群馬の40平米以上のお部屋 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今回初めてお世話になりました。今まで行った中で、洋食部門ではBEST１の宿でした。出迎えから見送りまで、スタッフの皆さんありがとうございました。部屋(落ち着く)も、風呂(部屋風呂で充分)も良かったです。何よりも食事がとても美味しく、最高でした(夕食も朝食も)。一品一品が綺麗(器を含め)で美味、和朝食の品の多さにはビックリ(完食しましたが)。是非また、紅葉の時季に伺いますからね。一つだけ要望ですが、お風呂でのボディタオルがあったらなと思います。

両親共々、とても快適に過ごすことができました。 また行きたいと言っていたので、旅行をプレゼントした身としては嬉しかったです。 スタッフ皆様がとても丁寧な対応と細かい気遣いをしてくどさりました。 お部屋でコーヒーをのんでリラックスし、かけ流しの温泉で身体の芯まで温まり、ぐっすり眠れました。 お料理もどれも美味しかったです。 特にアクアパッツァは個人的に今まで食べた中で一番美味しかったです。

料理は素晴らしい 一品一品に料理長のおもてなしの気持ちが伝わる絶品 地元の食材を素晴らしい味に仕上げられてる 地域の発展にも貢献される味、帰り道の駅などで買ってしまう。 温泉も素晴らしく部屋の露天風呂からは微かに星も見えた 部屋からのパノラマラインと同等の景色も良かった。 猫ちゃん達も可愛かった。

このたびは心温まるおもてなしをいただき、誠にありがとうございました。 女将さんの細やかなお心遣いのおかげで、日常を忘れ、ゆったりとした素晴らしい時間を過ごすことができました。 お料理も温泉も大変素晴らしく、心身ともに癒やされました。何より、温かなおもてなしが心に深く残っております。 妻も病気治療に専念する元気を頂きました。 また季節を変えてぜひ伺いたいと思っております。 皆様のご健勝と旅館のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。 このたびは本当にありがとうございました。

素晴らしいサービスを提供していただき、最高のステイになりました。 まず、性別を誤って予約してしまいましたが、サイズの異なる浴衣をすぐに持ってきてくださり助かりました。 宿泊客数が少ない分、1人1人へのサービスがとても手厚く感じました。 サービスのプリンも美味しく頂きました。 温泉も夜間利用可能で、のんびりと入浴することができました。 ベッドはやや固く、寝づらい印象を受けましたが、それ以外に不満な点は一切ありませんでした。 そして、チェックアウト時大雨が降っていたのですが、その際タオルを渡してくださり、本当に助かりました。 細かい気配りが本当に嬉しく思いました。 また草津に来る際には宿泊したいと思います。

食事、お部屋、アメニティ、ホスピタリティ、どれをとっても素晴らしく、大満足の滞在でした！ お部屋についている露天風呂は、好きな時間にいつでも入ることができ、とても便利で贅沢な気分を味わえました。また、「アウルの湯」も10室しかない宿だからこそ、ほかのお客様と重なることが少なく、まるで貸切のようにゆっくりと温泉を楽しむことができました。 夕食の懐石料理はどのお料理も絶品で、特に米茄子の田楽と鰻飯蒸しがとても美味しく、印象に残っています。一品一品丁寧に作られていることが伝わり、最後まで美味しくいただきました。 朝食も素晴らしく、南蛮納豆は初めて食べましたが、とても気に入って、持ち帰りたいと思うほどでした。卵焼きもふわふわで美味しかったです。 お料理、温泉、お部屋、そしてスタッフの皆さまの心のこもったおもてなしまで、すべてにおいて満足できる素敵な宿でした。 温泉にゆっくりと浸かりながら、お酒を楽しみ、日頃の疲れを忘れてのんびりと休日を過ごしたい方には、まさにぴったりの宿だと思います。ぜひまた訪れたいと思います！

