石川の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

初めて宿泊しましたが、大満足でした。 ホテル内部はもちろん部屋もすごく綺麗で居心地が良かったです。スタッフの皆さんがいつも笑顔で明るい気持ちになりました。 金沢駅への送迎、駅近くにホテル専用のロッカーがあり便利でした。

今回、コンサート遠征の為利用させていただきました。 終演時間と渋滞の関係で到着が21時になってしまい、夜ご飯の席に到着するのが大変遅くなりましたが、笑顔でご対応いただきとても良い時間を過ごす事が出来ました。 朝食もとても美味しく頂けて、チェックアウトまで時間があったのでお向かいの兼六園のお散歩もできました。 ロケーションも抜群で、とにかくスタッフの方全員がみなさん笑顔で楽しそうにされており、次回金沢に行く際も是非またこちらを利用させていたたいと感じました。 また、丁寧なお礼のメールもありがとうございました。

お宿の落ち着いた雰囲気、お料理、お風呂、どれも素晴らしかったのですが、一番感銘を受けたのは従業員の方々のホスピタリティの高さでした。どの方とお話しても、知識の豊かさと温かな接客態度が相まって、心地よい滞在が出来ました。未成年の息子3人との旅にしては贅沢かなと思っていたのですが、上質とは何かを感じてくれたようで、今は心から満足しております。

露天風呂付きの川の見えるお部屋に宿泊しました。 おもてなし、露天風呂、お食事、お部屋からの景色、空気や香り、清潔さ、安全面に至るまで、すべてにおいて素晴らしかったです。 これまでホテルを利用することが多かったのですが、こちらのお宿のおかげで、旅館ならではの魅力を再発見することができました。 心からくつろげる、素晴らしい滞在でした。 ぜひまた訪れたいと思います。

初めて宿泊しました。静かでゆっくりできました。お部屋も素晴らしく　食事は最高。部屋でゆっくりいただけました。飾ってある調度品は素晴らしい。美術館のようです。別のお部屋も見せていただき良かったです。また寄せていただきます。ありがとうございました。

今回も素敵な金沢旅行を楽しみました。 クラブラウンジのスタッフの方が親切にしてくださり、大変お世話になりました。 緑茶ゼリーが特に美味しかったです。 ありがとうございました！ また冬にも遊びに行くことを楽しみにしています。

親子三代で宿泊しました。 子供にも70代の母にも優しくしていただき助かりました。大浴場は小さめですが私が使用した際には貸切状態でアメニティ共に行きとどいており大変良かったです。ありがとうございました。

６０歳半ばの夫婦の旅、都内から新幹線で金沢まで２時間、駅から徒歩１５分ほどで宿に。丁寧なお迎えから、茶室でお茶を頂き、部屋へ。モダンなつくりの９０Ｍ２のお部屋。お風呂のお湯も温泉から運ばれてくるとか。部屋食も、調理場と部屋にあるダイニングがつながっており、我々は支度ができたらただそこに行って料理を頂くだけ。移動も一切なく、他のお客様と会うこともなく、過ごしました。スタッフの皆様のホスピタリティに感激しました。なにも嫌なことなく、ただただ幸せな滞在でした。翌日は歩いて兼六園、ひがし茶屋などを散策し、金沢駅より帰途に。唯一のお願いは、料理の品数が多く食べきれないこと、今何合目かペース配分できないこと、できたら食後のお品書きを頂けたら嬉しいかな。ありがとうございました。

百楽荘の門をくぐると、すぐに中から迎えの方が見えて、とても笑顔で気持ちの良いお出迎えをして頂きました。以前からこちらの旅館の洞窟風呂に行ってみたいと思ってやっと伺うことが出来ました。念願のお風呂は、もちろんのことお料理も大変、手の込んだ美味しい料理ばかりでした。でも今回のこちらの、旅館に伺ってホントに良かったのは従業員の方の気遣いや、気配りを感じられて。日常にない、ゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。また、伺いたいと思います。

到着から出発まで、一貫して丁寧で気持ちの良い接客をしていただき、とても素敵なひと時を過ごせました。 チェックインを済ませてまずラウンジでお茶等をいただきました。 温泉は湯加減もよく、ドライヤーバイキングでは気になっていたリファとダイソンを試すことができ大満足でした！シャワーも途中で止まらないタイプだったので使いやすかったです。 お風呂の後にラウンジでアイスとお団子をいただきました。子供がとても喜んでいました。原酒も飲みやすかったです！ お夕食もとっても美味しかったです！特におローストビーフが最高で、子供は「今回の旅行で一番楽しかったのは宿で美味しいお肉を食べたこと！」と言っていました！ 子供用の食事もアレルギー対応していただきありがとうございました。 部屋も広く静かで、ゆったりとした時間が過ごせました。 二日目も、朝食前に目の前の湖畔を散歩したり温泉に入ったりと、出発まで楽しむことができました。 おかげさまで本当に楽しい思い出に残る旅になりました。ありがとうございました！

予約する時に、どのホテルにしようかと迷ったりしますが、最終的に安心できる、日航金沢に落ち着きます。 今回2泊しましたが、非の打ち所がありませんでした。 ワンハーモニー会員特典の、誕生日祝いケーキを頂き ありがとうございました。

