北関東の客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館 - 4ページ目

設備、清潔さは良いと思います。ただチェックイン前の時間に到着したのでフロントに声をかけて時間まで近くに座って待っていました。時間になっても声をかけてもらえず。ずっとスタッフ同士でおしゃべりしてました。部屋に大浴場用のタオルが用意されているのも説明はありませんでした。 気持ちのない棒読みの説明をするのであれば機械でチェックインで良いと思います。他のホテルのフロントスタッフを勉強した方が良いのでは。フロントスタッフ以外は何も問題ありません。

駐車場はホテルの目の前、お部屋は十分な広さでした。 スタッフの方々にも気持ちよく対応して頂き、快適に過ごすことができました ありがとうございます

部屋から見える景色が最高でした（ただ、窓が大きすぎて、日差しがいっぱい入るので、10月なのに暑くて冷房を入れましたｗ） 露天風呂も広くて、のんびりできました。風呂上がりのアイスキャンディーやフルーツビネガーのサービスも嬉しい！ お料理も美味しくて、松茸と鱧の土瓶蒸しはお出汁が好みでした。 陶板焼きの牛肉は84歳の母にはちょっと固めでした（もうちょっと早く取り出せばよかった）。 スタッフの丁寧な接客も心地よかったです。 残念なのはビールの自販機がないことくらいｗｗｗ

1泊の滞在でしたが、私たちが「あったらいいな」と思うところにぴったりとサービスが行き届いた素晴らしいお宿でした。 オールインクルーシブの客室ミニバーや、大浴場に用意された3種類の冷たいドリンク、梅酒好きの私たちにとって天国のような100種類から選べる見事な梅酒コレクション、3種類から選べる和朝食のお魚など、随所にこだわりを感じました。 スタッフの皆様も非常に朗らかでサービス全体のクオリティが高く、特に夕食を担当してくださった外国人男性スタッフさんの細やかなおもてなしには心から感激いたしました。日本語も堪能でびっくりしました。 夕食もとてもおいしく、地のものにこだわっている点に、好感を持ちました。増田牛を使った仙寿鍋は、トロトロで最高でした。 チェックインからアウトまで本当にゆったりとした時間を過ごし、雨の中でお部屋からの景色をただ眺めたり、プライベートな空間で森林浴を楽しんだりと、日常を忘れて心身ともにリフレッシュできる最高の休暇になりました。 ただ、強いて申し上げさせていただくなら、館内各所にお香や金木犀の生け花、スティックディフューザーが配置されており、せっかく空気の綺麗な場所に来たにもかかわらず、少々香りが過剰に感じられました。宿としてサスティナブルをうたっていらっしゃる一方で、シャンプーやボディーソープ、タオルにまで香料がついている点には少し矛盾を覚えてしまい残念です。 香りが好きな方がいる一方で、強く感じてしまう人間もおりますので、今後の配慮として受け止めていただけますと幸いです。 素敵な時間をありがとうございました。

夫婦と愛犬で初めて利用しました。到着時のオーナーはじめスタッフ皆さんの心配りと笑顔にすっと緊張感が抜けて親しみと安心感をおぼえました。源泉かけ流しの客室温泉で癒され、館内の落ち着いたレトロモダンな雰囲気でアニメや童話の世界にいるような情緒に浸りながら、地産地消の健康美味な絶品料理に舌鼓を打ちつつ、体の中から不純物がスーッと抜けて元気が湧いてくるような感覚を楽しみながら心身ともにリラックスできました。またお世話になります。

館内や部屋はとても綺麗で、夜も廊下や隣の部屋の音は静かでゆっくり休むことができました。ただ大きな道路に面しているため改造車の集団のマフラー音がしばらく鳴り響いていて残念でした。 平日16時頃は大浴場に誰もおらず贅沢に過ごせました。入浴後のアイス1つ無料が嬉しいです。朝食も美味しかったです。 清掃員のみなさんが廊下ですれ違ったら気持ち良くあいさつして下さりとても感じが良かったです。

