滋賀の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

今回、母と愛犬のお誕生日旅行で利用させていただきました。 施設やお料理等のハード面も凄く良かったですが、それ以上にお出合いした全てのスタッフの方のご対応が素晴らしく、とても心地よい時間を過ごす事ができました。 特に感動したのが、スタッフ皆様が愛犬の名前を覚えてくださってお声掛けいただいた事です。 また、必ず利用させていただきます。 ありがとうございました

プールを2時間以上楽しませていただき、子供達大満足の宿泊となりました。お部屋も落ち着いた内装でゆっくりできました。オールインクルーシブのドリンクや軽食も美味しくいただき、大好きな宿になりました。 また遊びに来たいです。

今年も夏休み旅行みんなのリクエストで お邪魔しました。広い部屋にドームがありプールはあるし子供達ははしゃいでも怒られないし笑 マッサージ機にどの部屋もテレビでYouTube等見れるし美味しいコーヒーも沢山用意して頂き お腹いっぱいのご馳走にサプライズのケーキ 妖怪のクイズや夜鳴きうどん芝生を走り 沢山の星や綺麗な月を見ながらのお風呂とこんなに近くで大人も子供も大満足できるところ無いと思います！ また毎年会える大好きなスタッフさんを皆様が覚えて下さり休みだと言われ残念だねって話していたら翌朝帰る前にお迎えに来た人が大好きなスタッフさんというサプライズをして頂けて子供達が持ってきたお手紙渡せてお話出来てとても喜んでました！ 皆様の温かいホスピタリティに感謝して今年の夏休みもいい思い出が出来ました。ありがとうございました。

彦根に到着したのが、チェックイン前の時間でしたが、彦根駅にお迎えに来ていただき、嬉しく思いました。 大浴場の前には、冷たく冷やされたお茶を置いてくださっていて、よくお茶を飲む孫と一緒でしたが、本当に助かりました。 至る所に、おもてなしの心を感じられる落ち着いた居心地のいいお宿です。 夕食も朝食も個室をご用意くださったので。未就学の孫と一緒でも安心して美味しいお料理を堪能させていただきました。 途中で眠くなった孫のために、お布団まで運んでいただき、大変お世話になりました。 料理屋旅館とのことで、期待していたとおり、料理長さんの素晴らしいお料理に感動いたしました。 ありがとうございました。

とても気持ちよく利用させていただきました！食事が夕食も朝食も一つ一つとても美味しかったです。大浴場も露天風呂も気持ちよく利用させていただきました。お湯も最高でほんとにお肌ツルツルになりました。何よりスタッフの方々が親切でほんとに素敵な方ばかりでした！車椅子の者が一名いたのですが、全くストレスなく1泊2日過ごさせていただきました。ありがとうございました！またぜひ利用させていただきたいです！

両親の還暦祝いで愛犬と共にお邪魔しました。 中居さんも親切で、旅館全体的に人にも犬にも優しい旅館でした。お料理も大満足！お部屋も客室風呂も広くてとても快適でした。 ありがとうございました。

価格を考えるとすべてが納得できるレベルです。 ただ、これはホテルには責任がないのですが、午後五時で観光エリアは飲食店を含めてほぼすべてがおしまい。 暗くなってからは部屋で過ごすしかないのが難点でした。 商店会の取り決めみたいなのがあるんでしょうね。

都会の暑い日常を忘れさせてくれる、緑に囲まれた一時でした。 独創的なイタリアンの美味しいお食事とワインは最高でした。 暖かく迎えてくださったスタッフに感謝です。 また違った季節に訪れたいです。

県内居住なのですが、以前から一度泊まってみたいと思っており、この度ようやく利用することが出来ました。 全てに於いてワンコ中心のホテルでスタッフの皆様もとてもフレンドリーに接して頂いて、大変楽しい時間を過ごすことが出来ました。 季節的に余りにも暑かったので、屋外のドッグランは利用出来ませんでしたが、屋内のドッグランや敷地内の散歩等、楽しく過ごす事が出来ました。 食事もオシャレで美味しく頂けましたし、大浴場も空いており、ゆっくり入れましたので全てにおいて満足でした。 そう度々は利用出来ませんが、機会があれば、また泊まってみたいと思えるホテルでした。

