群馬の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 6ページ目

友達の誕生日に利用させていただきました。 ご飯も美味しくて広くて素敵でした！ 何より温泉が種類豊富で綺麗でリフレッシュできました！ ですが、お部屋に髪の毛があったり、電気が一個消えていたり、少し残念でした。 それ以外すごく充実しました！ ありがとうございます！ またくる時は大きい部屋に泊まりたいな！

初めての利用しましたが、露天風呂付きの部屋からの景色、露天風呂からの景色も遮る物がなく、もの凄く良かった。食事も夕食、朝食も少なすぎず多過ぎず大満足でした。中居さんも親切丁寧な対応でとても良かったです。温泉6ヶ所全部制覇しどの浴場も素晴らしかったです。 ぜひまた利用したいと思う旅館でした。

館内、部屋、お風呂、全て満足。 食事の味は普通ですが、品数が多く、楽しみながらゆっくり食べられました。

スタッフがとても親切で居心地がよかったです。 お部屋の掃除が良くされていました。

那須高原から群馬県に向い、2日目の宿はルートイン渋川にお世話になりました。到着時すでに数台の車やバイクが先着して折りましたが運良く屋根付きエントランスに駐車する事が出来ました。翌朝ふと裏庭を見ると30台近いバイクが駐車して折り、其の人気振りが分かりました 部屋は綺麗に整えて有り、大浴場は其の日の疲れを癒す事が出来、朝食のバイキングは品数も豊富で美味しく頂く事が出来ました。又到着から出発迄、終始笑顔で接客して頂いたスタッフの皆さん本当にお世話になり有難うご座居ました。m(_ _)m

スタッフの方々の対応がとても丁寧で、快適に過ごせました。 また、ご飯がどれも美味しく大満足でした！ また宿泊します。

チェックイン前に車を置かせてもらおうとフロントに行ったら外人しかいなくて上手く伝わらなかった。2泊しましたが妻がルームキーを紛失させてしまってフロントに連絡したのですがまたも外人で伝わらなく確認しますと言ってそれっきり。でも事前登録でQRコードでの一発チェックインや部屋の鏡がタブレット機能がありそこから一発チェックアウトとこれからのホテルの先端を行っていると思います。

宿も食事も大満足で、本当にまた泊まりたいと思える宿でした！ お部屋はとてもきれいで居心地がよく、お部屋についている温泉も最高でした。目の前が川になっていて、せせらぎを聞きながら過ごす時間がとても癒されました。 夕食のバーベキューはどれも美味しかったですが、特にハンバーガーは「推している理由がわかる！」というくらい絶品でした。鮎や貝、野菜までどれも美味しくて、お腹いっぱい大満足です。 朝食も焼きたてのパンとウインナーがとても美味しく、朝から幸せな気分になれました。 自然に囲まれてゆっくりリフレッシュできる素敵な宿でした。また季節を変えて泊まりに行きたいです！

以前から気になっていて、この度やっと伺う ことが出来ました。 施設も明るくオーナーの拘りが随所に感じられる居心地の良い空間でした。 食事は夕食、朝食とも見た目、お味は期待以上で量もちょうど良かったです。 客室は窓からの風通しも良く、トイレは広く お茶類はティーバックの種類がいくつかあり、寝具も寝心地が良かったです。 お風呂の浴室も快適で夜通し温泉に入れるのも嬉しいし、サウナと水風呂もあったので温冷浴を満喫出来ました。 草津の温泉は温度が熱いのかと思いきや 適温でした。 唯一マイナス点と言えば、施設内は全く不快なカビっぽさ等がしないので、必要ないと思うのですが、トイレやお風呂の脱衣所に香料のデュフーザーが置いてあったり、タオル類に柔軟剤の香りがしっかりついていたり、浴室のシャンプー類も香料が強かったこと、自分は私物を使用しても、他の方が使用すると浴室全体に充満してしまい、それだけは残念ポイントでした。 脱衣所と客室トイレのデュフューザーについては、スタッフの方に伝えたらすぐに移動してくださいました。

今まで色々な所に行きましたが、なんとも言えないくらい素敵な空間でとても良い時間を過ごせました。あいにくの雨でしたが、雨に濡れずに外で過ごす事が出来ました。犬連れ、露天風呂、アウトドア、全て希望が叶いました！

素敵なお宿でした。お部屋も広々していて、部屋露天も大きくてかけ流しで何回も入りました。 貸し切りの内湯２つ、露天１つがありお風呂が充実してます。 夕食は部屋食で全て美味しくて、完食しました。 朝食は仕切られたお部屋で個室食でしたが、タブレットでご飯やお味噌汁、お茶のお代わりが頼めて便利でした。朝食もとても美味しかったです。朝食に茶碗蒸しもあって、幸せでした。 食後のコーヒーをお部屋に持ってきていただけるのも嬉しかったです。 夏でも涼しくて、温泉とお食事をゆったり満喫させていただきました。 また是非お伺いしたいと思いますので、その折はよろしくお願いします。 お世話になりましてありがとうございました。