初めて古香里庵に一泊させて頂きました。お部屋は洋間、和室、ベッドスペースとゆったりした間取りで、寝具も快適でした。お風呂は部屋付きでいつでも入れたのですが、チェックアウトが１０時でしたので１１時か１２時でしたら朝もう一度ゆっくり入れたのにと少し残念に思いました。夕食は加賀料理のコースでしっかりお出汁が効いていてとても上品な味付けで大満足でした。朝食も品数があり主人ともども美味しく頂きました。主人は滅多に褒めないのですが、「また来たいね！」と申しておりました。久しぶりに温泉でゆっくり過ごす事ができ、古香里庵さんのおもてなしに感謝いたします。

急な出張に合わせて、のんびり温泉と思い、たまたま良い雰囲気だな、と思って予約。 宿の方々のホスピタリティーも言うことなし。 温泉もとてもいい湯。 そして、夕食、先付けから衝撃のおいしさ！刺身も、能登牛のステーキも、鯛とおからの蒸し物も、そしてさつまいもの炊き込みご飯、全てが最高でした。 翌日の朝食も、野菜、豆腐、ひもの、お味噌汁、そしてご飯、満足満足。 また、お邪魔したいです！ ありがとうございました。

とても素敵なホテルでした。高齢者の母を交えた親子旅の金沢でしたが観光スポットに囲まれた立地条件のよいホテルに予約して大正解でした。移動もタクシーでスムーズに回る事ができました チェックイン前に早く到着しましたが、もうご用意できていますと、速やかにお部屋にご案内して下さり母も喜んでおりました 館内のジュータンや壁のオブジェは本当に私達親子の好みでテンションが上がりました また、客室の部屋に備え付けの九谷焼のマグカップや湯呑みに目が釘付けになりました 金沢に旅行に来ている！と実感できてとても嬉しかったです このカップでいただいたコーヒーは格別に美味しく感じましたが、売店に同じものは売っていなかったので少し残念でした 九谷焼ショップで帰りにお土産として購入して帰りました お夕食は高齢の母がいるのでビュッフェテーブルになるべく近いお席をと、リクエストしておりましたが、特別に近くの個室をご用意いただきました お陰様でゆっくりとお食事を楽しめました ありがとうございました ホテル側の細かな気遣いに感謝いたします 金沢名物の治部煮や金沢おでんやのどぐろのお寿司、デザートまで量や質ともに大変満足できました ここでも、小皿にたくさん九谷焼などの素敵な焼き物が使われており、お料理を目でも楽しむことができました 施設の星４つは高齢の母には館内が全体的に暗く感じられるようでしたので個人的な感想で星4つです チェックアウト後に送迎バスを利用し駅に向かいましたが大きな観光バスでとても快適でした お世話になりました また利用させていただきます

ホテル１階はSNSでも多く上がっているとおり、九谷焼やステンドグラスの窓などレトロな雰囲気がただよっています。ベーシックツインの部屋でしたが、ソファもあり広いお部屋でした。旅行中はあちこち行って疲れることが多いので、何よりホテル全体が非常に静かでゆっり過ごせたのがよかったです。 連泊しましたが、水やお茶が無料でいただけますし、朝食もふつか続けてでも飽きがこないくらいたくさんのおかずがありました。 従業員の方も皆さん気持ちの良い対応でとても温かい気持ちになりました。お世話になりました。

５名で宿泊をしました。 １人だけ妊婦であり海鮮アレルギーがありました。 １人の為に気遣う料理を提供していただいた事に感謝します。 バースデーのケーキも用意していただき、素敵な写真も頂きありがとうございました。

鮎料理で有名なこちらの旅館に鮎を食べる目的で宿泊しました。夕食の時に様々な鮎料理が提供されて、10匹以上の鮎を満喫しました。特に美味しかったのは鮎ご飯で、お腹がいっぱいにはなっていましたがお茶碗に2杯食べてしまいました。鮎以外の料理も美味しそうなので、次に来るときは鮎以外の料理を食べてみるつもりです。 女将も仲居も料理長も皆フレンドリーで大変楽しく過ごせました。お風呂は温泉ではなく残念でしたが、宿泊客数以上の大きさのお風呂にゆっくり浸ることができ、ゆっくりと旅の疲れを癒すことができました。 歴史のある料理旅館なので今風の快適さを要求することはできませんが、古いなりに磨きこまれていて今どきの高級旅館とは違う快適さを味わうことができました。日本旅館の快適さを味わえる宿です。

お料理が良い意味で控えめで、夜も朝も美味しい炊きたての新米を楽しむことができました。 一品一品、素材を活かしつつ、食べる順番を考えて味つけなのか、最後まで美味しくいただけたのがよかったです。 温泉は最上階の露天風呂を貸切状態で入ることができ、堪能しました。 お部屋も広くて、とても良い位置に座りやすいソファがあって、過ごしやすかったです。 スタッフの皆さんのお心遣いもありがとうございました。

今年の5月に初めて宿泊してからの再訪です。 部屋に通されたら先ず絶景に思わず声が出ます。 センスのある内装の部屋はゆっくりできます。 オプションの貸し切りサウナは、絶景を楽しみながら、薪をくべられる寛ぎの時間となります。 そして夕食の寿司会席は、地のものを中心に握られ、この宿に来た大きなポイントです。 女将のお話しを伺いながら頂く時間は最高のひとときでした。 妻は次回伺う日程をもう考えています（笑）

館内どこも綺麗でとても清潔感があります。 お部屋も綺麗でしたが特にトイレが新品のようでした。 もちろんお風呂は広くて色々な種類のお風呂がありサウナもあります。お風呂の利用時間は23時までなので毎回ギリギリになりましたが満足しています。 チェックアウトはBoxに鍵を入れるだけでよかったのでスムーズでした。 また石川県に行くときには利用させていただきます。