熱海×お客様からの評価が高い宿 満足度評価が高いホテル・旅館

仲居さんのおもてなしがすごく丁寧で、食事の準備や配膳、サービス、説明、ドリンクの準備など一つ一つ手が混んでてどれも絶品な朝食も最高でした。特に釜鶴さんのプレミアムアジの干物が絶品。お部屋の檜風呂もとても広くて綺麗で、源泉掛け流し、100％天然温泉、泉質も最高。トロトロ柔らかくずっ

ラウンジでアルコール（ビール・ワイン・シャンパン・焼酎）、ソフトドリンク（お茶・フルーツジュース・炭酸水）、おつまみ（チーズ・カヌレ・ブラウニー・ドライフルーツ等）が食べ飲み放題でした。かなり満足。お部屋からも海が一望でき、露天風呂に浸かりながらの朝日は最高でした。気温が高いせい

１室の口コミにも書かせていただきましたが、素晴らしい高級旅館でした。どのセクションのスタッフもレベルが高く、居心地良かったです。入り口から厳かな雰囲気が溢れていて、母や叔父も喜んでいました。客室のインテリアも素敵でした。生花はどこもセンスよく気分が高まりました。またぜひ行きたいで

お風呂場のテラスにはオットマン付きのデッキチェアもあり、海を眺めながらビールも楽しめます。お風呂とテラスでずっと過ごせます。またお部屋に備え付けのマッサージチェアもとても快適でした。冷蔵庫内のビールやジュース、お茶等の飲み物、ミネラルウォーター、コーヒー類もありがたいです。お食事

ピアノの生演奏で迎えられ、温泉、ラウンジのカクテルタイム、そしてディナーへと続く優雅な癒しの時間。そして夫の誕生日を素敵な雰囲気の中で祝っていただけて感激でした。お部屋のアメニティや冷蔵庫のドリンクも全て質のよいものが選ばれていてストレスフリー。プレリュードで始まる朝食がまた素晴

） もちろん日本人スタッフの方々も、さりげない気配りに日本らしいおもてなしの心が感じられ、安心して過ごすことができました。（タクシーの手配など本当に助かりました） 大浴場も清潔で、海を望む景色が最高です。ホテル自体がそれほど大きくないので、レストランや大浴場への移動もエレベータ

源泉掛け流しのお風呂、そしてスタッフの方の非の打ち所がないのない対応に癒された今回の宿泊でした。あいにくの雨でしたが、送迎のスタッフ方そしてお部屋を担当してくださった方のおもてなしの心に触れとても温かい気持ちになれました。お食事も大変美味しく心身ともに癒されて本当に素敵な宿に巡り

お部屋のカテゴリは、オーシャンビュースイートでした。今回の滞在、すべてにおいて私たちは大満足でした。選んだお部屋が少し広めのお部屋だったこともありますが、色味を含めた雰囲気、建具や床の素材など、私たちにとっては、どれも快適な居心地でした。全体の造りと空気感、手触りや肌触り、建具の

事前にサプライズ依頼にも快く対応いただき 感謝申し上げます。日本全国から由緒ある銘石・石燈籠を集め、粋をこらした石庭園。そして京風数寄屋造りの瀟洒な離れ屋を点在させ、銘木・庭木を配し流水を湛え、石・水・木の調和を基に閑静をきわめる佇まい。日本の伝統美とその心を大切にし、時の流れを

全体的に満足の行く宿泊でした。 高台に建つホテルなので、熱海の夜景が素晴らしいものでした。お風呂はちょっと小さめですが、温泉は気持ちよくゆっくりできました。深夜は貸切風呂に出来たのも良かったです。 食事は美味しかったですし、色々とパフォーマンスが凝らされていて楽しかったです。ナフキンに名前が刺繍されていたのには驚きました。 持ち帰らせて頂いてきました。 ヤギさんとかアヒルさんにも心癒されました。 妻の誕生日祝いで利用させて頂きましたが、夫婦ともに大満足の一泊でした。 また、お伺い出来たら、どのようなサービスが待っているのか楽しみです。 本当にありがとうございました。

