滋賀の温泉ありの 満足度評価が高いホテル・旅館

この度は、素晴らしい滞在を本当にありがとうございました。 チェックインの際には、フロントのスタッフの皆様が館内の施設やサービスについて、とても丁寧にご説明くださり、安心して滞在を始めることができました。 また、妻には甲殻類のアレルギーがあるのですが、レストランの料理長が私たちのために細やかにメニューを変更してくださり、本当に感謝しております。特に2日目の夕食は、前日以上に素晴らしく、より一層心のこもったお料理をご用意くださったことに感動いたしました。 館内で写真を撮っていたところ、ベテランでとても親切なスタッフの方が気づいて声をかけてくださいました。快く私たちの写真を撮ってくださり、おかげで旅行の素敵な思い出を残すことができました。 私たちは外国人で、日本語もほとんど話すことができません。それにもかかわらず、そのことを全く感じさせないほど、滞在中は終始温かく、きめ細やかなサービスをしていただきました。 今回の滞在を通して、何年も前に初めて日本の旅館を訪れた時に感じた、「旅人を心から大切にし、まるで我が家にいるような安心感を与えてくれる」という、日本ならではのおもてなしの感動を、もう一度思い出すことができました。 本当に素晴らしい旅館です。 スタッフの皆様の心温まるおもてなしに、心より感謝申し上げます。 また必ず伺いたいと思います。 素晴らしい時間を、本当にありがとうございました。

ワンコ連れでの初めての旅行でした。 お部屋も綺麗、アメニティも充実、お料理もとても美味しかったです。 スタッフの方も犬にも親切に接していただきました。 また利用させてもらいたいと思います。 ありがとうございました。

旅館としてのホスピタリティも良く綺麗な内観、丁寧な接客で旅館としての満足度も高い 加えて愛犬家としては犬連れで利用した際の対応や「犬を犬として扱わず大切に丁寧に接してくれる」ところに非常に感銘を受ける 設備や食事は当然ながら温泉も非常に良く、犬にとって初めての温泉体験であったが終始非常に満足できた。 肉球が柔らかくなったり毛並みが良くなった印象もあるので温泉効能としても非常によい

夏休みに琵琶湖周辺を巡る旅で滞在しました。ウェルカムドリンク（無料バー）、お風呂、食事、お部屋に付いている露天風呂、部屋の備品、清潔感、スタッフの対応など、すべて満足のいくサービスでした。朝食はビュッフェスタイルで種類も豊富なのですが、中でも干物は自分で焼いて食べられ、しかも種類は豊富でした。他のホテル旅館で体験したことがなく、テンション上がりました。大変満足しました。また利用したいです。

ペット連れでの優雅な夫婦の時間を満喫させて頂きました。 ペットが居る分 宿泊料金はアップしましたが、贅を尽くす念願のホテルに泊まれて最高に幸せな思い出を作れました。 部屋には露天風呂と犬用のお風呂容器もあり、露天の温泉を５杯入れて我が家のペットもヌクヌク気持ち良さそうにしていました。 寝る前にもう一度部屋の露天風呂に入りながら、ガラス窓を通しての部屋のテレビから字幕洋画を鑑賞し、優雅な別世界を堪能しました。 食事も大好きな和食で夫婦共々大満足でした。 又いつか伺えたらと思いますが、その時は犬が居ない本館に是非泊まりたいと余韻の気持ちが残りました。 今回の旅に沢山のお気遣い、有難うございました。

一人旅でクラブラウンジプランを利用しました。 複数のホテルでラウンジプランを利用した経験がありますが、ここは特別です。 お得なセール価格で常時シャンパンがいただけるなんて夢のようでした。 ウエルカムドリンク＆麩焼きせんべいに始まり、スイーツbox、各プレゼンテーションの内容も素晴らしかったです。 平日でしたのでラウンジも込み合うことなく、一人で座れるカウンターぽい席もあり気兼ねなく利用できました。 朝から近江牛の「じゅんじゅん」もいただいて（卵がとても美味しかった）超満足しました！ また、お部屋（AQUA）も青色を基調としてとっても素敵で、ベッドサイドのランプが可愛かったです。 お部屋のドアを開けたら琵琶湖ビュー、お天気にも恵まれてずっとカウチに座って眺めていました。 大浴場ありますがお部屋のお風呂も広くて十分でした。 車なし利用でしたが、京都から電車でたった2駅、送迎バスもありますし、京阪電車で一駅行けば 三井寺で国宝と様々な仏像も見ることができました。 また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

旅をする時滞在する宿がとても大切だと実感できる宿でした。 設備がどこよりも整っているわけではありませんが、大切に宿泊者を思っていただいていると感じられる 素敵な宿でした。 そして滋賀県も好きになって次も伺いたいと思っています。

ホテル全体がきれいでしたし　対応等も親切に応対していただきました いろいろ探し回るよりホテルで夕食にしてよかったです 行くことがあれば　ルートイン長浜インターにしたいと思いました

お誕生日のお祝いで利用しました。 お刺身の大根が鶴だったり、お赤飯が付いていたり、見た目やお味もよくて、お腹も心も満たされました。接客の方も皆いい方ばかりで色々ご配慮頂き、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