年越しに犬3匹と一緒に1泊しました。結果として、とても満足度の高い滞在になりました。 年末年始の渋滞や軽井沢の寒さを考え、今回は新幹線を利用しました。 駅直結のアウトレットを散策後、タクシーで約11分、料金は3500円ほどでした。 後から送迎サービスがあると知ったので、事前に確認するとよりスムーズだと思います。 敷地は非常に広く、体感では東京ドーム半分ほど。敷地全体が囲われており、 まるで敷地すべてがドッグランのようで、犬連れでも安心感があります。 1日1組限定ですがテントは3棟あり、2名利用だと少し贅沢なので、6名ほどでの利用が一番バランスが良さそうです。 犬たちも終始リラックスして過ごしており、周囲を気にせず自由にさせられる点は大きな魅力だと感じました。 到着後はウェルカムドリンクをいただき、夕食前にサウナを利用しました。 ロウリュが可能で、アロマは9種類ほど用意されていました。温度は90度ほどで、しっかり汗をかくことができます。 水風呂はありませんが、冬場は外気も十分冷たく、不便さは感じませんでした。 サウナからシャワーまでの距離がやや遠い点は改善点ですが、目の前に焚き火スペースがあり、 外気浴込みで楽しむのが本来の魅力だと思います。 もう少し早くチェックインして楽しむべきでした。 夕食はBBQで、肉や野菜ともに質が高く、前菜の魚料理とスープも美味しかったです。 ワインも赤、白、シャンパンが用意されており、赤ワインは5500円から数種類ありました。 BBQ会場は囲いとストーブがあり、寒い時期でも快適でした。 客室は外気の影響で寒さを感じますが、電気毛布とストーブがあり就寝は問題ありません。 部屋のストーブがもう少し強力、もしくは2台あればもっと快適だと感じました。 寒がりな方は防寒着は必須だと思います。 朝もサウナに入り、朝食はこだわりの汁物と赤城牛のしぐれ煮弁当で、量、味ともに満足感がありました。 全体を通してスタッフの方の距離感や対応も心地よく、落ち着いて過ごせた点も印象的です。 帰りは駅まで送迎していただき、最後まで快適な滞在でした。 次回は春や秋など、また違った景色や雰囲気を楽しめる季節に再訪したいと思います。

まず館内も部屋もとっても綺麗でした！ 他の綺麗にしている宿泊施設よりもです。 そして食事も美味しいし、 草津特有の熱い温泉も少しずつ慣らして入ったあとは久しぶりに疲れが取れて熟睡でした。 クーラーがなくて最初はびっくりでしたが窓を全開にして扇風機とうちわで全く問題なかったです。娘と2人で宿泊しましたが、リピート確定の宿です。ありがとうございました。

お部屋の雰囲気や眺め、かけ流しの露天風呂が最高でした。接客やお食事も良かったです。唯一、残念なのが敷き布団が固く、つなぎ目があって寝づらいことでした。改善すればさらに良くなると思います。

きむらやさんを目的に草津温泉に軽井沢から足を伸ばした甲斐がありました 本当にのんびりさせて頂き、かけ流しの白旗の湯は、身体を包み込むように滑らかでした さほど、温泉好きではない主人でさえ良さが分かったようで、何度も入っていました スタッフの皆様も、素敵な方々でした

とても心温まる滞在となりました。 地元で取れた食材を使った食事が、どれもとても美味しかったです。予約時の相談したアレルギー対応も完璧にして頂いて、安心して過ごせました。歴史あるお宿ですが、お部屋もお風呂も丁寧に手入れされていて、清潔で快適でした。何より、従業員の皆さんが笑顔で心配りが素晴らしく、日本らしいあたたかいおもてなしをして頂きました。 あまりに良心的な料金設定で、心配になるくらいです。 また別の季節に伺いたいです。ありがとうございました。

自然の中で非日常体験を満喫できました！ ゲレンデの中腹にあり部屋からの眺めは絶景です。プライベートサウナと外気浴をこれ以上ない環境で楽しめました

三連休前日から1泊しました。ぬる湯が良いと聞いていたとおり、ほのかに硫黄のにおいがするお湯はいつまでも入っていられました。私たち夫婦以外は１組だけで、お風呂も貸切状態。 和洋室のベッドも固くてとても寝やすい。手作りのお料理も美味しくいただき、すべてが大満足のお宿でした。