スタッフの皆様の細やかなおもてなしと気遣いが本当に素晴らしく、チェックインからチェックアウトまでとても心地よく過ごすことができました。 館内、お部屋の内装はグレージュを基調とした落ち着いた和モダンなデザインでインテリアのセンスも抜群です。 個人的にすごい好きなテイストだったのでぼんやりいろんなところを眺めては癒されてました。 屋上のラウンジにはジュース、お酒、コーヒー、熱海の銘菓、軽いおつまみが豊富に用意されていてこんなに自由に選んでどれも食べていいの？ととってもテンションがあがりついはしゃいでしまいました。 お酒を飲みながらお菓子を食べながら足湯に浸かりながら…熱海の景色を楽しむというなんとも贅沢な時間を過ごさせてもらいました。 スタッフの方も付かず離れずな距離感で足を拭くタオルを用意してくださったりドリンクを用意してくださったり至れり尽くせりなおもてなしに感謝の気持ちでいっぱいです。 また、特に感動したのが夕食のフルコースです。一品一品が美しい盛り付けで目で楽しませてくれるだけでなく、ソースまでこだわり抜かれた奥深い味わいに本当に感動いたしました。 写真を見返しては綺麗だなぁおいしかったなぁと余韻に浸ってます。 お部屋・お食事・おもてなしのすべてが完璧で心からリフレッシュできる場所でした。 しっかり充電させてもらったのでまた日々頑張りいつかまた来たいです。 ありがとうございました。

わたし達に携わって下さった全スタッフの方々 一人一人がとてもホスピタリティ溢れる対応で とても素敵な旅行になりました！ 家族全員大満足です！ありがとうございます！ 設備が最新でセキュリティーなども申し分なく 旅館もとても綺麗で衛生的でした！ 料理も夕朝食ともに繊細かつ上品な味付けで 鮮度が良くどれもとても美味しくいただきました！また宿泊したくなるホテルです！ 2日間連続でサプライズプレートの用意も していただき、ありがとうございました！

結婚30周年で利用しました。 車でエントランスに入ると既に待機したスタッフたちの神技のオペレーションで丁寧に迎えられ、初めての場所で緊張してましたが気がつけばバッハが響くロビーで海を見て冷たいシャンパンをいただいて、期待にトキメキました。 清潔で温かみのある設え、質の良いお菓子、ドリンク、アメニティーの選定の目利きセンス！歯ブラシは過去1番の気持ち良さ。 そして何よりお風呂が最高でした。 窓を開け鳥の囀りを聞き、海を眺め、掛け流しなので試しに上がり湯もせずクリームも塗らずでしたが、しっとりと乾燥いたしませんでした！ 夕暮れ時にはラウンジからの眺望が美しく、イギリスのジンジャーのレモネードはとっても美味、そしてラウンジをこの上なく居心地良くした優雅で丁寧な女性スタッフ、最後に作っていただいたオレンジのリキュールありがとうございました。 ディナー、朝食ともに美味しく、素材や盛り付けも美しく、しかしパン、バターが止まらず食べ過ぎてしまい、メインで限界に！ それでも焼き加減もお味も最高で完食しましたが、次回はメインまで存分に楽しむ余裕を残してディナーに臨みます。 サービス担当のお若いスタッフもプロフェッショナルで素晴らしかったです。 記念日と伝えずとも、特別でなく、ふらっと訪れたイチゲンさんでも等しく行き届いたおもてなしに感謝いたします。

旅館の皆さんの気配りとサービスがよくとても安心して泊まることができました。もちろんお食事も会席料理で夕食も朝食もお腹いっぱいになり大満足でした。内湯もまた風情がありとても良かったです。また伺わせていただきます。有難うございました。

二度目の利用、前回は家族で、今回は母と兄妹連れて、海が目の前で部屋も広く源泉も直ぐ裏手。料理の品数や給仕さんのサービス、温泉の質も清潔感もバリエーションも何もかもちょうど良く素晴らしい宿です。年末年始は抽選みたいですが、当たりますように祈ってます。

結婚記念日で宿泊しました。目の前が海で素敵な景色！！　スタッフの方々も笑顔で接客も申し分無し！！景色を見ながらのお料理も美味しくて大満足でした。テラスでゆっくり過ごせたのも良かったです。 なんと言ってもお部屋の露天風呂からの日の出を楽しみにしていた所、真正面の海の水平線から日が昇ってきて大感激でした。 とってもリラックスした良い時間を過ごせました。 ありがとう御座いました。 またお泊まりに伺いたいです。

