Ketentuan Layanan Poin/Kupon

Tanggal Penetapan: 13 Maret 2025 (Waktu Standar Jepang)

"Layanan Poin/Kupon" adalah layanan yang disediakan oleh Kabushiki Kaisha IKYU (selanjutnya disebut "Perusahaan Kami") yang terkait dengan layanan pemesanan akomodasi di "IKYU.com" dan layanan lainnya. Pengguna yang belum melakukan pendaftaran sebagai anggota berdasarkan "Ketentuan Keanggotaan IKYU.com" yang ditetapkan oleh Perusahaan Kami tidak dapat menggunakan sebagian dari layanan poin/kupon. Selanjutnya, pengguna yang telah mendaftar sebagai anggota disebut "Anggota", pengguna yang belum mendaftar disebut "Tamu", dan keduanya secara kolektif disebut "Anggota, dll."

Pasal 1 (Persetujuan)

  • 1. Ketentuan ini menetapkan berbagai syarat penggunaan layanan poin/kupon oleh Anggota, dll., serta hal-hal yang harus dipatuhi oleh Anggota, dll. Jika Anggota, dll. menggunakan layanan poin/kupon, dianggap telah menyetujui ketentuan ini.
  • 2. Perusahaan Kami dapat merevisi ketentuan ini (termasuk ketentuan yang tercantum di halaman web Perusahaan Kami sebagaimana disebutkan dalam Pasal 3 Ayat 3, Pasal 4, Pasal 7, dan Pasal 10. Hal yang sama berlaku dalam pasal ini) tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika layanan poin/kupon digunakan setelah revisi, Anggota, dll. dianggap telah menyetujui ketentuan yang telah direvisi.

Pasal 2 (Jenis Poin)

  • Poin yang diberikan oleh Perusahaan Kami kepada Anggota, dll. dalam layanan poin adalah sebagai berikut:
  • (1) Poin IKYU yang diterbitkan oleh Perusahaan Kami
  • (2) Poin PayPay yang diterbitkan oleh PayPay Kabushiki Kaisha

Pasal 3 (Pemberian Poin)

  • 1. Perusahaan Kami memberikan Poin IKYU kepada Anggota, dll. yang memenuhi semua syarat berikut. Namun, untuk Tamu, Poin IKYU hanya dapat digunakan secara langsung jika menggunakan layanan pemesanan akomodasi di "IKYU.com", dan Poin IKYU tidak akan diberikan untuk layanan lainnya. Selain itu, Tamu tidak dapat mengumpulkan Poin IKYU.
  • (1) Menggunakan layanan pemesanan akomodasi di "IKYU.com", layanan pemesanan akomodasi di "IKYU.com Luar Negeri", layanan pemesanan restoran di "IKYU.com Restoran", atau layanan pemesanan spa di "IKYU.com Spa" (termasuk penggunaan fungsi hadiah).
  • (2) Memilih Poin IKYU untuk poin yang diberikan saat menggunakan layanan sebagaimana disebutkan di atas.
  • 2. Perusahaan Kami memberikan Poin PayPay kepada Anggota yang memenuhi semua syarat berikut (Tamu tidak termasuk dalam pemberian Poin PayPay).
  • (1) Login ke "IKYU.com" menggunakan ID yang diterbitkan oleh Perusahaan Kami (termasuk ID yang terhubung dengan akun layanan eksternal berdasarkan Pasal 1 Ayat 2 dari "Ketentuan Keanggotaan IKYU.com").
  • (2) Menghubungkan ID yang diterbitkan oleh Perusahaan Kami dengan ID Yahoo! JAPAN yang dimiliki oleh Anggota di "IKYU.com".
  • (3) Dalam kondisi di mana dua syarat di atas telah terpenuhi, menggunakan layanan pemesanan akomodasi di "IKYU.com" atau layanan pemesanan restoran di "IKYU.com Restoran".
  • (4) Memilih Poin PayPay untuk poin yang diberikan saat menggunakan layanan sebagaimana disebutkan di atas.
  • 3. Untuk tingkat pemberian poin dan syarat lainnya terkait pemberian poin selain yang disebutkan di atas, silakan periksa halaman web Perusahaan Kami.

Pasal 4 (Penggunaan Poin)

  • 1. Syarat penggunaan Poin IKYU dapat diperiksa di halaman web Perusahaan Kami.
  • 2. Syarat penggunaan Poin PayPay dalam layanan poin dapat diperiksa di ketentuan penggunaan dan panduan yang ditetapkan oleh PayPay Kabushiki Kaisha. Selain itu, untuk menggunakan Poin PayPay dalam layanan pemesanan akomodasi di "IKYU.com" atau layanan pemesanan restoran di "IKYU.com Restoran", diperlukan verifikasi nomor telepon seluler yang dimiliki oleh Anggota. Syarat penggunaan lainnya dapat diperiksa di halaman web Perusahaan Kami.

