栃木の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

3部屋しかない宿だから最高の料理の提供ができることを認識させられました。 宿泊させていただいた光琳というお部屋は風呂と洗面台が主部屋の外にあり多少使いづらさはありましたが、その代わり食事専用の部屋が付随し、部屋から出ることなくすぐ料理に集中でき、また最高のタイミングで料理の提供が受けられます。 暖かい（熱い）料理を暖かい（熱い）うちに食べられる幸せを久しぶりに痛感しました。 先付け・蓋物・前菜〜焼き物まで素材のうま味が十分活かされています。特に焼き物のステーキはとちぎ和牛に期待していなかった（←すいません）ですが驚くほど柔らかく、脂と肉のバランスが最高でした。正直、次の日の夕食に日光の有名なステーキ店に行きましたが、そこの前沢牛にも負けていませんでした。 シメのお蕎麦も美味しく大盛りにしなかったことを後悔しています。暖かい汁と冷たい汁2種類が提供されますが個人的には冷たい汁をおすすめします。 朝食の写真を添えますが朝食も素晴らしかったです。 今後伺う機会があれば是非違う部屋に泊まってみたいです。ありがとうございました。

1泊、朝食ありで予約しました。 お部屋もお風呂も清潔で、お風呂は24時間入浴可能にも関わらず、掃除がいき届いていてすごいなあと思いました。 露天風呂、ヒノキ風呂を利用しましたがとても気持ちよかったです！スキンケア用品、メイククレンジングなども用意されていました。 朝食もとても美味しかったです。旅行中は栄養が偏りがちなので、野菜たっぷりの朝ご飯はありがたいです。 また同行者が誕生日だったのでプレートをお願いしたのですが、とても素敵なプレートを用意してくださりました。 スタッフの方もとても親切にしてくださり、おもてなしの心がすばらしいペンションでした。 こちらのペンションに宿泊したおかげで、那須旅行の満足度がぐんっと上がりました！ また泊まりたいです。ありがとうございました。

夫婦と０歳児の3人で伺いました。 チェックインの時から3人での写真を撮っていただいたり、おもちゃを用意していただけました。 お夕飯の時にこどもが眠たくなってしまい、座布団をお願いしたところ、快く持ってきてくださりました。 お琴の演奏も、こども向けの曲を弾いてくださったり、娘も楽しそうでした。 子連れ旅行は、宿泊場所を考えるところからなかなか難しいな、と思っているのですが、本当に優しくしていただきました。 お陰様で楽しく過ごすことができました。 本当にありがとうございました。

お料理が美味しい宿を探している中で見つけ、予約させていただきました。夕食・朝食ともに非常に美味しくて大満足でした！ 二社一寺へのアクセスも抜群で、チェックアウトも12時とゆったりできるため、朝食後に出かけて戻って来れる点も良かったです。また日光に行く際は利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

40代夫婦、日頃の疲れを癒しに静かなひと時を過ごしたく訪れました。 ベランダからのんびり空を眺めたくて、ベランダ付きの部屋を選択。…お向かいの今は営業されていないと思われるホテルの破れた障子が…夜はちょっと肝試し感があって出られませんでした…笑 その他はお料理、お風呂も素晴らしく、混雑感もまったくない所もこじんまりしたお宿を選んで大正解でした。 そして夕飯後に伺った、歩いて5分ほどの川べりでちょうど蛍が見られる時期とのこと、夫婦ともに初め見る本物の蛍で大感激…！ 集落全体が静かで東京に比べると朝晩涼しく、朝は体に優しく美味しい朝食。 心からリフレッシュできました。また必ず訪れたいお宿です。お世話になりました。

こちらのホテルは2回目の宿泊でしたが、相変わらず全てが完璧でした。 なにしろホスピタリティが素晴らしく、スタッフ全員の対応も非の打ち所がありません。 インテリアもセンスが良く、お食事も大変美味しくて本当にお薦めのホテルです。 個人的に海外生活が長く、世界中あちこちの一流ホテルに滞在する機会も多いのですが、鬼怒川金谷ホテルはお気に入りの１つです。