お部屋、お風呂、お食事全て素晴らしかったです。 お部屋のお風呂も、貸切りの鹿覗きの湯もとても良かったです。お風呂用のかごの持ち手の部分が取れてしまっているのをご連絡したところ、すぐに対応してくださいました。 お料理は、痛風で豚肉が食べられないとお伝えしたところ、お食事も一部変更してくださいましたし、一つ一つのお料理が美味しく、丁寧に作っていらっしゃるな、と思いました。お蕎麦も美味しかったです。 色々な場面でお話ししたスタッフの方々、皆さんとても感じが良く、本当に思い出に残る良い旅になりました。 お部屋からの景色も最高。山に少し霧がかかり、美しい景色を楽しみました。 夜は雨が降りましたが、それはそれで雨の音で更にリラックスでき、雨が降っても残念という気分には全くなりませんでした。 一緒に行ったアメリカ人は全てに感動して、必ずまた来ると喜んでいました！ 色々な旅行に行っても口コミを書くことは滅多にないのですが、つるやさんは本当に素晴らしかったので、群馬方面の旅行を考えている方には是非行ってみていただきたいお宿、と思い今回は口コミを書かせていただきました。 次は冬の景色と温泉、お食事を楽しみたいと思います。必ず伺います！ ありがとうございました。

当日急に思い立ち、宿にOK頂いて夜８時過ぎに到着しました。 フロントで男性にこれから近くの居酒屋で晩御飯だというと「じゃあこれをどうぞ」と、そこのドリンククーポンとか、傘とか、近道教えて下さったりとか、嫌な顔せず朗らか〜に対応されました。 心が解れました〜。 貸切風呂も23時までやってて遅く着いてもゆっくり入れたし、館内ビール自販機アリなのも嬉しい。 古いけど気負わない程度に綺麗で、部屋も布団もアメニティも、安心して使用できました。宿泊客の民度も高そうな印象です。 朝ご飯も、メインの豚焼き？鍋？の卵かけとご飯の相性も最高。 昨今珍しく、会った従業員は全員日本人のように見受けられました。たまたま？ どの方も、建物の古さを補って余りあるよい接客で、居心地がよかった。 失礼ながら、空室あったから、くらいで予約しただけで、全然期待して無くて、逆に良かったのかもしれません。 今度は晩御飯付きで伺いたいです。 有難うございました。

JR宇都宮駅に隣接しており、とても便利です。お部屋も広く、他部屋や廊下の音も聞こえず快適でした。セルフチェックイン・アウトでアメニティもフロントで必要な物を持っていくようになっていたので、サービスの星は低くしてありますが、 問題ありませんでした。又、宇都宮に行く際には利用します！

お盆の８月１３日に急に思い立ち８月１５日から１泊で予約しました。甲殻類アレルギーがあり、急なお願いでしたので無理かと思いましたが、全く問題なくすぐに「大丈夫ですよ」という返事をもらいました。やや古さを感じるホテルではありますが、綺麗にされており気持ちよく宿泊できました。料理も十分な量があり、とても美味しかったです。とにかくこのホテルの良さは、皆さんが優しいことです。いらぬ事は言いませんが、聞けば自分の事のように考えて答えてくれます。あたたかい気持ちになれました。高級ホテルがいいというわけではないことが良くわかります。是非一度宿泊されることをお勧めします。真夏に伊香保温泉石段を365段登ることはおすすめしません。汗と息切れでどうかなりそうでした。

とても過ごしやすい、素敵な宿でした。 部屋のレイアウト、雰囲気、特に窓から眺める森林を眺めているだけで癒やされ、時間を忘れてしまいます。 お部屋の温泉も入りやすくて、いつ入っても湯加減が最高でした。対応してくださったスタッフの方々も素敵でした。 お食事も美味しくて、量もちょうど良かったです。また、季節を変えてぜひ滞在したいと思います。

素晴らしいサービス・お料理・設備で大変満足です。

連休最終日の渋滞を避け、駐車場の広いこちらを選びました サービス、施設、朝食、どれも満足で、選んで良かったです 特にお風呂は広くきれい フロントでいただいた入浴剤でリラックスできました

夫婦で利用させていただきました。 以前から気になっていたお宿でしたが、実際に泊まってみて期待以上の素晴らしさでした。何より白濁した源泉掛け流しの温泉が最高で、ゆっくり湯に浸かる時間は本当に贅沢でした。貸切露天風呂も夫婦で気兼ねなく楽しむことができ、とても良い思い出になりました。 夕食、朝食ともに地元の食材を生かした料理が一品一品丁寧に作られていて、味も量も大満足。夕食朝食ともにどれも美味しく、あつあつの出来立てのお料理を楽しませていただき感動しました。 スタッフの皆さんの接客も温かく、細やかな心遣いが随所に感じられ、滞在中とても気持ちよく過ごせました。お部屋も清潔で落ち着いた雰囲気で、日頃の疲れをゆっくり癒すことができました。 温泉・料理・おもてなし、どれをとっても大満足。夫婦でのんびり温泉旅行を楽しみたい方には、ぜひおすすめしたいお宿です。 今回は本当にありがとうございました。また季節を変えて、夫婦で伺いたいと思います。

