熱海の客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

家族で初めて宿泊させていただきました。私自身の誕生日を翌週に控えており、受付時家族で誕生日の話をしておりましら、サプライズで夕食時生演奏とデザートにお菓子までプレゼントでお祝いしていただきました！予約者の事で事前にお伝えしてなかったのですが、サプライズに感激です。ありがとうございました。スタッフの方々は皆様プロフェッショナルで最初の車の誘導からホテル説明、ラウンジの方、レストランの方、最後まで居心地の良い滞在時間を提供してくれました。お部屋の清掃の方々も気持ちの良いご挨拶をしていただきました。設備が綺麗なのはお写真どおりでしたが、アメニティーにしてもお部屋のお茶菓子から飲料までこだわりの品ばかりでホテルの方々のおもてなしが伝わってきます。レストランも朝夕共に妥協のない鮮やかで大変美味しいお料理でした。 間違いなく一流の宿に感動いたしました。また必ず再訪したいと思います。ありがとうございました。

プロポーズをしてくれたお礼も兼ねて彼の誕生日に旅行をプレゼントしようと思い、探している中で見つけた旅館です。 今回は私にとって大切な旅行だったのですが、接客・温泉・お料理・お部屋どれをとっても素晴らしく、心温まる旅館でした。 サプライズとしてワインの持ち込みを相談させていただいたところ、丁寧かつ迅速にお返事・ご対応いただきました。ここまで丁寧に対応していただけるとは思っていなかったため、大変感謝しております。結果的に彼に喜んでもらえ、素敵な時間を過ごすことができました。 旅館を探している中で、接客の良さを投稿している方が多かったのですが、宿泊してみてその気持ちがよく分かりました。 中居さんや他のスタッフの接客・サービスが素晴らしく、この旅をより良いものにしていただきました。 お料理も季節の味を堪能でき、部屋食ということでふたりのペースでのんびり楽しむことができました。 見送りの際に言っていただいた「また季節を変えてお待ちしております」との言葉が印象に残っております。ぜひ、またお伺いしたいと思います。

彼の誕生日で初めて宿泊させていただきましたが、全てにおいて素晴らしかったです。彼も今までで泊まった宿の中で1番だと喜んでいました！ お食事の鉄板焼きも美味しく、温泉も夏でも入れるよう温度を調節してくださっていてとても快適にくつろぐことができました。 次は冬にまた彼と伺いたいです！

８月５日花火の日宿泊。 フロント、夕食会場、花火案内の方みんな明るく良い方ばかり。 食事も鮑の踊り食いがでました。個室のお風呂は無料で海の見える露天風呂！ お部屋もキレイで古さを感じない！大満足でした！

ホテルの方は皆とても親切で、満足できました。朝食レストラン、温泉、ジム、ラウンジ、フロント、エレベータと、どこも適度なゆとりがあり、込み合っていなく、とてもゆったりとした贅沢な時間を過ごすことができました。

彼の誕生日のお祝いで予約をしました。 事前に食事の際のメッセージプレートをお願いしていましたが、客室にも素敵なタオルアートをご用意いただき嬉しかったです。 広くて清潔な客室、落ち着いて利用できるプール、美味しい食事全てが完璧でした。 旅行が終わった後、私も彼も「今回はホテルステイが最高だった」と口を揃えるくらい素晴らしい滞在でした。 送迎の時間変更やタクシーの手配もスムーズにご対応いただき、ありがとうございます。 ぜひまた訪れたい場所になりました。

2家族で母の喜寿祝いと甥のお誕生日を兼ねての家族旅行。夕食時のサプライズケーキなど家族の素敵な思い出になりました。お食事もアレルギー対応して頂き、安心して美味しく頂く事が出来ました。最高のホスピタリティありがとうございました。

急遽熱海で一泊する事になり、観光はせずにお部屋でゆっくりするつもりだったので、お食事メインで探しました。初めての海峯楼さんは本当に素晴らしかったです。夕朝食とも大変美味しく、お料理の盛り付けも器も素敵でした。是非一度足を運んで欲しいおすすめお宿です。次回は涼しい時期に行って熱海観光もしてみたいです。

大変お世話になりました。 スタッフの皆様のご対応が素晴らしく、お部屋も清潔で、とても快適に宿泊することができました。まるで高級旅館に泊まっているような気持ちになりました。 また利用させていただきたいと思っております。この度は誠にありがとうございました！

家族4人で宿泊しました。 のんびり出来て最高でした。 お宿の歴史ある建物も庭園も素晴らしかったですか、なんといっても心温まるおもてなしをしていただいたことが1番記憶に残りました。 大浴場の時間も朝早くから入れますし、複数のお風呂を楽しめて充実した滞在となりました。

夫婦2人でお世話になりました。 何より部屋の半露天風呂が最高でした。 源泉のままでは熱いので時折り水で調整しましたが風呂から上がると心身共にさっぱりするとても気持ちの良い温泉でした。 料理は薄味で上品で、熟年の夫婦にはちょうどいい量でした。欲を言えばパンチのある一品があればと思いました。 部屋はホテル棟の一階で大変広く満足でしたが海は見えましたが出来れば2階か3階の部屋であればなお景観が良かったのかなと。 とはいえスタッフの皆さんの節度ある接客にも感心しました。 また必ず伺います。

