群馬の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 2ページ目

車で宿に到着した時の従業員の方の車の駐車場への移動がとても素晴らしかった。また、館内がどこに行っても寒いところがなく暖かだった。そして、食事は品数が多く、出来立てで、味付けも良くとても満足でした。帰宅時は女将さんと思われる方とお二人が車が見えなくなるまで、頭をさげてお見送りをしてくださいました。とても良い旅館でした。また、是非、利用したいと思います。

彼の誕生日旅行で草津に行くことになり宿泊しました。 湯畑の近さ、客室に露天風呂が付いていること、お食事が美味しいことで選んだお宿でしたが、想像以上でした！ スタッフの方々も終始とても丁寧に対応して下さり暖かい気分になりました。 ありがとうございました。 お風呂ですが、貸切露天風呂で3種類の温泉に入ることができ、彼と2人きりの時間を楽しめました。 こちらの露天風呂も全て綺麗でこだわりを感じました。 個人的にはお部屋の露天風呂が1番好きで、外気の涼しさと温泉の温かさが丁度よく、ついつい長居してしまいました。 お部屋は大きな窓から日差しが差し込みぽかぽかと気持ちの良いお部屋でした。 掃除が行き届いておりホコリ1つ、ゴミ1つ落ちていませんでした。お布団もふかふか清潔でいつまでも寝ていたくなります。 お食事ですが、どれも美味しく流石といったところでした。朝から気持ちよくお腹いっぱいになりました。 特に好きだったのは厚焼き玉子と秋刀魚の蒲焼きです。 草津温泉の醍醐味といったら湯畑を浴衣で散策ですが、3種類の浴衣から選ぶことができテンションが上がりました。 そのまま外に出てもいいサンダルも貸し出してくださり疲れにくい形で散策できました。大変助かりました。 ホスピタリティ溢れる素敵なお宿に宿泊できてとても良い思い出になりました。 ありがとうございました。

妻と2人で貸切風呂のプランを宿泊させて頂きました。 大浴場も川のすぐ近くで良かったですが、貸切風呂はかなり大きてゆっくりできました。 きのこ鍋もとてもおいしかったです。 また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。ありがとうございました！

電車で30分程の場所に住んでいた頃から通っています。2時間程掛かる場所にお引越しした今でも、このホテル滞在と高崎散策を目的にたまに訪れます。 水の流れるエントランスに足を踏み入れた瞬間から、非日常に引き込まれます。 大浴場の雰囲気が何より気に入っています。 日が暮れる前に入浴すると陽が差し込み、明るくて本当に素敵なんです。新幹線のアナウンスをBGMに露天風呂に浸かるひとときは幸せで、何もかもを忘れることが出来ます。 客室も館内も清潔で、居心地がいいです。 何度もリピートしているので、毎回「帰って来たな。」という気持ちになります。 朝食会場はとても開放感のある場所で、これまた居心地がいいです。蜂蜜バターがとても美味しかったので、また次回もたっぷり付けて食べようと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします！

毎年　仕事の際にこちらでお世話になっています。 お料理がとても美味しく、またスタッフさん達の対応も気持ちの良いもので毎回リピートさせて頂いてます。また次回もよろしくお願いします。(仕事以外でも 利用させて頂きますね！)

美&食に感動しました。芸術の世界　前橋を見直ししました。 時間でラウンジの感じも変わり、居心地の良いリラツクス空間を味わう事ができました。 ありがとうございました。

温泉好きな旦那(アメリカ人)が、個室のお部屋で朝夜ご飯をゆっくり食べ、特にお寿司を目の前で握ってくれてとっても満足度が高い2泊3日の旅でした。お部屋も広く、ソファーもとっても大きくお部屋にてリラックスできました。草津温泉に再度来るのであれば、又奈良屋さんに泊まりたいです。

思い立って、群馬県のお城めぐりに出かけました。沼田城址のすぐ近くで、飲食店も充実しているようなので、決定。大浴場も一階にあり、食堂も広めで全体的にゆったりとした造りで快適に過ごせました。ちょっと奮発して、最上階の１０階のお部屋を予約、山が見えて広々とした沼田の景色を堪能しました。 夕食は隣の焼き鳥屋さんで一杯、駐車場の真ん前でした。何軒か居酒屋さんとかバーとかもあり、お気に入りの宿屋になりました。 朝食のバイキングも、従業員の方がテキパキと料理の補充や片付けなど、気配りされていました。何人か、食べっぱなしの方がテーブルに食器島を残していたのは残念でしたね。

