群馬の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

落ち着いた素敵なお宿でした 大雨で靴がビショビショになって困った時にも、別途靴の対応して頂き、次の日は不快な思いもすること無く観光が出来ました ありがとうございます お料理もとても美味しく娘と2人では量が多かったです。でも美味しかったので全部食べちゃいました。 ただ1つだけ…天気予報の最低気温が20度代前半だった為にエアコンを止めて寝たら汗だくになってしまい、エアコンをつけて再度布団に入ったのですが、浴衣の生地もしっかりとした物だった為、やっぱり暑かったです 冷静に考えれば、冬は寒い場所なのでお部屋も気密性が有ることがすっかり抜けてました でもまたお伺いしたいと思うお宿でした

ワンコ連れの1泊でお世話になりました。 ワンコのネームプレートが可愛かったです。お食事、お部屋、お風呂、フリードリンクサービスなど大満足でもう1泊したくなってしまうくらい快適でした。雨だったので松本楼のお風呂には行かなかったので次は行きたいねと話しております。

電車で30分程の場所に住んでいた頃から通っています。2時間程掛かる場所にお引越しした今でも、このホテル滞在と高崎散策を目的にたまに訪れます。 水の流れるエントランスに足を踏み入れた瞬間から、非日常に引き込まれます。 大浴場の雰囲気が何より気に入っています。 日が暮れる前に入浴すると陽が差し込み、明るくて本当に素敵なんです。新幹線のアナウンスをBGMに露天風呂に浸かるひとときは幸せで、何もかもを忘れることが出来ます。 客室も館内も清潔で、居心地がいいです。 何度もリピートしているので、毎回「帰って来たな。」という気持ちになります。 朝食会場はとても開放感のある場所で、これまた居心地がいいです。蜂蜜バターがとても美味しかったので、また次回もたっぷり付けて食べようと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします！

家族3人で宿泊しました。露天風呂付き客室は窓からの樹々の景色が最高でした。お食事も美味しく、お風呂上がりのアイスキャンディー、夜食のお稲荷さんや朝のコーヒーサービス、ボードゲーム、クルクルドライヤーやナノケアの貸出サービス、素晴らしいです。のんびり静かで日々の疲れを癒す事ができました。温泉もとてもいいお湯です。超お薦め宿です。

毎年　仕事の際にこちらでお世話になっています。 お料理がとても美味しく、またスタッフさん達の対応も気持ちの良いもので毎回リピートさせて頂いてます。また次回もよろしくお願いします。(仕事以外でも 利用させて頂きますね！)

お盆シーズン＆天候不安定で移動も心配されましたが、道路も問題なく無事に到着。お出迎えもしっかりしており、相変わらずの雰囲気で安心しました。部屋も清潔感があり、露天風呂の湯温も適温で快適に過ごせました。食事も地産地消のものが多く、量も適量で大変美味しかったです。今回も快適に過ごせました。また、伺います。

今回は前回宿泊した庭園露天風呂付客室（本間15畳+茶室4.5畳）に連泊しました、部屋の感想は昨年のコメントを見てください まずは連泊の素晴らしさを述べさせていただきます 1料理が素晴らしい、月例の料理はHPにも紹介されているように月の旬のものを見栄えや容器も考えてコースとして仕上げます これも素晴らしいが連泊メニューは旬のものを使った料理長の才気爆発とも言える多彩なものが提供され、夕食・朝食共に月例の 料理とはほぼ違うメニューが提供されます、さすが現代の名工です 2自由に温泉露天風呂が楽しめる、客室内の温泉露天風呂ですが、一泊だと楽しむ時間が限られてしまいます 連泊すると二日目を中心に温泉露天風呂に入ることができる時間が増え、十分楽しむことができます 3伊香保観光も最適、連泊だと部屋の清掃のために外にでる必要がありますが、伊香保観光に行けば問題なしです 福一側から石段街に出れば伊香保神社の直下です、神社もすぐですしそこからの河鹿橋へ往復の道もわかりやすいです また伊香保ロープウェイも神社からはやや下る感じで行くことができて快適です、帰りに石段街の真ん中あたりにでて 福一まで登りながらいろいろな店を楽しむことができます 次に宿泊での素晴らしい対応のお礼です、初日の夕食の仲居さんは前回の宿泊でもお世話になった方でした 初日に連泊メニューが提供されるというサプライズの中、多彩な料理の説明やコーディネイトされた3種のお酒の説明を 丁寧にしていただきました、感謝しかないです、次回もぜひ仲居さんをお願いしたいです また次の日の朝食からの仲居さんは諧暢楼のソムリエを兼ねている方でした 二日目の夕食の時にその場で伊豆伊東沖の大栄螺に合う日本酒を依頼したところ、磯自慢を勧めていただきました 料理にぴったりのお酒でした、勉強してソムリエの資格を取られたとのこと、ご立派です なお自分とほぼ同姓同名というのも驚きでした、今後も諧暢楼のソムリエとして活躍を期待しております 今回は往復とも送迎をお願いしましたが、どちらの運転手の方も落ち着いた運転の上、乗り降りの時の丁寧な対応をしていただきました ありがとうございます チェックアウトの後に引き続いて重い荷物を持っていただき、帰りの案内していただいた方の対応にも感謝です 長くなりましたが諧暢楼の連泊は最高でした、次もぜひ連泊したいです