前日の急な予約にもかかわらず、心のこもったおもてなしと、細やかなお心遣いをいただき、ゆっくりとくつろいだひとときを過ごすことができました。 お部屋やお料理はもちろんのこと、温泉も大変素晴らしく、日頃の疲れを忘れて心身ともに癒やされました。 滞在中は、旅館の皆様のおもてなしの心が随所に感じられ、とても嬉しく思っております。 おかげさまで、心に残る素敵な旅行となりました。 またぜひ季節を変えて伺い、皆様にお目にかかれればと思っております。 その折には、どうぞよろしくお願いいたします。

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います

お料理、お部屋、温泉、接客全て大変よかったです。また、来たいと思わせてくれました！ 夏休み最後、素敵な思い出ができ、また仕事頑張ろうと思わせてくれました。 伊香保は他の宿も何度か利用しましたが、木暮さんは一番です。 これからもこころあたたまる接客でたくさんのお客様を和ませてください。

サウナ付きのリニューアルされた部屋に泊まりました。 部屋は広く居心地が良かったです。 また伺いたいので気になった点を いくつかご指摘させて下さい。 部屋にあったアメニティ類。 使いきりのもの(osaji)が2setありました。 最低でも朝飯2回は使いますよね。 2名に対して足りないです。 内線で欲しいと伝えたところ1set500円と 言われ1000円払いました。 温泉、サウナを何度も楽しみたいのでその度に 化粧水は使います。 似たような価格帯の部屋でしたら使い切りではなくきちんとしたブランドの品が設置してあるので 残念に思いました。 サウナ後に座るととのいチェアがとにかく臭く、汗染みもあり座れませんでした。 シャワー周りのタイルも水カビがあり臭かった。 石の壁には沢山の蜘蛛の巣があり虫の死骸が沢山落ちてきました。 毎日きちんと清掃していたらあんなに蜘蛛の巣湧かないと思います。 部屋にあった観葉植物の飾り。埃がかぶってました。本物の観葉植物を設置して下さい。 冷蔵庫中のアルコールの量にビックリしました。ラベルも手書きで雑ですし、有料でしたら 宿からのおすすめ、みたいに数本。 シンプルがいいと思います。 老舗旅館なのでスタッフさんも年配の方が多く 会話も癒されました。 食事がとにかく美味しくて大満足。 大浴場は古すぎて怖かったです。笑 帰り際に女将さんにサウナチェアの提案をしたのでまた行く時は交換されている事を期待しています！ また伺います。ありがとうございました。

初の草津温泉への旅で、露天風呂付きの客室「TAKASAGO」に2泊お世話になりました。 客室（TAKASAGO） 寝室と和室スペースがセパレートされた贅沢な間取りで、静寂と落ち着きのある空間です。個人的な好みとして、方角的に自然光が入りにくく室内が少し暗めに感じられたことと、座卓より身体を預けられる大きめのソファがあれば最高だったと感じましたが、広々としてとても贅沢な空間でした。座卓のある和室は専用の庭に面していてとても風情がありました メゾネットタイプが日当たりも良くソファも快適そうでしたので、次の宿泊時の楽しみにしたいと思います。 温泉 地蔵源泉と万代鉱源泉という2つの異なる源泉が引かれており、贅沢な湯浴みを堪能できました。客室の露天風呂でいつでも良質な源泉を楽しめるのはもちろん、趣の異なる3つの貸切風呂も和の情緒とセンスが感じられ、滞在中は心ゆくまで温泉三昧を満喫しました。特に、低温から高温まで3つの湯舟が並び伝統的な入浴法を体験できる「AWASE」が大変気に入り、何度も浸からせていただきました。 朝食 夕食営業休止期間中だったため朝食のみでしたが、これが夕食に匹敵するほどの素晴らしいクオリティでした。料理旅館によく泊まりますが、独創的なお料理の構成、食材の良さを引き出す調理法、そして料理を引き立てる器の選定まで、これまでに宿泊した宿の中でも屈指のレベルでした。 接客・サービス スタッフの方々気配りと、付かず離れずの心地よい応対が印象的で、気持ちよく過ごすことができました。客室の好みによる改善希望は少しあるものの、温泉・食事・ホスピタリティのすべてにおいて非常に満足度の高い滞在となりました。 また草津を訪れる際にはぜひ再訪させて頂こうと思います。

