栃木の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

館内お部屋温泉全て清潔でおしゃれ。 お料理も美味しくとてもゆっくりできる場所でした。 ロビーでも景色がいいので、くつろげます。 特に温泉は、前に流れる鬼怒川も見れて、清潔で気持ちよかった。 お料理は子どもも喜ぶお子様ランチを用意してくれます。 大人も、満足できるボリュームと味も良く、お腹いっぱいになります。 またぜひ利用したいです。

東京の暑さから解放されたく奥日光に今年も訪れました。今年は熊が心配なため露天風呂も客室も安心感のある当ホテルを利用させて頂きました。数年ぶりの利用でしたがリニューアルした為か客室、お風呂、ラウンジ、全て清潔感があり気持ち良くホテルライフを過ごすことができました。食事も美味しく頂きました、強いて言えば二泊目利用で和食があれば良かったと思います。是非また利用させていただきます。

昔から奥日光、湯元に行くと、戦場ヶ原や牧場に寄り、気になっていた宿。還暦過ぎて、夫婦で初めてこの宿に泊りました。温泉と朝夕料理が素晴らしく、沢山の同世代の夫婦がレストランで食事をしているのを見て、ほっとした良い夏休みでした。熊鈴を鳴らして戦場ヶ原を1時間以上散策してから、日光東照宮へ！

お部屋、温泉、館内の雰囲気、サービス、食事共にとても満足度が高かったです。今回は3人で宿泊したため、フォースのお部屋をとったのですが、いつもならほぼ3人目はエキストラベッドになるところですが正規の広いベッドで大変くつろげました。館内が全て畳敷で素足、靴下着用でどこでも歩け、自宅にいるようにリラックスできました。 色浴衣を選べるのも楽しかったです。また枕が何種類も各階の廊下に選べるように枕カバーと共に置かれていて、至れり尽くせりとはこのことかなと思いました。 宿に着くためにスロープカーに乗っていく行程も楽しく、案内の仕方もスムーズでとてもサービスの良さを感じました。 お食事も美味しく、工夫が凝らされていて見た目も楽しかったです。また担当の方が決まっていて、アレルギーのものが入っていないことの説明や、料理の案内も丁寧で、気遣いが素晴らしかったです。本当に良い滞在でした。

朝起きると雨でした、朝の露天風呂は濡れた青紅葉が光っていました。 昨日は少し飲みすぎ、食べ過ぎたでしょうか？ 時間がゆっくりでした、癒されました。 一番癒されたのはフロントや万里のスタッフの笑顔でした。 有難うございました。

笠をかぶり霧雨降る美しい渓流源泉かけ流しの温泉を堪能できたことは生涯忘れることは無いでしょう。 間欠泉のような豊富な湯量はまさに贅沢の極みで特別な休暇を過ごすことができました。 しかし夜中に若造達が川湯で泥酔して大声で騒いでいたのは残念でしたが通報したらすぐに対応いただけたので良かったです。 ねる間も惜しんでこの伝統ある旅館の秩序維持に励んでおられる姿勢に感服しました。 やはり客層を見極めることは限界があるとは思いますが、事前に注意喚起を徹底したほうがよろしいかと思いました。 ぶしつけな提言ですみません。 いろいろなお客が来るなかで大変とは思います。 しかし未然に防げる害悪は可能な限りふるいにかけておいた方がスタッフの皆様も仕事がしやすいと思った次第です。 やはり静かにこの美しい渓流源泉を楽しみたいですし、それがあってこそあの素晴らしいお料理とお部屋なのだと思います。

お部屋はとても静かできれいでした。 お風呂はジェットバスや露天風呂もあり、清掃も行き届いていて気持ちが良かったです。 食事は連泊だったのですが、相談したら夕食時コースメニューが同じにならないように大人、子供共に変更していただき、とても美味しくいただきました。 お祝いもあったので、予約時に相談をしたら、夕食時に素敵な花束やケーキを用意していただいたり、ワンドリンクサービスや写真も撮っていただきました。 スタッフの方も感じの良い方ばかりで、写真お撮りましょうかと声をかけてくださったり、とても楽しい滞在が出来ました。 ありがとうございました。