湯畑の目の前という素晴らしい立地のおかげで、夜だけでなく朝の散策も存分に堪能できました。ブッフェは品数が多く、どれも美味しかったです。特に朝食のスムージーとおにぎりが家族から大好評でした。初めての草津旅行でどのお宿にするか悩みましたが、こちらを選んで本当に良かったです。

客室、館内、お食事、すべてアートで素晴らしいです ディナー前に館内のアートツアーに参加しましたがとても素晴らしくホテルの歴史やリノベーションの過程やホテルオープンまでの秘話までとても楽しめました ディナーは片山シェフ渾身の1皿1皿がどれも繊細で美しく最高に美味でした ラウンジも食前食後に美味しいお酒やおつまみをいただきましたが、これまた絶品のビーフジャーキーやワインビールなど満喫しました・朝食も群馬の食材を使った和食でとても美味しくいただきました、また機会がありましたら是非伺いたいホテルです

草津温泉での宿泊先に奈良屋さんを選んで、本当に良かったです。 湯守の方が大切に管理されているお湯は素晴らしく、趣のあるお風呂の雰囲気も最高でした。あまりの心地よさに、滞在中は5回も温泉に入り、ゆっくりと贅沢な時間を過ごすことができました。 お食事も一品一品とても美味しく、料理について丁寧に説明していただけたことで、より楽しく食事をすることができました。目の前で握っていただいたお寿司も美味しく、印象に残っています。 そして、何よりスタッフの皆さまの接客が素晴らしかったです。皆さんとても丁寧で親切で、こちらが気持ちよく過ごせるよう細やかな心配りをしてくださるのが伝わってきました。滞在中、どの場面でも温かく対応していただき、とても心地よく過ごすことができました。 お宿の雰囲気、温泉、食事、そして接客まで、どれをとっても素晴らしく、心から「奈良屋さんに泊まって良かった」と思える宿でした。 素敵な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。 また草津温泉を訪れる際には、ぜひ奈良屋さんに泊まりたいと思います。

玄関で靴を預かってもらうお宿でした。雨でスニーカーが濡れていたのを、翌朝チェックアウトの時、スニーカーを履いたら温かく、乾かして下さっていました! こんな気配りをして下さる宿は初めてで大変感激しました! 館内、床もピカピカに磨いてあり、生花アレンジも素敵、温泉、お食事、お部屋、どれも素晴らしかったです。草津に行く時は又泊まりたいと思います。ありがとうございました。

思い立って、群馬県のお城めぐりに出かけました。沼田城址のすぐ近くで、飲食店も充実しているようなので、決定。大浴場も一階にあり、食堂も広めで全体的にゆったりとした造りで快適に過ごせました。ちょっと奮発して、最上階の１０階のお部屋を予約、山が見えて広々とした沼田の景色を堪能しました。 夕食は隣の焼き鳥屋さんで一杯、駐車場の真ん前でした。何軒か居酒屋さんとかバーとかもあり、お気に入りの宿屋になりました。 朝食のバイキングも、従業員の方がテキパキと料理の補充や片付けなど、気配りされていました。何人か、食べっぱなしの方がテーブルに食器島を残していたのは残念でしたね。