館内はどこか懐かしいレトロな雰囲気がありながら、とてもおしゃれで素敵。今回泊まったのは「テラス付き和のついん」畳＋ローベッド＋デッキテラスのお部屋です。 何より感動したのが、ベッドの寝心地！ 西川のムアツのマットレスと伺いましたが、これが本当に気持ちよくて、驚くほどよく眠れました。枕も最高で、寝具がすっかり気に入りました。家でも同じものを使いたいので、ぜひムアツのどの種類なのか教えていただきたいです。 温泉も素晴らしかったです。 3種類の貸切風呂はどれもそれぞれ趣があって素敵。大浴場も気持ちよく、滞在中何度も入ってしまいました。 温泉に入るとすぐに身体が温まり、お湯もやわらかく、肌もしっとりツルツルに。バスタオルが浴場に用意されていて、いつでも清潔なものを使えるのも嬉しかったです。 まさに、よい湯治。 今回はあいにくの雨でしたが、だからこそ宿でゆっくり温泉に入り、何もしない時間を楽しむことができました。アウト12時のプランだったので、朝も慌てることなく、最後まで温泉を満喫できました。 そして食事。 もう文句なしです。 一品一品がとても丁寧に作られていて、盛り付けもきれい。料理そのものを楽しめる食事でした。 そして忘れられないのがエビスの生ビール！ 運ばれてきてしばらくすると泡がモコモコと盛り上がってきて、見るからに美味しそう。飲んでみると本当に美味しくて、こんなに美味しい生ビールはなかなかないな、と感動しました。 今回の「上州牛と群馬の恵み・三つの無料貸切露天・アウト12時、ノスタルジックな休日」というプラン、私には大正解でした。 雨の四万温泉もまた良し。 温泉に入り、よく食べ、よく飲み、そして本当によく眠る。 レトロで素敵な宿で、心も身体もゆるむ、最高の時間を過ごせました。 スタッフの皆さんも感じがよく、宿全体の雰囲気もとても心地よかったです。滞在中は終始気持ちよく過ごすことができました。 温泉、食事、寝具、そしてスタッフの皆さんの心地よい接客。すべてが心地よく、また泊まりたいと思える宿でした。

大変素晴らしい宿泊をさせていただきますました。 ただ、重箱の隅をつつくようなことかも知れませんが、2つ気付いた点を書かせていただきます。 1、バスタオル等、タオル類を最高グレードの旅館に相応しいものにしていただければ。 2、髭剃りは五枚刃で宿泊施設の物としては最高級と思うが、取っての柄の部分が太過ぎて逆さ剃りの時に使いづらかった。 それでも素晴らしい大満足の旅館でした。

全てに於いてこだわりがあり完璧な旅館です。建物は綺麗に管理されてます。仕上げや設備にも上品さにこだわりがあるようです。温泉も最高でアメニティも充実してます。食事も美味しく器も素敵で味覚視覚で満足させられます。ドリンクの値段も良心的です。立地も湯畑に近く散策も楽しめます。また是非宿泊したい旅館です。御礼まで

1泊の滞在でしたが、私たちが「あったらいいな」と思うところにぴったりとサービスが行き届いた素晴らしいお宿でした。 オールインクルーシブの客室ミニバーや、大浴場に用意された3種類の冷たいドリンク、梅酒好きの私たちにとって天国のような100種類から選べる見事な梅酒コレクション、3種類から選べる和朝食のお魚など、随所にこだわりを感じました。 スタッフの皆様も非常に朗らかでサービス全体のクオリティが高く、特に夕食を担当してくださった外国人男性スタッフさんの細やかなおもてなしには心から感激いたしました。日本語も堪能でびっくりしました。 夕食もとてもおいしく、地のものにこだわっている点に、好感を持ちました。増田牛を使った仙寿鍋は、トロトロで最高でした。 チェックインからアウトまで本当にゆったりとした時間を過ごし、雨の中でお部屋からの景色をただ眺めたり、プライベートな空間で森林浴を楽しんだりと、日常を忘れて心身ともにリフレッシュできる最高の休暇になりました。 ただ、強いて申し上げさせていただくなら、館内各所にお香や金木犀の生け花、スティックディフューザーが配置されており、せっかく空気の綺麗な場所に来たにもかかわらず、少々香りが過剰に感じられました。宿としてサスティナブルをうたっていらっしゃる一方で、シャンプーやボディーソープ、タオルにまで香料がついている点には少し矛盾を覚えてしまい残念です。 香りが好きな方がいる一方で、強く感じてしまう人間もおりますので、今後の配慮として受け止めていただけますと幸いです。 素敵な時間をありがとうございました。

友人4名での旅行で初めて利用させていただきました。お部屋、お食事、そして何よりも従業員の皆様のサービスが非常に素晴らしかったです。どのスタッフの方も丁寧かつ親切に応対してくださり、一流のおもてなしを感じることができました。さすが5つ星の宿です おかげさまで、終始リラックスして特別な時間を過ごすことができました。清潔で快適なお部屋と、趣向を凝らした様々な美味しいビュッフェ、そして素晴らしい温泉と、どれをとっても期待以上でした。連れも一同、大満足の旅となりました。また草津を訪れる際には、必ずホテル一井さんにお世話になりたいと思います