ご飯美味しい、お部屋きれい、離乳食あり でとても良い旅館でした！ また滋賀へ旅行に行く際にはよろしくお願いします！

奥琵琶湖に初めて宿泊しました。大阪から近場でゆっくりできるところを探していたところこちらのお宿をみつけました。 初めて見る奥琵琶湖の風景に癒されました。お料理はどの品も美味しくて器も楽しむことができました。事前にお料理の中に鮎が含まれているかどうか問い合わせをしたところ「用意はありません」とのことでしたが、当日献立の一部を鮎の塩焼きに変更してくださり、当日鮎を楽しむことが出来ました。お風呂は大浴場に清潔なフェイスタオルが備えてあり、タオルにも困りませんでした。駐車場の案内からお食事処のスタッフ、皆さん非常に手際がよく大変好感がもてました。また季節を変えておいしいものを食べにお伺いしたいと思います。

大満足の滞在でした。妊婦がいるということで、夜ご飯のメニュー変更をお願いしたのですが、丁寧にご対応いただき助かりました。 ただこの時期はカメムシが大量発生のようで、夜は大量のカメムシが窓についてました。なので露天風呂は朝がおすすめです。

WOWOW鑑賞で宿泊させていただきました。 テレビが大画面で満足です! ウェルカムドリンクのコーヒーもあり、朝食も2泊しましたが内容が少し変わってましたので、2日間美味しくいただきました！ また利用させていただきます。

週末に丹後の「炭平」さんに宿泊しました。 宿泊前からメールで細かな希望について丁寧に打ち合わせをしてくださり、到着するまで何の不安もなく、楽しみに当日を迎えることができました。 お部屋に入ってまず感じたのは、地元の大工さんが隅々まで丁寧に造り込まれたことが伝わってくる、温かみのある空間でした。清掃も隅々まで行き届いていて、とても気持ちよく過ごすことができました。 特に素晴らしかったのがお部屋の露天風呂です。目の前には日本海が広がり、開放感は格別。到着直後から翌日のチェックアウト寸前まで、何度入ったかわからないほど楽しみました。夜中や早朝にも露天風呂に入り、お風呂の横で寝転びながら波の音を聴く時間は、日常を忘れて心からリラックスできる贅沢なひとときでした。 夕食と朝食では、スタッフの方が一品一品、食材について丁寧に説明してくださいました。どのお料理も大変美味しく、特に夕食のカニは食べきれないほどのボリュームでした。 今回はカニのシーズン前ということで、昨シーズンに獲れたカニを瞬間冷凍したものとのことでしたが、十分すぎるほど美味しくいただきました。阪神間の高級割烹で高価なカニをいただくのもいいですが、炭平さんでいただくカニ料理も負けず劣らず美味しいと感じました。「美味しい食材は、その食材が獲れる地元でいただくのが一番美味しい」ということを改めて実感しました。 無料で利用できる貸切風呂も素晴らしく、早朝に起きてすべてのお風呂に入りました。それぞれに違った趣があり、お部屋の露天風呂とはまた違った楽しみ方ができます。 そして、今回特に印象に残ったのがスタッフの皆さんです。 皆さんがとても高いレベルで教育されているだけでなく、「炭平で働いていること」に誇りを持ち、自信を持って丁寧に接客されていることが伝わってきました。マニュアル通りという感じではなく、一人ひとりが自然にお客様のことを考えて行動されている姿が素晴らしかったです。 その接客姿勢には、リッツ・カールトンのスタッフの方々に通じるものを感じました。 お料理、接客、お部屋、露天風呂。どれをとっても大満足の滞在でした。 「また来たい」と思っただけではなく、チェックアウトの際に、早速1年後の予約を入れました。 次回は今回とはまた違う季節の丹後と炭平さんを楽しめることを、今から楽しみにしています。

温泉付きの部屋に泊まりました。 アメニティもオーガニック系で嬉しかったです。 温泉もじわじわ温まる感じでよかったです。 ただ、シャワーの出が弱くて髪の毛洗うのに時間がかかりました。 お部屋も見晴らしが良かったです。 カーテンが自動ならもっと良かったと思いました。 朝食のみ頂きましたが新鮮なフルーツも多くて 満足しました。 1時間に1本は送迎バスの本数が少なすぎる、、

とても綺麗な施設で、ゆったりと過ごせました。食事は美味しくてお腹いっぱいになりました。早めにチェックインすると、燻製体験や温泉たまご体験ができて良かったです。 ほとんどがセルフサービスだったので、美味しいお肉の焼き方などもう少し説明があったら良かったなと思います。光のショーもとても綺麗でしたが、開始の合図がないので見逃さないように時間を把握して置くとよいです。

お食事の下げるタイミングがとても悪かった。 そばアレルギーと伝えていたがそばを出そうとしたのがとても残念でした。 お料理はとても美味しく良かったです ありがとうございました

昨年に続き2回目の利用です。 とても静かで、のんびりゆったりできるお宿でした。 お部屋も広く清潔、お食事も美味しく安定しています。 また近くに来るときには利用したいお宿です。 KAMOTANS　Tシャツを子どもに買いました! とても可愛いです。