チェックインが遅くなり、夕食の時間をずらして頂き助かりました。夕食も朝食もどれも手が込んだいて、とても美味しく頂きました。 建物は古い感じでしたが、お部屋はリニューアルされてとても過ごしやすかったです。 お風呂はまさか山下清さんの壁画とは知らずに入ったのですが、とても良い思い出になりました。

今回の宿泊も何の不満もなく過ごすコトが出来ました。 人によっては色々と有ると思いますが個人的には満足です。

せっかくの20年ぶりの水戸旅行でしたが生憎の雨。ですが、こちらのホテルを利用したことで、買い物や食事の不便は感じませんでした。受付のスタッフはとても無愛想な人が2-3人、とても感じが良いスタッフ（外国人スタッフ、男性スタッフ、若い女性スタッフ）が3人。なので、もし無愛想な人が対応しても他の人が対応してくれれば良いおもてなしを感じられると考えればOKです。2泊したのですが最初の日はエレベータ前の部屋で団体客が多い日、しかも私は睡眠が浅いタイプだったので少しの音でも目が覚めてしまい、困ってレセプションの若い女性スタッフに相談したところ、他の部屋を気持ちよくアサインしてくれました。ありがたかったです。部屋はとても広く新しい設備。雨の日だったので部屋の中で過ごすことが多かったのですが、快適でした。ただお水のボトルとティーバッグは無料でサービスしていただけましたが、コーヒーがないので起きたらパジャマのままでコーヒーを飲む私は次回は自分でインスタントコーヒーを持ってこようと思ってます。スリッパは部屋の大浴場に行けるしっかりしたものが一足あるだけだったのでこれも次回はディスポーザブルのものを自分で持ってくるつもりです。 それからレストランで宿泊者優遇のアペリティーボがありました。内容、価格とサービスともに大満足です。 総合的に大満足だったので次回も利用します！

とうとう50回目の宿泊になりました。 美味しいお食事、顔なじみのスタッフの皆様の笑顔、温泉、伺うことがいつも楽しみです。 水上山荘さんで日頃の疲れをいやしています。 いつもありがとうございます。 次回の予約も楽しみにしています。 宜しくお願いします。

お盆過ぎに家族をつれてお世話になりました。 温泉やおいしものも旅の楽しみですが、よその地域を知るというのも大きな楽しみです。温泉に直行するか館内ツアーに参加するか一瞬迷いましたが、参加して大正解でした。アニメ映画との関係だけでなく、宿や地域の歴史、山を越えれば新潟というロケーションなどをパワポを使い、思わず引き込まれる説明。さらに昔のお帳場や橋に移動しての説明など充実した内容でした。こうした知的好奇心に応える企画はとてもよいなと思いました。（お子さんは夏休みの宿題のネタにもできそう） 三つにわかれた建物が、敷地内に高低差をもってつらなる作り。部屋の露天風呂もあり、すべての風呂にははいりきれなかったのが心残りです。

ずっと妻が訪れたいと話していたザ・リッツ・カールトン日光に、夏季休暇を兼ねて結婚13周年の記念で宿泊しました。 ホテルへ向かう道中は霧が深く、景色はほとんど見えませんでしたが、到着する頃には天気が回復し、ラウンジから中禅寺湖を眺めることができました。 チェックインの際に、リバーサイドビューから中禅寺湖ビューのお部屋へ変更し、大正解でした。お部屋からの眺めも素晴らしく、特別な時間を過ごせました。 夕食はインルームダイニングを利用し、朝食は和朝食を選択。朝もお部屋でゆっくりと食事を楽しむことができ、目の前に広がる景色とともに、贅沢なひとときになりました。 また、バスルームは広々としており、トイレと分かれた造りで快適でした。 チェックイン後にお部屋へ入った際には、ウェルカムフルーツとケーキが用意されており、さらにターンダウンの際にはスナックやピーカンナッツ、チョコレートまでご用意いただいていました。スタッフの皆様の温かいお心遣いがとてもうれしく、とても贅沢で優雅な時間を過ごすことができ、感謝しております。 本当にありがとうございました。