エントランスを入り、馴染みやすい色調　照明 すぐにお部屋に案内してくださり、お部屋もお風呂も気に入りました。 お夕飯の時間になり、さらに驚いたのが、料理長みずから、各席にまわり　ご挨拶予々お料理の説明　実際の食材までみせてくださり　会話も弾みました。 ひとつひとつの食材やお料理にこだわりぬいており、本当に感動の連続でした。 朝食もさらに　手を抜いておらず　料理長みずから鰹節を削り　仕入れにも力をいれている様子。 あまりに　気に入りましたので、宿泊時に次回の予約をしました。

年老いた両親と娘を連れての旅行でした。 下調べの段階でかなり評価の高いホテルでしたので期待して伺いました。 そしてその期待を裏切らない本当に最高なホテルでした。お部屋から一望できる海の景色にも感動しました。お掃除も行き届いていて清潔感がありました。夕食は旬の会席料理を選び、レストランの雰囲気も良く、落ち着いた空間で美味しいお料理をゆっくりいただきました。一品一品丁寧に造られていて、目でも楽しめ、かつ味も大変美味しかったです。娘も両親もとろたくに感動していました。両親は高齢で歯も弱いのですが、ステーキ和牛はとてもやわらかいので美味しくいただくことができました。普段食の細い両親も完食し、大変驚きました。お風呂は大浴場を利用させてもらい、お風呂から見る景色も最高でした。 翌日の朝は両親と早起きして部屋のテラスから朝陽が昇るのを見て、父が感動している姿をみて私も感無量でした。朝食は和洋少し中華のバイキングで各々の好きな物がいただけ、美味しく楽しくいただきました。ふわふわとろとろの焼きたてオムレツや搾りたてオレンジジュースが美味しかったです。チェックアウト後の駅までスタッフの方々が大変親切にご対応下さり感謝しております。両親へよい思い出旅行をプレゼントすることができました。ありがとうございました！また必ず伺います。

誠波からの眺め ウォーターバルコニーでの食事 本当に唯一無二の海峯楼 今回は小雨で綺麗な海はみれませんでしたが それも忘れてしまうほどの滞在でした バトラーの完璧な案内 食事の内容 送迎付きのシスレーのエステ 貸切大浴場 一休ダイアモンド会員特典のレイトチェックアウト 次は花火の日に合わせて また誠波へ ありがとうございました

昨年末に主人と強羅の佳ら久さんに宿泊し、とても良かったので次は熱海の佳ら久さんに行きたいと思っていて、このシルバーウィークに実現できました！ 今回は私の父も誘って行きました。とにかく父がスタッフさんのおもてなしの心や、お部屋、お風呂、そしてお食事全てに感動し、ゆっくりと楽しめた様子を見れて、私もちょっとは親孝行できたかな？と感じました。 私達夫婦も、強羅の方とはまた違って、コーヒーを挽いて一杯一杯丁寧に作ってくださり、好きなコーヒーカップで飲めるラウンジが気に入りました。 次はお天気の良い時に朝日が昇る時の露天風呂に入りたいので、また必ずリピートします！次はお寿司が食べたいかなと思います。 とにかく、全てにおいて素晴らしかったです！

おかげさまで素晴らしい旅行になりました。　誰とも会うことなく、時間を気にせずゆったりと過ごせた一日は、本当に贅沢な時間でした。 そして、夕食のお寿司は最高でした。もう「これ以上ない」というくらい大満足です。 心から癒され、素敵な思い出になりました。 スタッフの皆様本当にありがとうございました。

温泉、料理、サービス、お部屋、全てが期待以上で、リラックス出来ました。久しぶりの和室で畳に寝転んで、お庭を見ながらボーっと何にもしない贅沢な時間が過ごせました。一つだけ残念だったのは、貸切り風呂は海が見えてとても気持ちがいいのですが、目の前にマンションがあって、洗い場がマンションから見えるのではないかと、とても気になりました。

