北関東の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 9ページ目

初めて利用いたしました。近隣の系列ホテルには何度か利用いたしましたが、目的地に少しでも近い方が良いと思い利用いたしました。とても良かったです。なかでもフロントスタッフの方の対応がとても良かったです。また、夕食・朝食も美味しくいただきました。機会があれば、また利用したいと思います。

三日間ありがとうございました。とても居心地良く、スタッフの皆さまには親切丁寧に、対応していただき感謝致します。

予約時に記入した到着予定時間より少し早めに着いてしまったのですが、すぐに迎えに来て頂き、雪も降っていたのでとても助かりました。 お部屋も素敵で、お食事も大変美味しかったです。 記念日の旅行でしたが贅沢な一日を過ごすことができてとても良かったです。 また是非泊まりたいと思います。

初めて宿泊しました。 アットホームな雰囲気で、スタッフの皆様が笑顔いっぱいでもてなしてくださいました。 若干施設は古めですが、キレイにされて、清掃が行き届いています。 お料理は地産地消を実践され、品があり大変美味しく頂きました。 温泉は芯まであたたまり、肌もツヤツヤ。何度も浸かりました。 久しぶりにリフレッシュできました。また宿泊したいお宿を見つけて嬉しいです。ありがとうございました。

お部屋・お風呂ともにとてもきれいでした。特にコーヒーは大変美味しかったです。ありがとうございます。 テレビ下にあった冷蔵庫がひえず翌日までぬるいままで（ミネラル水）でした。（温度設定も調整した。）

関西から車で行きました。高速道路を降りてから、トンネルを何個も潜っていく道中はどんなところなんだろうとドキドキしましたが、到着してきれいな玄関にまずびっくり。中に入ってオールインクルーシブを堪能し、スタッフの親切な対応に感謝感謝でした。 シルバーウィークにとても良い思い出が出来ました。

今年7月に初めてお世話になり､今回は前回と別の友人と伺いました。 前回は、料理長お任せの…というお料理を楽しみました。確かお味はもちろん最高な上､お品もたくさんで、お腹が苦しかったのを覚えています。今回は特別なお料理をお願いしませんでした。スタンダードだったようですが、何の何の、とっても美味しかったです!量的にも､私には丁度良かったです。 友人もすごく喜んで、娘一家と6人でぜひまた来たいと､広いお部屋が有るか女将さんに聞いていました。 今度は、お部屋のグレードも少しアップして､ゆっくり滞在したいなぁと思います。 帰宅して、体重計に載るのが怖いですが(笑) 女将さんはじめ、皆様、大変お世話になりました。

6年付き合った彼と思い出の栃木県、那須塩原に久しぶりに旅行に来ました。10回ほど旅行に今まで2人で行きましたが、ロケーション、客室露天から見える星空に圧巻され贅沢なひと時を過ごせました。スタッフの皆様も優しくとても温かい気持ちで過ごせました。そんないい場所で彼からプロポーズをしてもらえました。誕生日に思い出の場所、素敵な旅館で1番の思い出ができました。またお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。

ご対応をしていただいみなさん、ありがとうございました！ ゆっくり3日間過ごすことができました！

今回は女子旅で利用しました。写真で見るよりもとても雰囲気がよく、洗練されたお部屋でした。流れる時間もゆっくりとしており特別な時間を過ごすことができました！またオーナーの女性の方がとても素敵で大変お世話になりました！おしゃれな女子旅、家族での旅行、祖父母を連れての旅行などにぴったりだなと思いました！！絶対にまた来年も行きたいです！

大風呂は無いものの、趣向を凝らした5つの貸切風呂を無料で何度でも入れました。 お部屋もお風呂も湯上がりスペースもとてものんびりできました。 湯上がりスペースでアイスコーヒーが飲めたのがよかった。いい湯冷ましになりました。 朝方、部屋に届いた飲むヨーグルトもおいしかった。 お食事マイナス1つは、量が多いこと。どれもおいしくて全部食べたいのに、食べきれないというジレンマ（笑） 宿泊した日は町の花火大会で小ぶりながらもすごく近くで打ち上げ花火を楽しめました。

石段と直結しているので、チェックイン前でしたが、車を駐車場に置かせていただき荷物も預かっていただいて観光できました。 アメニティも充実していて、バスタオルも使いたい放題、素晴らしいと思いました。 ウェルカムドリンクやお菓子も豊富でお部屋へ行く前から楽しめます。 お料理も大変美味しく、アルコールも個別に飲み放題を追加できるのが良かったです。 ただチェックイン時に案内されたにも関わらず、他のスタッフさんから「まだです」と言われ、他のお客様を先に受付に通されたのは疑問でした。

