北関東の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 8ページ目

サウナ付き客室を利用しました。 サウナ、露天風呂、水風呂、部屋も隅々まで清潔で最高な気分で過ごせました。 食事は、夜、朝共にバイキングでしたが 品数も味も大満足、とても美味しかったです。従業員様の対応もとても良く出来てます。次回、利用時も宜しくお願いします。

母を亡くしてから初めての家族旅行でした。 要介護の父は以前部屋にあるお風呂場で転倒した事があったので不安もありましたが、館内全てバリアフリー、玄関には車椅子の用意もあり使う事はありませんでしたがとても安心できました。 ウェルカムスイーツをはじめ夕食も全て美味しく、また朝食も和食・洋食ともに大満足でした。娘は朝パン派ですが、こちらの朝食を和食も美味しいねと言っていました。 2日間ゆっくり過ごす事ができました、お世話になりました。

今回2泊お世話になりました。温泉はもちろん、2種類の温泉に癒され、昼は、嬬恋高原でそばをいただき、志賀高原から八ッ場ダムまで、満喫しました。湯畑の楽しみ方、近隣のドライブの仕方など、女将さんに教わり、充実した休みをすごせました。併設の鶴太郎美術館も、堪能しました。すべて大満足です。

お風呂が最高でした 接客態度も良くまた利用させて頂きます。 しいての難点は階段が多いのでスロープにしてもらいたいです。

二人でもゆったり眠れました！ 朝ごはんはヘルシーで他にはないメニューが新鮮でした。 リクエストするならば納豆や卵などあればなぁと思いました。 ドリンクもステイ中は色々サービスで飲めるのでコーヒー好きの私には最高でした！ありがとうございました。

昔から奥日光、湯元に行くと、戦場ヶ原や牧場に寄り、気になっていた宿。還暦過ぎて、夫婦で初めてこの宿に泊りました。温泉と朝夕料理が素晴らしく、沢山の同世代の夫婦がレストランで食事をしているのを見て、ほっとした良い夏休みでした。熊鈴を鳴らして戦場ヶ原を1時間以上散策してから、日光東照宮へ！

笠をかぶり霧雨降る美しい渓流源泉かけ流しの温泉を堪能できたことは生涯忘れることは無いでしょう。 間欠泉のような豊富な湯量はまさに贅沢の極みで特別な休暇を過ごすことができました。 しかし夜中に若造達が川湯で泥酔して大声で騒いでいたのは残念でしたが通報したらすぐに対応いただけたので良かったです。 ねる間も惜しんでこの伝統ある旅館の秩序維持に励んでおられる姿勢に感服しました。 やはり客層を見極めることは限界があるとは思いますが、事前に注意喚起を徹底したほうがよろしいかと思いました。 ぶしつけな提言ですみません。 いろいろなお客が来るなかで大変とは思います。 しかし未然に防げる害悪は可能な限りふるいにかけておいた方がスタッフの皆様も仕事がしやすいと思った次第です。 やはり静かにこの美しい渓流源泉を楽しみたいですし、それがあってこそあの素晴らしいお料理とお部屋なのだと思います。

お部屋、温泉、館内の雰囲気、サービス、食事共にとても満足度が高かったです。今回は3人で宿泊したため、フォースのお部屋をとったのですが、いつもならほぼ3人目はエキストラベッドになるところですが正規の広いベッドで大変くつろげました。館内が全て畳敷で素足、靴下着用でどこでも歩け、自宅にいるようにリラックスできました。 色浴衣を選べるのも楽しかったです。また枕が何種類も各階の廊下に選べるように枕カバーと共に置かれていて、至れり尽くせりとはこのことかなと思いました。 宿に着くためにスロープカーに乗っていく行程も楽しく、案内の仕方もスムーズでとてもサービスの良さを感じました。 お食事も美味しく、工夫が凝らされていて見た目も楽しかったです。また担当の方が決まっていて、アレルギーのものが入っていないことの説明や、料理の案内も丁寧で、気遣いが素晴らしかったです。本当に良い滞在でした。