夫婦でお世話になりました。とにかくお酒を楽しむことが全面に出されたコンセプトで、この上ない満足感でした。到着時の説明からバーカウンターでウェルカムドリンクと共に行われ、期待感が高まります。夕食は地の物を活かした素晴らしい構成ですが、それに合うお酒が丁寧にメニューと共に示されています。赤白のワインと日本酒を心ゆくまで堪能しました。さらに、食後の湯畑までの散策後のバーでは昔懐かしいボウモアと初体験のエスプレッソマティーニを頂き、最高のdigestif でした。 ヒノキの部屋風呂（温泉）、最高のお酒とお料理と、初めての草津観光がかけがえのない最高の思い出となりました。またぜひお伺いしたいです。

今回いちばん満足したのは、やっぱり温泉です。 硫黄の香りがしっかり感じられる泉質で、「さすが万座温泉」と思えるお湯でした。特に眺めの良い絶景露天風呂が気持ちよく、滞在中に5回も入りに行きました。大好きな万座温泉ですが、改めてここのお湯は本当にいいなと感じました。 食事はバイキング形式で、ローストビーフがメインの印象。特別豪華という感じではありませんが、全体的に宿泊料金を考えれば十分満足できる内容と味でした。 オールインクルーシブなのも良かったです。飲み物が飲み放題で、おつまみやアイスクリームなども楽しめます。館内には卓球や体験コーナーもあり、この日のアクティビティは書道でした。温泉以外にも館内で楽しめるものがあり、のんびり過ごせました。 スタッフの方の対応も丁寧で、館内の清掃もしっかりされており、安心して過ごすことができました。 部屋にはエアコンと扇風機があり、冷蔵庫は空なので自由に使えます。館内には自動販売機もあり、夜食のサービスがあるのも嬉しいポイントでした。 今回は9月後半の宿泊でしたが、標高が高いこともあり朝と夜はかなり冷えます。これから行かれる方は、羽織れる上着を1枚持っていくと安心だと思います。 天気が良ければ、夜は綺麗な星空も楽しめると思います。 豪華な食事を目的にするというより、万座ならではの硫黄泉と絶景露天風呂、オールインクルーシブを楽しみながら、ゆっくり過ごしたい方におすすめの宿だと思います。 やっぱり万座のお湯は最高でした。また温泉を楽しみに訪れたいと思います。

とうとう50回目の宿泊になりました。 美味しいお食事、顔なじみのスタッフの皆様の笑顔、温泉、伺うことがいつも楽しみです。 水上山荘さんで日頃の疲れをいやしています。 いつもありがとうございます。 次回の予約も楽しみにしています。 宜しくお願いします。

内湯が最高でした！特に19時半以降の女性風呂の内湯は自分史上NO1で計5回も入ってしまいました。もちろんお食事も美味しかったですし、お部屋も過ごしやすい大きさでリラックスできました。後はなんといってもスタッフの皆さまのホスピタリティ溢れる笑顔とサービスに私達夫婦も元気をもらえました。また絶対再訪します！ 最後に駅と宿の送迎を担当いただいたスタッフの方に最高の写真を撮っていただきました、ありがとうございました。

初めての滞在です。 日本の里山原風景に佇む宿。 入り口がひっそり歓迎してくれます。 駐車場に車を停めるとすぐにスタッフさんがお出迎え、荷物運んでくださいました。 部屋は今回離れで半露天風呂付き。 広い古民家で田舎の実家で過ごすようにゆったり。 お料理は地元で獲れる季節の素材を料理長が愛情込めて調理されています。 素材の美味しさを最大限に活かしたシンプルかつ奥深い料理の数々。 量、味共に大満足です。 スタッフの皆様も感じよく本当に良い旅ができました。 大きなホテルも良いですが静かでゆっくり大人がくつろげる極上の宿も最高です。

今回3回目ですが、温泉は最高です。食事も美味しく宿の人の対応も申し分ありません。また機会を作って伺いたいと思っています。

お盆過ぎに家族をつれてお世話になりました。 温泉やおいしものも旅の楽しみですが、よその地域を知るというのも大きな楽しみです。温泉に直行するか館内ツアーに参加するか一瞬迷いましたが、参加して大正解でした。アニメ映画との関係だけでなく、宿や地域の歴史、山を越えれば新潟というロケーションなどをパワポを使い、思わず引き込まれる説明。さらに昔のお帳場や橋に移動しての説明など充実した内容でした。こうした知的好奇心に応える企画はとてもよいなと思いました。（お子さんは夏休みの宿題のネタにもできそう） 三つにわかれた建物が、敷地内に高低差をもってつらなる作り。部屋の露天風呂もあり、すべての風呂にははいりきれなかったのが心残りです。