Pasal 5 (Konfirmasi Poin)

  • 1. Anggota dapat memeriksa riwayat pemberian dan penggunaan Poin IKYU, saldo poin, serta informasi lainnya terkait Poin IKYU milik Anggota di halaman anggota (My IKYU).
  • 2. Anggota dapat memeriksa riwayat pemberian dan penggunaan Poin PayPay, saldo, serta informasi lainnya terkait Poin PayPay milik Anggota di aplikasi PayPay yang disediakan oleh PayPay Kabushiki Kaisha, informasi akun ID Yahoo! JAPAN sebagaimana disebutkan dalam Pasal 3 Ayat 2 Poin 2, dan lainnya.

Pasal 6 (Masa Berlaku Poin)

Pasal 7 (Penanganan Pembatalan)

  • 1. Jika Anggota menggunakan Poin IKYU saat menggunakan layanan pemesanan akomodasi di "IKYU.com", layanan pemesanan akomodasi di "IKYU.com Luar Negeri", layanan pemesanan restoran di "IKYU.com Restoran", atau layanan pemesanan spa di "IKYU.com Spa" (tidak termasuk penggunaan fungsi hadiah), dan kemudian membatalkan penggunaan layanan tersebut, Perusahaan Kami akan mengembalikan Poin IKYU yang telah digunakan kepada Anggota. Namun, Poin IKYU yang telah melewati masa berlaku pada saat pengembalian tidak akan dikembalikan. Untuk waktu pengembalian, silakan periksa halaman web Perusahaan Kami.
  • 2. Jika Anggota menggunakan Poin PayPay saat menggunakan layanan pemesanan akomodasi di "IKYU.com" atau layanan pemesanan restoran di "IKYU.com Restoran", dan kemudian membatalkan penggunaan layanan tersebut, hal yang sama seperti ayat sebelumnya berlaku. Untuk waktu pengembalian, silakan periksa halaman web Perusahaan Kami.
  • 3. Terlepas dari dua ayat sebelumnya, jika Anggota melakukan pembayaran untuk layanan menggunakan kartu kredit dan memiliki kewajiban untuk membayar biaya pembatalan, Perusahaan Kami dapat menggunakan poin yang telah digunakan untuk membayar biaya pembatalan tersebut. Jika terdapat sisa poin setelah digunakan untuk biaya pembatalan, Perusahaan Kami hanya akan mengembalikan sisa tersebut kepada Anggota. Selain itu, biaya pembatalan yang dibayarkan oleh Anggota akibat pembatalan tidak akan menjadi subjek pemberian poin.

Pasal 8 (Pembatalan Poin, dll.)

  • 1. Perusahaan Kami dapat membatalkan pemberian Poin IKYU kepada Anggota, dll., atau membuat sebagian atau seluruh Poin IKYU yang dimiliki oleh Anggota, dll. menjadi tidak berlaku jika Anggota, dll. memenuhi salah satu dari kondisi berikut:
  • (1) Anggota kehilangan status keanggotaan karena alasan apa pun.
  • (2) Anggota, dll. melanggar ketentuan keanggotaan dan ketentuan terkait lainnya.
  • (3) Diduga bahwa Anggota, dll. menerima pemberian Poin IKYU dengan cara yang tidak sah.
  • (4) Selain tiga poin di atas, jika Perusahaan Kami menganggapnya wajar.
  • 2. Untuk syarat pembatalan atau penghapusan Poin PayPay, silakan periksa ketentuan penggunaan dan panduan yang ditetapkan oleh PayPay Kabushiki Kaisha.

Pasal 9 (Penerbitan Kupon)

  • 1. Perusahaan Kami atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Perusahaan Kami akan menerbitkan kupon yang dapat digunakan dalam layanan kupon melalui publikasi di situs web yang dioperasikan oleh Perusahaan Kami atau pihak ketiga tersebut, atau metode lainnya.
  • 2. Isi kupon (termasuk masa berlaku) akan ditentukan setiap kali kupon diterbitkan oleh Perusahaan Kami atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan Perusahaan Kami.

Pasal 10 (Penggunaan Kupon)

Pasal 11 (Pengecualian Tanggung Jawab Perusahaan Kami)

  • Perusahaan Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau gangguan terkait layanan poin/kupon yang disebabkan oleh bencana alam, gangguan pada saluran komunikasi atau komputer, atau penyebab lain yang bukan merupakan kesalahan atau kelalaian berat Perusahaan Kami.

Pasal 12 (Catatan Penting Lainnya)

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam bahasa Jepang dan diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris. Teks Jepang adalah versi asli dan teks Inggris hanya untuk referensi. Jika ada konflik atau inkonsistensi antara kedua teks tersebut, teks Jepang yang akan diutamakan.
Ketentuan ini ditetapkan pada 13 Maret 2025.