部屋もお風呂もご馳走もとてもよかったです。サービスも行き届いていました。ゆったりとぜいたくな時間を過ごせました。 一点だけ申し上げれば、シェーバーは用意してもらってありましたが切れ味が悪かったのと、シェービングフォームがなかったので他の石鹸で代替したのですが、うまくいかず顔を切ってしまいました。

９４歳の母を連れて行きました。母の足が悪いので不自由するかと心配していましたがトイレも車いすで入れるように作られて便利でした。初島の部屋はとても大きくて部屋の温泉露天のロケーションがよく、海を眺めながら何度も母と一緒に入りました。鳥のさえずりを聞きながら湯船で長く話しながら母とゆっくり楽しむことができました。部屋食なので足の悪い母は移動がなくて楽でした。お祝いのシャンパンとワインありがとうございました。スタッフの皆さんにとても親切にしていただき良い時間を過ごすことができました。古いものをとても大切にされて部屋の家具も落ち着いた良い雰囲気を出している良い宿です。また行きたい宿の一つとなりました。

2度目のHiramatsuさんのお宿でしたが、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。やはりスタッフの方々のサービスのレベルが非常に高いです。特に今回初めての熱海での宿泊でしたが期待以上でした。 到着時、どうやって我々の到着がわかったのかわからないぐらいのたくさんのスタッフの方々お出迎えくださり感動しました。チェックアウトやタクシーの手配の時間は翌日の朝まで尋ねられることなく、焦らずゆっくり過ごせました。 細かい配慮がとてもありがたかったです。 またぜひ宿泊させていただきます。

久しぶりに日本旅館らしい接客を味わいました。わざわざホテル以外に宿泊しても、文化財指定の宿や創業年の古い宿が必ずしも気持ちよく泊まれると言うわけではないですが、今回は他のスタッフにも増して女将さんの応対には、気品のある気配りを味わうことができました。

同伴者の誕生日祝いで利用させていただきました。 お部屋の設備、お食事や接客、全て想像以上でした。お部屋の装飾をお願いしたのですが、事前のやり取りも非常に丁寧に対応していただきました。 全てにおいて細やかな気配りを感じ、お宿からの景色も想像以上に絶景で、大切な日に石のや熱海様を選んで本当に良かったです。 ありがとうございました。

直前予約で高齢の両親と妹の四人でお世話になりました。3時のチェックイン予定時間の少し前に到着しましたが、宿の方が並んでお出迎えして下さり嬉しかったです。 通された部屋も古いながらも掃除が行き届いていて気持ちの良い部屋でした。 まず温泉に入りましたが、そこで母が湯あたりしてしまい、5時半のお食事に行けなくなるというアクシデントに見舞われましたが、お粥を用意して下さったり、担当の方以外の方々にもお声かけいただいたりととても親切にしていただき本当にありがたかったです。 おかげさまで夜には回復し、また温泉に入れるくらい回復することができました。 もちろん母以外の3人で美味しいお食事を堪能することもできました。 また、着いた後初めて知ったのですが、その日は熱海の花火大会開催日で、父母は宿の上の階の一部屋開放された部屋でゆっくり見ることができ、妹と私は海岸まで15分くらい歩いて行き宿泊者専用の目の前で花火が見える席に案内してもらって見ることができ感激しました。 急に予約して初めて伺った宿でしたが、素敵なスタッフの方々に心のこもったおもてなしをしていただき感激しました。本当にありがとうございました。母がこんどは美味しい夕食をいただきたいと申していますので、近いうちにまた伺いたいと思います！

彼女と利用させていただきました。 お風呂からの展望が素晴らしかったです。 また仲居さんのご対応も素晴らしかったです。 アレルギーを事細かに確認していただき、彼女も安心して美味しいご飯が食べれて幸せそうな顔をしておりました。 今度は冬に伺おうと思っております。 丁寧なご対応ありがとうございました。

夜景は綺麗で熱海城もお部屋からライトアップを見えました！お部屋のお風呂もよくて朝ごはんも美味しかったです！ 最初旅館に入って行く道を見落として通り過ぎてしまいました。また通りから入って上がっていく道がドキドキしました！ 接客もよく快適に過ごさせていただきました！

最も満足したのが食事でした。夕食のフランス料理フルコースはどれも魅了されました。ウツボステーキや穴子のクルトン焼き、のフォアグラと合わせた牛フィレなど、色に味に盛り付けに大満足です。朝食のホットサンドもシーフードにパテに、地元の食材を満喫できました。 温泉付きの客室からの海を見ながらの入浴は非日常を楽しめます、客室の清潔感はもちろんスタッフの丁寧な接客に安心を得ました。 価格に十分見合う宿泊先としてリピートしたくなります。