熱海×花火が見える宿 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

スタッフの皆様の細やかなおもてなしと気遣いが本当に素晴らしく、チェックインからチェックアウトまでとても心地よく過ごすことができました。 館内、お部屋の内装はグレージュを基調とした落ち着いた和モダンなデザインでインテリアのセンスも抜群です。 個人的にすごい好きなテイストだったのでぼんやりいろんなところを眺めては癒されてました。 屋上のラウンジにはジュース、お酒、コーヒー、熱海の銘菓、軽いおつまみが豊富に用意されていてこんなに自由に選んでどれも食べていいの？ととってもテンションがあがりついはしゃいでしまいました。 お酒を飲みながらお菓子を食べながら足湯に浸かりながら…熱海の景色を楽しむというなんとも贅沢な時間を過ごさせてもらいました。 スタッフの方も付かず離れずな距離感で足を拭くタオルを用意してくださったりドリンクを用意してくださったり至れり尽くせりなおもてなしに感謝の気持ちでいっぱいです。 また、特に感動したのが夕食のフルコースです。一品一品が美しい盛り付けで目で楽しませてくれるだけでなく、ソースまでこだわり抜かれた奥深い味わいに本当に感動いたしました。 写真を見返しては綺麗だなぁおいしかったなぁと余韻に浸ってます。 お部屋・お食事・おもてなしのすべてが完璧で心からリフレッシュできる場所でした。 しっかり充電させてもらったのでまた日々頑張りいつかまた来たいです。 ありがとうございました。

良い思い出が出来ました。 お食事は色々工夫されていて､とても美味しく頂きました。 お風呂のお湯も柔らかく､ずっと入っていられました。 お部屋も明るくて､落ち着けました。 台風で心配でしたが､初島もちゃんと見られて嬉しかったです。 従業員の皆さんも､優しく温かくて 夫婦二人ともゆっくり寛げました。 また､是非宿泊したいです。

二度目の利用、前回は家族で、今回は母と兄妹連れて、海が目の前で部屋も広く源泉も直ぐ裏手。料理の品数や給仕さんのサービス、温泉の質も清潔感もバリエーションも何もかもちょうど良く素晴らしい宿です。年末年始は抽選みたいですが、当たりますように祈ってます。

結婚記念日で宿泊しました。目の前が海で素敵な景色！！　スタッフの方々も笑顔で接客も申し分無し！！景色を見ながらのお料理も美味しくて大満足でした。テラスでゆっくり過ごせたのも良かったです。 なんと言ってもお部屋の露天風呂からの日の出を楽しみにしていた所、真正面の海の水平線から日が昇ってきて大感激でした。 とってもリラックスした良い時間を過ごせました。 ありがとう御座いました。 またお泊まりに伺いたいです。

今年2回目の宿泊は、母とお世話になりました。 米寿を間近に控えた母ですが、相変わらず食欲旺盛で、お櫃のご飯をお代わりしながら完食しておりました。 ずいぶん昔に母と祖母とも伺いましたので、祖母、母、そして私と、三代にわたって訪れることができる宿があることは大変幸せなことだと思います。今回はあいにくの雨でしたが、そのおかげで石亭らしい銘石や庭木がしっとりと濡れ、いつもとは違った趣深い景色を楽しむことができました。 今回も心温まるおもてなしをありがとうございました。また伺える日を楽しみにしております。

佳ら久ルームに宿泊させていただきました。 高齢の両親との旅行で、サポートが必要なこともあり、宿泊前は少し不安がありました。 事前に相談させていただいていたのですが、スタッフの皆さまが温かく細やかに対応してくださり、安心して心から旅行を楽しむことができました。 お部屋から望む海は息をのむほど美しく、夜にはたくさんの星も見ることができ、忘れられない絶景となりました。 女将のお抹茶とお菓子のおもてなしから始まり、スタッフの皆さまのさりげない気遣いや温かいお声がけの一つひとつに、心からのおもてなしを感じました。 お食事も一品一品本当に美味しく、両親も最後まで完食。 さらに、支配人でありソムリエでもいらっしゃる方に、こちらの好みを丁寧にくみ取って選んでくださった一杯は、まさに求めていた味わいで、お料理との相性も素晴らしく、食事の時間をさらに豊かなものにしてくれました。 何より心に残っているのは、両親の嬉しそうな笑顔です。 高齢の両親と一緒の旅行では、安心して過ごせることが何より大切ですが、佳ら久ではその安心感だけでなく、家族みんなが心から幸せを感じられる時間をいただきました。 両親の笑顔を見ながら、「今回、みんなでここに来られて本当によかった」と心から思いました。 美しい景色、美味しいお料理、そして何より、人の温かさに触れられたこと。 家族で一緒に過ごしたこの時間は、私たちにとって一生忘れることのできない大切な思い出です。 こんなにも幸せな時間を両親と過ごせたことに、心から感謝しています。 ぜひまた訪れたいと思える、本当に素晴らしいお宿でした。 スタッフの皆さま、家族にとって忘れられない思い出を、本当にありがとうございました。

接客、施設、お部屋と全てが完璧でしたが、とにかく食事が圧巻でした。特に夕食のフレンチコースに関しては、ある程度今まで他のお店などでいただいてきましたがその中でも過去最高のお味でした。大変美味しかったです。