお部屋を予約したため、シャワーヘッドは、1つがリファ、もう1つがトルネード水流に切り替えられるタイプで、どちらも快適に利用できました。 パークから戻ったあとは、家族が一度に入浴できる温泉「ほほえみの湯」を利用できたのも助かりました。 朝食は22階の席を準備していただき眺望を楽しみながら、美味しい料理をいただきました。メニューも定番のものから、起きたての体に優しい海鮮がゆや、明太子・塩辛などを好みでご飯にのせて出汁をかける出汁茶漬けもありとても良かったです。その他の料理も優しい味付けで、期間限定のアサイスムージーも嬉しかったです。 口コミを見て行きたかったラライタリアーナは、朝食後の時間後、あまり空いていない状態での利用となりましたが、どのお料理も美味しく、特に生ハムは塩気が柔らかくとても好みの味でした。生クリームとバターを合わせたクリームにはちみつをかけ、しっとりとしたフォカッチャにのせていただくのも良かったです。サラダの手作りドレッシングも美味しく、全体的に満足度の高い食事でした。 総合的に、コスパの良いホテルで、設備・食事・サービスのすべてが心地よく、家族で楽しい滞在ができました。

一泊だけ利用しましたが、最初から最後まで素晴らしいホテルでした。 部屋は暗証番号式でキーがありません。その為いちいちキーを持ち歩くことなく外出でき大変便利でした。夜はアルコールが飲み放題（無料）、大浴場は露天がないのは残念でしたが、きれいでアルカリ泉のいい温泉でした。朝食も和洋充実しており満足でした。枕が選べたり、コーヒーやドリンクが常に無料で提供されていたりとサービス満点でびっくりしました。 このホテルのすごいところは、朝食時間を2時間程度に短くしたり顧客が片付けを協力したり、キーを暗証番号化したり、無駄なアメニティの配布をしないなど、顧客が許容できる範囲で徹底的にオペレーションコストを下げ、浮いたコストでドリンクやアルコール無料などの顧客サービスを充実させ、総合的に満足度を高める取組をしていることだと感じました。 ここまでしてくれてるんだから、これくらいやってあげようという双方の絶妙なラインを上手く突いてるなぁと感心しました。 是非また利用したいです。

昨年に続き2回目の宿泊です。ロビー、お部屋、大浴場は清潔感があり、ゆったりしていて快適です。大浴場が素晴らしいです。温泉はスベスベになります。露天は熱湯もあり、気に入りました。朝食も秩父ならではのメニューが多く、ヘルシーなのでたくさん食べても負担なくてよかったです。もちろんしっかり食べたい方向けのメニューもあり。秩父に来たらまた泊まりたいです。

今回で2回目の利用です。前回同様落ち着いた館内で朝食も美味しく非常に満足しました。ベッドも大きく、妻と2人でもゆっくり寝ることができました。立地は駅直結で都内にも出やすく、今後もまた利用させて頂きます。

駅から距離 ホテル施設 部屋 全て満足 朝食も種類が多く、素晴らしい 久しぶりに感動しました

前回とても快適だったため、今回2回目の利用です。 同行した家族が足を痛めていたのですが、エレベーター近くのお部屋にしていただき、移動が少なくとても助かりました。 室内は洗面所が廊下（独立）にあるレイアウトで、誰かがお風呂に入っていても使いやすく、何かと便利で気に入っています。 スタッフの方々の配慮が素晴らしく、ぜひまた利用したいホテルです。

新しいホテルということもあって、とても清潔で設備も十分で過ごしやすかったです！ルームウェアもセパレートで大満足でした！ ただ、コンビニが少し遠いのと、横浜駅からの動線が降りた改札によっては分かりづらいと思いました。

フリーアメニティが私の肌質にあってて満足でした。スタッフの対応も素晴らしく、チェックインまで時間があったのでロビーで待ってたらアーリーチェックインの提案をしてくださり、説明も分かりやすくたいへん有難かったです。部屋のテレビでコインランドリーの利用状況がわかるのでたいへん便利でした。

お友達2人での宿泊でしたがとてもステキでサービス、食事、お値段ともに全てが大満足でした！ お部屋はキレイで広くお風呂とトイレは別。浴槽も大きくてベッドルームとの仕切りドアまでありまるで我が家のようなお部屋でした。朝食もバイキングでオシャレなカフェでの食事がどれも美味しかったです。 川越小江戸めぐり１日乗車券も付いていたのでいくつかの神社めぐり小江戸通りでのショッピングも楽しかったです。 初めての川越がいい思い出になりました。リピありのホテルでした。

11階レディースフロアに宿泊。 見晴らし良く、部屋も落ち着いた雰囲気で心地良い時間を過ごせました。二枚の絵も素敵で、調度品の色、素材、それと光も柔らかな暖色系で女性用に考え抜かれた造りと感じました。フロントの女性の方の応対もたいへん親切で良かったです。 また利用したいホテルです。

葬儀に出席のため、ホテルをとりました。 駅からも近く綺麗なホテルでした。 ツインベットも大きく寝心地も良かったです。 必要なものは自分でロビーから持ってくるので便利でした。 ただ、水道の水圧が弱く感じました。 水不足のせいかしら？ お世話になりました。

ニューグランドさん、クラシックホテル好きにはたまりません。館内どこも映画のワンシーンの様です。 どうかどうか全面改装→現代的なホテルに生まれ変わりなさらないで、このままリフォームでこのかけがえのない空間をよろしくお願い致します！ ノルマンディのディナーと朝食は言わずもがなで美味しく、ワインも進みました。 バーでも大人な時間を過ごせ、その後の海辺のお散歩が思い出になりました。 スタッフの方々の丁寧なご対応も素晴らしく、どんなに混んでいてもゆったりとした時間が流れています。 やはりホテルスタッフの皆さまの、ホテルへの愛と誇りがこの空間を作っているのだと再認識しました。

kアリーナでライブがあり、宿泊をヒルトン横浜さんにしました。 隣なので本当に便利、翌日10時からのグッズ販売もすぐに並べて本当によかったです。 またホテル内のOcean Milanoさんで夜ご飯をいただきました。とても美味しくスタッフの皆さんも素敵な方ばかりでした。

横アリまで5分とかからず、便利でした。朝食はイタリアンレストランなので和食、イタリアンも楽しめました。静かでゆっくりできました。

今回は９階のSingleRoomでした。 ベッドは十分な広さ 無料の毛布をお借りして 部屋の温度を下げ過ぎず快適に過ごせました。 いつも清潔に保ってくださるお掃除スタッフ 親切な接客スタッフに感謝です。