6月にお世話になってから今年2度目の宿泊をしました。離れの部屋で、とてもゆっくりできました。食事は山人料理とありますが、中々他では味わえない、美味しく、また健康に良いお料理でした。ありがとうございました。

お食事が、とても美味しかったです。 一品ずつが、心のこもったお料理でした。 露天風呂から見える景色もきれいで、 ゆっくりつかれて最高でした。 お宿の方のおもてなしも、素晴らしかったです。また来たいと思います。

３連休の後半、予定が空いたので、急遽見つけて予約。予約した部屋から新・和モダンベッド客室に変更してもらいましたが、これが大正解！満足いく宿泊でした。 朝４時に起きてプロジェクターの大画面でW杯の決勝を観ました。 今まで宿泊した部屋で一番のお気に入りとなりました。 温泉は、我々夫婦には熱すぎました。 夕食・朝食共に大変おいしかったです。 スタッフの方の対応も大変よかったです。 帰りの車まで送って頂き、夜の雨で汚れたフロントガラスまで拭いてくれて、流石のおもてなしでした。 また再来したい旅館です。

自分は海外在住18年になり年に2回くらい一時帰国します。 一時帰国の際は必ず妻と温泉に行きます・・・様々な温泉に行きましたが・・・ お宿玉樹さんに行きつき・・・今回で6回ほどになります・・・毎回お宿玉樹さんで決まりですね。 温泉・施設・お食事・従業員の方々の対応には大満足です。

スタッフさんがとても親切に対応してくれて良かったです。今回のプランで貸切風呂が無料で使えました。客室数が少ないため、清流の音をよく聞ける落ち着きのある空間に癒されました。また機会があればぜひ行きたいです。

ウェルカムドリンク、ナウリゾートホテルへの駐車が無料、その間のスタッフさんの対応が神。奈良屋グループは全体的にスタッフさんの対応が神。タイムセールでこの値段で、朝食サービスまで付いて申し訳ないくらい。入湯税込でのカード引き落としが嬉しかった。湯畑の周りで楽しかった。私は訳あって温泉にはいれなかったけど、姉と母は一の湯さんのお湯から、沢山入れる近くのお風呂、草庵さんの貸切風呂に大変感動しておりました。またよろしくお願い申し上げます。最高でした。

最高の旅でした。日本最古のお風呂に料理、サービス、温泉どれをとっても素晴らしい旅館でした。部屋食の佳松亭に泊まりましたがどれをとっても丁寧に調理された会席料理に舌鼓をうち、笑顔や配慮のパーフェクトなスタッフの接客、ツアーも湯治場やお宿の歴史を知り勉強になった上、露天風呂、家族風呂、最古のお風呂も入って肌も髪もツルツルになりました。ラウンジもいいですよ。是非行ってみて下さい。

１泊２日で孫を連れてお世話になりました。口コミでもあるように確かに建物やお部屋自体も古いですが、清掃はきちんとされていて問題ありません。遊びたい放題パスポートでボーリング・プール・クラフト作りに縁日・クイズやスタンプラリーなど充分に楽しめました。夜の湯畑まで行くのに、ホテルから出ている無料バスは大変ありがたく、初めて湯畑のイルミネーションが見れて、思ったよりもたくさんの観光客が多くてびっくりしました。夏なのに湯畑散策は少し肌寒いくらい涼しくて最高でした。翌日も、食べ歩きや湯もみ体験をさせてあげたくて、ホテルバスを利用。いつも草津は冬にしか行ったことしかなくて、夏は初めての経験でした。都内は酷暑のニュースがながれるなか、夏の草津の涼しくて過ごしやすさにはびっくりしました。夜は部屋はクーラー要らず、それでも肌さむかったくらいでした。夏の草津はいいですね。 お食事も美味しく、フロント・各受付・売店、特に外国のスタッフの方々の対応も、とても丁寧で気持ち良くどのスタッフさんもすばらしい対応でした感心しました。子供連れにも大変おすすめのホテルです。また伺いたいと思いました。ひとつ難点はホテル自体も広すぎて迷います。特にお風呂、口コミにもありましたがやっぱり迷いました。でも総じてすばらしいホテルでした。ありがとうございました。