金婚式、骨折後の休養、、、で、憧れの源泉かけ流し露天風呂付きのお宿へ。 普段は敷居の高いお宿も、、今回は思い切って、、。大満足！ 凝った器での見た目も鮮やかな美味しい料理、種類も、、初めてのカサゴの骨まで食べられる一匹丸ごとの揚げた甘酢餡掛け、、食後のデザートのみならず大好きなコーヒーまで、、堪能！金婚式のお祝いまで、、感謝です。 お風呂も24時間いつでも入れる広い源泉かけ流しの、、眠くなってても、部屋付きなので直ぐ入れる、、大満足でした、 係の方達も本当に親切で。送迎（細やかな気遣い)、にこやかな案内の方、配膳（天職て感じの動き、気配り、会話）、料理、、本当にゆっくり出来て嬉しかったです。是非、又、来られる様に頑張りたいです。

お天気にも恵まれ、数寄屋造りの奥ゆかしい佇まいが印象的な、素敵な滞在となりました。 ウェルカムドリンクのアラン・ミリアのジュースがとてもおいしく、思わずおかわりを。ひらまつ熱海特製のレモンケーキもおいしく、お土産に購入しました。 お部屋やダイニングからは、初島や伊豆大島を望む美しい海の景色が広がり、開放感にあふれています。雄大な景色を眺めながらいただくお食事は、本当に素晴らしいものでした。 主人はワインのペアリングを楽しみ、私はお料理の量を少なめに調整していただいたおかげで、一品一品、最後までおいしくいただくことができました。最後のスイーツはお持ち帰りにしていただき、かわいらしいお箱に入れてくださった心遣いもうれしかったです。 お部屋のお風呂は、窓を開けると露天風呂のような開放感があり、気候もちょうどよく、とても気持ちよく楽しめました。 美しい景色とおいしいお料理、そして細やかなお心遣いに癒やされた、心に残る滞在となりました。ぜひまた訪れたいと思います。

マタニティ旅行と夫の誕生日旅行として利用させてもらいました。 「熱川」の風情ある門構えや室内の上品さに感動いたしました。 檜木の内風呂と、石の露天風呂そして雪肌精やアッカパッカの豪華なアメニティが揃っておりとても優雅な心地になりました。 静かな石の庭園を散策しながら向かったお食事処「曇魂」はオシャレ挙式をするほど洗練された雰囲気でした。 お料理も豪華で手が混んでおり、心ゆくまで堪能いたしました。 お食事で感動したポイントが2つありまして、一つは女将さんのお人柄です。上品でありながら気さくに話しかけていただき、お料理のポイントなども教えて下さいました。 もう一つは、妊婦対応の料理変更です。予約時には「変更メニュー考えるのも面倒だろうから食べれないものは夫に食べさせよう」と思い特に変更は申し出なかったのですが、宿に着いた時スタッフさんから申し出ていただきお刺身ではなく味噌焼き伊勢海老に変更していただきました。 とても美味しかったですし、そのお心遣いに感動いたしました。 子が生まれたらまた訪れたい場所です。

お部屋の源泉かけ流しのお風呂、すごい良かったです。 また、お部屋からの眺望もすごい良かったです。 仕事の一環として、籠って仕事をしておりましたが、捗りました。 ありがとうございました。 ちなみに、夕食のお肉、こんなにうまい肉を食べてのははじめてです。本当にありがとうございました。

3ヶ月のベビーを連れて行きました。朝夕部屋食、お風呂付きのお部屋でゆったり過ごすことができました。早めにお布団を敷いていただいたり、優しい声かけをしていただいたり、中居さんたちの温かい対応に心が安らぎました。料亭のお食事も素晴らしく、主人とご飯をおかわりしてしまったほどです。部屋もお庭も手入れが行き届いていて気持ちよく過ごせました。露天風呂がないからどうかな、と思っていましたが部屋風呂で十分楽しめました。

誕生日で行きました。記念日の際は必ず行くことおすすめします。サービスが素晴らしいです

母と2人で、初めて宿泊しました。 フロントの落ち着いた雰囲気、 お部屋、大浴場含め、施設全体の清潔感がとても良かったです。 何より、お食事が夕食朝食ともに素晴らしかったです。スタッフの方の対応も文句なしでした。 母といろんな所に旅行に行きますが、またリピートしたいと2人で話すくらい、とっても良い旅館でした。

以前お世話になった方々に会えてホッとした。 静かな高台で眺望良く　スタッフも皆明るく礼儀正しい　部屋も綺麗　温泉もゆっくり入れ　食事もフルコースで美味しくこれだけでも十分満足。 帰りはあいにくの雨だったが、チェックアウト時　傘を貸してくれ「そのままお持ち帰りください」とのこと助かった。 また泊まりたいと思うお宿です。