群馬の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

お部屋もサービスも大変満足できました。車で行ったのですが，駐車場が西口のホテルなのに東口は面倒なのでは？と思ったのですが，これがとても便利でした。出入りのついでで駅を利用するので，お土産を買ったり余分な荷物を車に戻したりするのがスムーズでした。宿泊者が予約できないのが残念ですが(週末は駐車場が混雑するので，連泊して一度出庫すると再び駐車するのは困難では，と思いました)次回も利用したいと思います。

サウナ付き客室を利用しました。 サウナ、露天風呂、水風呂、部屋も隅々まで清潔で最高な気分で過ごせました。 食事は、夜、朝共にバイキングでしたが 品数も味も大満足、とても美味しかったです。従業員様の対応もとても良く出来てます。次回、利用時も宜しくお願いします。

二人でもゆったり眠れました！ 朝ごはんはヘルシーで他にはないメニューが新鮮でした。 リクエストするならば納豆や卵などあればなぁと思いました。 ドリンクもステイ中は色々サービスで飲めるのでコーヒー好きの私には最高でした！ありがとうございました。

初めてお邪魔させていただいたお宿ですが、雰囲気も良くお部屋は広くてゆっくり出来る所でかなり気に入りました。 湯畑からも近く、明るい時の湯畑から夜にライトアップされた湯畑、お土産等の買い物・チョット一杯の食事処へのアクセスは問題なし。また湯畑周りの宿でないため、夜は静かに過ごすことができました。 次回草津へ行くときはリピートさせていただきます。

とにかく温泉が素晴らしいお宿でした。大浴場が「季の湯」と「古の湯」に分かれており、さらに内湯や露天風呂など、1泊ではすべて堪能できないくらいの数がありました。また、サウナも付いているので、汗をかいて整いたい人にもおすすめです。湯あがりには無料のドリンク(ヤクルト)が用意されているのも、ちょっとした楽しみです。 お部屋はツインベッドの部屋で、すごく広いというわけではないですが、落ち着いていてリラックスできる空間でした。朝方に窓を開けると鳥のさえずりが聞こえてきて、普段都心では味わえない体験でした。延泊がしたいくらい素敵なお宿でした。

さすが「アド街ック天国」で紹介されただけはありますね。 温泉街オーベルジュのイメージですね。美味しい食事でした。口うるさい家内も満足してました（笑）。 高級旅館をイメージしてこられると、少々趣は違うかもしれません。ご夫婦でしっかりと回しておられます。 付近の観光地を効率よく回れるよう「手書きのチャート」をいただきとても助かりました。記念に取ってあります。

体に優しい湯畑温泉を、老舗旅館らしい落ち着いた雰囲気の中で楽しむことが出来ます。 お料理も美味しいですが、何より、スタッフの皆さんがとても親切。訪れる度にサービスの良さに頭が下がります。 チェックアウト時に、美人女将が丁寧にお見送りをしてくださいますが、女将の心配りがスタッフに行き届いているのだろうな…と感じます。

初めて利用いたしました。近隣の系列ホテルには何度か利用いたしましたが、目的地に少しでも近い方が良いと思い利用いたしました。とても良かったです。なかでもフロントスタッフの方の対応がとても良かったです。また、夕食・朝食も美味しくいただきました。機会があれば、また利用したいと思います。

チェックインからチェックアウトまで担当の方以外との接触がなく、まるで秘密基地に来たような空間と時間を過ごすことができました。旅を計画した当初は、メディアで知った、鳥居峠の雲海を観ることがメインでしたが清芳山荘での時間はとてもゆったりとして安らげる時間になりました。夕方から夜にかけ雨が降ったため、焚き火をすることかできませんでしたが機会があれば次回は必ずやりたいと思います。 　今回は、奥庫に宿泊させていただきましたか母屋の造りも次回は観覧させていただけれなと思っています。 大変お世話になりました。