部屋食が出来る宿ということで、親子3世代の初旅行で宿泊させていだだきました。 駅からも近く、外観もロビーも清潔感があり、チェックイン時もとても感じの良い印象でした。 おかみさんや、スタッフの方たちも、皆さん本当に親切で温かさのあるサービスをしてくださいました。 部屋も料理もお風呂もサービスも、申し分なく本当に大満足なホテルでした。 そして何より！おしぼりがとてもよい香りで、チェックアウトの際、おかみさんに確認してしまうほどでした。 本当に大満足な癒しの旅行になりました。

ほてるですけれど、旅館とホテルのいいとこどりで、とても寛げるほてるでした。 ウェルカムドリンクと湯上がりにスパークリングがあったので、とても休日感が増しました。 ほかのドリンクも質のよいものでした。 個室で落ち着いてお食事できますし、お部屋も快適です。 温泉はタオルを部屋から持って行かなくていいし、貴重品ロッカーも使いやすく、ストレスフリーです。 送迎バスもあり、助かりました。 とても快適な滞在となりました。 ありがとうございました。

料理は豪華で美味しく、お部屋も綺麗で、お風呂も気持ち良く、言うことありませんでした。 ご担当者様が大変に気さくで優しくて、とても安心して二日間過ごせました。 マッサージの腕前も良く、お天気は悪かったですが全く気にならず、満足だらけの旅となりました。 有難うございました。 又、伺わせて頂きますね。

東京での出張帰りに、今まで行きたかった日光東照宮に行くことを計画。一泊で鬼怒川温泉に宿泊しました。部屋に温泉のお風呂がついていること、値段が手頃であることなどを条件に検索し決めました。ロビーからきれいにされており、廊下なども清潔感があふれていました。部屋は２部屋の温泉お風呂付きでしたので、妻は大浴場に行きましたが、私は部屋風呂を楽しみました。食事も非常に美味しくて量もちょうどよりやや多めでした。しずかな宿で温泉に入ることができて、大変よかったです。スタッフの方は外国の方が多い印象でしたが、みなさん丁寧な方ばかりでした。一つきになったのは、部屋のお風呂の窓を開けたときに、蜘蛛の巣が結構張っていたことです。また、夜は虫が窓についていたので、開けれませんでしたが、網戸などあったら開けれるのに、と思いました。また近くに行く機会があれば、行きたいと思います。

とても素敵なペンションで、ぜひまたリピートしたいと思えるお宿でした！ 外装も内装もとても綺麗で、インテリアもセンスが良く、居心地のいい空間でした。犬連れOKのお宿だと、どうしてもお部屋のニオイが気になることがありますが、こちらはお掃除が本当に行き届いていて、とても清潔。犬連れとは思えないほどニオイも全く気になりませんでした。 その分、宿泊する皆さんが気持ちよく過ごせるように、マナーパンツなどのマナーはしっかり守りたいなと思います！ お食事もとても美味しく、素材そのものの味を感じられる優しい味わいで、ひとつひとつ丁寧に作られているのが伝わってきました。 特に名物のフレンチトーストは絶品！ これはぜひ食べてほしい一品です。 そして何より、オーナーママさんのお人柄がとても素敵で、温かく迎えていただき嬉しかったです。 お風呂も内風呂・外風呂どちらも良く、ゆっくり癒されました。 愛犬と一緒に気持ちよく過ごせて、お食事も美味しく、オーナーさんも素敵。とても居心地の良いお宿でした。ありがとうございます。 またぜひ泊まりに行きたいです！

とても過ごしやすい、素敵な宿でした。 部屋のレイアウト、雰囲気、特に窓から眺める森林を眺めているだけで癒やされ、時間を忘れてしまいます。 お部屋の温泉も入りやすくて、いつ入っても湯加減が最高でした。対応してくださったスタッフの方々も素敵でした。 お食事も美味しくて、量もちょうど良かったです。また、季節を変えてぜひ滞在したいと思います。

一人旅で利用させて頂きました。 小さなお宿ですが，隅々まで配慮がされていて、心地よく過ごせました。 目の止まるところ各所に生け花が飾られていて、お宿の心遣いが伝わってきました． お食事は野菜がとても美味しく、部屋食だったのでとてものんびり食べることができました． また泊まりたい！と心から思いながらお宿を出ました。 ありがとうございました。