琵琶湖を満喫できる、素晴らしいホテルでした。 客室は琵琶湖を一望でき、開放感抜群。内装にも高級感があり、部屋で過ごす時間そのものを楽しめました。 スタッフの皆さんの接客も素晴らしく、積極的に声をかけてくださるので、滞在中に困ることがありませんでした。 特に印象に残ったのが温泉です。泉質がとてもよく、露天風呂から眺める琵琶湖は格別でした。宿泊した日は三日月が湖面に映り、幻想的な風景を楽しむことができました。アメニティも質の高いものが揃っています。 オールインクルーシブのラウンジも大満足です。天井が高く開放感があり、琵琶湖を眺めながら自由にお酒を楽しむ時間は最高でした。 夕食の近江牛のフルコースも素晴らしく、この内容であれば割安感さえ感じます。お酒の種類も豊富で、特に地元の日本酒が数多く用意されていたのが嬉しかったです。新鮮な食材との相性も抜群でした。 朝食は地産地消の食材を取り入れたビュッフェで、品数も豊富。レストランは席数に余裕があり、待つことなく琵琶湖を眺めながらゆったり食事ができました。 あえて要望を挙げるなら、夕食なしのプランも選択できると、連泊しながら1日は外で食事を楽しむ、といった使い方がしやすくなると思います。 今回はそのため2泊予定を1泊に変更したのですが、実際に泊まってみて「やはり連泊すればよかった」と後悔したほど素晴らしいホテルでした。 次回はぜひ連泊で利用したいと思います。

新緑の５月に1泊２日で利用させて頂きました。フロントやレストランお掃除の従業員の方が皆さん感じが良く気持ち良く過ごさせて頂けました。 お部屋も広く窓からの眺めも最高でした。イタリアンのコースも美味しかったです。チェックアウトあとに目の前の長浜港から竹生島に足を延ばして楽しみました。また滋賀に来る予定なので是非宿泊したいです。

先日、木の間に宿泊させていただきました。先祖が近江の出身なので、今回訪れましたが、近江商人の歴史のある建物に宿泊させていただき、先祖に会えたような喜びを感じました。心温まるサービスも素晴らしく、そして何といってもお食事は最高です。新鮮で厳選された素材と料理人の技術の融合は正に感動ものです。おススメの素晴らしいお宿です。是非、もう一度泊まりたいと思っています。

お誕生日のお祝いで利用しました。 お刺身の大根が鶴だったり、お赤飯が付いていたり、見た目やお味もよくて、お腹も心も満たされました。接客の方も皆いい方ばかりで色々ご配慮頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

7月19日から夫婦で1泊お世話になりました。駅へのお迎えからチェックアウト後の観光案内まできめ細やかな接遇とお心遣いをいただき、とても心地よい時間を過ごすことができました。ほんとうにありがとうございました。夕食の鉄板焼きコースでは視覚と味覚を楽しませていただいた上にシェフさんの楽しいお話しまでいただき、お腹も気分も上々でした。次におじゃまする時は時候のいい時かなと思っています。感謝です！

2連泊で予約時点では2泊目は別の部屋でしたが、到着したらキャンセルがあったとの事で同じ部屋に泊まれて楽でした。

母の米寿の記念に88歳から３歳まで4世代6人で宿泊させていただきました。 ホテルのお部屋には、米寿お祝いのメッセージカード、食事の時には、お祝いのデザートプレートをプレゼントして頂きありがとうございました。良い思い出になりました。 また、宿泊したいと思います。

いつもお世話になっております。母が大好きな宿で、京都のお墓参りの後に何度も宿泊させていただいています。とにかく宿の方の対応が良く、娘の私が予約をしていますが、いろいろ宿の方に毎回、お願いをしています。宿泊後に母に宿はどうだったかと聞くと、今回は宿の女風呂を全部入ってきたと、楽しそうに話しておりました。貸切露天風呂もゆっくり堪能できたようで、毎回、宿のスタッフの方々の心遣いに感謝しております。次回は年末に予約をしておりますので、その際にも、両親をよろしくお願い致します。

お風呂やお部屋は清潔で心地よく、スタッフの皆さんがとても親切でした。 夕食も朝食も、塩味と量が丁度良くて、全てがとても美味しかったです。朝食に一口デザートと食後のコーヒーが付いていれば完璧です。 是非また泊まりたい、お友達にも勧めたい、と思う旅館でした。スタッフの皆様、ありがとうございました。

駅が目の前で便利です。 施設もとてもキレイ。 お部屋も広くセミダブルベッドが快適でした。 スタッフの方もいつも笑顔で対応してくださり、とても気持ちのいい対応でした。 外国の方々など他にもたくさんの宿泊客がいましたが、お部屋も廊下もとても静かでした。 初めてこちらのホテルを利用したのですが、想像以上に朝食が充実しいたのにはびっくりしました！ ホテル特製のスムージーや地元の名物のお鍋が美味しくて良い思い出となりました。 無料の朝食なのに地元の名物が食べられて感動しました。 朝からいっぱいご飯をいただき、その後の旅行も楽しむことができました。 ありがとうございました。

適度にアメリカンなお部屋の設えが、よくあるビジネスホテルとは違うこだわりを感じさせてくれます。 新しく清潔なお部屋でした。 バスとトイレがしっかり分かれているのにびっくり。（バスタブ、シャワーは自宅っぽい。） お部屋のライティングも行き届いてるし、コンセントも豊富で機能性も高く、このお値段にしては期待を大きく上回るホスピタリティです。 朝食もかなり満足できるクオリティでお客さんの層も上品な印象を受けました。 防音があれって思った瞬間があったけど夜は静かでした。