ワンコ連れの1泊でお世話になりました。 ワンコのネームプレートが可愛かったです。お食事、お部屋、お風呂、フリードリンクサービスなど大満足でもう1泊したくなってしまうくらい快適でした。雨だったので松本楼のお風呂には行かなかったので次は行きたいねと話しております。

電車で30分程の場所に住んでいた頃から通っています。2時間程掛かる場所にお引越しした今でも、このホテル滞在と高崎散策を目的にたまに訪れます。 水の流れるエントランスに足を踏み入れた瞬間から、非日常に引き込まれます。 大浴場の雰囲気が何より気に入っています。 日が暮れる前に入浴すると陽が差し込み、明るくて本当に素敵なんです。新幹線のアナウンスをBGMに露天風呂に浸かるひとときは幸せで、何もかもを忘れることが出来ます。 客室も館内も清潔で、居心地がいいです。 何度もリピートしているので、毎回「帰って来たな。」という気持ちになります。 朝食会場はとても開放感のある場所で、これまた居心地がいいです。蜂蜜バターがとても美味しかったので、また次回もたっぷり付けて食べようと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします！

お盆シーズン＆天候不安定で移動も心配されましたが、道路も問題なく無事に到着。お出迎えもしっかりしており、相変わらずの雰囲気で安心しました。部屋も清潔感があり、露天風呂の湯温も適温で快適に過ごせました。食事も地産地消のものが多く、量も適量で大変美味しかったです。今回も快適に過ごせました。また、伺います。

今回は前回宿泊した庭園露天風呂付客室（本間15畳+茶室4.5畳）に連泊しました、部屋の感想は昨年のコメントを見てください まずは連泊の素晴らしさを述べさせていただきます 1料理が素晴らしい、月例の料理はHPにも紹介されているように月の旬のものを見栄えや容器も考えてコースとして仕上げます これも素晴らしいが連泊メニューは旬のものを使った料理長の才気爆発とも言える多彩なものが提供され、夕食・朝食共に月例の 料理とはほぼ違うメニューが提供されます、さすが現代の名工です 2自由に温泉露天風呂が楽しめる、客室内の温泉露天風呂ですが、一泊だと楽しむ時間が限られてしまいます 連泊すると二日目を中心に温泉露天風呂に入ることができる時間が増え、十分楽しむことができます 3伊香保観光も最適、連泊だと部屋の清掃のために外にでる必要がありますが、伊香保観光に行けば問題なしです 福一側から石段街に出れば伊香保神社の直下です、神社もすぐですしそこからの河鹿橋へ往復の道もわかりやすいです また伊香保ロープウェイも神社からはやや下る感じで行くことができて快適です、帰りに石段街の真ん中あたりにでて 福一まで登りながらいろいろな店を楽しむことができます 次に宿泊での素晴らしい対応のお礼です、初日の夕食の仲居さんは前回の宿泊でもお世話になった方でした 初日に連泊メニューが提供されるというサプライズの中、多彩な料理の説明やコーディネイトされた3種のお酒の説明を 丁寧にしていただきました、感謝しかないです、次回もぜひ仲居さんをお願いしたいです また次の日の朝食からの仲居さんは諧暢楼のソムリエを兼ねている方でした 二日目の夕食の時にその場で伊豆伊東沖の大栄螺に合う日本酒を依頼したところ、磯自慢を勧めていただきました 料理にぴったりのお酒でした、勉強してソムリエの資格を取られたとのこと、ご立派です なお自分とほぼ同姓同名というのも驚きでした、今後も諧暢楼のソムリエとして活躍を期待しております 今回は往復とも送迎をお願いしましたが、どちらの運転手の方も落ち着いた運転の上、乗り降りの時の丁寧な対応をしていただきました ありがとうございます チェックアウトの後に引き続いて重い荷物を持っていただき、帰りの案内していただいた方の対応にも感謝です 長くなりましたが諧暢楼の連泊は最高でした、次もぜひ連泊したいです