久しぶりに2泊しました。2日目の夕食は、レストランで「新風」というコース料理をいただきました。以前利用した時、料理もサービスも素晴らしかったので、その思い出がずっと残っていましたが、今回も大満足でした。料理がとてもおいしく素晴らしかったです。また、サービスも素晴らしい対応で感心しました。料理もサービスも高い品質を維持し続けるのは、大変な努力が必要なことだと思いますが、おかげさまでまた新しい良い思い出ができました。シェフはじめスタッフのみなさん、ありがとうございました。レストラン以外のスタッフの皆さんもありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

駐車場はホテルの目の前、お部屋は十分な広さでした。 スタッフの方々にも気持ちよく対応して頂き、快適に過ごすことができました ありがとうございます

三日間ありがとうございました。とても居心地良く、スタッフの皆さまには親切丁寧に、対応していただき感謝致します。

とにかく場所がいいです。駐車場もあり便利。近隣散策、食事には絶対に困ることはない立地です。 朝ごはんがイマイチというかはっきり云ってしょぼすぎ。宇都宮って名物餃子しかないから仕方ないか、ですがそれを差し引いてもいいホテルでした。

駅から程よい距離で、コンサート後の夜道も、クリスマスイルミネーションを眺めながら帰れました。 フロント対応が丁寧で、良かったです。 こじんまりしていて、夜鳴きそばも大浴場も、混み合う事無く利用出来ました。 女性も安心して利用出来るので、各地で滞在させて頂いています。 旅館とビジネスホテルの中間の様な、使い勝手の良いホテルです。

とにかく温泉が素晴らしいお宿でした。大浴場が「季の湯」と「古の湯」に分かれており、さらに内湯や露天風呂など、1泊ではすべて堪能できないくらいの数がありました。また、サウナも付いているので、汗をかいて整いたい人にもおすすめです。湯あがりには無料のドリンク(ヤクルト)が用意されているのも、ちょっとした楽しみです。 お部屋はツインベッドの部屋で、すごく広いというわけではないですが、落ち着いていてリラックスできる空間でした。朝方に窓を開けると鳥のさえずりが聞こえてきて、普段都心では味わえない体験でした。延泊がしたいくらい素敵なお宿でした。

水戸駅にペデストリアンデッキで移動することができ、駐車場も隣接した商業施設の立体駐車場を２４時間出入自由で停車することができ、とても便利です。 また、掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。 アメニティーも充実していました。 大浴場はありませんが、アメニティーの炭酸入浴剤で癒されました。

三連休で宿泊しました。 有形文化財に泊まれる贅沢な体験でした。 リビングが広くて子供達が部屋中を走り回ったり プロジェクターでYouTubeを見ていました！ 大人はサウナと温泉に入ってゆっくり過ごすことができました。 また、店員さんもすごくいい人で最後のお見送りまでしていただきありがとうございました。 また群馬に行った際は宿泊したいです。

初めて利用いたしました。近隣の系列ホテルには何度か利用いたしましたが、目的地に少しでも近い方が良いと思い利用いたしました。とても良かったです。なかでもフロントスタッフの方の対応がとても良かったです。また、夕食・朝食も美味しくいただきました。機会があれば、また利用したいと思います。

スタッフさんのお出迎えからお食事のご案内まで、とても親切でした。 食事も美しく美味しく大満足です。 また、お部屋の温泉のお湯が柔らかくて身体に良さそうで、何度も入ってしまいました。 素敵な時間をありがとうございました。

立地、接客、施設設備など金額以上の価値がありました。 気持ちよく利用できましたので、また、利用したいです。

体に優しい湯畑温泉を、老舗旅館らしい落ち着いた雰囲気の中で楽しむことが出来ます。 お料理も美味しいですが、何より、スタッフの皆さんがとても親切。訪れる度にサービスの良さに頭が下がります。 チェックアウト時に、美人女将が丁寧にお見送りをしてくださいますが、女将の心配りがスタッフに行き届いているのだろうな…と感じます。