春に泊ってとても良かったので、宇都宮美術館に行くために再訪しました。 1人でしたがツインルームにアップグレードしてもらい、広々とした部屋で快適に過ごせました。 朝食は前回が洋食でとても良かったので、今回は和食にしてみましたが期待どおりでした。 夕食は近くの大戸屋まで歩きましたが、ホテル内のレストランでも宿泊者向けのコースがあるようで、引出しの中でなく、テーブルの上にでも案内があれば、外に出なくても良かったのにと思いました。 いずれにしてもフルスペックのシティホテルでこのお値段と朝食の内容、コスパは最高です。

設備、清潔さは良いと思います。ただチェックイン前の時間に到着したのでフロントに声をかけて時間まで近くに座って待っていました。時間になっても声をかけてもらえず。ずっとスタッフ同士でおしゃべりしてました。部屋に大浴場用のタオルが用意されているのも説明はありませんでした。 気持ちのない棒読みの説明をするのであれば機械でチェックインで良いと思います。他のホテルのフロントスタッフを勉強した方が良いのでは。フロントスタッフ以外は何も問題ありません。

リーズナブルな価格で大きなお風呂と美味しい食事(特に松乃井さんの中華料理が大好きです)が楽しめて、大好きなお宿です。 今回、高齢の父が兄弟と一緒に行きたいとのことで予約しましたが、大満足で帰って来ました。 リニューアル後も松乃井さんの良さを残しつつ、変わらずに美味しい海老チリがいただけることを祈っています。

2泊3日で親戚関係3名でお世話になりました。 一言でいうと素晴らしい宿でした。 特にレストランのお食事がよく、季節感ある創作料理で目でもお味も楽しめました。料理長さんのアイデア素晴らしいです。 また、サービススタッフさんは皆さんあたたかい接客で食事の時間をよりよい時間にしてくださいました。 宿の食事の時間がよいかどうかで旅がよかったかほとんど決まると感じました。 お部屋もお風呂ももちろんよかったです。 あえて一点気になることを上げるとすれば、アメニティが香りが個性強いブランドのものでしたので、好みはあるかと思いますが他のものでもこちらの宿に合うものがありそう、と個人的に感じました。 またうかがいたいです。 ありがとうございました。

こちらは何回も利用しています。 お岩神社登拝に最高に便利なホテルです。 数年前雑誌で「光の柱が立つパワースポット」があると知り、訪れてみてあまりの心地よさに毎年行くようになったのですが、日立駅のすぐ前、バス停もすぐです、朝食後のバスで山道を走り登拝に向かいます。 ホテルは清潔感あり何より朝食が美味しいです。今回は鯖の味噌煮が最高でした。きんぴらごぼうやひじき煮付けなど家庭料理的なものも丁寧に作られていてきっと腕の良い料理人がいらっしゃるんだろうと思います。 また利用させてもらいます。

部屋も大浴場も清潔感あり過ごしやすかった 朝食も大変美味しくいただきました クロワッサン好きです

入り口からのエントランスは、とても豪華なふんいきです。 お部屋は、照明が暗くてもう少し明るいと良いなぁと思いました。 貴重品の金庫が無く、問い合わせると、フロントで預かってくださるとのこと、部屋に財布やカードを放置するのは、正直多少抵抗がありました。 お風呂は各お部屋にもあるので、大浴場は空いていました。白濁の硫黄温泉は、素晴らしかったです。 夕食は、和食にフレンチの要素が取り入れられていて、見た目も美しく、大変美味しくいただきました。おすすめの日本酒は本当に美味しかったです。調べてみたら、希少で個人では購入が難しいお酒との事、普段旅館で頂くお酒より多少お高めでしたが、納得しました。朝ご飯は、小鉢がずらりと並び、見た目も綺麗で、どのお料理も美味しくて、大満足でした。 ロビーラウンジでは、夜はアルコールとおつまみをいただきました。ビールやワインだけでなく、カクテルも選べるのはポイント高かったです。朝は食後のコーヒーをいただいてゆったりできました。 日本の宿の、ホスピタリティを求める方には物足りない所があるかもしれませんが（チェックアウト後の駐車場への荷物の運搬やお見送りは無し）美味しいお料理と泉質最高の温泉を求める方には大満足の宿だと思いました。 また利用させて頂きたいと思います。