初めての伊香保温泉。 とても良かったです！！ 駐車場からの対応も良くロビーではうどんちゃんとこむぎちゃんのロボットのお出迎え。チェックインもゆったりできアメニティのバイキングでいろんなお試しもでき楽しいスタートでした。 貸切風呂利用からゆったりした食事。お疲れ様会も兼ねての宿泊と記載していたら食事後にお心遣いいただき友人はとても喜んでいました。ありがとうございました！ 温泉は2つのお湯が楽しめ浴室にタオルを置いてあるので使いやすかったです。 施設は昭和レトロ感もありますが、ゆったりしていて寛げました。 一休限定プランでの利用で色浴衣の利用等サービスがあり友人から本当に良かった！！と言ってもらえました。 皆また宿泊したいと言ってましたし、オススメしたい宿だね。と話していました。 スタッフさんの対応も良く老若男女幅広い層のお客さんが楽しんでいました。 お世話になりました。ありがとうございました。

リーズナブルな価格で大きなお風呂と美味しい食事(特に松乃井さんの中華料理が大好きです)が楽しめて、大好きなお宿です。 今回、高齢の父が兄弟と一緒に行きたいとのことで予約しましたが、大満足で帰って来ました。 リニューアル後も松乃井さんの良さを残しつつ、変わらずに美味しい海老チリがいただけることを祈っています。

大風呂は無いものの、趣向を凝らした5つの貸切風呂を無料で何度でも入れました。 お部屋もお風呂も湯上がりスペースもとてものんびりできました。 湯上がりスペースでアイスコーヒーが飲めたのがよかった。いい湯冷ましになりました。 朝方、部屋に届いた飲むヨーグルトもおいしかった。 お食事マイナス1つは、量が多いこと。どれもおいしくて全部食べたいのに、食べきれないというジレンマ（笑） 宿泊した日は町の花火大会で小ぶりながらもすごく近くで打ち上げ花火を楽しめました。

昭和生まれの私達はこちらの昭和バブルの素敵な宿は最高でした。綺麗にお掃除され、お湯もお食事も素晴しかったです。静かでゆったり寛げました。尾瀬と吹割の滝とセットでまた伺います。

今年7月に初めてお世話になり､今回は前回と別の友人と伺いました。 前回は、料理長お任せの…というお料理を楽しみました。確かお味はもちろん最高な上､お品もたくさんで、お腹が苦しかったのを覚えています。今回は特別なお料理をお願いしませんでした。スタンダードだったようですが、何の何の、とっても美味しかったです!量的にも､私には丁度良かったです。 友人もすごく喜んで、娘一家と6人でぜひまた来たいと､広いお部屋が有るか女将さんに聞いていました。 今度は、お部屋のグレードも少しアップして､ゆっくり滞在したいなぁと思います。 帰宅して、体重計に載るのが怖いですが(笑) 女将さんはじめ、皆様、大変お世話になりました。

温泉好きなら、ここはまさに天国です。何しろ貸切風呂が18もあります。 今回で3度目の宿泊ですが、いまだにすべてのお風呂を制覇できていません。 戸建て離れの「葵」には専用の露天風呂があり、これが本当に素晴らしく、いつも部屋のお風呂だけでも十分満足してしまいます。 泉質はpH8.3の単純温泉（弱アルカリ性低張性高温泉）。 肌あたりがやさしく、硫黄泉などの個性の強い温泉とはまた違った入りやすさがあります。長湯もしやすく、滞在中に何度も楽しめるのが魅力です。 露天風呂の多くは、どこかDIY感のある素朴な造りです。 広大な敷地に数多くの貸切風呂が点在しており、これだけのお風呂を維持・管理するのは、さぞ大変なことだろうと想像します。 大自然の中にある宿ですので、虫や落ち葉などはある程度仕方のないことだと思っています。 今回訪れた7月も虫には少々悩まされましたし、前回9月に訪れた際にはブヨにも悩まされました。 しかし、それを補って余りある魅力が、この宿にはあります。 源泉は湯量が豊富で、しかも源泉温度は76.1度とかなりの高温。 適温にするためには、加水が必要になることもあるそうです。 温泉好きとしては、できることなら加水せず、源泉そのものを掛け流しで楽しみたいところですが、これほど高温の源泉だけに、温度管理の難しさもあるのだと思います。 スタッフは外国の方も多いですが、皆さん日本語が上手で、これまで不便を感じたことはありません。いつも丁寧に対応してくださいます。 そして、これほどの秘湯でありながら、食事もしっかり美味しいのが嬉しいところです。 今回は別注ですき焼きをいただきましたが、こちらも大変美味しく、満足できました。 冬になると、この辺りはかなりの豪雪地帯になるそうです。 次はぜひ冬に訪れ、雪景色を眺めながらの雪見風呂を楽しんでみたいと思っています。