年に何度も色々なに出かけています。 こちらのご飯の美味しさに心を掴まれました。 お米の炊き方、抜群！鮎のお刺身(初めて頂きました)、鮎の塩焼き(塩加減、焼き方、提供のタイミング)、お汁も言うことありません。今後、鮎の塩焼きはこちらが美味しさの基準になりそうです。 偉そうですが、シンプルな料理こそ、腕の良さが出るのではないかと思っています。 お部屋の浴衣はパリッとノリが効いていて、浴衣が嫌いな私でも気持ちよく着用致しました。お風呂上がりの、デトックス水も有り難かったです。

今回は自分へのご褒美一人旅で泊まらせていただきました。 着いた早々、スタッフの方の温かく細やかな対応に癒されました。お料理は新鮮なお野菜たっぷり、量も十分で大満足です。加えて飲み放題や食前おつまみ、デザートのサービスなど至れり尽くせりのステイでした。 夕食でお腹いっぱいになって残念ながらデザートは食べられませんでしたが、次回はお腹を調整しながらいただきたいと思います。 帰りに車でホテルの前を通るときもスタッフの方が大きく手を振ってくれていて、なんだか泣きたいようなほっこり幸せな気持ちになりました。 次は家族と一緒に参ります。素敵な時間をありがとうございました。

私が体調を崩し急遽兄家族に行って貰いました。兄の息子はご飯が大好きでパンを食べているのを私は見たことがありません。ところが夕飯はパンが主食だったとのことで両親は食べないだろうと思っていたそうです。それがお料理もパンも美味しい美味しいと4人分の食事を3人で完食したと連絡がありました。朝食も本当に美味しかったと言っていました。息子のことで日々心配が絶えない兄夫婦もスタッフの皆さんの対応の良さにとても心地良いホテル滞在を遅れたとのことでした。本当にお心遣いありがとうございました。私へのお見舞いまで頂戴しありがとうございます。6月は、私の誕生月であり、貴ホテルのお祝い月でもあるので私自身が伺えず残念でした。また改めて伺いたいと考えています。

夫婦で利用させていただきました。 以前から気になっていたお宿でしたが、実際に泊まってみて期待以上の素晴らしさでした。何より白濁した源泉掛け流しの温泉が最高で、ゆっくり湯に浸かる時間は本当に贅沢でした。貸切露天風呂も夫婦で気兼ねなく楽しむことができ、とても良い思い出になりました。 夕食、朝食ともに地元の食材を生かした料理が一品一品丁寧に作られていて、味も量も大満足。夕食朝食ともにどれも美味しく、あつあつの出来立てのお料理を楽しませていただき感動しました。 スタッフの皆さんの接客も温かく、細やかな心遣いが随所に感じられ、滞在中とても気持ちよく過ごせました。お部屋も清潔で落ち着いた雰囲気で、日頃の疲れをゆっくり癒すことができました。 温泉・料理・おもてなし、どれをとっても大満足。夫婦でのんびり温泉旅行を楽しみたい方には、ぜひおすすめしたいお宿です。 今回は本当にありがとうございました。また季節を変えて、夫婦で伺いたいと思います。

妻と初めてお世話になりました。那須の中心部からやや離れ、ゴルフ場のホテルですが、妻と二人とも大満足でした。 ホテルの皆様の温かなおもてなし、素晴らしい料理、身体の奥まで温まる自家源泉、ゆとりある清潔なお部屋、全てを提供して頂きました。 出発の際には綺麗なウェイスが用意されており、車の窓がピカピカになりました。 全てのスタッフの方々に心から感謝申し上げます。 久しぶりにプロのおもてなしに接して感激です。本当にありがとうございました。

今回、1泊2日で宿泊させていただきました。記念日プランで予約しましたが、サプライズの準備から当日まで気兼ねなく相談できて、とても良かったです！おかげでサプライズ成功できました！ありがとうございます！ スタッフさんの対応も良く、気持ちよく過ごせました。また、料理も美味しく、最高の1日を過ごす事ができました。

千葉から車で行きました。私達夫婦も高齢者の仲間入り。今回は、ゆっくり出発、ゆったりくつろげる温泉宿を吟味して利用させていただきました。期待を越えた素晴らしい宿でした。離れの部屋、お風呂、食事最高でした。特に食事は品数がすごく多いのですが、一品一品の量を吟味され、高齢者でも完食できました。翌日も柔らかい温泉に3回も入り、ゆっくり出発しました。また是非行きたい宿のリスト入りです。