とにかく場所がいいです。駐車場もあり便利。近隣散策、食事には絶対に困ることはない立地です。 朝ごはんがイマイチというかはっきり云ってしょぼすぎ。宇都宮って名物餃子しかないから仕方ないか、ですがそれを差し引いてもいいホテルでした。

ご対応をしていただいみなさん、ありがとうございました！ ゆっくり3日間過ごすことができました！

立地、接客、施設設備など金額以上の価値がありました。 気持ちよく利用できましたので、また、利用したいです。

部屋も大浴場も清潔感あり過ごしやすかった 朝食も大変美味しくいただきました クロワッサン好きです

スタッフさんのお出迎えからお食事のご案内まで、とても親切でした。 食事も美しく美味しく大満足です。 また、お部屋の温泉のお湯が柔らかくて身体に良さそうで、何度も入ってしまいました。 素敵な時間をありがとうございました。

梅雨に入り天候が気になりましたが、天気も良く館内でも、ホスピタリティが良く気持ち良く1泊過ごす事が出来ました。食事も、創作料理が工夫され美味しく頂きました。また、違った季節に訪れたい旅館だと思いました。

初めての那須塩原旅行。 とても楽しみに伺わせていただきました。 90歳の母、60代の私達夫婦と30代の娘の4人での宿泊でした。 お部屋、お風呂、お食事全て大満足と皆口を揃えて言っていました。源泉掛け流し露天風呂があるお部屋で、母も安心して何度も入る事ができました。泉質もとても良く、熱いお湯がどんどん出てお肌がすべすべに。 お食事はたくさんの季節の食材を使っていて見た目も美しく、味も優しい味わいで大満足。 次は紅葉の時期に必ず行きたいと家族全員一致の素晴らしいお宿でした。

予約時に記入した到着予定時間より少し早めに着いてしまったのですが、すぐに迎えに来て頂き、雪も降っていたのでとても助かりました。 お部屋も素敵で、お食事も大変美味しかったです。 記念日の旅行でしたが贅沢な一日を過ごすことができてとても良かったです。 また是非泊まりたいと思います。

80代の母と二人で宿泊しました。 森の中のリゾートホテル　静かにゆっくりすごせました。 石と木が配されたロビー 重厚な雰囲気 お部屋は間接照明が多く、落ち着きます。 ただ、本を読むなら読書灯があった方がよいですね。 部屋にお風呂があるのも良かったです。 硫黄泉はお肌がツルツルになりました。 就寝時にお湯の流れる音が少し気になりました。 食事は、夕食、朝食ともに見た目も美しく、どれも美味しかったです。 ラウンジでドリンクが無料でいただけるのもよかったです。カウンターの前に大きな窓があり、外の木々、自然を感じられました。 スタッフの方々も親切で、とても感じが良かったです。 また、泊まりに行きたいです。

オールインクルーシブがとても内容の良いもので驚きました。食事もありきたりのブュッフェではなく炉端焼きがあったりで満足です。温泉は無色透明ですが、ツルツルになります。一つだけ残念だったのは、部屋着のズボンがあまりにも大きすぎたことです。紐で調節できますが、せめてもう少しサイズのバリエーションがあればなと思いました。

初めて宿泊しました。 アットホームな雰囲気で、スタッフの皆様が笑顔いっぱいでもてなしてくださいました。 若干施設は古めですが、キレイにされて、清掃が行き届いています。 お料理は地産地消を実践され、品があり大変美味しく頂きました。 温泉は芯まであたたまり、肌もツヤツヤ。何度も浸かりました。 久しぶりにリフレッシュできました。また宿泊したいお宿を見つけて嬉しいです。ありがとうございました。

シングルルームに一泊しました。 駅からも近く、部屋も綺麗で、浴槽も大きく、快適に過ごせました。 朝ごはんも美味しくいただきました。

短い滞在でしたが、快適に過ごすことができました。また出張の際には利用したいです。