食事付きの連泊でお世話になりました。予約時にコメントで依頼させて頂き、食事内容は初日と2日目で変えて頂けました。どちらも美味しく頂きました。 スタッフの方もナチュラルなフランクさで、プロ意識は感じつつも話し易く、快適な滞在となりました。また宜しくお願いします。

夫が気に入り、所用で2度目の宿泊でした。今回はシングルが取れずにツインに宿泊でしたが、広々としていて満足したそうです。大浴場も広々としていてこちらのルートインを大変気に入っているそうです。お世話になりありがとうございました。

館内の温泉はもちろん、離れの露天風呂も設備、眺望ともに最高でした！特に露天風呂は、自然が作り出したロケーションに最高に癒されました。 お食事はお夕飯と朝ごはんを利用しましたが、お腹の容量がもう少しあれば…もっと堪能したかった…見送ったお料理があったことが後悔ポイントです。頂いたお料理はどれも素敵でした。お夕飯の天ぷら、揚げたてを教えてくださって嬉しかったです。最高に美味しかったです。朝ごはんのオムレツ、全部入りを叶えていただいてありがとうございます。 ドクターフィッシュ、体験できると知らずに伺ったのですが、変な声が出ちゃうほど楽しめましたw

お部屋、お風呂、お食事全て素晴らしかったです。 お部屋のお風呂も、貸切りの鹿覗きの湯もとても良かったです。お風呂用のかごの持ち手の部分が取れてしまっているのをご連絡したところ、すぐに対応してくださいました。 お料理は、痛風で豚肉が食べられないとお伝えしたところ、お食事も一部変更してくださいましたし、一つ一つのお料理が美味しく、丁寧に作っていらっしゃるな、と思いました。お蕎麦も美味しかったです。 色々な場面でお話ししたスタッフの方々、皆さんとても感じが良く、本当に思い出に残る良い旅になりました。 お部屋からの景色も最高。山に少し霧がかかり、美しい景色を楽しみました。 夜は雨が降りましたが、それはそれで雨の音で更にリラックスでき、雨が降っても残念という気分には全くなりませんでした。 一緒に行ったアメリカ人は全てに感動して、必ずまた来ると喜んでいました！ 色々な旅行に行っても口コミを書くことは滅多にないのですが、つるやさんは本当に素晴らしかったので、群馬方面の旅行を考えている方には是非行ってみていただきたいお宿、と思い今回は口コミを書かせていただきました。 次は冬の景色と温泉、お食事を楽しみたいと思います。必ず伺います！ ありがとうございました。

設備、清潔さは良いと思います。ただチェックイン前の時間に到着したのでフロントに声をかけて時間まで近くに座って待っていました。時間になっても声をかけてもらえず。ずっとスタッフ同士でおしゃべりしてました。部屋に大浴場用のタオルが用意されているのも説明はありませんでした。 気持ちのない棒読みの説明をするのであれば機械でチェックインで良いと思います。他のホテルのフロントスタッフを勉強した方が良いのでは。フロントスタッフ以外は何も問題ありません。