スタッフさんのホスピタリティ、落ち着けるお部屋と部屋付き露天風呂からの眺め、お料理は勿論のこと、ワインとのマリアージュも素晴らしく（アレルギーや妊婦対応と細やかな配慮も感激）まさにオーベルジュに宿泊した醍醐味を感じました！ 翌朝の朝日も素晴らしく、太陽からパワーをたくさん貰いまし

お風呂やトイレ、洗面台はリフォームされており、気持ち良く使えました。また、景色もとても良く素晴らしいお部屋でした。夕食も朝食もお部屋食でゆっくりたくさんおしゃべりしながらいただくことができ、その上お料理も美味しくて申し分なくとても満足できました。今度は、孫も連れて、子供達家族と一

なんの中で予約。想像のはるか上でした。お部屋はもちろんホテル内が最高。初めてのホテルステイ。初めてリピート確定をしたホテル。 オーシャンビューで星空満点。あんなにお湯に浸かり、ベランダで日光浴したのは人生初めて。ご飯も大満足でした。スタッフさんも文句なし。 ありがとうございました

スタッフの対応もとても親切で、施設を余すことなく利用する事ができ、ココでしか味わえない魅力を堪能できたと思います。特に期待以上のホスピタリティとしては、夕朝食ともウォーターバルコニーでいただく事ができたことと、birthdayサプライズをいただいたことです。改めて御礼申し上げます

全てが揃ったハイレベルな温泉リゾートホテル。 まずはオーシャンビューの部屋に露天風呂、大浴場、インフィニティ露天風呂に大満足。 ラウンジサービスの飲料、おつまみ、ディナー、朝食のクオリティも非常に高い。特に、ディナーの桜海老とたけのこの炊き込みご飯は絶品で、あっという間におかわり

お部屋に露天風呂が付いている宿を検索 希望通りのお部屋で、大浴場までお風呂グッズや着替えを持って行く面倒もなく、入りたい時に温泉に入れて良い休日を過ごせました お食事は朝食のみのプランをチョイス アジの干物とても美味しかったです あまりたくさん食べられない私達には丁度良い量でした ラウンジでコーヒーを頂きながら、港を見下ろす景観も素敵でした 森の中という様な佇まいでしたが虫の姿を見ることはありませんでした また、利用したいと思う素敵なお宿でした

久しぶりにいいホテルと出逢いました！ お部屋のデッキからゴルフ場のグリーンが見え、遠くには海が見え、小鳥のさえずりを聴きながら入る掛け流し部屋風呂が最高でした。ホテルのスタッフみんな親切て、日本人が忘れかけたおもてなしの心を感じさせられました。とても心地のいい休日ありがとうござい

横浜観光のあとに2日目で熱海のいしのやさんへ。 落ち着いた雰囲気のお宿で、部屋も広くて快適でした。露天風呂とサウナが最高で、リゾート気分満喫！ 子どもは射的コーナーに夢中で、家族みんなが笑顔の滞在になりました。スタッフさんも親切で、食事もすごく美味しかったです。またぜひ行きたいで

今年2回目の宿泊は、母とお世話になりました。 米寿を間近に控えた母ですが、相変わらず食欲旺盛で、お櫃のご飯をお代わりしながら完食しておりました。 ずいぶん昔に母と祖母とも伺いましたので、祖母、母、そして私と、三代にわたって訪れることができる宿があることは大変幸せなことだと思います。今回はあいにくの雨でしたが、そのおかげで石亭らしい銘石や庭木がしっとりと濡れ、いつもとは違った趣深い景色を楽しむことができました。 今回も心温まるおもてなしをありがとうございました。また伺える日を楽しみにしております。

とても嬉しかったです。お部屋も眺望よく、綺麗で、お部屋の内装も素敵で、アニメニティも豊富、冷蔵庫にはお水を始め熱海ビールやジュース類などドリンクも豊富、とても居心地が良くて延泊したかったです。露天風呂も気持ちよく、シャワールームも広くて清潔でした。ウェルカムサービスのお茶と茶菓子