草津温泉での宿泊先に奈良屋さんを選んで、本当に良かったです。 湯守の方が大切に管理されているお湯は素晴らしく、趣のあるお風呂の雰囲気も最高でした。あまりの心地よさに、滞在中は5回も温泉に入り、ゆっくりと贅沢な時間を過ごすことができました。 お食事も一品一品とても美味しく、料理について丁寧に説明していただけたことで、より楽しく食事をすることができました。目の前で握っていただいたお寿司も美味しく、印象に残っています。 そして、何よりスタッフの皆さまの接客が素晴らしかったです。皆さんとても丁寧で親切で、こちらが気持ちよく過ごせるよう細やかな心配りをしてくださるのが伝わってきました。滞在中、どの場面でも温かく対応していただき、とても心地よく過ごすことができました。 お宿の雰囲気、温泉、食事、そして接客まで、どれをとっても素晴らしく、心から「奈良屋さんに泊まって良かった」と思える宿でした。 素敵な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。 また草津温泉を訪れる際には、ぜひ奈良屋さんに泊まりたいと思います。

客室、館内、お食事、すべてアートで素晴らしいです ディナー前に館内のアートツアーに参加しましたがとても素晴らしくホテルの歴史やリノベーションの過程やホテルオープンまでの秘話までとても楽しめました ディナーは片山シェフ渾身の1皿1皿がどれも繊細で美しく最高に美味でした ラウンジも食前食後に美味しいお酒やおつまみをいただきましたが、これまた絶品のビーフジャーキーやワインビールなど満喫しました・朝食も群馬の食材を使った和食でとても美味しくいただきました、また機会がありましたら是非伺いたいホテルです

全てに於いてこだわりがあり完璧な旅館です。建物は綺麗に管理されてます。仕上げや設備にも上品さにこだわりがあるようです。温泉も最高でアメニティも充実してます。食事も美味しく器も素敵で味覚視覚で満足させられます。ドリンクの値段も良心的です。立地も湯畑に近く散策も楽しめます。また是非宿泊したい旅館です。御礼まで

思い立って、群馬県のお城めぐりに出かけました。沼田城址のすぐ近くで、飲食店も充実しているようなので、決定。大浴場も一階にあり、食堂も広めで全体的にゆったりとした造りで快適に過ごせました。ちょっと奮発して、最上階の１０階のお部屋を予約、山が見えて広々とした沼田の景色を堪能しました。 夕食は隣の焼き鳥屋さんで一杯、駐車場の真ん前でした。何軒か居酒屋さんとかバーとかもあり、お気に入りの宿屋になりました。 朝食のバイキングも、従業員の方がテキパキと料理の補充や片付けなど、気配りされていました。何人か、食べっぱなしの方がテーブルに食器島を残していたのは残念でしたね。

今回の宿泊は、最初から最後までとても満足度の高い滞在となりました。お部屋は広々としており、落ち着いた雰囲気の中でゆったりと過ごすことができました。夕食は想像していた以上に種類が豊富で、一品一品の味わいも素晴らしく、量も十分で大満足でした。また、朝食も小鉢が豊富で、好みのものを自由に選べるスタイルがとても良く、朝から満足感の高い食事を楽しめました。 温泉のお湯は特に印象的で、身体にしっとりと馴染むような柔らかさがあり、肩の痛みが和らいだだけでなく、肌がすべすべになったのを実感しました。 さらに、老舗旅館ならではの丁寧で心のこもった接客が滞在の質を一段と高めてくれました。チェックインからチェックアウトまで、スタッフの皆さんが細やかに気を配ってくださり、終始気持ちよく過ごすことができました。 総じて、料理・温泉・部屋・接客のすべてが高いレベルで揃った素晴らしい旅館で、またぜひ訪れたいと思える宿でした。